- 総合
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- テラスデッキがある1棟貸施設 （専有面積100㎡超）
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
帰省に利用しました。立派な古民家でした。部屋は綺麗に清掃されており素晴らしかったです。部屋数もたくさん有り、3家族は宿泊できると思いました。欠点は玄関外周りを掃除していただきたかったです。温泉券も翌日まで使えると最高です！次も必ず利用します。
サザンテラスからの返信
当施設をご利用していただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
ご意見をいただき、より快適に過ごしていただけますようこちらも日々の清掃を満遍なくおこなっていきます。
指宿に来られることがございましたら、また是非お立ち寄りください。
返信日：2024/9/12
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- テラスデッキがある1棟貸施設 （専有面積100㎡超）
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋は綺麗に整理されており、アメニティーも充実していました。
お風呂は温泉の利用券をいただき助かりました。備え付けのお風呂は虫が出たため、不満にしました。
しかし、全体的には居心地がよく過ごさせていただきました。
最後に、部屋の電球が一つ切れていました。
ありがとうございました。
サザンテラスからの返信
ご利用ありがとうございました。
虫に関しましては、直前まで確認をしておりましたが、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
電球に関しては、すぐに確認し対応させていただきました。教えていただきありがとうございました。
電気のスイッチの場所が分かりにくいこともあり、ご不便をおかけしました。
今後このようなことがないように、善処します。
返信日：2024/4/3
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- テラスデッキがある1棟貸施設 （専有面積100㎡超）
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族で泊まりました。広くて台所にも色々常備されていて、助かりました。電子レンジから、コーヒーメーカー、割り箸等細かい物まで揃っています。欲を言えば、洗面所にくしとお風呂が、水圧がなく、シャワーが使いづらかった点、場所がわかりづらかったので、来られる前に聞いたほうがいいと思います。せひ、又来たいと思いました。
サザンテラスからの返信
ご利用ありがとうございました。
設備に満足していただけたようで、大変うれしくおもいます。
ご意見にあります、くし、シャワーに関しては、今後検討し対応できるものは早急に対応させていただきたいと思います。
またお越しいただけるのを心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/3
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