宿番号：369912
2020年リニューアルオープン！「美肌の湯」が人気！栗山温泉を堪能
くりやま温泉 ホテルパラダイスヒルズのクチコミ・評価
- 総合
-
3.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.1 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.0 |
|
接客・サービス | 3.4 |
|
清潔感 | 3.2 |
|
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- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 保温・保湿効果抜群♪「美肌の湯」として評判の温泉を愉しむ素泊まりプラン
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/20
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
宿泊前に電話で朝に露天風呂に入れますか？と尋ねたら次の日が休館日でなければ入れますとの返事だったので楽しみにしていたら実際は内風呂のみで露天風呂は10時から！フロントに聞きに行ったらドアはカギかかってないので温度引くくても良いならとは言ってくれましたがたぶん35度もないくらいのお湯で無理でした。お電話した時に朝は露天風呂に入れませんとハッキリ教えていただきたかったし分かりやすく記載してほしいです。
あと目の前がキャンプ場だという事も知らずに泊まったため日帰り入浴の方が多くて小さい子も多く非常にうるさかったです。ゆっくり癒されに行く目的には合わないと思います。ご参考までに‥
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 保温・保湿効果抜群♪「美肌の湯」として評判の温泉を愉しむ素泊まりプラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/17
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
素泊まりでした。部屋に入ってまずびっくりしたのが、テーブルと椅子に行くのに60cmぐらいある段差があり、上がるのに大変でした。テーブルの上も埃があり、洗面所にコンセントが無くテーブル椅子のある段差のところしかコンセントが見当たらなかったです。もちろんそこには鏡は無いです。ベッドはトランポリンのように柔らかでした。年寄りには色々不向きだと思います。温泉は良かったのですが‥
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【ビジネス応援】缶ビールと柿ピーのおつまみセット付！チェックイン23時までOKの朝食付プラン
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/9
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
温泉は少し古めですが、気持ち良かったです。日帰りの人が、結構いました。朝食は健康的な和食メインですがパンもありました。部屋は和室しか空いてなかったので和室にしたのですが、畳が思いのほか古い。
洋室なら良かったのかな?温泉が良かったので残念でした。
畳は替えたほうが良いと思います。
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【ビジネス応援】缶ビールと柿ピーのおつまみセット付！チェックイン23時までOKの朝食付プラン
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/31
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
日帰りでは何度か利用してましたが、今回は宿泊で利用させてもらいましたが…がっかりです。廊下が汚いゴミがゴロゴロ、フロントに言ってもスミマセンでもなければ「あ〜はいわかりました」だけで驚きもしないのは慣れてるからなのでしょうか？
ビールとおつまみのセット付きで予約しましたが、ありませんでした 日帰りでももう利用しないと思います
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【お手頃ディナーコース】個別配膳だからお食事時も安心！栗山町随一の天然温泉も♪/2食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/19
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
お盆休みに夫婦で宿泊しました。お盆で部屋の清掃状況はイマイチ。
和洋室も思った以上に狭く、たたみが古く残念でした。
夕食もお手頃コースだったので、ほどほどでした。
朝食の味噌汁の味がかなり薄いのが気になりました。
ヨーグルトも食べたかった。
露天風呂の入浴時間が短いのと朝入れないのも残念でした。
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【お手頃ディナーコース】個別配膳だからお食事時も安心！栗山町随一の天然温泉も♪/2食付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
4月にお邪魔したのですが、フロントのお姉さんも、夕飯のスタッフのお兄さんも、覚えてくださっていて、嬉しかったです
今回、広いお部屋にしていただき、ありがとうございました
ただ、鍵の調子が悪くて、すごい力で開けないと、開けるのに、大変でした
伝えても、直ぐには、直らないと思い、応急処置で、爪楊枝をはさんでみたら、少しスムーズになったので、帰りにお伝えしましたが、そのままにしてあります
またお世話になりたいと思いますので、直しておいてくださいますようお願いいたします
食事も、いつもながら、美味しかったし、お風呂も、良かったです
ありがとうございました
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【お手頃ディナーコース】個別配膳だからお食事時も安心！栗山町随一の天然温泉も♪/2食付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
家族旅行で利用しました。
ハンモックがある漫画コーナーや、卓球台、ゴルフのパターゲーム等、小学生の子供には楽しい設備があって満足そうでした。
お部屋は、布団を自分で敷くタイプでしたがマットレスに髪の毛が付着していました。自分で敷くから気になるのかとは思いますが。。。
温泉は、男性露天風呂が使用不能との案内でしたが、浴場に行くと閉鎖されておらず、浸かっている人もいたので、入ってみましたが、温度がぬるま湯くらいでビックリしました。一応入れてよかったのか、悪かったのか謎でした。
食事等はボリュームもあって、カニも美味しく満足です。
全体的にコストパフォーマンスは良くて、自分的には楽しい宿だったので、また利用したいです。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【お手頃ディナーコース】個別配膳だからお食事時も安心！栗山町随一の天然温泉も♪/2食付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めてお世話になりました
サービスビールも、冷え冷えで、とても喉ごしがよく、美味しかったです
ご馳走様でした
何よりも、夕飯が、優しい味付け、量も少なすぎず、多すぎず、ちょうど良くて、1番良かったです
お風呂は、正直期待していなかったのですが、入ったら、少しトロミがあって、気持ち良かったです
朝ごはんは、ヨーグルトとか、食べたかったです
夜は、お月様と、ミニイルミを楽しみました
朝、フロントの方とお話できて、楽しかったです
次回まで、情報収集お願いいたします
くりやま温泉 ホテルパラダイスヒルズからの返信
たけちゅわん 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
朝ごはんは基本和食中心としておりましたが、ヨーグルト類の提供も検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/5/1
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【お手頃ディナーコース】個別配膳だからお食事時も安心！栗山町随一の天然温泉も♪/2食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
初めてお伺い致しました。 先ず露天風呂がポンプ故障のため入浴不可とのことでとても残念でした。しまいに翌日休館日とのことで朝からは温泉には入れないとのこと。 やはり温泉泊まって朝に入浴するのは楽しみの一環ですのでそこは改善して欲しい物です。浴室にあるティッシュケースは３個とも空、ウォシュレットは故障と少しちゃんとして欲しいです。
ただ朝食は美味しく特に卵は美味しかったです。 あと朝食係りのお母さんはとても感じ良かったです。
くりやま温泉 ホテルパラダイスヒルズからの返信
vyuvyu様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内の設備に関しまして、ご不便とご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
今後こういったことがないよう社内で内容を共有し見直しをした上で改善に努めさせて頂きます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
機会がございましたらまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/27
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- チェックイン23時OK！ご到着が遅くなりそうな方でもご安心◎/朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
フロントの方も感じ良く応対してくれ、館内もお風呂も清潔で
とても居心地良く過ごせました。
朝食は年配の方が用意をしてくれましたが、ホッとする雰囲気で品数も多く美味しくて朝から癒されました。
また来ようと思いました。ありがとうございました。
くりやま温泉 ホテルパラダイスヒルズからの返信
さっちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/7
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【ビジネス応援】缶ビールと柿ピーのおつまみセット付！チェックイン23時までOKの朝食付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
ビール おつまみ付きのプラン 朝食付きで宿泊しました。
チェックインして部屋に入って まぁまぁちゃんと掃除してあるな…と思ったけど クローゼット開けたら 前の人が着たであろうと思われる館内着がブラーンと掛かっていて マフラーもぶら下がったまま。
自分で取り除いて部屋の隅に投げるように放置したけど フロントに連絡すれば良かったと後から後悔↓
奥の小上がりは高さがありすぎ。
若い人なら楽々登れるかもしれないけど、おばちゃんには辛かった。カーテンを閉めたり開けたり小上がりに登るの大変でした。
普通にテーブルと椅子で良いのに……なぜ小上がり?
他は普通に掃除されてて 良かったです。
温泉はぬるめかなーと思ったけど ゆっくり のんびり入れて 良かったです。
露天風呂までの雪かきをしてくれてたら バッチリだったのに……
夜は外出して遅くにホテルに戻ったのですが、外出の時にフロントに預けたルームキーが フロントにポツンと置かれていて、驚きました。（フロントはしまっていて 誰もいない）
朝食は 食べきれないほどの お膳が用意されてました。
美味しかったです。
全体的に残念な事が多々ありましたが 栗山町で他に宿泊する所が他に探せないので、又 宿泊すると思います。（息子夫婦が栗山に住んでいるので）
次は和室を頼みたいです。
くりやま温泉 ホテルパラダイスヒルズからの返信
ちゃみ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やホテルの設備に関する様々なご意見をいただけましたことスタッフ一同嬉しく思っております。
お部屋に前の方の忘れ物があったとのことで、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
小上がりにつきましては、当ホテルが昔ながらの景観を重んじてのつくりになっている事によるものですが、段差が不便に感じる方もいらっしゃるかと存じますので、今後の設備改善に向けていただいたご意見を参考に取り組んで参ります。
また、ルームキーにつきましてはお客様の大事なお荷物等もお部屋にあるのにも関わらずフロントに置き去りにするという不用心な行為を行ってしまった事大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことが無いよう問題を真摯に受け止めフロントスタッフ含めスタッフの教育を徹底して参ります。
ちゃみ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/20
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 保温・保湿効果抜群♪「美肌の湯」として評判の温泉を愉しむ素泊まりプラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。翌日が休館日だったので、残念ながら翌朝の温泉は入れなかったのですが、到着当日の夜は貸切状態でのんびり堪能できました。
お部屋はベッドの横に座敷があって広かったです。
素泊まりだったので、次回機会があったら食事もお願いしたいと思いました。
くりやま温泉 ホテルパラダイスヒルズからの返信
みっちょ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお食事付きのプランでのご利用をお待ちしております。
お食事に関しまして、宿泊されるお客様から嬉しいお声を多数頂いておりますのでみっちょ様にもきっとお喜びいただけるかと存じます。
みっちょ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/20
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【ディナーコースプラン】当館イチオシのディナーで満腹間違いなし★朝食はバイキング♪/2食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
家内と二人の忘年会でしたが、楽しみにしていた露天風呂が冷たくて利用できませんでした。チェックイン時にもお知らせもなく、夜の露天風呂を楽しみにしていたのに全く残念でなりません。ホテルのお客に対する体制は如何に？でも食事は宿泊者が少なかったこともあり個室でゆっくりできましたが部屋の温度も低く寒かったです。
くりやま温泉 ホテルパラダイスヒルズからの返信
まっちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂やお部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
今回ご投稿いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の運営に活かして参ります。
まっちゃん様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/20
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【夕張/栗山町の地酒】有形文化財「小林酒造」がつくる銘酒を贅沢に3種飲み比べ！/2食付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋は若干古い感じです。下足に冷蔵庫があり、座敷からスリッパに履き替えるのが面倒です。大浴場は、露天風呂の湯温が低く休止中で残念でした。サウナは広く、金、土、日午後５時過ぎに熱波サービスがあり大変良かったです。夕食は、地元の小林酒造の飲み比べ付を頼み、和食と中華の味もよく程よい量でした。朝食は、セットで小鉢も多く、特に、生卵は地元の平飼いとのことで、卵黄のコクが大変美味しかったです。
くりやま温泉 ホテルパラダイスヒルズからの返信
ヤマチャン様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は歴史ある温泉ホテルの為、お部屋の雰囲気が少々昔を感じさせるものとなっております。
また座敷のシステムにつきまして、こちらのご意見を参考に今後改善していく次第でございます。
露天風呂に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
現在は営業再開しておりますので、またご来館されることがございましたら
その際はご利用いただけますと幸いです。
お食事につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
食材にこだわりを持ってお料理をお出ししておりますので、
是非また別メニューもご賞味くださいませ。
今回ご投稿いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の運営に活かして参ります。
ヤマチャン様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/12/16
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【ビジネス応援】缶ビールと柿ピーのおつまみセット付！チェックイン23時までOKの朝食付プラン
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お風呂を目当てで利用、水曜日は休館日のようで朝風呂は入れずに残念でした。事前に調べておけば、と反省です。
ただお風呂には満足しました。
後、朝食の切り盛りしてる方、良い意味でも悪い意味でも、こなれた方で愉快でした。
くりやま温泉 ホテルパラダイスヒルズからの返信
マサト様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
休館日の件につきまして、私共が事前にお客様にしっかりとお伝えしていれば
こうして残念なお気持ちにさせてしまうことはありませんでした。
今後こういった事がないよう、お客様への事前の連絡を心掛けて参ります。
当館のスタッフは気さくな者も多く、それが良いところではございますが
お客様によってそれが不快に感じる方もいらっしゃるかと存じます。
皆様にとって、心地よいと思える空間を提供できるよう尽力いたします。
ご投稿いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の運営に活かして参ります。
マサト様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/12/16
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
