(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2025/1/13
口コミを見て朝食を楽しみにしてました。和食の惣菜が美味しく、味噌汁も具だくさんでした。デザートに栗の渋皮煮や干し柿、手作りのミニ蒸しパン。鹿肉の唐揚げなど。地元の食材も使った手作り感のある、体が落ち着く食事で一日がスタートできて、とても満足感がありました。サラダの野菜も新鮮で美味しかったです。お部屋の清掃もきちんとしといて、またぜひ宿泊したいと思います。
投稿日:2024/12/27
とても綺麗な部屋や設備だったのと、他の近隣のホテルが高い中比較的にリーズナブルに泊まることができたので良かったです。
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
y 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりができますよう日々精進して参ります。
また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
y様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/28
投稿日:2024/12/23
仕事で2回目の宿泊。車でいろいろな場所に行く関係上、ここはハブになりやすいです。1Fにコンビニもあり(地酒や名物を置いてくれたら完璧!)、活動拠点としたら最適です!
朝食バイキングは、地元のものが出てうれしい!今回、シカの竜田揚げとイノシシの煮込み、出ました。私は、ジビエの臭みが苦手なんですが、これは全く臭みなく柔らかくて美味しかったです!
宿泊時、目の前の昼1時間しかやってない牛肉炒めの店がTVで取り上げられており、次回は必食と心に決めております!
あとは、駐車場少し削って温泉、よろしくお願いします。
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
8 様
いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
ご宿泊に際しまして大変ご満足頂け嬉しく存じます。
ご朝食も地元の食材をふんだんに活かしたお料理をご提供しております。季節のメニューも
ございますのでぜひ、ご賞味下さいませ。
今後もお客様がご満足頂けるホテルづくりができますよう日々精進して参ります。
また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
返信日:2024/12/28
投稿日:2024/12/21
朝食バイキングが種類豊富で良かったです。また、饅頭のお土産も嬉しかったです。コンビニが同じ建物内にあるのも便利でした。
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
だいすけ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
高千穂町観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
今後もより良いホテルづくりを目指し日々精進して参ります。
また高千穂町へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
だいすけ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/28
投稿日:2024/12/9
高千穂峡観光のために利用しました。周辺はどこも値段が高かったのですが比較的安くてベビー連れにも優しそうなホテルにしました。喫煙の部屋予約してましたが当日チェックイン時に空いていたので禁煙部屋に移動できました。アップグレードもしていただけたのか、とても広い部屋にしてもらえて快適でした。ツインベッドは足が動かせるものだったので、赤ちゃんとの添い寝のために2つ繋ぎに移動して利用しました。コンセントの位置が少なかったのは残念です。
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
はーぜ 様
この度は数多くあるホテルの中より当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての大変貴重なご意見ありがとうございます。
コンセントの位置に関しましてはおっしゃる通り今後の課題として検討していく所存です。
今後もお客様皆様にご満足頂く為にも、日々精進して参ります。
また高千穂町へお越しの機会がござましたらぜひ、当ホテルをご利用をご利用下さいませ。
返信日:2024/12/28
投稿日:2024/12/1
まずフロントの接客が丁寧で感じが良かった(外国人の方)。比較的、宿泊料が安かったので朝食はあまり期待していませんでしたが、品数も多く、しっかりと調理されていて美味しかった。
一階はコンビニ、高千穂町内にはコンビニは殆どないようだったでのその点でも便利。全般、満足でコスパ良好なおススメなホテルでした。
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
アツみや 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
ご宿泊に際しまして大変ご満足頂け嬉しく存じます。
今後もより良いホテルづくりができますよう日々精進して参ります。
また、高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
アツみや様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/28
投稿日:2024/11/30
当日予約で飛び込み宿泊でしたが、高千穂の神さまに感謝したいくらい良い宿でした
寝相が普通なら問題なく夫婦でぐっすり眠れるベッド幅、前日に泊まった某ホテルの朝食の半分の料金でありながら2倍の満足度◎
高千穂神社にも徒歩で近く、1Fのコンビニと部屋のアクセス良好
思い出に残る滞在になりました、ありがとうございました
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
ミモリサキ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
高千穂町観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
11月のご来館ですので、国見ケ丘からご観覧頂ける雲海が大変見頃の時期であったかと存じます。
高千穂町はいつの時期にご来町されても様々なアクティビティでお楽しみ頂けます。
またお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
ミモリサキ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/28
投稿日:2024/10/27
部屋は広く清潔で快適に過ごせました。朝食も美味しく接客も気持ち良かったです。高千穂に行った際はまた使いたいです。
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
ひろ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しまして、大変貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
とても快適にお過ごし頂けスタッフ一同嬉しく存じます。
今後もより良いホテルづくりを目指し日々精進して参ります。
次回、高千穂町へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/10/20
始めての利用だったがフロントの対応がものすごく良かった。
夕食、朝食がものすごく美味しかった、またウェトレスの人が一人にも関わらず笑顔で丁寧に対応され、それが食事の味を引き立てくれたかも?
となりのお客さんは満足そうに今回は大当りだねと話されていたのが印象的でした。
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
2845 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しまして、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
初めてのご利用という事で、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
レストランスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後もより良いサービス
がご提供できますよう日々精進して参ります。
また高千穂町へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/10/17
高千穂の神社巡りの際の宿泊に利用しました。持参したwi-fiの通信状態が悪く、通信環境の良い部屋に変更いただきました。お世話になりました。
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
ぱと 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
Wi-Fi通信において大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後も全てのお客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。
また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/8/13
普段泊まりとしてのホテルとしては全く申し分のない良いホテルでした。ご丁寧な接客ありがとうございます。観光で来ていたのですが、周辺地図を自由に取れるように置いておいてもらえたらよかったと思いました。また、いただいた地図もあったのですが(ありがとうございます)、居酒屋やお土産屋などを探して歩き回るのには少し情報が不足していて、地図がもっと充実しているとよかったと思います。近くの官軍基地(現在は墓地)も偶然見つけて訪れたのですが、そういった地元の人しかよく知らないようなレアな場所の情報も記載があるとよかったです。あと、チキン南蛮は名物と言われても食べる気がしなかったのですが、偶然行った居酒屋の大将が親切な方で食べる機会があり、味が他府県のとは衝撃的に違っていたのでもう少し表現を変えて「味が違う!一度は食べてチキン南蛮!」とか宣伝するとよいのではないかと思いました。
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
ワタぽん 様
この度は数多くあるホテルの中より当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
周辺観光マップのご指摘に関しましては、今後も検討を重ねお客様により良いご提案ができますよう
改善を行って参ります。
レストランのお料理に関しましても、ご意見頂きましたように他県のお客様や初めてチキン南蛮を
お召し上がり頂く方へご案内ができますよう精進して参ります。
また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
ワタぽん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/28
投稿日:2024/7/21
チェックインが遅くの時間での到着。海外から日本で働いている方がフロントで対応してくださったのですが、丁寧に対応してくださいました。朝食は地元野菜たっぷりで、トマトが新鮮でした。自家製のお味噌をごはんにのせていただきました。朝から元気いっぱいになり高千穂観光ができました。
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
みー様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
当ホテルスタッフの応対に関しまして大変ご満足頂け嬉しく存じます。
スタッフの今後の活力として日々精進して参ります。
ご朝食もご満足頂け嬉しく存じます。自家製の食材をふんだんに活かしたメニューを
ご提供しておりますので季節のお料理がお楽しみ頂けると存じます。
みー様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/27
投稿日:2024/7/8
朝食は評判通りおいしかったです。
下にはコンビニもあり便利でした。
高千穂神楽も夜、なんとか歩いて見に行ける距離です。
スタッフの外国人には難しい日本語は通じなかったけど、ご愛嬌。
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
コジコジ 様
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
ご朝食の評判やクチコミなどをご覧頂きまして大変嬉しく存じます。
今後もお客様みなさまのご期待に添えますよう日々精進して参ります。
また外国人スタッフに関しましては、言語を問わずまだまだ至らぬ点が多々
あったかと存じますが、熱心に日々の業務に取り組んでおりますので温かい目で
見守って頂けますと幸いでございます。
次回、高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
コジコジ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/10
投稿日:2024/6/23
レンタカーで熊本から高千穂観光の為、利便性を
考えこちらに予約。駐車場も広く、1階にはコンビニもあり
大変助かりました。
部屋は想像より広く、清潔感もあり大変満足しています。
朝食が品数が少なく少し残念でした。
また機会があれば利用させていただきます。
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
ララ様
この度は熊本からの観光で当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
高千穂観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
ホテルご利用においてのご感想大変嬉しく存じます。今後もより良い空間づくり
をご提供できますよう精進して参ります。
またご朝食に関しましても今後の検討を重ね、品数や種類も増やせますよう
尽力して参ります。
次回も高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
ララ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/10
投稿日:2024/6/2
初めての宿泊でしたが、失礼ながら古いホテルかと思ってました。しかし部屋に入るとすごく綺麗でビックリしました。ベッドも寝心地良くお土産もおいてありシャワールームも新しく広い!とてもゆったりとできました。朝食もスイートポテトが美味しかったです。また利用したいと思います。
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
しゅう様
この度は数多くあるホテルの中より当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましての大変貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
しゅう様に大変ご満足頂けスタッフ一同嬉しく存じます。
今後もより良いホテルづくりができますよう日々精進して参ります。
次回、高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
しゅう様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/3/13
初めて利用しました。
清潔で穏やかに過ごすことができました。
ただ夕食は周りにお店がないので、ほか弁になりました。
あとバスルームからの高さがあるので、注意が必要です。
総体的には満足しました。
また利用したいです。
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
たか 様
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
ご夕食に関しましては、おっしゃる通りホテルから少し離れた場所にある為、
歩きでのご利用が少し大変でご迷惑をおかけするかと存じます。
バスルームの高さにつきましても今後検討を重ね、すべてのお客様にご満足頂ける
サービスがご提供できますよう努めて参ります。
また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
たか様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/2/27
高千穂峡観光で泊まりました。
一階がコンビニで、すぐ買い物に行けるのがありがたかったです。
部屋は普通のビジネスホテルより少し広く、二人でゆったり使えました。
エアコンの効きが悪く、最初故障かと思ってフロントに電話したら、暖かい空気が出るまで時間がかかるとのこと。確かに待っていたらあったかくなりました。
道の駅に行くのも、高千穂峡にいくのも、神社巡るのもすごくちょうどいい場所にあると思います!
ありがとうございました。
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
あきちゃん 様
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見のご投稿嬉しく存じます。
高千穂町の観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
高千穂町はいつの季節にお越し頂いても楽しめる景色や、アクティビティがございます。
また機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
あきちゃん様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/2/25
神々しい高千穂エリアに相応しい心温まる接客で、良い思い出が出来ました。高くて良いホテルは沢山あるかもしれませんか、コスパに優れ、心地良い雰囲気になれるのは観光地ホテルでは稀です。個人的に鹿鍋がコラーゲンたっぷりで美味でした。
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
トミー様
この度は数多くあるホテルの中より当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての大変貴重なご意見ありがとうございます。
高千穂町の観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後ともより良いホテルつくりを目指し日々精進して参ります。
また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
トミー様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/2/3
目的が高千穂神社と天岩戸神社でしたが、どちらもちょうど良い距離にあり、一階なはファミリーマートがあったのでとても良かったです。
次に高千穂きた時もぜひ利用したいです。
ホテル グレイトフル高千穂からの返信
ka-yu 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
高千穂町の観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
高千穂町はシーズンを問わず様々なアクティビティが楽しめる場所ですので、
次回高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
ka-yu様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/10
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます