徹底したおもてなしが好感でした。

急遽決まった別府一泊旅行でしたが、もう一度泊まりたいと思うホテルでした。お迎えもお見送りも、ホテルマンが数名で対応されており、徹底してされていたのが印象的でした。
接客してくれた方がどなたも親切で感じが良かったです。
お部屋の雰囲気もセンスが良く採光も十分、タオル類もふかふか新しい感じで、作務衣、パジャマ、バスローブと至れり尽くせりでした。
鉄板焼きの夕食も個室を用意してあり、ベテランのシェフで子供たちも楽しそうに食事ができて良い思い出になりました。
そんな中で残念だったことが、２つありました。
一つは、事前にお伝えしていた、苦手な食材の変更が忘れられていたことです。申し出ませんでしたが、苦手食材の変更の連絡を徹底されたほうがいいかと思います。
もう一つは、クレンジングが水？で薄めたかのような不思議な液体が入っており、お化粧が全く落ちなくて困りました。（夜間でしたが、コンビニが近くにあったので助かりましたが）確認されてみてください。
これから行かれる方は、マイクレンジング持参がお勧めです。
ですが、食事の内容や、接客、お風呂を含めた客室を考えると、大満足のホテルだと思います。
またぜひ宿泊したいと思います。

【2017年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【鉄板焼　椿コース】黒毛和牛と大分産海鮮