宿番号:371006
富士グランヴィラ−TOKI−のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.9 |
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風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.8 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2023/3/20
ぱっと見ると綺麗ですが、部屋にゴミが落ちていたりホテルの案内書のバインダー内に以前泊まった方のアンケート用紙が挟まっていたりと細かいところまで掃除を行なっていないと感じました。
なんでも口にしてしまう年頃の子供がいたので部屋に入り落ち着くまもなくゴミなどがないか部屋中探す手間がありました。
また貸出商品をチャット上で注文しましたが届きませんでした。
あったら便利かもと思い頼んだのでそこまで困りませんでしたが、貸出の品が在庫がなかったのかホテル側から連絡もなかったのは不思議でした。
スタッフの方が届けてくれる物だとこちらから勘違いしていた場合でも一言ホテルから連絡があればよかったなと思いました。
投稿日:2023/3/16
部屋が綺麗!
スタッフの方も親切で、丁寧なので良かったです。
部屋が綺麗で、屋上からの眺めも最高でした!
シアタールームが想像以上に大きくて、感動でした!
投稿日:2023/3/11
映画が見られるおうち
普段賃貸暮らしなので、映画鑑賞できる戸建てのホテルは気分転換になりました。添い寝幼児はタオルがもらえないので、気になる方は注意が必要です。
投稿日:2023/2/6
前から気になっていた、グランヴィラtokiさん。
やっと宿泊する事ができました。
ヴィラというものが初めてで、どんな感じなのかとてもワクワクしてました。
予想通りの素敵な場所でした。
自分達で食べたいもの作って、
テラスでまったり過ごしたり
充実させていただきました。
トイレが詰まるトラブルありましたが、
早急に対応してくださりありがとうございました。
今度は暖かくなった時期に行きたいと思います。
こちらの要望を叶えてくださり、本当にありがとうございました
投稿日:2023/1/16
スタッフの接客が良かったです!
スタッフさんの施設の説明が笑いありで大変良かったです!
また雨の日の宿泊でしたが、送迎をしていただいたりなど本当に助かりました!
是非また利用したいと思います!
富士グランヴィラ−TOKI−
詳細情報・予約へ投稿日:2023/1/9
お正月に家族4人連泊で宿泊しました。予約時は2日間とも夕飯はしゃぶしゃぶコースでしたが、宿泊前の確認の連絡を頂いたとき、スタッフの方が2日目の夕飯をすき焼きコースに変更することができますと教えてくださり、喜んで変更しました。お正月だったので1日目の朝食はお雑煮(サンドイッチと選択できました)、2日目はサンドイッチにしました。食事のメニューが全て違ったので飽きることなく食事を楽しめました。味も量も大満足です。
スタッフの方もとても親切でチェックインや食事を持って来ていただく際もとても丁寧に対応してくださり気持ちが良かったです。
周りを気にせずのんびりできました。
子供たちは大きなシアターに大興奮でAmazonプライムでずっと映画を観ていました。
唯一、気になったのが食器やホットプレートに少し油が残っていてヌルヌルするものがありました。しかし自分で洗って使えばいいだけです。そんな余裕すら感じられるステキな宿でした。
ホテルの人混みは避けたいけどキャンプが苦手な私たちにとっては最高の宿でした。
お正月の振る舞い酒やお菓子のサービス、チェックアウトの時のお見送りから全てのサービスに大満足です。
また家族で宿泊したいです。
投稿日:2023/1/6
お天気は雨でバーベキューはできず残念ではありましたが、部屋はとても綺麗でおしゃれで子供達も喜んでました。
夕食のお肉も美味しかったです。
今度はバーベキューをしたいので、また利用させていただきたいです。
投稿日:2023/1/4
接客から食事、ホテルの設備などすべて期待以上で大満足です.家族で行きましたが、全員が満足できたのがとてもよかったです.また利用させていただきたいと思えるほどです.いい新年のstartがきれた気がします!
ありがとうございました.
投稿日:2023/1/2
戸建ての宿泊所で他の建物も距離が離れているわけでは無いが、とても静かで大晦日を家族4人でゆっくり過ごせた。宿泊した日の関係だろうが、おせち料理がついて朝は温かいお雑煮を届けてくれた。屋上でBBQができるようになっていたがさすがに夜は寒くて、室内で行った。近辺を含め、ちょっと道路や駐車場が狭いという印象を受けたが大きな問題ではないです。例年年末年始を自宅でなくこうやって外に泊まりに行くが、いつもは普通の旅館やホテルなので、今回のような戸建てのヴィラに泊まるのは気楽で新鮮だった。家族も満足していた。元々コロナ状況下であまり人のいるところでない場所にしたいという条件でこの施設を探し当てたが、今後も似たようなタイプの宿泊施設を優先的に考えようかと思う。
投稿日:2022/12/30
大人3人、小学生1人で行きました。
着いた時に全員最高と言ってました。
トイレとお風呂が2つづつあるのでとても楽なのと、気を付かわなくていいのとで、大満足です!
また予約します。
ただ、足の悪い方々はちょっと階段が大変かと思います。
あと冬は寒いです。
素敵な1日ありがとうございました。
富士グランヴィラ−TOKI−
詳細情報・予約へ投稿日:2022/12/13
3年ぶりに遠出をしました。
人混みは怖いので一棟貸しのお宿は最高にリラックスできました。
富士急ハイランド越しの富士山・・・最高です!
夕飯は冷蔵庫に準備してあり、自由に調理できるのも良かったです。
朝食はおしゃれなバスケットにかわいいサンドイッチとスープが入っていて、非日常を味わうことができました。
スタッフの方は親切でとても好感が持てました。
朝早くから外でお見送りをしているのを見て、一般的な宿泊施設より大変ではないかと感じました。
これから益々寒くなりますが頑張ってください。
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく思っております。また、スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。一棟貸しにつき、ご案内するサービスが多くあることもございますが、最後まで快適にお過ごしいただけますよう、お客様へのご対応を最も大切にしております。
何か気になる点、お手伝いできることがございましたら、どうぞ遠慮なくコンシェルジュまでお問い合わせください。
当館は、アメニティにも細部までこだわり、男性、女性、お子様用と分けて、香りがよく安心安全な製品をご用意しており、ご好評いただいております。浴室内に常設しているシャンプー類も、お客様の仰るとおり美容室で使用されているこだわりのラインナップで、ご満足いただけましたら幸いです。
お食事もご旅行の楽しみのひとつかと存じますが、当ホテルこだわりの朝食にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
お食事は、ホテルシェフが地元の素材を厳選し、ひとつひとつ丁寧に手作りしております。地域でとれたお野菜や養鶏所のこだわり卵を使ったサンドイッチ、スープ、デザートとボリュームもあり、大変ご好評いただいております。
雄大な富士の姿を眺めながら、屋上やバルコニーなど、お好きな場所で召し上がっていただけます。
日々の疲れを癒しに、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同でお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI 総支配人
返信日:2022/12/16
投稿日:2022/12/12
我が家族と友人家族で2棟借りました。貸別荘風で独立しており気兼ねなく寛げます。サービスのアルコール類、飲料が充実しており大満足です。食事は特に夕飯のしゃぶしゃぶが美味しくて食べでがありこちらも大満足です。一つ残念なことは屋上の椅子上のクッションが濡れていて座れませんでした。夜露を考えて夜はしまって欲しいです。また泊まりに行きたい宿ではあります。
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は富士グランヴィラTOKIにお越しいただき誠にありがとうございます。
当館での時間を大切な方とお楽しみいただけましたら、幸いでございます。
このようなご時世ですので気苦労も多い日々かと存じますが、当館ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事も楽しんでいただけて幸いです。
シェフ手作りのこだわりのお食事を、おなかいっぱい召し上がっていただきたく、季節ごとにメニューを変えてお待ちしております。時間や音を気にすることなく、お部屋でゆっくりとお食事を楽しんでいただけるのも、一棟貸しならではでございます。お食事も旅のひとつの楽しみかと思いますが、こちらも自信をもってご提供させていただいております。
地元の名店がプロデュースするしゃぶしゃぶプランは大変ご好評いただいており、お楽しみいただけましたご様子幸いでございます。
しかしながら屋上の椅子に関しましてご迷惑おかけいたしております。
夜間お客様のお部屋にスタッフが入ることは、感染対策上今のところご遠慮させていただいておりますが、この点お客様にしっかりアナウンスさせていただき朝の屋上でのご利用も楽しんでいただけるよう努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございます。
当館でのお食事やゆったりとしたプライベートな時間を楽しみに、またぜひお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI 総支配人
返信日:2022/12/16
投稿日:2022/12/7
今回初めて一棟貸しで宿泊しました。気兼ねなくのんびり出来ました。料理も美味しく頂き満足しました。当日の夜は冷え込むとのことだったのですがBBQの暖で寒くはなく楽しかったです。機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
の度は富士グランヴィラTOKIにお越しいただき誠にありがとうございます。
屋上でのBBQもご満足いただけまして幸いでございます。
寒い時期での屋外でのBBQもお楽しみいただるよう、この度新たに焚火セットのご用意もさせていただくこととなりました。
オプションとなりますが、この時期ならではの田焚火を囲みながら、ご家族での団らんやBBQを楽しんでいただけましたら、大切な方との忘れられない思い出になるのではと考えております。
焚火の上でお鍋を調理してのご夕食もできるプランもございます。焚火を使用してじっくりコトコト煮込んでいただくお鍋料理は絶品です。ぜひ公式HPなどでもご確認ください。
再びいらっしゃっていただけるお客様にもより心のこもったおもてなしができるようスタッフ一同精進してまいります。また富士北麓にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI総支配人
返信日:2022/12/16
投稿日:2022/12/5
ゆっくりと過ごせました
再度利用させていただきました。子供達もとても楽しそうに過ごしていました。富士山もきれいに見えてまた、ぜひ訪れたいと思います。
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は富士グランヴィラTOKIにお越しいただき誠にありがとうございます。
お子さまとご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。ファミリーでいらっしゃるお客様が大変増えており、今後もお子様へのおもてなしもより充実させていきたいと考えております。小さいお子様のいらっしゃるお客様へ、お子様専用の椅子や食器、ベッドガードなどお貸し出しできるアイテムも多くそろえており、事前にご用意しておくこともできますので、コンシェルジュまでお問い合わせください。
お子様のいらっしゃるお客様は特に、時間を気にせずゆったりとお食事できることも大切かと存じます。お子様のタイミングに合わせて、ぜひ親御様もごゆっくりお食事をお楽しみください。
今回フロントにはお立ち寄りいただきましたでしょうか。
フロントではコーヒーなどのサービスや、お部屋でお楽しみいただくバスソルトとアロマオイルのバイキングコーナーもございますので、ぜひお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI 総支配人
返信日:2022/12/16
投稿日:2022/12/4
11月22日が結婚記念日なのと、主人の勤続20年のリフレッシュ休暇で利用させていただきました。
チェックイン当日はあいにくの雨で富士山は見えないしせっかくのBBQも室内になってしまったのですがお部屋はとても素晴らしくホームシアター付のお部屋にしたので退屈せずとても快適に過ごせました。(サッカーワールドカップも大きなスクリーンで観れました。日本見事勝利で主人大興奮。)
翌日は雲ひとつない晴天で朝から見事な富士山が屋上から観れてとても感動しました!
とても寛げたのでまた富士山好きの両親を連れて利用したいと思います。
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は富士グランヴィラTOKIにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行、お楽しみいただけましたら幸いでございます。結婚記念日と、ご主人様の勤続20年のリフレッシュ休暇、誠におめでとうございます。
サッカーワールドカップ、シアタールームにてご鑑賞いただき、またご満足いただけまして幸いでございます。当館はすべて一棟貸しでございますので、音や周囲をあまり気にすることなく、お楽しみいただけたのではと思います。日本の劇的勝利後の、翌日の快晴、お客様の思い出となりましたら幸いです。
ホテルから見える雄大な富士山は、四季折々のすばらしい姿を見せてくれます。夏の力強い富士山も力強く、大変見ごたえがあります。メディアなどでは見慣れたものかと思いますが、ぜひ間近で直接ご覧になっていただきたいです。
そのような景色も楽しみに、ご両親とともにぜひまたいらしてください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI総支配人
返信日:2022/12/6
富士グランヴィラ−TOKI−
詳細情報・予約へ投稿日:2022/12/3
家族で富士急ハイランドへ行くのに利用させて頂きました。
初の一棟貸しの宿でしたが今まで泊まってきた中で圧倒的No.1な宿です。
まず初日に雨でしたが雨の日のサービスが充実。
あいにく屋上は使えませんでしたが、シアターで映画を見たりして楽しめました。
部屋もきれいでお風呂もきれい。
食事は近場の飲食店から色々なジャンルの宅配が利用でき好きなものを食べれました。
また必ず利用させて頂きます。
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく思っております。「また泊まりたい」と言っていただけることが、スタッフにとっては何よりの喜びでございます。一棟貸しにつき、ご案内するサービスが多くあることもございますが、最後まで快適にお過ごしいただけますよう、お客様へのご対応を最も大切にしております。
何か気になる点、お手伝いできることがございましたら、どうぞ遠慮なくコンシェルジュまでお問い合わせください。
当館設備につきましてもコメントありがとうございます。ほかにも、アメニティにも細部までこだわり、男性、女性、お子様用と分けて、香りがよく安心安全な製品をご用意しており、ご好評いただいております。浴室内に常設しているシャンプー類も、美容室で使用されているこだわりのラインナップです。次回はアメニティもぜひお試しください。
また、当館は地元のいいものを紹介させていただく場でもありたいと思っております。
地域の飲食店やお土産など、フロントにてご紹介させていただきますのでぜひ気兼ねなくお立ち寄りください。
テイクアウトしたお食事は、雄大な富士の姿を眺めながら、屋上やバルコニーなど、お好きな場所で召し上がっていただけます。日々の疲れを癒しに、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同でお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI 総支配人
返信日:2022/12/6
投稿日:2022/12/3
子連れにもおすすめ
あいにく雨の日だったけど、チェックインのお手続が早く、雨の日の特典プレゼントもいただきました。夕飯も朝食も量がたっぷり、美味しかったです。また利用したいです。
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は富士グランヴィラTOKIにお越しいただき誠にありがとうございます。
お子様連れでのご旅行、いかがでしたでしょうか。お子様にもお楽しみいただければ幸いです。
シアタールームはお子様にも大変人気のコンテンツとなっております。
日中はお子様メインにお楽しみいただき、お子様が寝静まった夜には親御様がワインと共に映画を見たり、ゆったりとした大人時間をたのしんでいただけるコンテンツとなっております。
また、今回はあいにくのお天気で富士山が見られなかったこと、残念でございました。
当館では、雨の日にもご滞在を楽しんでいただけるよう、雨の日限定でのお客様へのプレゼントなどもフロント兼ラウンジでご用意してございます。雨の日は室内で過ごされる時間も長くなると存じますが、その時間が思い出深い充実したものとなりますよう、今後も工夫をしてまいります。
この度フロントにはお立ち寄りいただきましたでしょうか。フロントではコーヒーなどのサービスや、お部屋でお楽しみいただくバスソルトとアロマオイルのバイキングコーナーもございますので、ぜひお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI 総支配人
返信日:2022/12/6
ジョナサンさん
投稿日:2022/11/29
今回は夫婦と妻の友達の三人で利用させて頂きました。一階と二階にはそれぞれに風呂とトイレがあり、就寝時には妻の友達は二階、私達夫婦は一階と、完全に区別して利用でき、三人の共有時間とプライベートな時間を区別して持つ事ができたのがとても良かった点です。
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は富士グランヴィラTOKIにお越しいただき誠にありがとうございます。
奥様と、ご友人様とのご旅行に、当館をお選びいただきありがとうございます。
今回お泊りいただいた定員4名のルーフトップヴィラには1階2階共に寝室がございますので、
プライベートを保ちながらも一緒にお過ごしになる時間も楽しみたいという方にはとても安心してご利用いただけるかと存じます。
この度は屋上かさぐもテラスはご利用いただきましたでしょうか。
寒い季節ではございますが、暖まりながら屋上からの景色をお楽しみいただけるよう、この秋新たなプランを造成いたしました。
ヴィラステイに焚火のついた、アウトドア派の方も一緒に楽しめるプランとなっております。
一棟貸しのヴィラステイで快適に過ごしながら、屋上のプライベート空間でゆったり焚火ができる寒くなってきたいまの季節にぴったりのプランとなっております。
ご夕食は焚火でじっくりコトコト煮込んでつくるお鍋料理を2種類からお選びいただけます。
ぜひご検討ください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI総支配人
返信日:2022/12/6
投稿日:2022/11/29
富士山が目の前でびっくり。
スタッフの接客最高!
お部屋も最高!
景色も最高!
気分も最高!
また利用したいと思わせる旅になりました。
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館での時間を楽しんでいただけましたご様子、大変嬉しく、今度のおもてなしにもさらに磨きをかける所存です。ありがとうございます。
当館は、地元の良い品をお客様にご紹介させていただく場でもありたいと思っております。
お部屋にありますコーヒー豆は地元のこだわりのコーヒー店で自家焙煎された豆をご用意、その他にもフロント併設のSHOPでは地域のおすすめのおみやげ品を多数置いてございます。
たとえば、当館があります富士吉田市は機織りの歴史が長く、今も織機の音が響く町でもあります。職人さんの技術がつまった、リネンやオーガニックコットン製のマフラー、ストール、暖かく肌に優しい靴下、マスク、ハンカチなど、ご自身へはもちろん、大切な方へのお土産として喜ばれるお品を多くそろえております。
フロントではコーヒーなどのサービスや、お部屋でお楽しみいただくバスソルトとアロマオイルのバイキングコーナーもございますので是非お立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI 総支配人
返信日:2022/12/1
投稿日:2022/11/29
河口湖からは少し離れているが、静かに滞在できる。
ナビでもでなくて場所もわかりにくいが、その分静か。
細い路地は朝晩は地元の通勤の車が立て続けに走っている。
車の中でチェックインできるし、スタッフの対応が気持ち良い。
室内も清潔で、一階二階でわかれられるので、友達家族と来てもプライバシーが保たれ、コロナ禍ありがたい。二階にもテレビがあれば最高。
又、利用したい。
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は富士グランヴィラTOKIにお越しいただき誠にありがとうございます。
当館でのお時間が、お客様にとって大切な思い出となりましたら幸いです。
清掃に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。コロナ禍によりご心労も多い日常かと存じますので、プライベートな一棟貸しヴィラで、気兼ねなくお過ごしいただけるよう、今後も工夫を凝らしてまいります。
タオルやシーツは抗菌仕上げ、空気清浄機稼働、その他ヴィラ内に拭き上げ用消毒液などもご用意がございます。ぜひ安心してお越しください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI総支配人
返信日:2022/12/16
富士グランヴィラ−TOKI−
詳細情報・予約へパンダさん
投稿日:2022/11/29
友達と4人で旅行でした!
お部屋からは富士山と富士急ハイランドが見えて感動!
建物内、新しくてきれいで清潔感あり。玄関に入った途端、お友達が『ヤバイ!凄い!』を連発(^-^)
お酒が足りないかな?と思い、少し買っていきましたが冷蔵庫の中には沢山のサービスのお酒が!持ち込みましたが半分余りました!夕食までのおつまみ以外は持ち込みはそこまでしなくても良いかもしれません。売店にもお酒は売っているとの事です。BBQのお肉の量も質も満足でした!
一つ言わせて頂ければ、2Fのお風呂ですが、シャワーもあればなおよかったです。2Fで湯船に浸かり、裸で1Fのシャワー室まで行き身体や髪を洗いました。こちらの要領が悪かっただけかもしれませんが。
総合的には満足でした!
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は富士グランヴィラTOKIにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご友人とのご旅行に、当館をお選びいただきありがとうございます。
お部屋でのお時間をごゆっくりおくつろぎいただけますよう、地元のビールやお酒、ジュース、お菓子をご用意して、お客様をお待ちいたしております。喜んでいただけましたら幸いです。
お風呂につきましてご感想をいただきありがとうございます。お風呂は、バルコニータイプの棟のみ、富士山が最もよく見える場所に設置しております。シャワー室と離れてしまいご不便をおかけいたしますが、人数の多いグループのお客様でも同時に使用していただけるよう、シャワー室2室と浴槽を別でご用意しております。皆様にご満足いただけるよう、今後も工夫してまいります。ご意見いただきありがとうございます。
ご夕食は、BBQのほかにも、地元で人気のイタリアンデリバリーサービス付きプラン、プライベートでソムリエから山梨ワインの説明をいただきながらお食事を堪能できるソムリエプランなど、お客様のご希望にそった様々なプランをご用意しております。ぜひ公式HP等でもご覧ください。
この秋新設した焚火プランもお勧めでございます。一棟貸しのヴィラステイで快適に過ごしながら、屋上やお庭ののプライベート空間でゆったり焚火ができる寒くなってきたいまの季節にぴったりのプランとなっております。
ご夕食は焚火でじっくりコトコト煮込んでつくるお鍋料理を2種類からお選びいただけます。ぜひご検討ください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI総支配人
返信日:2022/12/1
投稿日:2022/11/24
最高でした。
スタッフの方の対応も丁寧で、施設も清潔感があって広々、設備もとても満足できた上に、戸建てなので気兼ねなく過ごせて最高でした。散らかし放題で出てきてしまい申し訳ないですが、是非また行きたいです。
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館での時間を楽しんでいただけましたご様子、大変嬉しく、今度のおもてなしにもさらに磨きをかける所存です。ありがとうございます。
このようなご時勢ですので、ご旅行中もホテルでの滞在時間が長くなると思われます。できるだけごゆっくりおくつろぎいただけますよう、地元のビールやお酒、ジュース、お菓子をご用意して、お客様をお待ちいたしております。
当館は、地元の良い品をお客様にご紹介させていただく場でもありたいと思っております。
お部屋にありますコーヒー豆は地元のこだわりのコーヒー店で自家焙煎された豆をご用意、その他にもフロント併設のSHOPでは地域のおすすめのおみやげ品を多数置いてございます。
たとえば、当館があります富士吉田市は機織りの歴史が長く、今も織機の音が響く町でもあります。職人さんの技術がつまった、リネンやオーガニックコットン製のマフラー、ストール、暖かく肌に優しい靴下、マスク、ハンカチなど、ご自身へはもちろん、大切な方へのお土産として喜ばれるお品を多くそろえております。
フロントではコーヒーなどのサービスや、お部屋でお楽しみいただくバスソルトとアロマオイルのバイキングコーナーもございますので是非お立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI 総支配人
返信日:2022/12/1
投稿日:2022/11/23
彼氏との旅行で利用させていただきましたが、全てが想像以上でとっても素敵な思い出になりました。
到着時のスタッフさんの案内や、会計時などにとても親切にしてくださり感動しました。
ウエルカムスイーツのチョコもとってもおいしかったです。
また、お部屋も豪華3階だてで、こんなに広いお部屋なのにお掃除が行き届いているのも素晴らしかったです。
冷蔵庫の飲み物のセンスも抜群です!
今回はBBQセット(別途料金)を追加しましたが、屋上の目の前に富士山、夜になると富士急のイルミネーション見え、本当に「きてよかった」の一言に尽きます。
一点だけ変えて欲しいなと思ったのはチェックイン時間です。通常は15時チェックインかと思いますが、屋上の景色がとても綺麗なので、もう少し早くチェックインして、お昼からBBQをしたかったです。
とにかく全てにおいて最高でした。
また絶対行こうという話が既にでているぐらいです。
ありがとうございました。
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は、富士グランヴィラTOKIにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく思っております。「また泊まりたい」と言っていただけることが、スタッフにとって何よりの喜びでございます。今後もおもてなしに力を入れてまいります。ありがとうございます。
屋上かさぐもテラスでのBBQ、お楽しみいただけまして安堵いたしました。
富士山の雄大な景色やイルミネーションとの共演も、当館のおすすめするポイントの一つでございます。
BBQ機材はアメリカWeber社のグリルを使用、円形でフタがついておりますので、ピザや蒸し料理にも適しております。TOKI一押しのBBQ食材セットは、地元産のお肉(甲州ワインビーフや富士桜ポーク)、たっぷりの地元野菜、ごはんなど、質、量ともにご満足いただけるよう車夫が考案しておりますが、メニューは季節ごとに食材を変え、旬を楽しんでいただけるものとなっております。また季節を変えて是非お試しください。
チェックイン時間に関しても、ご指摘いただきありがとうございます。
お客様のご要望をスタッフに共有し、今後の参考とさせていただきます。
再びいらっしゃっていただけるお客様にもより心のこもったおもてなしができるようスタッフ一同精進してまいります。また富士北麓にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI総支配人
返信日:2022/12/1
投稿日:2022/11/22
富士急ハイランドへ行く為、早朝からチェックインさせて頂き、車をホテルに置かせて頂けたのでとても助かりました☆ホテルから富士急までは子連れで10分ちょっとです。
夕方にはお部屋に戻ると、マンション住まいの子供たちは2階と屋上があることに大喜び♪何回も上り降りしては、はしゃいでいたので、このようなタイプのお部屋に泊まれて良かったなぁと目を細めて眺めていました。
夕飯も朝食も地元の食材を使っているようで、有り難く美味しく頂きました。
そして朝は子供たちと、珈琲豆をミルで挽いて挽きたての珈琲を頂きました。豆を挽くことが初めての子供たちは興味津々でこちらもとても楽しんでいました☆
家族でとてもとても良い思い出が出来ました!!ママ友にも紹介したいし、また泊まりたいと思います!ありがとうございました☆☆
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は富士グランヴィラTOKIにお越しいただき誠にありがとうございます。
お子様にもご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。
当館は一棟貸しですので、お子様の声や音楽など、夜間や外での音量をお控えいただけましたら気になさらずお過ごしいただけます。
また、普段の生活で大きなシステムキッチンを使用できない環境におられるお客様もいらっしゃると存じますので、このような機会にお料理の腕をふるっていただけることも、楽しいご旅行の思い出となればと考えております。当館からすぐ近くに大きなスーパーもございますので、キッチンもぜひご利用ください。コンシェルジュがご案内させていただきます。
この度はフロントにはお越しいただきましだでしょうか。フロント兼ラウンジには、コンシェルジュの地域のご案内のほか、コーヒーなどのサービスや、お部屋でお楽しみいただくバスソルトとアロマオイルのバイキングコーナーもございます。TOKIスタッフが厳選した地元産の品々が並ぶセレクトショップもございますので、ぜひお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI 総支配人
返信日:2022/12/1
投稿日:2022/11/16
今回は恋人の誕生日ということで宿泊しました。
5大記念日特典付きのプランにさせて頂き、部屋に入るなりボトルのシャンパンや冷蔵庫には日本酒やゼリー、マカロンなどとても沢山入っていてとても嬉しかったです。
記念日ということで、ケーキも用意していただきとてもありがたかったです。おかげさまで、とても良い誕生日サプライズをすることができました。ありがとうございました。
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は2020年12月グランドオープンし、まだまだ新築のような新しいお部屋にてお過ごしいただけます。アメニティや感染対策、お部屋入れの地元産お飲み物もスタッフが厳選しており、大変おすすめとなっております。
アメニティはサロン品質のシャンプー類のご用意のほか、スキンケア商品も男性、女性用ともにご用意。香りや品質にも着目し、安心してご使用いただけます。
また、この度は記念日プランをご利用いただきありがとうございます。当館は、お客様のお祝いごとでのご旅行をぜひお手伝いをさせていただきたく、「記念日プラン」を新設いたしました。サプライズの演出やお部屋の装飾、地元レストランのご紹介など、お客様それぞれのご事情に合わせて専属コンシェルジュが随時対応させていただきます。お誕生日、カップルでの記念日、卒業旅行など、シーンに合わせてケーキや花束、果物などプレゼントさせていただきます。
お客様のご旅行をより思い出深い大切な時間とするために、スタッフ一同心をこめておもてなしさせていただきます。ささいなことでもぜひご遠慮なくご相談ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI総支配人
返信日:2022/11/30
富士グランヴィラ−TOKI−
詳細情報・予約へ投稿日:2022/11/15
2022.11.8火曜日。その日は、全国的にも晴天で、京都からの新幹線の窓からも富士山が見えていました。ずっとわくわくしながら、三島で高速バスに乗り換えて、山梨県富士吉田市に正午前に着きました。着いた富士吉田市で南を仰ぐと、眩しい陽光の中に富士山がそそり立ち、光がまぶしくて、ちゃんと写真に撮れるか心配なくらいでした。
TOKIさんにチェックインし、屋上に上がると、もう真正面に、すそ野までの富士の全容が現れました。バーベキューの炭起こしをして、夕暮れの富士を堪能。ワイン、ビール、サイダー、甲州ワインビーフのサーロイン、富士桜ポーク、信玄鶏、ジェラートなど、楽しみながら、富士を眺めました。最高の景色です。
そしてその日の第二幕は、満月。それもまさかの皆既月食の日でした。屋上のバーベキュー、晴天と暦にも恵まれて、富士も星も綺麗で、素晴らしい夜を過ごしました。それから、期待した夜明けの富士山もとっても綺麗でした。
少しだけ気になったのは、入室直後の説明を案内の方が玄関でされたことです。狭いスペースでお互いの高さも違って、違和感がありました。部屋の中に入って、機材やキッチンの案内もして欲しかったです。それ以外は、とても親切でフレンドリーな接客で大満足でした。また、利用したいです。ありがとうございました。
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。
美しい富士山の景色とともにご滞在を楽しんでいただけたご様子、大変うれしく思います。
快晴の中富士山と富士吉田の景色を堪能いただけましたこと、また、屋上かさぐもテラスで当館イチオシのBBQだけでなく満月の鑑賞もお楽しみいただけて幸いでございました。
当館のおすすめを満喫いただいたこと、ご連絡いただきありがとうございます。
また、遠方から当館を楽しみにいらしていただき感謝申し上げます。
コロナ禍でご心労も多い日常かと存じますので、プライベートな一棟貸しヴィラで、気兼ねなくお過ごしいただけるよう、今後も工夫を凝らしてまいります。
感染対策も徹底しており、タオルやシーツは抗菌仕上げ、空気清浄機稼働、その他ヴィラ内に拭き上げ用消毒液などもご用意がございます。ぜひ安心してお越しください。
コンシェルジュの入室案内の件はご指摘ありがとうございます。
お客様のご要望に合わせたご案内ができるよう検討してまいります。
当館は、富士北麓地域のちょうど中心に立地しており、観光地へのアクセスがよく、フロントではコンシェルジュが観光先のご案内もさせていただいております。富士急ハイランドへは徒歩圏内で、これからの季節は、富士五湖周辺でイルミネーションが点灯し、富士山とのコラボレーションは圧巻です。
富士北麓地域へのご旅行の折はぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI総支配人
返信日:2022/12/1
投稿日:2022/11/15
富士山パワー
1回目は、雨で富士山が全く見えませんでしたが、今回は本当に綺麗に見えて大満足でした。
また、三回目を予約しました。リピート確定です。
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は富士グランヴィラTOKIにお越しいただき誠にありがとうございます。
三度目のご予約、まことにありがとうございます。大変うれしく、ますますおもてなしに磨きをかける所存です。
お客様のおっしゃる通り、当館からは富士山が一望でき、富士山の雄大な景色と共にお食事を召し上がったり、大切な方とのひと時をお過ごしいただけます。
これから富士北麓地域は寒さのきびしい冬の季節を迎えます。お客様に心地よくお部屋でお過ごしいただけるよう、また、心も温まるおもてなしができるよう、寒さの対策も含めスタッフ一同考えてまいります。
また、当館は、地元の良い品をお客様にご紹介させていただく場でもありたいと思っております。お部屋にありますコーヒー豆は地元のこだわりのコーヒー店で自家焙煎された豆をご用意、その他にもフロント併設のSHOPでは地域のおすすめのおみやげ品を多数置いてございます。
たとえば、当館があります富士吉田市は機織りの歴史が長く、今も織機の音が響く町でもあります。職人さんの技術がつまった、リネンやオーガニックコットン製のストール、暖かく肌に優しい靴下、マスク、ハンカチなど、ご自身へはもちろん、大切な方へのお土産として喜ばれるお品を多くそろえております。こちらもぜひ一度ご覧になってください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI総支配人
返信日:2022/11/30
投稿日:2022/11/14
2階建てで、その上は屋上テラスのようになっていました。お部屋から富士山や富士急ハイランドが見えて景色が綺麗です。
キッチンはお鍋やたこ焼きメーカーがありましたが、泡立て器が無いのでスプーンでたこ焼きのタネを作ることになり、少し大変でした。
近くのスーパーは20時で閉まってしまうので買い物は早めに済ませた方がいいです。
2泊3日しましたが、ホテルの全てを堪能するには時間が足りませんでした。
1階と2階、それぞれにお風呂やお手洗い、ベッドルームがあり1泊目は1階、2泊目は2階で過ごすようにしました。それでも堪能しきれないくらいよい設備です。
また、階段のライトが豪華でテンションが上がりました。
そしてアメニティが充実していて不便なく過ごせました。
またいつか、もっと長く連泊できたらいいなと思います。
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。
当施設はすべて一棟貸切で、国道から離れた場所にございますので周囲はとても静かです。
一棟一棟が少し離れておりプライベートも保たれますので、”別荘感覚”で、日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。連泊のお客様にはメニューを変えた特別なご朝食を用意するなど、ゆったりと長くお楽しみいただけるよう準備しております。ぜひ日々の疲れをいやしにゆっくりとお越しいただければ幸いです。
お部屋のお飲み物も、お楽しみいただけましたでしょうか。地ビールやサイダー、お子様向けのジュースなど、すべてのお客様に楽しんでいただけますよう、地元産にこだわってそろえております。フロント併設のSHOPでも地ビールをはじめウイスキーや県産ぶどうジュース(ストレート)、そのほかソフトドリンク類も多く取りそろえてございます。
また、お部屋で楽しんでいただけるカードゲームなどもSHOPでお求めいただけますので、ご家族やご友人とゆったりとした楽しい時間を過ごしていただければと存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI総支配人
返信日:2022/11/30
投稿日:2022/11/14
部屋は子連れでも使いきれないくらいの広さでした.使用されている家具や食器,アメニティも含めておしゃれでした.何よりとにかく清潔感があって,こんなに広いヴィラなのに非常に清掃が行き届いていると思います.埃を探す方が難しいのではと思うくらいです.屋上からは富士山を眺めることができました.屋上は,他のヴィラの屋上にいる人から容易に見える構造なので,気になる人は気になるかもしれません.部屋の中には必要な物が,あるといいなと思うものが用意されていました.
朝食はメニューから1種類ずついただきましたが,この朝食も大変おいしく,サラダやジュース,プリンもついてきて,大変満足でした.その日は天気も良かったので屋上でいただきました.
風呂は温泉ではなく,普通のお風呂にはなりますが,フロントでアロマが用意されていて,好きな香りを使ってお風呂を楽しむことができるように工夫されていました.それとは別に入浴剤やアメニティも充実していて,入浴を楽しむことができます.アヒルさんのおもちゃもフロントにあり,子どもが楽しんで遊んでいました.
接客も大変丁寧でしたし,帰りには皆さんで見送っていただけて,とても気持ちが良い施設です.
絶対また行きたい施設です.今度は2泊くらいしたいなと思っています.
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は富士グランヴィラTOKIにお越しいただき誠にありがとうございます。
お子さまとご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。ファミリーでいらっしゃるお客様が大変増えており、今後もお子様へのおもてなしもより充実させていきたいと考えております。小さいお子様のいらっしゃるお客様へ、お子様専用の椅子や食器、ベッドガードなどお貸し出しできるアイテムも多くそろえており、事前にご用意しておくこともできますので、コンシェルジュまでお問い合わせください。
お子様のいらっしゃるお客様は特に、時間を気にせずゆったりとお食事できることも大切かと存じます。お子様のタイミングに合わせて、ぜひ親御様もごゆっくりお食事をお楽しみください。
今回フロントにはお立ち寄りいただきましてありがとうございます。
フロントではコーヒーなどのサービスや、お部屋でお楽しみいただくバスソルトとアロマオイルのバイキングコーナーもあり、お客様にお楽しみいただけまして幸いでございました。また、当館があります富士吉田市は機織りの歴史が長く、今も織機の音が響くまちでもあります。職人さんの技術がつまった、リネンやオーガニックコットン製ストール、ハンカチ、肌に優しい靴下、マスクなど、ご自身へはもちろん、大切な方へのお土産として喜ばれるお品を、フロント併設のショップでは多くそろえております。ぜひご覧ください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI 総支配人
返信日:2022/11/30
投稿日:2022/11/13
普段2LDKに住んでいるのでまるでマイホームに暮らすように泊まれるホテル。とても素敵でした。
別荘を持った気になってまた伺いたいと思います。
スタッフの方々も丁寧親切でした。ありがとうございました。
富士グランヴィラ−TOKI−からの返信
この度は富士グランヴィラTOKIにお越しいただき誠にありがとうございます。
当館には定員4名のルーフトップヴィラと、定員8名のラージヴィラがあり、それぞれ屋上またはお庭でBBQを楽しんでいただけます。どちらからも富士山がご覧いただけますので、そちらで当館自慢のご朝食を楽しんでいただくのもおすすめでございます。
お客様のおっしゃる通り、別荘のような感覚でゆったりとお過ごしいただければ幸いです。
備え付けのキッチンには食器類はもちろん、多種の調理器具をそろえております。
普段の生活で大きなシステムキッチンを使用できない環境におられるお客様もいらっしゃると存じますので、このような機会にお料理の腕をふるっていただけることも、楽しいご旅行の思い出となればと考えております。当館からすぐ近くに大きなスーパーもございますので、キッチンもぜひご利用ください。
再びいらっしゃっていただけるお客様にもより心のこもったおもてなしができるようスタッフ一同精進してまいります。また富士北麓にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI総支配人
返信日:2022/11/30
富士グランヴィラ−TOKI−
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