東横ＩＮＮ三郷中央駅前のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食付きでこの値段最高！

研修会のため訪れました。主催者側から推薦された3つのホテルから自分で申し込みました。駅に近い。朝食がついている。静か。ベットがシングルなのにセミダブルくらい大きいなど良いところが一杯なのに安価。その安価が一番嬉しかったかな。　違う場所に訪れても駅に近い朝食付きの安価な東横inを使おうと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

価格設定が良心的

秋の行楽シーズンの３連休だからか、はたまた外国人観光客をあてにしてるのか、多くのホテルが軒並み値段を釣り上げているなか、東横インはそういうことをせず、素晴らしいと思います。ここは初めて泊まりましたが、辺鄙な立地ながらも開放的なロケーションでくつろげました。連泊でしたが無料の朝食メニューも同じではなく、この辺りの気配りもさすがです。また利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食最高

部屋とユニットバスは清潔感があって綺麗だったのでゆったりとくつろげました
駐車場は空いてれば1泊500円で利用できるのでリーズナブル
ブュッフェタイプの朝食は色々あって飽きも来ず毎回美味しくいただいています
駅近で都内への移動も楽々です
また利用します

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅から近く便利でした

雨模様でしたが駅より近く良かったです。電車も混まずに秋葉原から30分以内で便利でした。
また、利用したいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

イベント

におどり公園でのイベントの
ジャスの演奏がホテル外でも聴けて
夜も部屋から聴いたりみることができで
イベントがあるのは知らなくて予約していたのですが
最高に良かったです
部屋からもイルミネーションが綺麗でした
日当たりよく公園側だと部屋が開放的で良かったです
連泊の際のランドリーも安く
新聞なども色々種類があり色々サービスが、良いです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適

チェックインの際の連泊だったので
対応していただいたフロントの方が丁寧でありがたかったです
部屋も毎回綺麗でここのホテルは日当たりが良く明るいので連泊したくなるので
今回も快適でした
個人的にベットの向きも今回の部屋が使いやすいので良かったです
景色も駅側で最高でした
エレベーターも他のホテルと違いモニターみえるので良いです
清掃の方もいつも気を使っていただき丁寧で周辺のホテル含め清潔で対応が良いホテルです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

駐車場が変わってます

ホテル隣に立体駐車場があります。
上階層に駐車した場合が少し問題ありです。その理由はエレベーターがなく階段のみ設置されているからです。たくさんの荷物をお持ちの場合には少し大変かな。特に女性ひとりでご利用の場合には少し辛いですね。
ただホテルそのものは東横インということで、とっても過ごしやすかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

日当たり良い

連泊での利用です
におどり公園側にしていただき
日当たりがよく連泊でも助かりました
日当たり良い光はいるので部屋が広く感じるので快適で
何回か利用させていただいてますが清掃がいつも完璧です
チェックインの際の女性のスタッフの方が爽やかでハキハキとしていて
お借りしたものもその時はなく同じ方が少ししたら持ってきていただきました
丁寧にありがとうございます
清掃のスタッフのかたもいつも丁寧に館内でエレベーターなど対応していただき
快適なホテルです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

レインシャワー最高朝食最高

何度も宿泊してます。レインシャワーは最高です。
気持ちいい。
朝食はcoco壱監修のカレースープが美味しかった。
またいきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

出張にて利用

近隣で仕事があったため使用。無料朝食付いてましたが、食べれていないので対象評価外。ユニットバスが他のホテルより少し大きいのは良いことだと思います。足を伸ばせることのありがたさ。部屋の無線LANも
そこそこ早いのでグッドです。
前回も書きましたが、チェックイン関係の対応どうにかなりませんか？
チェックイン機でチェックインを行った際に1回で出来なかった際にムスッとした顔で対応してくださり、疲れていた気持ちが更に疲れました。東横インは別の場所でも泊まりましたが、フロント対応が悪いのは今のところ三郷中央駅前店だけです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

連泊

連泊で部屋でも過ごしたかったので
部屋がにおどり公園側の方だったので開放的で電車なども見えてお部屋は清潔感あり追加で更に連泊もさせていただきました
内線での対応いただいた方がとても丁寧で
カーテンあけてすごしたいのでお部屋がコンパクトでも日当たりがとても良く
最高でした
朝食会場のスタッフの方が毎回親切ですし美味しかったです
ありがとうございました

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

朝食付きが売りの一つでは…

朝食が混み合うのは仕方ないと思います。待てばいいのも分かります。東横インでも部屋へ持ち帰り出来る容器がある所と無いところがあり今回は無かったので仕事の関係上朝食は諦めました。混んでる中トレーごと持ってエレベーターに乗るのは苦痛です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

新しいのでキレイです

キレイな部屋でした　窓からの景色が見れるのでいいです　東横インは朝食付きのイメージでしたが、チェックインしたあとで予約したのが「食事なしプラン」だとわかり朝ごはん食べられなかったのが残念でした　コンビニはあまり近くにはなかったと思います　ルームウエアは少し小さめでした　店舗により置いてるサイズが違います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

1人に、お薦め

部屋が清潔でとても居心地が良かったです。朝食も美味しくスタッフの対応もとても良く、次回三郷に来た時は是非利用させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お気に入りのホテル

開業してから数年（レビュー時点）の比較的新しめなので施設各所は綺麗で清潔感があります。
シャワーの湯加減調整が難しいので風呂は"普通"にしてますが、コスパの良いビジホとしては納得の範疇です。
車で何度か利用したのですが、基本駅近立地が多いINNにしては駐車場収容台数が他社含め周辺と比較しても結構多く、少ない駐車枠が当日埋まっていないかという心理負担が軽減されるのでありがたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋のにおい

部屋に入った時にいいにおいがするなと思いました。私の自宅も同じようにしたいのですが、何を使用してますか。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の匂いがいい

部屋の匂いが好きです。フロントの方も親切で笑顔で良かったです。ただ駐車場にトラックが止まらないので困ってしまいました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅

受付な感じも、途中退室の対応そしてチェックアウアの対応も全て感じ良くてまた行きたくなりました。
次回の夫婦旅行はまたお世話になります！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

出張にて利用

近隣で仕事があったため使用。無料朝食付いてましたが、食べれていないので対象評価外。近隣は飲食店がチラホラありますが、結構早めに閉まります。付近のコンビニはローソンのみ。ただ、ホテルの1Fに自動販売機もあるので、便利です。
同僚とチェックインしたのですが自動チェックイン機で戸惑っていた時に、フロントの方が出てこなかったのは、ちょっと……と思いました。忙しいとも思いますが、困惑されている人がいる時は出てきて下さると幸いです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

三郷中央駅から近い

いつも利用させていただいてます
部屋も綺麗で、駐車場も隣接の立体駐車場があるので便利
朝食もバイキング形式で色んな種類があって満足させてもらってます

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

出張

出張の時に利用しました。ホテルは綺麗です。浴槽もありお風呂も入れる広さです。夏場なのでシャワーにしましたが。シャワーは2つあり普通のシャワーとレインシャワーです。レインシャワーは頭を洗うのに使いやすく良かったです。また近くでの出張がある時は利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感があり良いホテル

駅からは少し離れていますが、清潔感があり居心地の良いホテルです。スタッフ皆さんの接客も良く、特に朝食スタッフさんは元気があって元気もらいました。
朝食もおいしくいただきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが大手。安心感が違うね。

清潔感あり＋スタッフさんの対応が素晴らしい。
良い点
・圧倒的清潔感。
・朝食付き。ハチミツゼリー美味しい。
・部屋も広すぎず、狭すぎず。ちょうど良い。
・自走式パーキング。
　収容台数が多いので、他のホテルのように駐車を
　しんぱいしなくて良い。
　チェックインが遅くなっても、たぶん入庫できる。
・パーキングからホテルまで屋根が続いているので、
　雨で濡れないのもGood。
・コンビニ近し。
悪い点
・エレベータ遅い。
・枕が高い、硬い。
　低い＋柔らかい枕の貸し出しがあるとうれしいなぁ。
・トイレの便座が規格にあっていない？
・浴槽が浅い。
総評
さすが大手ホテルチェーン。
どこにでも存在するという安心感。
パーキングに関しては、他の地域では車が入庫できない
場合があるけど、本ホテルに関しては心配しなくて
よさそう。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良かった

掃除が行き届いてる感じで、フロントの対応も良く、快適に過ごす事が出来たと思う。立地出来るにも駅に近く、コンビニになどもあり、便利に移動出来たので良かった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

3

従業員の態度がイマイチでした

勘違いして喫煙部屋で予約し、部屋に入ったところあまりにもたばこ臭くて我慢できず、ダメもとで禁煙部屋に変更できないかお願いしましたが、部屋がいっぱいで無理とのこと。ここまではしょうがないのですが、その断り方が、従業員が断りづらそうにしていたら、奥から女性従業員が現れて、厳しい口調でできませんと言い放ちました。そんな言い方しなくても、、、と少し不愉快な気持ちになりました。
また、エントランスにいる従業員もいつも笑顔や挨拶もなく、前日に宿泊した東横イン小倉北口の気持ちのいい笑顔と挨拶とは雲泥の差です。なぜ同じチェーン系列でここまで差が出るのか。残念です。
また朝食時には毎日、おかずを取る人の行列ができてしまいます。これは狭いスペースで同線の悪さによるものです。こちらも改善の余地はあると思います。もう少し顧客の立場にたった改善を望みます。
でも少なくとも私は二度と泊まりません。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客、清潔感最高

東横インはいつ行っても清潔感が有り気に入って出張の際は必ず東横インを周辺で探してます。これからも利用させてもらいます！

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

少し狭いかな

東横INNさんはロビーが朝食会場になるパターンが多いと思いますが、少し狭いかなと思いました。料理を取りに行く通路が狭くて、人のテーブルにあたったり、すれ違いができなくて右往左往したりでした。ただ、このお値段で泊めてもらえるのは、かなりの企業努力を感じます。これからもよろしくです。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

家族で古巣の地域に滞在

過去に住んでいた地域で愛用していた居酒屋を訪問するために、本ホテルを利用した。大きな公園や地域支援センターと隣接していたので子連れでも利用しやすかった。
朝食は充実しており、1日の始まりを快調に整えれた。
風呂のお湯の調整が難しく、直ぐに熱くなったり寒くなったりして困った。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

端末でチェックインチェックアウト

端末でチェックインチェックアウトでしたが無人ではなく、操作につまるとすぐ説明したり、カウンター側で操作してくれたりで、安心して手続きできました
フロント横からアメニティを必要分もらう方式で、DHCのスキンケアがもらえました
部屋もユニットバスも手入れされて清潔
朝食もいろいろあって何度かおかわりして大満足
土曜日宿泊なのに都内などと比べて格安に泊まれて大満足でした
ちなみに雪が降った日で、車を置いて翌日も出かけることができるかフロントで質問したら、宿泊日と同じ値段で駐車延長できると教えてくださって、駅も近いしここ拠点に観光出掛けるのもよさそうでした（雪が積もらず、延長せずにチェックアウトしましたが）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

出張での利用

出張利用でお世話になりました。
相場が上がっている中、お値打ち価格で利用出来、大変たすかりました。
ありがとうございました。