クチコミ・評価

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

さえちゃん様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。雨の中のご旅行で残念な気持ちになられたかと存じますが、素敵なお宿でお食事を楽しんでいただいたとのこと、大変嬉しく思います！
ご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。
清潔感やラウンジでの音楽、飲み放題のサービス、無料のマッサージ機などがお気に入りいただけたようで、何よりです。お風呂からの雑賀崎港の眺めもお楽しみいただけたらよかったのですが、さえちゃん様のお言葉を拝見し、心温まるお言葉に感謝申し上げます。
またのご機会に是非お越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。さえちゃん様が忘れられない特別なひとときを提供できますよう、心を込めておもてなし致します。
5点満点の口コミをいただきましたこと、本当に私たちの励みになります！
さえちゃん様のような心温まる口コミをたくさん頂戴できますよう、努めて参ります。
『最高のサービス』はお客様と私たちの共同作業で出来上がります。
さえちゃん様のような私たちのサービスをご理解いただけるお客様を数多くお迎えして参りたいと思います。
今後も、さえちゃん様のお宿として、ご愛顧くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
漁火の宿シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2025/3/18

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

ゆーさん様
前回に引き続き当施設をご利用いただき、またグレードアップしたお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋の選定や特典付きプランにご満足いただけたこと、心から喜んでおります。
料理長が前回のご利用を覚えていて、一品サービスを提供させていただけたことに賛辞をいただきましたこと感謝申し上げます。お部屋や食事処の清潔さや開放感、個室でのお食事が快適であったこと、嬉しいお言葉です。
無料送迎バスのサービスが便利であったこと、お客様のご利便性を考慮したサービス提供に感謝いたします。
ゆーさん様からの5点満点のご評価を受け、スタッフ一同大変感慨深く嬉しく思います。お客様のご満足を超えるサービスを提供することを常に心がけており、今後もより良い体験をお届けできるよう努めてまいります。
ゆーさん様のお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
漁火の宿シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2025/3/14

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

allafesta様
リベンジ旅行を楽しんでいただけたこと、そしてお天気も良くお部屋からの眺めやアマルフィの夜景など、素晴らしい体験をされたようで、嬉しく思います。
お風呂や夕食、細やかなサービスにご満足いただけたこと、そしてこのようなご滞在が丁度良いとお感じいただいたこと、大変嬉しいです。
allafesta様に良いホテルと感じていただけたこと、そして細やかなサービスや企業努力にご評価をいただけたことは、大変光栄でございます。
allafesta様にまたのお越しいただけるようスタッフ一同さらなる感動をご提供できるよう励んでまいります。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
漁火の宿シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2025/3/14

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

具〜ちゃん様
この度はシーサイド観潮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フリードリンクのラウンジではゆったりとした空間でおくつろぎいただけたこと、日本のアマルフィの景色をお楽しみいただけたこと、最高のリラックス空間であったとのお言葉、大変嬉しいです。
また、喫煙ルームも備えられており、喫煙者と非喫煙者が一緒にくつろげる環境があったことについてのおすすめのお言葉、ありがとうございます。
朝の山盛りしらすご飯もたくさんお楽しみいただいたご様子で私たちも大変嬉しく思います。
お食事やラウンジでのお過ごしのひとときが快適で楽しいものであったこと、とても嬉しいです。
具〜ちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。
漁火の宿　シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2025/3/14

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

とんとん様
この度はシーサイド観潮をご利用いただき誠にありがとうございます。
外廊下ではご不便をおかけし申し訳ございません。
お食事に関してはクエ料理の品数が多く、料理長のサービスもありご満足いただけたとのお言葉、また朝食の釜揚げしらすも美味しかったとのこと、大変嬉しく思います。
貸切状態でお風呂を楽しめたこと、他のお客様と時間帯が異なったことでリラックスできたとのことでごゆっくりお楽しみいただけたようで私たちも嬉しく思います。
また、これからは桜の季節、夏になるとハモの美味しい季節となってまいります。
とんとん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
とんとん様の貴重なご意見に感謝いたします。
この度は口コミをご投稿いただきありがとうございました。
漁火の宿　シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2025/3/14

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

よっしー様
口コミ投稿頂き、をありがとうございます。ご夕食やご朝食が個室で品数豊富で美味しかったとのお言葉、大変嬉しいです。お刺身の種類も多く、朝食も充実していて大満足いただけたこと、私たちも喜んでおります。
フロントやスタッフの方々の親切な対応や素晴らしい接客についてのお言葉、心より感謝申し上げます。お客様に心地よいサービスを提供できたこと、大変嬉しいです。
貸切風呂が洗い場が二つあるなど便利で、海を眺めながらリラックスしてお風呂を楽しめたとのこと、素晴らしい時間をお過ごしいただけたこと、私たちもたいへん嬉しいです。外に出ることが必要で冬場は寒かったとのご意見、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
よっしー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
今後もよっしー様のお宿としてご愛顧くださいませ。
漁火の宿スタッフ一同

返信日：2025/3/2

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

ひるちゃん様
連休中の誕生日祝いプランで、露天風呂付きのお部屋、かくれんぼ　にご宿泊いただき、お祝いをさせていただきました。ありがとうございます。お部屋の名前がかくれんぼというだけに、迷子になりそうな楽しい体験をされたようで、お部屋探しもかくれんぼ感覚で楽しんでいただけたようで良かったです。
お部屋の露天風呂や景色が良く、お湯の温度も調整できたこと、ご満足いただけたようで嬉しいです。寒い日で雪がちらついていたため、全体的に寒く感じられたとのこと、お客様の快適な滞在のためにさらなる対策を講じてまいります。
海辺の宿らしくお魚が美味しかったとのお言葉、料理の美味しさをお楽しみいただけたこと、嬉しいです。また、料理を運ぶ台車の音が気になったとのご意見、お客様の快適な体験を損なわないよう改善に努めてまいります。
ひるちゃん様の貴重なご意見に感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
漁火の宿スタッフ一同

返信日：2025/3/2

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

かがり様
口コミをありがとうございます。建物がやや古さを感じるものの、接客サービスやお食事については称賛されるべき点がたくさんあるとのお言葉に、私たちも癒されました！ありがとうございます！！
早めの到着にも丁寧に対応していただき、のんびり過ごせたとのこと、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しいです。お部屋からの眺望や広々とした空間、お部屋の露天風呂についてもご満足いただけたこと、とても嬉しいです。
夕食や朝食についても、海鮮やお肉、釜揚げしらす丼など質・量ともに満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。かがり様にとっての食べる御宿として、心地よいご滞在を提供できたことを喜んでおります。
かがり様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
今後もかがり様のお宿としてご愛顧くださしませ。
漁火の宿スタッフ一同

返信日：2025/3/2

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

ありちゃん様
口コミ投稿をいただき、貴重なご意見をありがとうございます。お料理に配膳されたアレルゲンについて、誤って配膳されてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。アレルギーをお持ちのお客様に安心してお食事を楽しんでいただけるような配慮が必要であり、今後はさらなる注意を払ってまいります。
貸切風呂や景色についてはご満足いただけたとのお言葉、嬉しいです。ただ、50分の時間が短く感じられたとのご意見、お客様のご要望を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
エレベーターのメッセージカードや個人情報の掲示について、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のお名前のみ記載しており、たくさんのお客様にお喜びいただいておりますサービスです。今後もお客様の個人情報を尊重し、プライバシーに配慮したサービス提供を心がけてまいります。
大浴場へのアクセスや部屋の隙間風について、お客様が快適に過ごせるような環境を提供するために、さらなる改善を行ってまいります。春から秋に訪れる際にはより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ありちゃん様の貴重なご意見を励みに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
漁火の宿スタッフ一同

返信日：2025/3/2

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

たけまる様
この度はシーサイド観潮にお越しいただき誠にありがとうございました。
お子様連れでの初めての旅館宿泊ということでご心配されるお気持ちは、私も子を持つ親として非常に共感いたします。ですが、当館にお越しいただき、お部屋やお食事スペースが安心して過ごせる環境であったこと、安心してお子様と一緒にご滞在いただけたこと、とても嬉しく思います。
特に、当館のリニューアルした半個室でのお食事会場は、ごゆっくりお召し上がりいただけると皆様よりご好評いただいております。
また、ラウンジでの豊富なカフェの種類や朝ごはんのしらすのせご飯が美味しかったとのお言葉、大お料理やサービスにご満足いただけたことを私たちも大変嬉しく思います。
露天風呂付きのお部屋でのご滞在では、天候の影響や外の風の強さで快適に入浴できなかったこと、大変残念でございました。ぜひ次回のご滞在の際はお楽しみいただけますようお待ちいたしております。
お子様連れのお客様にも快適に心地よいご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
たけまる様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
漁火の宿　シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2025/2/28

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

や様
この度は、シーサイド観潮をご利用いただき誠にありがとうございます。
旅行が特別な時間となり、素晴らしい体験をされたとのお言葉、大変嬉しく思います。
旅館のサービスやお部屋からの眺望によって特別な時間を過ごせたとのこと、心から喜んでおります。お客様にお値段以上の価値を感じていただけたこと、大変嬉しいです。
夕食や朝食についても美味しく満たされたとのお言葉、幸せなひとときをお過ごしいただけた
ことは、とても嬉しい限りでございます。
お選びいただきましたお部屋が当館の離れ客室でしたので、より静かなお部屋で眺望を楽しむ、ゆったりとした贅沢な時間をお過ごしいただけたと存じます。
や様のお言葉と満点の評価に励まされ、スタッフ一同これからもお客様にお喜びいただけるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心からお待ちしております。ありがとうございました。
漁火の宿シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2025/2/21

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

のぶりん様
この度はシーサイド観潮をご利用いただき誠にありがとうございます。
おもてなしにご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
おもてなしはお客様により良いご滞在を提供できるようスタッフ一同大切に心がけていることあり、大変嬉しく思います。
家族旅行でのお宿を探された中で、当館をお選びいただけたことは大変光栄でございます。
ご家族様全員が料理、お風呂、お部屋に至るまで大満足いただけたこと、私たちも喜んでおります。
のぶりん様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
総合評価　満点の５！また、各評価も５！！
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただき誠にありがとうました
漁火の宿 シーサイド観潮 スタッフ一同

返信日：2025/2/21

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

k様
この度はシーサイド観潮のご利用と口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お母様の米寿の記念とのこと、心よりお祝い申し上げます。
魚料理を堪能し、温泉も海が見えて母も満足していただけたとのお言葉、大変嬉しいです。お客様がリラックスしてお過ごしいただけたこと、私たちも心から喜んでおります。
サウナがあれば尚更良かったとのご要望をいただき、ありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
大阪からも近く60分程でお越しいただけますので、k様の次回のご利用も心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
漁火の宿 シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2025/2/21

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

きよ様
ご利用いただき、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また、2回目のご利用とのこと、心より感謝申し上げます。
朝ご飯のしらす丼がとても美味しかったとのお言葉、たいへん励みになります！自慢のお料理をお客様が美味しい食事にお楽しみいただけたこと、私たちも喜んでおります。
ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しいです。お客様にくつろいでいただける空間を提供できたこと、私たちも心から喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ちしております。きよ様の次回のご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
漁火の宿シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2025/1/31

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

よぼや様
ご利用いただき、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋や施設の写真イメージと実際のご印象が異なり、寒さや他の点においてご不満を感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の露天風呂付きのお部屋にお泊まりいただきましたが、床からの隙間風が感じられ、寒さを感じたとのお言葉、大変申し訳ございません。また、大浴場や露天風呂の温度もご満足いただけなかったとのこと、お詫び申し上げます。
夕食についても伊勢海老などをお願いされていましたが、予想よりも小さく期待外れであったとのお言葉、ご不満をお持ちいただいたこと、心からお詫び申し上げます。
建物が80年以上経過していることから、寒さ対策などの配慮が必要であるとのご意見、大変参考にさせていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
冬にはもう訪れることはないとのお言葉でしたが、又ご縁があれば夏場に訪れたいとのこと、私たちもその機会を心待ちにしております。
よぼや様のご意見を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるよう努めてまいります。ありがとうございました。
漁火の宿シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2025/1/24

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

じゅん様
ご利用いただき、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また、プライベート感のある旅館での滞在を楽しんでいただけたとのこと、心よりお喜び申し上げます。
ラウンジにおいてコーヒーやココア、お酒などをご提供し、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しいです。お客様がくつろげる空間を提供できたことを喜んでおります。
温泉の横にプールがあるとのこと、次回はお孫さま達とご一緒にお越しいただけることを楽しみにしております。お孫様と楽しいお時間をお過ごしていただけるよう、スタッフ一同お手伝いをさせていただきます。
じゅん様の次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
5点満点のご評価ありがとうございました！！たいへん励みになります。
漁火の宿シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2025/1/24

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

さっちゃん様
ご利用いただき、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また、部屋からの雑賀崎漁港の美しい景色に圧倒され、カメラのシャッターを切り続けたとのこと、心より感謝申し上げます。
清潔感のある部屋や館内についてお褒めの言葉をいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お料理についても文句なしのおいしさとのお言葉、特に山盛りの釜揚げシラス丼がおいしかったとのこと、大変嬉しいです。
さっちゃん様が再訪したいとお考えいただけるとのお言葉、心よりお待ちしております。次回もご満足いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
５点満点の採点を頂きありがとうございました！
さっちゃん様の口コミ投稿、たいへん励みになります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
漁火の宿シーサイド観潮　スタッフ一同

返信日：2025/1/16

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

たくや様
ご利用いただき、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また、和歌山の雑賀崎に宿泊する際に当館を選んでいただき、心より感謝申し上げます。
フロントが最上階にあり、宿泊部屋がその下というちょっと変わった配置であることについておっしゃっていただきました。角部屋ではありましたが、窓が小さくリゾートホテル感は感じられなかったとのことですが、布団の下にマットレスが敷かれていることで非常に快適にお休みいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
朝食と夕食についても非常に美味しかったとのお言葉、大変嬉しいです。スタッフが配膳してくれたり、作りたてを提供してくれたりと、お客様に満足いただけるサービスを提供できたことを喜んでおります。
お風呂については小さく、特に船の形をした露天風呂は1人しか入れないとのこと、お詫び申し上げます。お客様同士で譲り合いながら入るといった形になること、ご理解いただけたことをありがたく存じます。
食事の美味しさや、また来冬にも機会があれば再度訪れたいとのお言葉、大変嬉しいです。次回もご満足いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
たくや様のお言葉に励まされ、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
漁火の宿シーサイド観潮　スタッフ一同

返信日：2025/1/16

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

赤城台様
この度は口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこと、お越しいただき心より感謝申し上げます。
広く寛げる部屋や美味しい食事についてお褒めの言葉特に朝食の釜揚げシラスが美味しかったとのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、部屋が海岸に面し、屋外に出る必要があるため体が冷えてしまったとのご意見、お詫び申し上げます。
ウエルカムドリンクについても、お部屋にてお楽しみいただけるところ、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、ご提案いただいた改善点について真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
お客様にとってより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
赤城台様のまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
シーサイド観潮 スタッフ一同

返信日：2024/12/25

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

さえちゃん様
この度は口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、コロナ禍行きたいと思っていた宿として、念願が叶ったと仰っていただけること、心より嬉しく思います。
お部屋からの景色や館内のオシャレな雰囲気について最高とのお言葉、ありがとうございます。お客様に心地よい空間をご提供できたこと、私たちも嬉しく思います。
お食事会場にてプライベート空間を満喫していただけたとのお言葉、大変嬉しいです。
夕食や朝食についても、味だけでなく目でも楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しいです。お客様にご満足いただける料理を提供できるよう、心を込めて努めてまいります。
スタッフについても感じ良かったとのお言葉、大変ありがたく存じます。お客様に最高のサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用の機会を心よりお待ちしております。
さえちゃん様のお言葉に励まされ、これからもお客様に満足していただけるよう努めてまいります。ありがとうございました。
シーサイド観潮　スタッフ一同

返信日：2024/12/25

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

メグ様
ご利用いただき、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また、ご高齢のお母様と叔母様をお連れの旅行という特別な機会に選んでいただき、心よりお祝い申し上げます。
フロントでの親切丁寧な対応や部屋への案内についてお褒めの言葉をいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋からの眺めが感動的であったとのお言葉、私たちも心から喜んでおります。
ウェルカムドリンクの場所や大浴場、個室での食事についてもお気に入りいただけたとのお言葉、大変嬉しいです。お客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、ご満足いただけたことを喜んでおります。
朝食のしらす丼についても美味しかったとのお言葉、大変嬉しいです。新鮮なしらすを使用し、お客様にご満足いただける料理を提供できるよう、努めてまいります。
リピートいただけるとのお言葉。大変うれしく思います！
次回のお見えいただける日を楽しみにしております。メグ様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2024/12/7

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

かぎちゃん様
ご利用いただき、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また、短期間の内に度々ご利用頂いておりますこと、心より感謝申し上げます。
今回もすべてに５満点の評価を頂戴致しました！感激しております。
雨が降ってしまったとのことですが、のんびりとお過ごしいただけて良かったです。貸切状態でゆっくりと温泉に入ることができたとのお言葉、大変嬉しいです。温泉での癒しの時間が、お客様の心身のリフレッシュに繋がれば幸いです。
ご夕食やご朝食についてもボリュームがあり、お腹いっぱいになっていただけたとのお言葉、大変嬉しいです。地ビールや地酒も美味しく頂けたこと、私たちも喜んでおります。
春夏秋冬、四季折々の風景や魅力がある旅館として、かぎちゃん様にとって特別な場所であること、心から喜んでおります。また、コスパや大阪からのアクセスも良いとのお言葉、大変嬉しいです。
かぎちゃん様のまたのご来場を心よりお待ちしております。お越しいただく際には、さらに素敵なおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
今後もかぎちゃん様の定宿として、ご満足いただけますよう精進して参ります。
引き続きご愛顧くださいませ。
紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2024/12/7

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

さとも様
ご利用いただき、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また、ご高齢のお母様をお連れの家族旅行という特別な機会に選んでいただき、心よりお祝い申し上げます。
まず駐車場の斜面につきまして、驚かれるお客様やご指摘いただくことも確かにございます。しかし、大きな事故が起こったようなことはございませんし、お客様がおっしゃるように雪の積もる時は不便を感じることがあるかもしれませんが、和歌山市内は積雪する状況は大寒波でない限り、あまり起こりません。
どうぞご安心くださいませ。
ご高齢の方がお二人とも息切れされたとのこと、気づきました際にはお手伝いさせていただくよう、私たちもより配慮してまいります。またお手伝いが必要な場合は、ご遠慮なくお声がけください。
アメニティについて、POLA製品で良い香りがして良かったとのお言葉、大変嬉しいです。お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスを提供しております。
客室については明るくきれいだったとのお言葉、ありがとうございます。ただ、お部屋の景色が期待外れだったとのこと、お詫び申し上げます。良い景色をお楽しみいただけるお部屋もご用意しておりますので、次回のご利用時にはぜひご相談ください。
貸切風呂や朝食については好評いただけたとのお言葉、大変嬉しいです。お客様に満足いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
さとも様のご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に満足していただけるよう努めてまいります。また、ご家族でのご利用においてより良い印象を持っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ありがとうございました。
紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2024/12/7

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

ゆみちゃん様
先月に続いてのご宿泊、そして今回も満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。お部屋からの眺めや雰囲気が優雅で、まるで日本でもアマルフィでもあるかのような気分を味わっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お料理についても全てが美味しく、お酒がすすんだとのお言葉、大変嬉しいです。私たちはお客様に最高の食事体験を提供することを目指しており、ご満足いただけたことを喜んでおります。
温泉もお気に入りに加わったとのお言葉、心から感謝申し上げます。お客様が心地よくお過ごしいただける温泉を提供できたこと、私たちも心から喜んでおります。
またのご利用をお待ちしておりますし、お風邪など召されませんようにとのお心遣い、大変ありがたく存じます。スタッフ一同、寒さに負けず元気におもてなしできるよう努めてまいります。
ゆみちゃん様のお言葉に励まされ、これからもお客様に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2024/12/7

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

杉さん様
ご利用いただき、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。YouTubeでの雰囲気がお気に入りいただき、それに印象通りの良い滞在をお過ごしいただけたこと、心から嬉しく思います。
スタッフの笑顔やおもてなしについてお褒めの言葉をいただけたとのこと、大変嬉しいです。お客様の快適な滞在をサポートするために、スタッフ一同笑顔で対応させていただいておりますので、お気持ちにお応えできたことを喜んでおります。
建物のリニューアルによる清潔感についてもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。私たちはお客様に快適な環境を提供するために努めておりますので、ご満足いただけたことを心から喜んでおります。
料理についても量や質が上品でおいしかったとのお言葉、大変嬉しいです。一つ一つの料理がお客様に喜んでいただけるよう心を込めて提供しておりますので、ご満足いただけたことを喜んでおります。
温泉について、少し狭く露天風呂の利用が制限されてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境を整えるために改善に努めてまいります。
杉さん様のお言葉に励まされ、これからもお客様に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2024/12/7

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

いすいす様
ご利用いただき、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また、ご両親と一緒にお越しいただいたとのこと、心よりお祝い申し上げます。
料理やサービスについて最高とのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に最高のおもてなしを提供できたこと、私たちも喜んでおります。
一方で、足腰が弱っている方にとって建物内の移動が少し大変であるとのお言葉、心からお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
元気なうちに是非泊まっていただきたいとのお言葉、大変嬉しいです。お客様が心地よくお過ごしいただける環境を整えることは、私たちにとって重要なことですので、ご理解いただけたことを喜んでおります。
いすいす様のご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に満足していただけるよう努めてまいります。またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2024/12/7

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

ゆーさん様
ご利用いただき、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また、快気祝いでのご宿泊という特別な機会に選んでいただき、心よりお祝い申し上げます。
露天風呂付きの部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。接客、雰囲気、景色についてもご満足いただけたとのお言葉、心から喜んでおります。
食事についても最高とのお言葉、大変嬉しいです。海の近くで新鮮な刺身や美味しい鰤しゃぶをお楽しみいただけたこと、そして朝食のご飯にたっぷりの釜揚げシラスが山盛りで大満足いただけたこと、私たちもとても喜んでおります。
また、次回のご利用に向けて他の部屋もご覧いただき、予約も早速入れていただけたとのこと、大変嬉しいです。お客様にとって楽しい時間を過ごしていただけるよう、さまざまなお部屋をご用意しておりますので、次回も素敵なお部屋をお選びいただけることを楽しみにしております。
ゆーさん様の次回のご利用を心よりお待ちしております。お越しいただく際には、さらに素敵なおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮スタッフ一同

返信日：2024/12/7

紀州温泉　ありがとうの湯　漁火の宿　シーサイド観潮からの返信

しょうくん様
口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。実家の家族とのご宿泊から始まり、ご主人様との再訪もあり、またのご利用いただけること、大変嬉しく思います。
向かいの景色がアマルフィのようであり、夕日がとても綺麗であるとのお言葉、心から感謝申し上げます。最上階のフロントや少人数でくつろげる空間についてもお気に入りいただけたとのこと、大変嬉しいです。お客様が心地よくお過ごしいただける環境を提供できたこと、私たちも喜んでおります。
朝食についても、新鮮なおかわり自由なシラス丼がおいしかったとのお言葉、大変嬉しいです。お客様に美味しい食事を提供できることを心がけておりますので、ご満足いただけたことを喜んでおります。
温泉についても、景色がよくくつろげるとのお言葉、大変嬉しいです。お客様にくつろいでいただける温泉を提供できることを心がけておりますので、ご満足いただけたことを喜んでおります。
お部屋の改装についてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しいです。お客様にとって素敵なお部屋を提供できるよう努めてまいります。
和歌山へのアクセスも良く、毎年ご利用いただけるとのこと、心よりお待ちしております。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
漁火の宿シーサイド観潮　スタッフ一同

返信日：2024/12/7