JR豊岡駅から徒歩5分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 3.8 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2026/11/10
部屋はよくあるホテル仕様ですが、冷蔵庫に冷凍があり嬉しい。大浴場には水があり、ホテルでは珍しくタオルがありました。少し小さめですがとても嬉しい。色々な種類のシャンプー等もあり、ボディクリームも何種類かありました。洗面台も仕切りが有り、ティッシュ等のアメニティも台ごとにあるので隣に気を使うことなく使用出来るのでとても良かった。
投稿日:2026/11/3
ロビーやエントランスがバリ風な装飾でとても素敵でいきなりテンション上がりました。
お部屋はとても清潔で良かったです。
一番良かったのは枕の高さが選べる様になっていて高さの合う枕が選べてぐっすり眠る事が出来ました。
お風呂もサウナもあり更にマッサージ機もあり良かったです。
一つだけ気になったのはお風呂の洗い場がヌルヌルしていたのが残念でしたが後は本当に満足のいくものでした。
また機会があれば利用したいホテルです。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
カノン様
ロビーやエントランスのバリ風の装飾をお気に召していただき、ご到着早々から気分を高めていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋の清潔さにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
特に枕の無料貸出サービスがお役に立ち、お好みの高さの枕でぐっすりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。大浴場やサウナ、マッサージチェアも快適にご利用いただけたようで、大変光栄に存じます。
しかしながら、大浴場の洗い場につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。洗い場は毎日清掃を行っておりますが、シャンプーやボディソープの使用後の残りや、シャンプーバーをご利用の際に小さい容器からご移動の際のこぼれなど、さまざまな要因が考えられます。いただいたご意見を真摯に受け止め、これまで以上に点検と清掃の強化に努めてまいります。
それにもかかわらず、「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/11/5
投稿日:2026/11/3
豊岡市の旅行で利用しました。部屋も綺麗で設備も十分でした。ホテル内に食事するレストランもあり、朝食もそこでいただきました。枕の無料貸し出しなどもあり、部屋も快適でした。ビジネスも旅行でも利用しやすいと思います。また、利用させてもらいます。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
ヒロ様
このたびは当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや設備にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、レストランでのお食事や朝食、枕の無料貸出サービスにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。当館はビジネス利用のお客様はもちろん、観光のお客様にも便利にご利用いただけるよう、より良い環境づくりに努めておりますので、そのようなお言葉を頂戴でき大変光栄です。
「また利用させてもらいます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また豊岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/11/5
投稿日:2026/11/1
3泊しましたが、大満足です♪
出来立てコーヒーや日替わりの天然ジュースがあり、広いロビーでリラックスできます
また、新聞各紙や漫画も充実しており、とくに漫画はトレンド感あるセレクトで、楽しく秋の夜長を楽しめました!
お部屋も広くてベッドもセミダブルサイズでノビノビ、卓上鏡など備品も完備されていて朝のメイクにも大助かりでした!
欲を言えば、レストランメニューに地元の食材をもっと取り入れてほしいです
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
ひとみ様
このたびは3泊のご滞在ならびに心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ロビーでの挽きたてコーヒーや日替わり天然ジュースをお楽しみいただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、新聞や漫画のラインナップにつきましてもご満足いただけたとのこと、特に当館の漫画セレクトにお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
お部屋の広さやセミダブルベッド、卓上鏡などの備品につきましても快適にご利用いただけたようで何よりでございます。ご滞在中のお役に立てましたことを嬉しく思います。
また、地元食材の活用について貴重なご意見をありがとうございます。朝食では季節に合わせて、夏は出石そば、冬は二方蒲鉾を使用したおでんなど、地域ならではの食材をご提供しておりますが、夕食メニューにつきましても今後の参考とさせていただき、より地域の魅力を感じていただける内容づくりに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、その時々の味覚や滞在をお楽しみくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/11/5
投稿日:2026/10/31
円山川あらしを見るための拠点としての滞在でしたが、御待岬海中公園まで車で30分程度です。城崎温泉は高いので助かりました。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
ペガ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
円山川あらしをご覧になる際の拠点として当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。また、御待岬海中公園など周辺観光にも便利にご利用いただけたご様子で何よりでございます。
城崎エリアへの観光を楽しみながら、宿泊先として当ホテルがお役に立てたとのお言葉は大変励みになります。これからも皆様に安心してご利用いただけるよう、快適な環境づくりとサービス向上に努めてまいります。
四季折々で異なる景色や魅力を楽しめる地域ですので、ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/11/1
投稿日:2026/10/31
野菜が高いので朝食メニューが寂しくなったように感じた
きゅうり、トマト、レタスがないのは寂しい
風呂はサウナもあり快適ですが、城崎温泉があるので…
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
kobekko13
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして、きゅうりやトマト、レタスなどの生野菜がなく、物足りなく感じられたとのこと、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
現在、葉物野菜をはじめとする食材価格の高騰が続いており、できる限りご朝食料金を据え置いたままご提供できるよう努めております。そのため、一部メニュー内容を調整させていただいておりますが、お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、限られた中でもご満足いただける朝食づくりに取り組んでまいります。
また、大浴場につきましてはサウナも備えており、ごゆっくりお寛ぎいただける空間としてご好評をいただいております。城崎温泉の魅力には及びませんが、旅やお仕事の疲れを癒すひとときとしてご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/11/1
投稿日:2026/10/30
大浴場は使用できる時間が長く、朝9時まで使えます。
ホテル内で食事できますが、徒歩10分以内に但馬牛ステーキを格安で食べられる居酒屋梛さんがあります。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
ベガ様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場は15時から朝9時までご利用いただけます。
無料マッサージ器もありリラックスできると喜んでいただいています。
ホテルの中に定食や麺類などの軽食やアルコールなど提供しているレストランもあります。
ベガ様は但馬牛ステーキを格安で美味しくいただかれたようで良かったですね。
ホテルの近くには居酒屋や割烹や焼肉などたくさんございます。
また近くにお寄りの際はぜひご利用くださいませ。
お待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/11/5
投稿日:2026/10/29
駅から近く、コンビニスーパーも近い
清潔感もありいつも重宝しています
年々値段は上がってるが、まだしばらくは経費内で泊まれるかな。笑
大浴場は毎度利用したことがないので
そろそろ使ってみたいものである
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
りょう様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅やコンビニ、スーパーへのアクセスの良さ、そして館内の清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。「いつも重宝しています」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、ご宿泊料金につきましても温かく受け止めていただき、ありがとうございます。今後も価格に見合った、あるいはそれ以上の価値を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
そして、大浴場をまだご利用いただいたことがないとのことですので、ぜひ次回はお時間の許す際にお立ち寄りくださいませ。広々とした浴場でゆったりとお寛ぎいただき、一日の疲れを癒していただければ幸いです。
これからも快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/11/1
投稿日:2026/10/29
部屋が広く、大浴場があり、大浴場にはサウナ、マッサージチェア(無料で使用できる)もあって満足でした。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
ペガ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや大浴場にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。また、サウナや無料のマッサージチェアもご活用いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
ご滞在中のお疲れを少しでも癒していただける空間をご提供できるよう努めておりますので、このようなお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/11/1
投稿日:2026/10/24
接客、部屋の広さ、清潔感、朝食、全部最高ですね。
コンビニは少し遠いですが。
ただ、朝食のご飯がベチャッとしてたのが残念でした。
他はこのままのサービスでお願いします。
また利用します。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
uji様
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
接客、お部屋の広さ、清潔感、朝食につきまして「全部最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、朝食のご飯の炊き上がりにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を調理担当とも共有し、より美味しくお召し上がりいただけるよう改善に努めてまいります。
また、コンビニまでの距離につきましてはご不便をおかけしておりますが、それを上回るご満足をお感じいただけるよう、今後もサービス向上に励んでまいります。
「また利用します」とのお言葉を何よりの励みとして、次回も快適にお過ごしいただけるようお迎えいたします。ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/11/1
投稿日:2026/10/22
お部屋もお風呂もバイキングも大満足です。どこも きれいでした。今までで一番です。値段も 高くないし 気持ちの いい旅行になりました。そちらにいったときには また利用します。よろしくお願いします。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
この度は宿泊予約をいただきありがとうございます。またご投稿も嬉しく拝見いたしました。
ホテルをご利用のお客様に、ご満足して頂けますように、スタッフで知恵を絞りながら、サービスの向上を目指して、取り組んで参ります。もうすぐ 待ちに待った 「カニ」シーズンです。
是非また、豊岡へお越しの際には お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
返信日:2026/10/25
投稿日:2026/10/20
お風呂も気持ちよく、無料のコインランドリーやマッサージチェアもあり、いろいろサービスが整っていました。駅からも思っていたより近かったです。朝食のプリンもおいしかったです。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
さるさる様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場でゆっくりお過ごしいただけたこと、また無料のコインランドリーやマッサージチェアなどの館内サービスをご活用いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。駅からのアクセスについてもご負担なくお越しいただけたようで安心いたしました。
さらに、朝食のプリンをおいしいと感じていただけたことは、調理スタッフにとっても励みになります。お客様の一日の始まりが少しでも心地よいものとなっていれば幸いです。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/10/21
投稿日:2026/10/18
温泉ではありませんが、夜と朝と2回、大浴場で日々の疲れを取りました。時間帯によると思いますが、少人数でした。選べるシャンプー・ボディローションから、マッサージ機でまったりさせていただきました。部屋のベッドでも、選べる枕でぐっすり眠れました。朝食は、ヒラヤミルクのヨーグルトがとてもおいしかったです。また、伺います。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
bob様
先日はご宿泊いただいて誠にありがとうございます。
大浴場夜と朝とご利用していただきリラックスでき疲れが取れてうれしく思います。
無料マッサージ機でまったりしていただけたようで良かったです。
選べるシャンプーやボディローションも喜んでいただけて良かったです。
選べる枕も種類豊富にご準備しています。
朝食のヒラヤミルクのヨーグルトとっても美味しく召し上がっていただけたようでうれしく思います。
手作りカレーやスイーツも喜んでいただいています。
近くにお寄りの際には是非お越しくださいませ。
お待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/10/19
投稿日:2026/9/28
駅からも、演劇祭の会場にも徒歩も圏内で便利でした。
朝食も価格以上の内容、コーヒーも美味しい。
客室のネット環境環境もよく、TVはBSが視れて良かったです。
ただ、浴室が高いので膝の調子の良くない当方には手すり等があれば、楽だなと感じました。コンセントの多さや電気スタンドなど大変有難く思いました。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
昆布職人様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
演劇祭楽しまれましたか。
会場も近くて良かったですね。
朝食バイキングコーヒーも美味しいと喜んでいただけてうれしく思います。
ドリンクバーやサラダや煮物をはじめ手作りカレーやスイーツなどいろんな種類ご準備しており喜んでいただいています。
ネット環境もよく心地よくお過ごしいただけて良かったです。
浴室が高かったようで申し訳ございませんでした。
台がありますのでお声掛けください。
近くにお寄りの際には是非お越しください。
またのお越しをお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/9/30
投稿日:2026/9/25
ホントに全てが最高です。部屋の清潔さもそうですが、レンタル備品も無料のコインランドリーもフリードリンクもマンガもコストパフォーマンスもホントに全てが最高です。
チェーンの他店もめちゃくちゃ良いので、この会社さんが素敵ななんだと思います。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
ささ様
この度は当館をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さをはじめ、レンタル備品や無料のコインランドリー、フリードリンク、マンガコーナー、そしてコストパフォーマンスに至るまで「全てが最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
また、当館だけでなく他店舗につきましても高く評価してくださり、会社としての取り組みまで素敵だと感じていただけたこと、心より嬉しく存じます。日々のサービス向上への努力が、お客様のお声として返ってくることは何よりの喜びです。
これからもご期待にお応えできるよう、設備・サービスの充実に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/9/27
投稿日:2026/9/23
今回「アンケート用紙」がデスクに置いてありました。
益々、利用したくなるなぁ〜と思いました(笑)
次回が楽しみですね!
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
きなこ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
アンケート用紙もご覧いただき、ありがとうございました。
“益々利用したくなる”というお言葉まで頂き、大変うれしく思います。
現状に満足せず、これからもより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/9/23
投稿日:2026/9/22
マラソン大会で疲れた身体を、大浴場で、ちょうど良い湯温でゆっくり浸かりながらリフレッシュ出来ました。
夜はホテル内のレストランが混んでいたので、近隣の居酒屋を利用しました。
近くにたくさんお店があるので助かります。
アイティーでお買い物も楽しみました。
朝食バイキングは、モーリスプリンが美味しかったです。
また豊岡方面に出かけるときは利用したいです。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
ありあり様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とても体力を酷使するマラソンの後のリフレッシュを当館の大浴場でしていただけたとお伺いし、安心いたしました。
大浴場のご利用時間はチェックイン開始後の15時から、夜間、深夜、早朝とご利用時間もお客様それぞれのスケジュールに合わせてご利用いただる点もお客様から嬉しいお声を頂いております。
夕食レストランは混雑でご利用いただけず、申し訳ございませんでした。
館内でのご夕食は1階レストランとルームサービスも行っておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。
朝食ビュッフェのモーリスプリンを気に入っていただけまして、調理スタッフの励みになります。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/9/23
投稿日:2026/9/22
毎年豊岡演劇祭に参加してますが、まずはこちらの宿を探します。豊岡駅近く、接客よし、お部屋はきれい、大浴場快適、朝食バリエーション多くておいしい、レンタサイクル無料、読み放題のマンガのセレクトGOODと言う事ありません。今年は2泊しかできませんでしたが、来年はもう少し早く予約するようにします。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
しおぴー様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
毎年当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
館内はお客様に快適にご利用いただけるよう、日々努めております。
大浴場のご利用時間は15時から翌朝9時までですので、時間を気にせずにごゆっくりご利用いただけます。
レンタサイクルは、ちょっとしたお買い物など豊岡の街中をご移動される際には便利ですので、次回ご宿泊の際にもぜひご利用ください。
1階にあるコミック本は共有スペース及びお部屋までお持ちいただいて読んでいただくことも可能です。
朝食ビュッフェは料理のバリエーションを毎日変えておりまして、ご連泊いただく際にも毎日お楽しみいただけます。
ご予約につきましては3か月先(例:10/1時点で1月31日まで)のご予約が受付可能となっておりますので、次回のご予約の際にお役立てください。
これからもお客様にはより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/9/23
投稿日:2026/9/22
一年に2回ほど、使います。
ベッドが大きくてゆっくりできます
待ち合わせのロビーもオシャレでコーヒーを飲みながら待つことができます
階や部屋によって部屋の大きさは違いますが、前述のベッドは共通です
駐車場も裏にあって雨でも雪でも大丈夫です
街中にあるので、夕ご飯も困りません
最近は人気が高いので、空いてなくて困ることがあります
日本海側だけなようですが、太平洋側にもあれば良いのにと思いますね
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
Kイチロー様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
毎年当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
ベッドはスタンダードシングルルームのベッドは1名様でご利用の際に余裕のあるサイズのものをセッティングしております。
通常2名様でご利用いただくダブルルームやツインルームなどをシングルユースしていただけるプランもございますので、ぜひご利用ください。
1階のドリンクコーナーのコーヒーは2種類のブレンドがございますので味の違いもお楽しみいただけます。
当ホテルのある生田通りは、豊岡の中でも飲食店の多い通りになります。
また、ご宿泊中はお車の出入りはご自由にしていただけますので、徒歩では少し遠い場所へお出かけでもご安心いただければと思います。
お車でお越しではない場合はレンタサイクルも行っておりますので是非ご利用ください。
ご宿泊のご予約は各月の1日づけで3か月あとの末日まで受付可能となっておりますので、早期にスケジュールがお決まりの場合は、こちらへもお早めにご連絡いただければと思います。
これからもお客様にはより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/9/23
投稿日:2026/9/22
お客様が望む全てを兼ね備えていた。受付の方は身だしなみも良く対応もよい。洗濯、乾燥までできる。夕食に程よい定食が缶ビール一本付きで1,100円と大満足。館内で温かい夕食が食べれます。お風呂きれい、湯上がりドリンクあり。おもてなしドリンク、コーヒーあり。ガーミンの充電コンセント忘れてしまったが、快くお貸し下さり、チェックアウトまで部屋に置いておけば良いと凄く親切なお姉さん。ブリーフを忘れたが近くにショッピングモールありすぐ解決。駐車場もあり。枕も自分にあうのが選べる。
今まで利用したホテルの中で一番良かったです。
正直混むといやなのであまり広めたくないくらいでした。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
ゆちこ様
この度は当館をご利用いただき、また数々の温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
客室の広さや水回りの使い勝手、館内の洗濯設備、選べる枕など快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変うれしく拝読いたしました。
夕食の定食や湯上がりドリンク、おもてなしドリンク・コーヒーなど、館内サービスをご満足いただけたこともスタッフの励みになります。
また、充電コンセントの貸出対応につきまして「とても親切」とのお言葉を頂戴し、担当スタッフも大変喜んでおります。
近隣のショッピングモールや駐車場など、周辺環境も含め快適にご滞在いただけたとのこと、安心いたしました。
「今まで利用したホテルの中で一番良かった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/9/24
投稿日:2026/9/19
チェックイン時に機械で支払い処理をしようとしたところ、とても高い料金でフロントに尋ねると、電卓をパチパチしてシルバーウィーク料金になっていますとのこと。じゃらんで予約したときそんなに高くなかったはずが正確な金額を覚えていなくて、夕食券を減らして支払い。
翌日じゃらんのHPで予約内容を確認したところ、やはり1万円ほど安い。
再度フロントに確認すると、またしても電卓をパチパチ。
いやいや、じゃらんの料金がこうなっていますよねと画面を見せるも、調べてからご連絡差し上げますとのこと。
結局部屋割時に予約後に改定された新料金のまま料金を請求したらしい。
料金精算でフロントにじゃらんの予約票が置いてあったのを確認。
なんで最初にそれを確認しなかったのか。初めからそれを見ればよかったんじゃないのと思いました。
余分な時間をとられ、嫌な思いをしました
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
たこ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度はこちらのご対応につきまして不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
投稿いただいた通り、こちらでご予約内容の確認ができておらず、お客様にはご心配とご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
今回の件では、こちらの確認不足が原因となってしまいましたので、今後最新の注意を払うとともに、改善に努めて参ります。
今後もお客様には安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/9/24
投稿日:2026/9/16
2回目ですが設備も従業員さんも朝食も良かったです。ルームサービスで夕食いただきましたが美味しかったです。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
かず様
この度は2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。設備やスタッフの対応、そして朝食について再びご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ルームサービスの夕食も美味しく召し上がっていただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
館内でのひとときが快適に感じていただけていることは、私どもにとって何よりの喜びです。今後も変わらず安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/9/17
投稿日:2026/9/14
朝食のオススメは茄子とプリン。
周りの方はカレーもよくみます。有名なのかしら?
無料で頂けるコーヒーが結構好きです。ウォーターサーバーも導入されてました。いつも快適です。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
みずき3s様
この度はご宿泊ならびに朝食のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。おすすめとして挙げてくださった茄子料理やプリンを毎回楽しんでいただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。カレーにつきましても多くのお客様にご好評いただいており、皆さまに親しまれているメニューのひとつでございます。
また、無料のコーヒーを気に入ってくださっているとのお言葉や、ウォーターサーバーの導入にお気づきいただけたこと、スタッフ一同励みになります。館内でのひとときが快適にお過ごしいただけているとのご感想は、私どもにとって何よりの喜びです。
これからもより心地よい環境をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/9/17
投稿日:2026/9/14
毎年3週連続利用させていただいています。
出張で利用するので、同行者と気遣いがないように
フロアを分けて欲しいとお願いしておりました。
お部屋の希望も聞いてくださりありがとうございました。
朝食のプリンは毎回必ず頂いています
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
みずき3s様
毎年、3週連続で当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。出張でのご滞在が少しでも快適なものとなるよう、フロア分けやお部屋のご希望にお応えできたことを嬉しく思っております。お連れ様とのご移動やお休みの時間に気兼ねなくお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
また、朝食のプリンを毎回楽しみにしてくださっているとのこと、大変光栄です。スタッフが心を込めてご用意している一品ですので、そのようなお言葉を頂戴し励みになっております。
これからも安心してご滞在いただけるよう、設備・サービスともにより良い環境づくりに努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/9/17
投稿日:2026/9/14
大浴場と朝食バイキングが好きで3年連続利用させていただいています。無料で頂けるコーヒーマシンの横に2種類のデトックスウォーターがあり、毎回必ず頂いてからお部屋に上がります。カップに蓋があるのも嬉しい。漫画を読めるコーナーがあったり、新聞を頂けたり、サービス精神旺盛。大浴場にある無料のマッサージチェアーもありがたい。シャンプーリンスが何種類もあるのでいつも選ぶのが楽しみ。風呂上がりによくあるアメニティはもちろん、ボディミルク、ヘアオイルまである!
毎年、3週連続で週末に行くのですが、部屋数や車の割にお風呂や食事会場が混み合うことは殆どなく、快適です。ロビーの雰囲気も好き。
今年は夏休みだっからかもしれませんが、お子様連れの方が気兼ねなく食べられるよう、朝食会場横の会議室をキッズルームにしておられたのには感動しました。駐車場の枠が満車の時は踊り場の端に停めるように案内されます。ただ一つ難点は夕食です。どこに行くか決めてきた方がいいです。週末だからだと思いますが、周辺のお店で夕食をしようと外に出ても、満席で断られる事がおおく、高確率で難民になります。。。定食のルームサービスを利用するのもいいかもしれません。
お部屋の空調は自分で操作できます。お部屋での話し声は少し配慮した方がいいかもしれません。お部屋もベッド周りも綺麗にお掃除してくださってるので気持ちがいいです。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
みずき3s様
この度も当館をご利用いただき、さらに3年連続で足を運んでくださっているとのこと、心より御礼申し上げます。大浴場や朝食バイキング、デトックスウォーター、漫画コーナー、新聞サービス、マッサージチェア、豊富なシャンプー類など、館内のさまざまな設備を楽しんでいただけているご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。カップの蓋やアメニティ類についても細かな点までお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
また、週末のご利用でも混み合うことなく快適にお過ごしいただけているとのこと、安心いたしました。ロビーの雰囲気まで気に入っていただけて光栄です。今年から週末や祝日にキッズルームを設けておりましたが、お子様連れのお客様にも気兼ねなくご利用いただけるよう工夫した取り組みを評価していただき、嬉しい限りです。駐車場のご案内についてもご理解いただきありがとうございます。
夕食につきましては、周辺店舗の混雑によりご不便をおかけし申し訳ございません。現在はホテルで夕食をご注文いただけるよう同じ朝食会場でオープンしております。その場でご注文ご精算いただけますので、機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
空調や清掃面でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフの努力が報われる思いです。これからも安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/9/17
投稿日:2026/9/14
部屋は広くはないけど、とても清潔でした。
子ども2人のスリッパや、足のマッサージをお借りしました。朝食時、混んでいて待ち時間が長かったのですが、丁寧に対応してくださり、ゆっくり食事ができました。
朝も温泉に入り、
チェックアウトが10時なので、少し忙しく感じました。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
なみ様
この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやお子様用スリッパ、足のマッサージ器などをご活用いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
朝食会場では混雑によりお待ちいただく場面があり、ご不便をおかけいたしましたが、ゆっくりお食事をお楽しみいただけたとのお言葉にスタッフ一同励まされております。
また、朝の温泉もご利用いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/9/16
投稿日:2026/9/12
スタッフの方の対応がすごく良くて、シャンプーバー&アメニティバーがあってテンション上がりました
特にアメニティバーは種類も多く、すごく便利だと思います
また、豊岡に旅行に行く時は是非泊まりたいです。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
ミコ様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応がよいと喜んでいただけてうれしく思います。
シャンプーバーやアメニティバーお好みの物があり喜んでいただけて良かったです。
大浴場には無料マッサージ機やサウナもありリラックスしていただけるとうれしいです。
のんびりと居心地よく過ごしていただけるようスタッフ一同気を付けていきたいと思います。
また豊岡に来られたらぜひご利用ください。
お待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/9/15
投稿日:2026/9/10
今回初めて利用させていただきました。クルマで行ったんですが、ホテル代金を「じゃらん」の表記通りに用意して行ったんですが、ホテルフロントで請求されたのは660円増額された金額を請求されました。こんな事は初めてで、領収書にもその明細が書かれていなかったので、チェックアウトの際にフロントでお聞きしたところ、「駐車場代です」との事でした。で、フロントの方も「コレね、よく言われるんデスよね」って言われてましたが、それならそうと説明と領収書に料金明細を書かれるべきだと思いました。部屋.バストイレ.大浴場 等は大変キレイにされていたので、そこが大変残念でした。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
銀ちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋や大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
しかしながら、駐車場料金のご案内および領収書の明細記載につきまして、ネットには料金の掲載をしてはおりますが、十分な説明ができておらずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時のご案内不足に加え、チェックアウト時にも明細の出る領収書へ差し替えるべきところ、適切な対応ができておりませんでした。
今回のご指摘を受け、担当スタッフには改めて指導を行い、再発防止に努めて参ります。
次回ご利用いただける際には、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/10/4
投稿日:2026/9/9
毎年泊まるホテルです。お風呂にはシャンプーバーがありました。サウナもありました。マッサージチェアも2台あります。カードキー利用で宿泊者のみ乗れるエレベーターや女性風呂等安心です。エレベーター前にいろいろなアメニティの貸し出しカードがあり、首のマッサージャーや美顔ローラーもありました。数に限りがあるので早めのチェックをした方が良さそう。部屋もキレイで広いです。朝食も種類が多く、プリンやパウンドケーキ等のスイーツもあり大満足です。地元のミルクで作ったヨーグルトも美味しくてお勧めです。駐車場は660円別途必要です。スタッフの皆様とても丁寧でまた泊まりたいと思います。
豊岡グリーンホテルモーリスからの返信
ぶうちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、また毎年お越しいただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
館内設備やサービスについて数々の温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
シャンプーバーやサウナ、マッサージチェア、女性風呂のセキュリティなど、安心してお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同励みになっております。
また、アメニティの貸出カードやお部屋の広さ・清潔さ、朝食の品数やスイーツ、地元ミルクのヨーグルトまで細やかにご紹介いただき、誠にありがとうございます。
駐車場料金につきましてもご理解いただき感謝申し上げます。
「スタッフが丁寧でまた泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも毎年のご滞在がさらに心地よいものとなるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
返信日:2026/9/10