(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2026/10/3
息子と高校野球を観に栃木に行くため、東京から行くより経由地の大宮からの方が行きやすいと思い、大成功でした
パイオランドホテルからの返信
この度はパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの口コミ、重ねてありがとうございます。
絶賛開催中の高校野球、秋季大会
宇都宮清原球場にて栃木の名門校の試合もあり、現地は大きく盛り上がったことと存じます。
関東の電車の要所、大宮駅
栃木まで行き方は東北新幹線、宇都宮線、湘南新宿ラインなど様々なルートがございます。
そんな高校野球観戦の秋の旅の1ページに、当館を加えて頂いたことを嬉しく思います。
観光、行楽と大宮方面に御用の際は、これからもパイオランドホテルをよろしくお願いいたします。
ヒロ 様のまたのご到着を、心よりお待ちしております。
ご利用、」ありがとうございました。
返信日:2026/10/4
投稿日:2026/9/25
東北に新幹線旅行する際の前泊として数回使いました。新幹線の駅から近く、夕食の店選びもバラエティに富んでいます。また、初めて同行する人には、徒歩圏内で一宮である氷川神社に連れて行けば大宮観光も出来ちゃいます。東北旅行の前泊に最適です。
パイオランドホテルからの返信
この度はパイオランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
東北方面へのご旅行の前泊として、数回にわたり当館をお選びいただいているとのこと、大変光栄でございます。
また、新幹線の発着の駅からのアクセスの良さや、周辺のお食事処の豊富さにもご満足いただけたのこと、何よりでございます。
旅のスタート地点として、これからも当館でご利用いただけましたら幸いでございます。
これからも皆様のご旅行がより良いものとなりますよう、快適な滞在を提供してまいります。
また大宮へお越しの際には、ぜひパイオランドホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/9/26
投稿日:2026/9/1
良かったとこ
フロントの対応
枕2個ある+貸出あり
周りのホテルに比べたら安価な日あり
繁華街なので飲食店コンビニドンキが近い
駅から一本道
11:00チェックアウト
悪かったとこ
全体的に古い
連泊だとフロントにタオルを取りに行かなきゃいけない
シャワーのみでも狭いと感じる風呂場
エレベーター内の匂い
換気扇などにほこり
安く済ませたい方には良いかと思います
パイオランドホテルからの返信
この度はパイオランドホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や立地、料金、チェックアウト時間などについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。また、周辺の飲食店やコンビニなどへのアクセスの良さについてもご評価いただき、ありがとうございます。
一方で、設備のご指摘ににつきまして、貴重なご意見を重ねてありがとうございます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、館内の清掃・衛生管理を改めて徹底し、少しでも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、連泊時のタオルのお渡し方法につきましては、環境保全とエコ清掃の観点から実施させていただいております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後も便利な立地を活かしながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2026/9/4
投稿日:2026/8/30
東京を中心にその周りの宿泊費がかなり高いが、大宮駅近くで安い方に入ると思う。掃除も行き届いている。仕方ないことだが、浴槽が狭いのがきゅうくつと思った。
パイオランドホテルからの返信
この度はパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの料金面についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、清掃についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
一方で、浴槽の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
設備上の制約もございますが、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。
また大宮へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2026/9/1
投稿日:2026/8/29
今回は素泊まりで、求めるものは何もなかったので充分でした。フロントの対応が丁寧でした。立地も良いと思います。
パイオランドホテルからの返信
太極拳 様
この度はパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの口コミ、重ねてありがとうございます。
ご紹介の通り当館は交通の要所、大宮と関東圏への入口である大宮駅
その東口より徒歩3分となっております。
さいたまスーパーアリーナやソニックシティでのイベントから
武蔵一宮 氷川神社への参拝に周辺の観光、出張などの計画も立てやすい立地となっており、
また乗り換えなしで池袋まで25分、新宿まで30分と都心へのアクセスも良好となっております。
大宮、さいたま新都心方面に御用の際は、これからもパイオランドホテルを何卒よろしくお願いいたします。太極拳 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/30
投稿日:2026/8/23
部屋は狭め。履いていたスリッパを脱いだらなぜか茶色い汚れが付いていたので確認したら、自分が食べたものではないチョコレートの破片が床に落ちていて踏んでしまったようです。
パイオランドホテルからの返信
しも 様
この度はパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに情報を共有し、今後同様のご不便が生じないよう指導と清掃の体制の見直しを行って参ります。
スタッフ一同、サービスの向上と合わせて改善に全力で取り組んでまいります。
さいたまスーパーアリーナ―、ソニックシティなどでのイベントから
観光、出張と幅広くご利用いただけるパイオランドホテル
大宮方面にお越しの際は、何卒このパイオランドホテルをよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、しも 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/26
投稿日:2026/8/23
バスルームのドア枠と通気口に汚れが溜まっていました。その汚れ(ホコリとカビ?)のせいか、お風呂から生乾き臭とワキガ臭が混ざったようなにおいがして、入る気になりませんでした。安さを優先したので仕方がないかもしれませんが......。
パイオランドホテルからの返信
この度はパイオランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はK様のご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございません。
浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしてしました。
ご迷惑をおかけしてしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、浴室の清掃・換気口やドア枠など細部の確認を改めて徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、今後ともパイオランドホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
返信日:2026/8/24
投稿日:2026/8/20
埼玉へ初訪問だったので、まずは大宮に宿泊。館内ではソフトドリンクサービスと今では貴重な新聞サービスもありました。武蔵一宮氷川神社も近くだったので到着当日と翌日早朝の参拝もできました。早朝の神社参拝はとても清々しく印象に残った旅となりました。
パイオランドホテルからの返信
この度はパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
館内の無料ソフトドリンクサービスや新聞サービスをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとののお言葉、大変光栄に存じます。
素敵な埼玉旅行の1ページになれましたら幸いでございます。
これからも大宮でのご滞在が心地よいものであれますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また大宮へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様を再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/8/11
古い建物でしたが、部屋はきれいでした。水回りはやはり少し古い印象がありましたが、きれいになっていてそれほど気になりませんでした。
パイオランドホテルからの返信
この度はパイオランドホテルをお選びいただき、またご宿泊後のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や設備のメンテナンスにも力を入れております。今後もできる限り改善を重ね、気持ちよくお過ごしいただける環境を整えてまいります。
今回のご滞在が、少しでも心地よいひとときとなっておりましたら幸いでございます。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/12
投稿日:2026/8/10
24時間いつでも氷が使えるのは良かったです。
ただ、車で行ったのですが、近隣の私営の駐車場しかなくて、駅近だけにかなり高くつきました。夕方チェックインして、帰るまでに3500円かかりました。
パイオランドホテルからの返信
まりな 様
この度はパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご紹介の通り、当館5階の自動販売機コーナーにて氷のサーバーマシンを配置しております。
24時間、無料でご利用いただけますので次回お越しの際も是非、ご利用くださいませ。
当館は専用の駐車場がなく、大宮駅東口から徒歩3分という立地上、
どうしても近隣のコインパーキングの料金も立地に沿った料金となっております。
駅から離れるほど、コインパーキングの料金も変わってきますので
ご検討をお願いいたします。
まりな 様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
改めまして、ご利用いただきありがとうございました。
返信日:2026/8/11
投稿日:2026/7/26
用事で帰り遅くなる。次の日予定がある時
今回で、3回利用しています。2回はシングルからアップグレードで、広いツインにありがとうざいます。
大宮駅から近くで、ホテルで働いてる人達もフロントの人清掃する人 みなさん対応凄く良く 静かで、ゆっくり過ごせました。また利用させて頂きます。
パイオランドホテルからの返信
このたびはパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から何度もパイオランドホテルをお選びいただけることを、感謝申し上げます。
今回もゆいほ様にご満足いただける宿泊を提供できましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
これからも「また泊まりたい」と感じていただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2026/7/27
投稿日:2026/7/25
フロントの方が、皆様きちっとされていて、とても安心感があります。11:00チェックアウトも助かります。また利用させていただきます。
パイオランドホテルからの返信
ブラダ 様
この度はパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在が、ご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルのスタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/7/23
部屋、風呂は少し狭いですが、枕も2個あって寝やすい部屋でした!駅も近いし大宮に出張の際はまた利用します。
パイオランドホテルからの返信
たかくん 様
この度はパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は飲食店街や繁華街が広がる大宮駅東口より徒歩3分。
関東方面への出張から、さいたまスーパーアリーナでのイベントまで
幅広くご利用いただける立地となっております。
大宮方面にお越しの際は、これからのパイオランドホテルを何卒よろしくお願いいたします。
たかくん 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/24
投稿日:2026/7/23
待ってました!以前からウォシュレットにならないかな?と思ってました。
パイオランドホテルからの返信
あつし 様
いつもパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの口コミ、重ねてありがとうございます。
多くの皆様のご要望がより、数年前に全客室のトイレにウォシュレットを導入いたしました。
これからもご利用される皆様にご満足いただける宿泊を提供できますように、
スタッフ一同、尽力して参ります。
お近くへお越しの際はこれからもパイオランドホテルを是非ご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/24
投稿日:2026/7/15
洗面台の下に髪の毛が少し落ちていたのが気になりましたが、それ以外はとても綺麗に清掃されていたと思います。
フロントの方も丁寧でしたし、居心地良かったです。
チェックアウトが遅いのも助かります。
パイオランドホテルからの返信
mio 様
この度はパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見並びにお褒めのお言葉、重ねてありがとうございます。
清掃スタッフに今回の洗面所の件を伝え、改善を進めて参ります。
これまで以上にお客様にリラックスしていただける滞在を提供できますように、
スタッフ一同、日々邁進して参ります。
当館は基本11時チェックアウトですが追加料金のお支払いで最大2時間、13時までの滞在可能でございます。ご旅行のスケジュールに合わせて是非ご利用くださいませ。
mio 様のまたのお越しを心より、お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2026/7/16
投稿日:2026/6/26
大宮駅からキャリーケースを引きながらお邪魔しました。場所も分かりやすくコンビニや繁華街も近い,便利なお宿でした。
建物自体は少し年季の入った感じはありますが,綺麗にリノベーションしてあり,泊まるだけならば,全く不都合を感じません。
スタッフの方の対応もスピード感があり,スムーズでした。
パイオランドホテルからの返信
maru 様
この度はパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご紹介の通り、大宮駅東口より徒歩3分。
交通の要所である大宮駅からのアクセスが非常に良い立地にございます。
キャリケースを持っての移動でも動きやすく、
東口に広がる飲食店街や歓楽街にもアクセスもしやすいのがストロングポイントとなっております。
今後も快適なサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回お近くにお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/14
投稿日:2026/6/22
フェスの後に泊まりました
駅やコンビニに近く、とても過ごし安かったです
また大宮付近でフェスがあったら利用したいです!
パイオランドホテルからの返信
この度はパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駅やコンビニへのアクセスなど、立地面で快適にお過ごしいただけたこと、とても嬉しく存じます。
フェスの楽しい思い出のひとときに、当ホテルがお役に立てましたことを光栄に思います。
また大宮周辺でイベントやフェスにお越しの際は、ぜひパイオランドホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできますことを心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2026/6/23
投稿日:2026/6/15
宿泊前に口コミを読んだり写真を見たりしたことから持っていたイメージより、何倍も清潔感があり、スタッフの皆様のご対応も丁寧で満足でした。
また機会がありましたら利用させていただく思います。
パイオランドホテルからの返信
たんぽぽ 様
この度はパイオランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの口コミ、重ねてありがとうございます。
これからも多くの皆様にご満足いただける1泊を提供できるように、
スタッフ一同、日々邁進して参ります。
交通の要所、大宮
大宮駅、さいたま新都心方面に御用の際は、
これからもパイオランドホテルを何卒、よろしくお願いいたします。
たんぽぽ 様のまたのご宿泊を心より、お待ちしております、
ご利用ありがとうございました。
返信日:2026/6/16
投稿日:2026/6/15
駅からわかりやすく、繁華街にあるので、食事も迷うぐらいでした。
それでこの金額とは、延長出来たので2時間延長しました。
また、関東に来るときは利用したいと思います。
パイオランドホテルからの返信
てっちゃん 様
この度はパイオランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの口コミ、重ねてありがとうございます。
ご紹介の通り、当館は大宮駅の東口より徒歩3分
一番街や門街、銀座通りにすずらん通り
そして南銀座には様々な飲食店や揃い、賑やかな空間となっております。
関東、大宮方面にお越しの際はこれからもパイオランドをよろしくお願いいたします。
てっちゃん 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2026/6/18
投稿日:2026/6/9
コンサートで泊まることになり、格安駅近のここにすぐ決めました。以前も利用していたのでお風呂が狭くとも、隣の音が聞こえても許容範囲。きっとまたお世話になります。宜しくお願い致します。
パイオランドホテルからの返信
この度はパイオランドホテルにご宿泊いただき、また温かいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
近隣で開催されたコンサート、お楽しみいただけたでしょうか。
今回もご滞在先として当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
駅からのアクセスや料金面にご満足いただけたようで何よりでございます。
是非またコンサートやご旅行にて大宮方面に御用の際は、
パイオランドホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/5/28
5年前まで大宮に住んでいましたが、その時からホテルが少なく出張者への紹介もなかなかままならない状態でしたが、ここ数年でビジネスホテルが出来て今回初めて利用しました。駅まで徒歩5分で繁華街にも近く立地は抜群でした。この条件でこのコストは(じゃらんを使ったから安かった?)感謝しかありません。清潔感もあり喫煙ルームも2Fにあり快適に宿泊させて頂きました。
パイオランドホテルからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は繁華街と飲食店街が広がる場所にあり大変各お客様にご満足頂いております。
またお忙しい中、口コミを投稿して頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2026/5/29
投稿日:2026/5/26
シャワー圧が弱かった事だけが残念でしたが
リッチも良く枕の貸出もあり、また機会があればお世話になりたいと思ってます!
パイオランドホテルからの返信
この度はパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や枕の貸し出しサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、シャワーの水圧につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに今後も努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2026/5/27
投稿日:2026/5/20
受付が迅速でした。
部屋は思ったより広いです。
清潔感もありました。
静かな環境でリフレッシュできました。
パイオランドホテルからの返信
りかちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご利用いただいたお部屋とその清潔感
ご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。
りかちゃん 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/20
投稿日:2026/5/14
大変お世話になりました。従業員の応対は、凄く良かったです。ただ、私が大変ご迷惑おかけした事をお詫び致します。口コミで、うるさいのが気になると書いているのを見かけたが、確かに、学生等道路で外飲みして騒いで、あるいは、トラック等通ると、うん?何これって?まぁ、建物じたいが、バブル期時代に建てたんだろうなと思う、ただ、1つ残念だったのが、お風呂の排水が悪く床が、ビタビタになるのが残念でした。まぁ、古くなると、排水は、悪くなるから、仕方ないかと、まぁ、宿泊料金が他に比べ安いかなと思いました。シャワーだけに、しておけば、問題無いと思います。
パイオランドホテルからの返信
まさ 様
この度はパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と貴重なご意見、重ねてありがとうございます。
ご紹介の通り、当館は繁華街と飲食店街が広がる大宮駅東口の街並みと、
多くの車が東西を行き来する大栄橋(県道2号さいたま春日部線)に
挟まれる立地となっております。
浴室の排水設備での至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
多くの皆様にご満足いただける1泊を提供できるように、改善を進めて参ります。
大宮に御用の際はこれからもパイオランドホテルを何卒、よろしくお願いいたします。
まさ 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2026/5/18
投稿日:2026/5/12
翌日の移動のために夜遅くに到着しましたが、駅近くで迷わずに行けました。フロントの接客も好印象です。飲食店も多く、食事も便利です。
パイオランドホテルからの返信
ふるさん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地の利便性についてはお褒めいただき、ありがとうございます。
仰る通り、大宮駅からのアクセスは当ホテルの強みの一つでございます。
近隣には大宮駅東口が誇る様々な飲食店と合わせて、頂戴したお声を大切にし、
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
勝手なお願いではございますが、
また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/14
投稿日:2026/5/11
お風呂のカーテンが良く洗われてないのか、貼り付けていてちゃんと閉まらず、シャワーでトイレまで水浸しになった。安さ重視とはいえ、ちょっと不満が残った。
パイオランドホテルからの返信
とも 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただいた客室を確認し、担当部署に今回の件を共有して努めてまいる所存でございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
多くの皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス改善に努めてまいります。
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/5/5
今時オートロックではなく、隣の部屋の会話が聞こえるし、トイレの音もうるさくて眠れなかった。
大宮駅から歩いてすぐなのでアクセスは良い方です。
パイオランドホテルからの返信
ヒロ 様
この度はパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在についてのフィードバックをお寄せくださり、感謝申し上げます。
ヒロ 様に不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後フロントスタッフによる館内巡回を増やし、
多くのお客様にご満足いただける時間を提供できますように改善を進めて参ります。
もしまたチャンスを頂けるのであれば、
お客様の又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/6
投稿日:2026/5/3
大宮出張の時はよく利用しています。駅に近く清潔感がありスッキリと疲れが取れます。周辺にもいろいろなお店が揃っているので夜も楽しめます。
パイオランドホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
当館は大宮駅東口から徒歩4分、近隣には様々な飲食店が並んでおります。
yama 様にご満足いただける時間を提供できましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉は何よりの励みであります。
これからも多くの皆様にご満足いただける宿泊を、提供できるよう努めてまいります。
yama 様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/4
投稿日:2026/5/1
タイトル通り、初めてでも迷いませんでした。
大宮に到着したのが夜だったので夕飯購入して、直ぐにチェックインしたかったので助かりました。
ホテルは良くも悪くも普通でした。
パイオランドホテルからの返信
こんこん 様
この度はパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒め口コミ、重ねてありがとうございます。
当館は大宮駅東口から徒歩4分、近隣には様々な飲食店が並んでおります。
大宮、さいたま新都心方面にお越しの際は、パイオランドホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ご利用いただきありがとうございました。
返信日:2026/5/4
投稿日:2026/4/24
大宮駅から徒歩2分ほど。繁華街にあるのでコンビニや飲食店には困りません。
初めて利用しましたがもう泊まらないと思います。
お部屋はかなり久しぶりのカードキーではない、鍵のタイプ。
解錠し入室の際に鍵が抜けず体感で5分程格闘しました。。。
お部屋に入り一番驚いたのが、鏡の横のタコ足配線。
色々心配になりました。。。
昨今、物価高ですし、1か月の間に多い時は4か所程行く出張族なので宿泊料金も高くなっているのは重々承知です。
ですがお部屋はかなり古めかしく、臭いも気になりました。
この料金で考えるとかなり割高だと思いました。
パイオランドホテルからの返信
ダフィ 様
この度はパイオランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくの大宮でのご宿泊、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
当館は今年での開業50周年を迎え、どうしても館内設備に時代を感じる箇所が多々ございます。
ダフィ 様の貴重なご意見を、今後の設備改修に生かしていく所存でございます。
重ねて、大変申し訳ございませんでした。
またご宿泊いただいた曜日が大宮の街と繁華街に人が集う土曜日とのことで、
どうしても今回のような料金でのご案内になっておりました。
曜日や混雑状況により日々の料金が変動いたしますので、
また大宮、さいたま新都心方面に御用の際の、選択肢の一つとしてこれからも「パイオランドホテル」を何卒、よろしくお願い出来たら幸いでございます。
ダフィ 様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご利用、ありがとうございました。
返信日:2026/4/25