宿番号:369683

昭和レトロな和の空間が広がる老舗旅館♪シニア限定プラン販売中!

芦ノ牧温泉
会津鉄道芦ノ牧温泉駅下車、車で8分

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 4.3
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.3
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 一人旅

ペン太さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
☆お一人様宿泊プラン☆【禁煙室限定】
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

二日目の食事が良かった。

二泊三日でお世話になりました。初日の食事が悪かったわけではないのですが、二日目の方がグレードアップ?した感じでした。
お風呂は定期的に湯守のような方がチェックしに来てくれるので快適です。

女性/50代 夫婦旅行

Tomoさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】季節の和会席を楽しもう♪≪喫煙おまかせ部屋≫
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくりしたい人におすすめ

知人にとっても良いお湯と教えてもらって数年たちましたがようやく泊まりにこれました。
会津はいつも会津若松に泊まっていましたが、今回は1日だけでもと訪れてみました。
寒波で雪のなか車を走らせ到着。
温かく迎えいれてもらえすぐに雪見風呂を楽しみました。
夕食は会津の日本酒をいただきながら会津らしい食事でとても美味しかったです。
夜中もお風呂は入れたので1泊なのに翌朝までに4回も入ることができて肌がしっとり。
朝は9:30までとのことでしたが、連泊するなら12時頃まではいれると嬉しいなと思いました。清掃の関係でむずかしいのかもしれませんが…。
川の流れ景色をみているだけで時間が過ごせる宿。
テレビをつけるのを忘れるくらいのんびり過ごせます
また会津を訪れたときには利用したいと思います。

女性/60代 夫婦旅行

anduさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】季節の和会席を楽しもう♪≪和室10畳禁煙≫
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

熱いお風呂に癒されて!

いつ行っても良いお湯です。少し熱めですが身体がさっぱりし、とても温まります。
お部屋も食事もコスパ最高でお酒も良心的なお値段です。
またお邪魔しますね。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

andu様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、快適にお過ごし頂けたようで心より嬉しく思います。
これからもお客様お一人お一人に、より良いおもてなしが出来るよう
従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/1/26

男性/60代 家族旅行

アチャさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
和室deベッド♪安心&快眠ツインベットプラン【禁煙ルーム】
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

わりと年配の方におすすめ

リピーター、骨折中の連泊の2日目、夕飯はメニューも変えていただき飽きることなく完食させていただきました。気になった点、トイレ配管の結露?漏れ?有り。年配者が多いのでトイレに手すりがあっても良いのでは?洗面所の所のティッシュが少かった。部屋に座布団が1枚しか無かった。従業員の方は皆さん愛想も良く適度に気にかけていただき有り難かったです。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

アチャ様
こちらでもご投稿して頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた点、しっかりと対応させて頂き、今後にも繋げて参りたいと思います。
ご宿泊して頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。

返信日:2025/1/26

男性/60代 家族旅行

アチャさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
和室deベッド♪安心&快眠ツインベットプラン【禁煙ルーム】
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

年配の方におすすめ

リピーターです。今回は踵を骨折してる状態でお世話になりました。車いす貸出し有り、駐車場からはスロープがありますが少し傾斜がキツイかな…前は喫煙所が駐車場の柱の辺りのみで少し遠かったけど今回は玄関わきにもあり助かりました。館内は玄関と風呂場前に段差、食事会場入口にスロープあります。風呂は内湯の所に水深5cmくらいの場所がありギブスに袋を巻いて入浴出来ました。スタンダードプランだと少食の方には少し多いかな

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

アチャ様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、至らぬ点もあったと思いますがご満足して頂けたようで
何よりでございます。
これからもお客様お一人お一人に、より良いおもてなしが出来るよう
従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/1/26

女性/50代 家族旅行

がらちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】季節の和会席を楽しもう♪≪和室12.5畳・禁煙室≫
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

熱めのお湯好きにはイイ

施設は古さも感じますが、外の雪景色や川の音、露天風呂と心が癒される環境です。
温泉は熱めです。内湯と露天風呂があり、夜間帯も入れるのはいいです。透明で綺麗なお湯でした。
小さな卓球台もあり、家族で楽しめました。
夕食も食べきれないほど品数があり、ご飯がセルフでした。最後にご飯が出て来るスタイルより、良かったです。朝食はもう少し特別感が欲しかったです。
お正月に利用したのですが、お正月感はありませんでした。それほど混んでもなく、ゆったり過ごす事ができました。
近くにコンビニもあります。
現金払いだと割引サービスもあったので、利用させていただきました。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

がらちゃん様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからもお越し頂くお客様に、より良いおもてなしが出来るよう
従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/1/26

男性/60代 友達旅行

PT−akiさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】季節の和会席を楽しもう♪≪喫煙おまかせ部屋≫
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
1

馬刺しが美味しい

外国人の方の接客が一生懸命で好印象でした。おかげで食事も美味しく楽しめました。別注の馬刺しも期待通り美味しかったです。残念なのはカメムシです。内窓に1匹いたのでびっくり、すぐに処理してもらい安心しましたが、のちに窓のサン(レール)に数十匹のカメムシの死骸がありました。処理に来た時に気づいて欲しかったです。何度も呼ぶのは悪いと思いお願いしませんでした。カメムシ害に悩む宿は沢山あります。色々と工夫されている宿もあります。これからは窓のサンの掃除もお願いします。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

PT−aki様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お食事や馬刺しなどご満足頂けたようで何よりです。
しかしながら、カメムシの件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからは、同様の事がないよう改善に努めて参ります。
これからも引き続きお客様に快適にご宿泊して頂けるよう
従業員一同、おもてなしの向上に努めて参ります。

返信日:2024/12/15

男性/70代 友達旅行

アッキーさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】季節の和会席を楽しもう♪≪和室10畳禁煙≫
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

雰囲気がピッタリ

昨今のホテルは賑わいもあって窮屈感がありますが、ここは非常に落ち着いていてゆったり、のんびりと過ごすことができました。
今回は年寄り同士の旅でしたが、内部施設に、カラオケだとかスナックのようなところもなく年寄りにはピッタリでした。
食事もおいしく頂け、バランスも良かったです。
周りの景色は良かったのですが、古いホテルも目立っていて少し残念な気もしました。
大内宿も近く、非常に満足のいく旅になりました。
若向きではなく、年配向けの宿の位置づけですね。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

アッキー様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ゆったりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
これからもご宿泊して頂くお客様お一人お一人に、快適にお過ごし頂けるよう
従業員一同、おもてなしの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/7

男性/60代 友達旅行

深キョンキョンさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】季節の和会席を楽しもう♪≪和室12.5畳・禁煙室≫
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

おもてなしの思いが伝わる良い宿でした。

 下手なバイキング形式の宿より遥かに良かった。紅葉の時期から少し過ぎてしまったがそれでも風景は良かった。但し、川の対面の古びた旅館が数件有ったのが目に入りせっかくの絶景に水を差す結果になったのが残念でした。それにもまして、旅館の方々のおもてなしの思いがよく伝わりアットホームな雰囲気をも感じ取れました。お風呂もとてもよかったです。
機会があれば、また利用したい宿です。私事ですが、オーディオルームを見逃したことが心残りでした。(私もTANNOYを使ってるので) お世話になりました。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

深キョンキョン様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
周辺に廃墟が数件ある為、景観は残念な所だったと思いますが、
ご宿泊の際、温泉などご満足頂けたようで心より嬉しく思います。
これからもお客様お一人お一人に快適にお過ごし頂けるよう、
従業員一同、おもてなしの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/7

男性/60代 夫婦旅行

ブレインショットさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】季節の和会席を楽しむスタンダードプラン≪和室10畳/禁煙≫
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

料理とお風呂

夕食は、バランスのとれた料理で、一品一品がとても美味しかったです。
また、朝食は、おかずが沢山ありとても満足でした。
露天風呂は源泉掛け流しで体の芯まで温まり、リラックスできました。
また、そこから見れる景色も四季折々楽しめるのではないかと思います。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

ブレインショット様
この度は、不動館小谷の湯にお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事や源泉掛け流しの温泉など、お楽しみ頂けたようで心より嬉しく思います。
これからもご宿泊して頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、
従業員一同、おもてなしの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/7

女性/50代 家族旅行

おひめさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
和室deベッド♪安心&快眠ツインベットプラン【禁煙ルーム】
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

癒しのお宿です

この度は急な予約にもかかわらず、お部屋を直ぐに暖めてくださり、ありがとうございました。大変嬉しかったです。またいつも丁寧な接客、そして要望にも快く対応くださり感謝いたします。また是非お伺いしたいです。よろしくお願いします。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

おひめ様
いつも不動館小谷の湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
源泉掛け流しの温泉やお食事など、ご満足して頂けて何よりでございます。
これからも従業員一同、おもてなしの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/12/6

女性/70代 家族旅行

ののちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】季節の和会席を楽しもう♪≪和室10畳禁煙≫
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

二度目の利用です。

主人がお風呂を気に入りまた行こうと!と宿泊しました。
お食事もとても美味しく新米をいただきました。
静かで落ち着いた宿です。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

ののちゃん様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
源泉掛け流しの温泉やお食事など、ご満足して頂けて心より嬉しく思います。
これからもお越し頂くお客様に、快適にお過ごし頂けるよう
従業員一同、おもてなしの向上に努めて参ります。

返信日:2024/12/6

女性/40代 子連れ旅行

うさこ★さん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】季節の和会席を楽しもう♪≪喫煙おまかせ部屋≫
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

食事大満足!

おまかせ部屋でした。外窓の汚れで窓越しの景色は少し残念…窓の外から見た敷地内はあまり手入れされてない感じで残念な部屋ではありました。座布団もペラペラでお尻が痛い…
ですが、お食事は朝も夜もよかったです!お米がおいしかった
メニュー数も申し分なく、途中(夕食)揚げたての天ぷらや茶碗蒸しが熱々で運ばれて来て美味しく頂きました。
お風呂も熱過ぎずぬる過ぎずちょうど良かった。洗い場のシャワーが場所によっては水圧が弱い…
総合的には少し古さも感じられましたが、良かった方かと

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

うさこ★様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除が行き届いていなかった点、大変申し訳ございませんでした。
お食事や掛け流しの温泉などは、ご満足頂けたようで心より嬉しく思います。
これからもご宿泊頂くお客様お一人お一人に、快適にご滞在頂けるよう
より良いサービスの向上を目指して参ります。

返信日:2024/12/6

女性/30代 友達旅行

rovieさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】季節の和会席を楽しもう♪≪和室10畳+8畳・禁煙室≫
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
1

部屋に大量なカメムシ侵入され、虫刺しで皮膚炎なった

接客とサービスは良かった、料理もお美味しいでしたが、
この施設には10月は良くない季節かもしれない。
部屋に合計30コ以上のカメムシ見つけられて、何度ルームサービスを呼んで虫排除お願いした。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

rovie様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
カメムシの件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今年はカメムシが多く、お部屋に駆除にお伺いする回数も増え、
従業員一同、お客様にご迷惑をお掛けするたび、心苦しい限りです。
またご宿泊頂ける機会がありました際には、お客様に快適にお過ごし頂けるよう
従業員一同、精進して参ります。

返信日:2024/10/27

女性/20代 友達旅行

クルさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】季節の和会席を楽しむスタンダードプラン≪和室10畳/禁煙≫
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
1

部屋にカメムシ

山の中ではあるし致し方ないとこはありますが、一定範囲を超える数のカメムシがお部屋に大量発生していました。
最初は小部屋だけかなと思いましたが、寝室にも10匹以上いて退治はしてくれましたが虫が苦手なこともあり不服でした。上長らしき方が最後謝罪してくださいましたが虫苦手な方は避けたほうがいいかなと思います。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

クル様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
カメムシの件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今年はカメムシが多く、お部屋に駆除にお伺いする回数も増え、
ご宿泊されるお客様にご迷惑をお掛けする度、大変心苦しい限りです。
今後はより一層、ご宿泊されるお客様に快適にお過ごし頂けるよう
従業員一同、おもてなしの向上に努めて参ります。

返信日:2024/10/27

男性/20代 一人旅

あさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
☆お一人様宿泊プラン☆【禁煙室限定】
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくり出来ました

バイクでの利用でしたが、外で出迎えていただき屋根下の駐車スペースに停めさせていただきました。
24時頃でしたが他の温泉利用客とも合わず、ゆっくり過ごせたので満足です。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

あ様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
源泉掛け流しの温泉でゆっくりご入浴頂けたようで何よりでございます。
これからも、お客様お一人お一人に快適にお過ごし頂けるよう、
従業員一同、おもてなしの向上に努めて参ります。

返信日:2024/12/6

男性/60代 一人旅

とくちゃんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
☆お一人様宿泊プラン☆【禁煙室限定】
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

ペット可ホテルにしてください

食事、お風呂はいいです。405のエアコンは2009年製です。エアコン嫌いなので、スイッチを消しましたが、ガラガラ音が出て止まらないので、再開しました。つらい体験しました。点検お願いします。思い切ってペット可のホテルにして川辺にドッグランを作られたら満員なりますよ。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

とくちゃん様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコンの件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後、同様の事が起こらないよう改善に努めて参ります。
そして、お越し頂くお客様に快適にご宿泊して頂けるよう
従業員一同、おもてなしの向上に努めて参ります。

返信日:2024/12/3

男性/50代 その他

龍虎さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】季節の和会席を楽しもう♪≪和室12.5畳・禁煙室≫
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

景色がとても良い

何度か宿泊をした事があり、その時とても満喫できたので、今回は会社の同僚数人で宿泊させていただきました。同僚達も満喫してくれたのでとても良かったです。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

龍虎様
いつも不動館小谷の湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご満足して頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様に快適にご宿泊して頂けるよう
従業員一同、おもてなしの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/3

男性/40代 一人旅

川崎次郎さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
☆お一人様宿泊プラン☆【禁煙室限定】
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

渓谷に佇むお宿

一人旅で利用。渓谷沿いの立地で景色が良く、部屋からも見渡せて良きです。食事の量も私には丁度良く、美味しくいただきました。露天風呂の眺めも良く、まったり過ごさせていただきました。スタッフの皆さまご親切で本当に感謝です。ありがとうございました。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

川崎次郎様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お食事や掛け流しの温泉など、ご満足して頂けたようで心より嬉しく思います。
これからもお客様お一人お一人がまた来たいと思えるおもてなしが出来るよう、
従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/3

男性/50代 恋人旅行

クリさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【大切な人と特別な時を】アニバーサリーカップルプラン♪
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食特に美味・静か・広くゆったり・虫は居ない

兎に角お米がおいしかった。
源泉温泉も広々(屋内もあかるいので清潔さが確認できる)。
新しくありませんが、清潔でつくりがユッタリの建物。
スタッフの方々も、会津の静か(無駄口きかない)だが、
優しい御対応。
(夕食に刺身の御提供はご無理せず山の幸へ切り替え希望します)
総合5の落ち着いた良い湯でお米白眉なお宿です。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

クリ様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、掛け流しの温泉やお食事などご満足して頂けたようで
心より嬉しく思います。
これからもご宿泊頂くお客様に、快適にお過ごし頂けるよう
従業員一同、おもてなしの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/3

女性/50代 夫婦旅行

すすめさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【会津さ来らんしょ♪】早めのチェックインでゆっくりお昼寝プラン≪特典付≫【禁煙室限定】
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

残念

温泉につかり、部屋の広縁から川の流れを見ながら夫婦でのんびり…のはずが。チェックインが14時なのでお昼寝プランで予約しましたがお部屋のドアを開けたら、とにかく臭い匂いが。カビ?なんとも耐え難い匂いでした。建物自体は年季が入ってましたがロビーは綺麗でしたしネットの写真も綺麗だったのでお部屋も大丈夫だと思っていたのですが、消臭スプレーもなかったので。禁煙お任せ部屋とはいえ、ひと晩過ごすのがキツかったです。お風呂も脱衣場の換気が出来ないせいか壁にカビ。温泉自体はいいので勿体ない。
食事はご飯が美味しく品数も申し分なかったです。
かつて旅行業界で働いていた時にお客様をお連れして伺っていた当時良かったので主人にも教えたくて伺いましたが残念でした。とにかく匂いが…涙
改善を願い厳しいコメントになり申し訳ありません

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

すすめ様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
建物に年季が入っている点は重々承知しておりますが、普段の清掃などこれからは特に注意し、
以後、同様の事がないよう改善に努めて参ります。

返信日:2024/12/3

男性/70代 家族旅行

アイアンタイガーさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】季節の和会席を楽しもう♪≪和室10畳禁煙≫
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

お風呂が熱過ぎで!!

おもてなしが最高としたいところですが、温泉の管理が不十分で評価を下げました。お風呂の温度計も怪しく、社員はかけ流しだからと胸を張ってますが、子供や女性客には熱過ぎ。本当に温度管理してるのかな〜。お料理は美味しいし、接客態度も4〜5点。残念です(-_-;)

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

アイアンタイガー様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉の温度管理が不十分だった為に、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
これからは、今まで以上に温度管理に注意して参りたいと思います。
従業員一同、お客様に快適にご宿泊頂けるようおもてなしの向上に努めていきます。

返信日:2024/12/3

男性/50代 夫婦旅行

MASSANさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】季節の和会席を楽しもう♪≪和室10畳禁煙≫
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

雰囲気がいい

初めての利用でした。市内から少し外れの山の中腹にあるので、ホテルに着くまではかなり心配でした。
でも、泊まった印象は全く異なりました。
建物は確かに古いですが、木の雰囲気がいい感じに出ているのと、各階の部屋毎に付いている廊下灯がとてもいい雰囲気を醸し出しています。
料理も1品ずつ素材から厳選されている感じがしました。とても美味しかったです。
景色は外掛けすぐ川が流れていていい雰囲気。
源泉掛け流しとあって、風呂はチェックアウトまで居つでもOK。
風呂の蛇口から出る水も温泉とあって、体に良い気がします。
ただ、少し風呂の温度が高いかな・・・。
値段も他の温泉に比べて安く、とても良い温泉旅館だと思いました。
また、行きたい旅館の1つに入りました。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

MASSAN様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お食事や掛け流しの温泉などご満足して頂けたようで心より嬉しく思います。
これからもお客様お一人お一人に、よりご満足頂けるおもてなしのご提供が出来るよう
従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/3

男性/50代 夫婦旅行

よしなり。さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
和室deベッド♪安心&快眠ツインベットプラン【禁煙ルーム】
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

良い宿でした。

先日はお世話になり、ありがとうございました!
スタッフの方々の対応も気持ち良く快適な時間を過ごせました。
部屋は清潔でしたし、朝夕の食事も地場産米(会津坂下と教えて頂きました!)を始めとして全般美味しく頂きました。
温泉も気持ち良く入れましたが、夕飯後すぐに入浴しに行った際、こちらが居る時間にスタッフが備品チェック?に来たのが少し興ざめでした。
(差し出がましいですが、チェックアウト時にはその旨伝えさせて頂きました。)
全体的には満足度高かったです!機会があれば又泊まりたいと思える宿でした。ありがとうございました。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

よしなり。様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お客様がお部屋にいらっしゃるのにも関わらず
従業員がお部屋に入ってしまう事になり、大変申し訳ございませんでした。
以後、同様の事が起こらないよう、従業員一同注意していきます。
これからもお客様によりご満足頂けるよう、おもてなしの向上に努めて参ります。

返信日:2024/11/3

女性/30代 夫婦旅行

すずさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】季節の和会席を楽しもう♪≪和室10畳禁煙≫
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

一晩中入れる掛け流し温泉!

温泉は柔らかくとても良かったです。
内湯の温度が熱すぎて、なかなかゆっくり楽しむことができなかったのが残念です。
食事も朝夕共に、美味しくいただきました。
旅館の方も感じの良い接客で良かったです。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

すず様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、内湯の温度が熱かったためにゆっくりお入り頂けず
大変申し訳ございませんでした。
源泉掛け流しの温泉ですが、温度調節には細心の注意を払って参ります。
お食事などはご満足して頂けたようで何よりでございます。
これからもお越し頂くお客様に、より良いおもてなしが出来るよう
従業員一同、精進して参ります。

返信日:2024/9/4

女性/60代 夫婦旅行

ジュンコさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】季節の和会席を楽しもう♪≪和室10畳禁煙≫
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

常宿にしたい

芦ノ牧温泉は橋を渡りいろんな宿を利用しました。今回初めて、橋を渡らず不動館へ
スタッフの対応も良く、部屋も居心地が良かった。;料理も美味しく、熱めの温泉も凄く良かったです。帰宅してまた予約しました。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

ジュンコ様
この度は、不動館小谷の湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お食事や源泉掛け流しの温泉など、ご満足して頂けたようで
心より嬉しく思います。
ご帰宅されてすぐにご予約をお取り頂き、大変嬉しい限りです。
これからもお越し頂くお客様に、よりご満足して頂けるサービスのご提供に
努めて参ります。

返信日:2024/9/4

男性/60代 家族旅行

グリちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】季節の和会席を楽しもう♪≪和室10畳禁煙≫
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

芦ノ牧温泉デビューしました。

福島はよく行く土地でいつも車で芦ノ牧温泉の看板を見て帰るパタンでしたが、やっと泊まることができました、ホテルもちょっとわかりにくくセブンイレブンがないと通りこすところでした。当日は雨に降られてホテルに着いたらすぐ荷物を持って頂き、助かりました。部屋も綺麗で夕食も朝食も雛数多く、満足しました。温泉はちょっと熱めでしたがよかったです。朝食時間を8時からですが、あと30分早くして頂けると嬉しいかな!素晴らしい温泉なのでまたお世話になりにきます。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

グリちゃん様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからも従業員一同、お越しいただくお客様お一人お一人に
最高のおもてなしができるよう、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/4

男性/60代 夫婦旅行

島爺さん

時期
2024年7月宿泊
プラン
和室deベッド♪安心&快眠ツインベットプラン【禁煙ルーム】
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

料理、温泉良かったです

夕食がオーソドックスですが美味しかったです。温泉も掛け流しでいいお湯でした。スタッフも気さくで感じも良くリラックス出来ました。部屋のテレビが小さいのがちょっと不満かな!

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

島爺様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
源泉掛け流しの温泉やお食事など、ご満足して頂けたようで嬉しく思います。
これからもお越し頂くお客様に、より良いサービスのご提供ができるよう
従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/8/4

女性/60代 家族旅行

ひまわりアキさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】季節の和会席を楽しもう♪≪和室10畳禁煙≫
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

いつもありがとう!

心にも栄養を、と思ったときには
いつもお邪魔しています。のんびり静か、旅館の方々に気配りに触れ、いつも感謝しています。心の癒しの場 私にとって。いつもありがとう!

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

ひまわりアキ様
いつも不動館小谷の湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用頂けたら嬉しいです。
お越し頂けた際には、よりご満足頂けるようおもてなしの向上に努めて
参ります。従業員一同、精進して参ります。

返信日:2024/7/7

男性/50代 家族旅行

あおがえるさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】季節の和会席を楽しもう♪≪和室10畳+8畳・禁煙室≫
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

食事が美味しい宿です

家族旅行で初めて訪れました。昭和レトロな宿ですが清潔感があります。阿賀川を観ながらの露天風呂は最高です。何よりも夕食の和牛ステーキは絶品でした。地酒もいただきほろ酔いでした温泉卓球も楽しかったです。またいつか訪れたい宿です。

【源泉100%掛け流しの宿】会津芦ノ牧温泉 不動館 小谷の湯からの返信

あおがえる様
この度は、不動館小谷の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
源泉掛け流しの露天風呂やご夕食の牛一口ステーキなど、ご満足頂けたようで
心より嬉しく思います。
これからもご宿泊頂くお客様お一人お一人に、より良いサービスのご提供が
出来るよう、従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

返信日:2024/7/7

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