◆JR「仙台駅」西口(正面側)から徒歩約8分 ◆地下鉄南北線『五橋駅』北3番出入口から徒歩約2分
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
カッチャンさん
投稿日:2014/6/19
朝食が料理もいっぱいあって、超美味しかったよ(^^)
残念なのがフロントの男性の対応が。チェックアウト時に不愉快になりました。
眠くて疲れてるのは分かりますが…
笑顔でちゃんと対応してもらいたいでしたね。
アパヴィラホテル<仙台駅五橋>(アパホテルズ&リゾーツ)からの返信
先日は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦旅行での宿泊地として
当ホテルをお選びいただきましたこと、
ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を
頂戴致しましたこと、
大嬉しく思っております。
それにもかかわらず、フロントスタッフの対応で
カッチャン様に不快な思いをさせてしまい、
非常に情けない気持ちでございます。
当ホテルの理念の一つでもあります
『歩み入る人にやすらぎを、去りゆく人に幸せを』
ご提供出来ますよう、
いま一度指導致します。
貴重なご意見をお寄せくださいましたことに
感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
宿泊課 鈴木
返信日:2014/6/20
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