宿番号:371135
はーとぽーと大内 ぽぽろっこのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 3.7 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2022/12/27
レストランとろろ飯が最高
露天風呂もあり楽しめました。夕食はレストランでとろろ飯御膳たべました。最高でした。また行きたいです。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
ガンベ様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場やレストランメニューにもご満足いただき大変嬉しく思います。毎月1日と16日は『とろろ飯の日』となっておりまして、レストランメニューの大内とろろ飯のご飯・とろろがお替り自由となっております。是非一度お試しください。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2023/1/16
投稿日:2022/12/17
あきた県民割でお得に泊まることができました。従業員の方はみなさん親切であたたかい雰囲気です。朝ごはんも、ご飯が美味しく、おかずも揃っていたのでよかったです。館内のフリーWi-Fiは、微弱で、パソコン作業にはかなりストレス。仕事を忘れて、ゆっくりのんびり過ごすのに向いているお宿です。好きな本をたくさん持って、また泊まりにいきたいと思います。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
s04110629
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
現在行われております割引きをご利用いただきお得にお泊りいただけたようで安心いたしました。また、ご朝食にもご満足いただき大変嬉しく思います。
客室のWi-Fi接続の件ですが全室使用できるようになりましたが、お部屋によっては、繋がりにくいお部屋もございます。ただいま改善に向けて調整しております。大変ご迷惑をおかけいたしました。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/12/23
投稿日:2022/12/10
お土産が沢山あります美味しいお菓子が買えた。夕食が美味かったし、風呂も良かった。飲み水が風呂脇にあると良かった。部屋は田んぼが見えてゆっくりできた。電車の始発に起きた。音が聞こえるので音にうるさい人は苦手かも。朝食は、ご飯がおひつに入っているからか、すごく汗かいた状態で米がべちゃっとしてました。おかずは長芋が美味かった。食べている途中入口を女性が開けたけど、そこは受付前が掃除をしていたので、閉めてください。と、話したら嫌な顔してヒールをカタカタ言わせながら閉めていました。次の客には男性従業員が丁寧にサラダや牛乳の説明をしていました。あたし達には、女性はなかった。そこだけ残念です。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
新選組様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場の飲み水の件ですが、以前はご用意しておりましたが現在はコロナウイルスの影響で控えさせていただいております。
ご朝食の際のご飯の提供の仕方につきましては、今後皆様によりおいしくお召あがりいただますよう改善してまいります。また、お客様への対応につきましてはスタッフでミーティングを行い皆様にご満足いただけます様、改善してまいります。大変申し訳ありませんでした。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
返信日:2022/12/23
投稿日:2022/12/5
居心地がいいのでいつも利用しています
法事などで地方に行く際に利用しています。朝食はおいしくて元気が出ます。宿のスタッフさんも親切でした。また利用します。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
太郎様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食にご満足していただき大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/12/23
投稿日:2022/12/1
はじめて利用しました。温泉というよりは健康ランドのような感じでした。塩素のにおいも気になりました。夕食もこれといって特徴なし。朝食はあればうれしいものがそろっていて美味しかったです。冬は館内も部屋も寒く感じるのではと思いました。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
アイボン様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場は、現在レジオネラ属菌検査等、厳しくなってきております。その予防のため塩素臭が残っていたのかもしれません。今後は、十分に換気を行っていきたいと思います。
ご夕食内容につきまして皆様にご満足いただけます様、検討してまいります。
また機会がありましたら是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/12/5
はーとぽーと大内 ぽぽろっこ
詳細情報・予約へ投稿日:2022/11/23
掃除の手抜きが半端ない。トイレは、公衆便所より、悪臭。みえるところだけ、掃除してる風感。加湿器の中の水はそのまま、いつ使用したか分からないのが、破棄させれずに残ってる。カビ、微生物発生中思うと、怖いです。机の上は拭かれてない。前の人が置いたと思われるコップや瓶の後がそのまま。掃除の人呼んで、これらのこと、指摘しても、「ほんとだ」と他人事。
食事の天ぷらは、スーパーのお惣菜より、悪い。つめたくて、油の味しかしないので、気持ち悪いです。毎回思うのですが、調理する人によって、鍋の味が色着いてるだけで、味せず。煮物も同じ。味の好みは人それぞれですが、あきらかに、調味液の薄める分量間違ってますよ。ああいうきりたんぽ鍋を県外の人に出してもらいたくないです。夏のきりたんぽ鍋の野菜は、セリの代わりに水菜入ってて、なんにもきりたんぽ鍋ではない。味が違います。ネギは硬くて食べられたもんでない。焼魚は魚の種類によっては、大ハズレ。鯛の西京焼きでしょうか。いつもバサバサで食べられません。豚の生姜焼きは、私の口がおかしいのか、しょうがの味しません。何度もおしながきをみても生姜焼きと書いてはいますが、いつも同じ味なので、タレが劣化してるのではないですか。玉ねぎみたいなのは目でわかりますけど。
お風呂は、宿泊客夜12時までと書いてますが、時間バッチリで電気を消されてしまい、真っ暗の中を出口まで、なんとか、歩きました。普段は置いてない靴脱ぎばにはなにか大きなものが寄せられていて、ぶつかったらどうするのか。転んだらどうするのか。考えつかないのですかね。それよりも夜遅くなると男性従業員しかいないので、暗闇で2人っきりになるのは、どうかと思うのですが。どんなに歳をとっている女性でも……
ですが、フロントの対応は素晴らしいです。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
カキツバタ様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。早速客室清掃スタッフと打ち合わせを行い、現状の確認と改善を行ってまいります。
料理内容につきましても、調理長に確認をしてご意見を伝え、早急に内容を改善いたします。夜間の大浴場の件もこちらの確認不足です。申し訳ありません。
全国旅行支援で多くのお客様にお越しいただいている中、このようなご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ありませんでした、全スタッフで今一度サービス内容を再確認し、安心してお過ごしいただける宿を目指して努力してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
返信日:2022/11/28
投稿日:2022/11/20
コスパ良く宿泊できました。禁煙の部屋でしたが、煙草の匂いを感じました、残念。風呂は小さいながらも露天があり〇。ジャグジー?層は動いていなかった様です・・洗い場からの水が床に残るのも、私は気になりましたネ。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
レッド様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
宿泊のお部屋の煙草の臭いにつきましては、こちらでも確認をさせていただきます。
大浴場のジャグジーは、現在故障中の為、横からのジェットは、稼働していない状態です。大浴場の床は、場所によっては、水が溜まりやすい場所もあり大変ご迷惑をお掛けいたしました。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/11/28
投稿日:2022/11/9
プランには含まれていないのですが、夕食の際に食堂でとろろごはんを注文いたしました(大盛)。お米のポテンシャルが高く、かつ、とろろの他にトッピングが何種類がついており、どのトッピングの組み合わせでも美味しかったです。
残念な点としては大盛で頼んだものの、美味しすぎてごはんが足りなかった点です。朝食はおかわりできたので、是非とろろごはんのおかわりコースを検討いただきたいです。
またお風呂はちょうど天気も良かったため、朝に入った露天風呂から見える青空が最高でした。
一泊二日でしたが、とても充実した宿泊となりました。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
tonton様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
毎月1日と16日は『とろろ飯の日』としまして、レストランメニューの大内とろろ飯のご飯・とろろがお替り自由となっております。是非一度お試しください。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/11/14
投稿日:2022/10/11
バイクツーリングで利用しました。
当日は朝から雨、宿に到着しフロントの方から利用していない通路に屋根がありバイク置き場として案内されてとても感謝です。
温泉施設は日帰り利用の方と共有で21から24時、6から8時は宿泊者のみ。
朝のサウナは9時からなので利用出来ません。残念な事は日帰りの方がマスク無しで会話していた。
シングルの客室は広く暖房が効きにくい。
素泊まりで予約し、付近には飲食店が無くコンビニがあるだけ。
雨でレストランでの夕食、お酒も豊富でおつまみやカキフライ定食が凄く旨い。完売していたがおすすめの由利牛のシチューも食べたかった。
間違いなくリピ確定です。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
kenちゃん様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当日は、天気が悪く肌寒かったかと思います。お部屋が寒く感じられたようで大変申し訳ありませんでした。
レストランのお料理にご満足いただき大変嬉しく思います。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/10/22
投稿日:2022/9/29
初めて宿泊しました。食堂は何度か利用しましたが、いつも美味しいので、夕食、朝食楽しみにしてました。
あくまでもCPで評価させてもらってますが、決して期待を裏切ることは無いと思います。
夕、朝とも、ひとめぼれのご飯旨かった。中々ご飯が旨い宿って少ないんですよ。ふかしマンマだったり、ジャーの飯だったりして。
風呂も気持ちよかった。
また利用したいです。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
マーチャン様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お料理にご満足いただき大変嬉しく思います。近いうちに新米も入荷しますので、次回は、そちらもお楽しみください。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/10/22
はーとぽーと大内 ぽぽろっこ
詳細情報・予約へ投稿日:2022/9/24
お料理も温泉もサイコー
いつ泊まってもゆっくりできて温泉もすごく良いです。
県民割とゆりほん割でとてもお得に泊まることができました。
ありがとうございました。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
あいあい103様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
現在行われております割引きなどをご利用いただきお得にお泊りいただけたようで安心いたしました。また、大浴場にもご満足いただき大変嬉しく思います。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/10/22
投稿日:2022/9/4
前回、素泊まりだったので今回は2食付きで宿泊しました。あいかわらず、従業員の方達の対応も良く気持ち良い宿泊ができました。きりたんぽは期待はしてませんでしたが、予想以上に美味しかったです。きかいがあればまた利用したいと思います。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
つけもん様
今回も、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お料理にご満足いただき大変嬉しく思います。レストランには、おすすめメニューとしまして名物の大内とろろ飯もありますので、機会がありましたらお召し上がりください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/9/12
投稿日:2022/8/30
いつも利用してます
部屋も、清潔です。温泉も、汗が出てスッキリ感です。食事付きのプランも、食事無しにしてレストランで食べるのも、美味しいので、その時の気分で選択して楽しんでます。週末は、なかなか予約取れず残念ですけど
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
キムサンスン様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、秋田を旅しようキャンペーンやとくとく!ゆりほん宿泊割などがあり、大変混みあっております。
予約が取りにくい状況ですが、こまめに在庫調整を行っておりますので是非またご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/9/12
投稿日:2022/8/21
男鹿水族館へ行くのに前泊しました。アクセスよくお部屋も広めでゆっくりできました。お風呂も21時過ぎなら宿泊者だけなので快適でしたし、朝食も美味しく頂きました。隣接の直売所の開店前に出発だったのですが、売店にちょっとした小分けされたお土産などもあって便利でした。
秋田に行くときは是非また利用したいと思います。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
さんば様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
温泉やお食事内容にもご満足いただき大変嬉しく思います。
直売所では新鮮なお野菜や加工品がお買い求めいただけます。ロビーのおみやげコーナーでは地元のお酒やお菓子なども取り扱っておりますので是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/9/12
投稿日:2022/8/13
何年も、前から、宿泊したかったが、やっと行けた。
私は、地元のきりたんぽを、楽しみにしていた。とてもおいしかった朝食が特によかった。。部屋・温泉も良かったが、冷房のききが悪く、少し暑く感じた。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
けいこねー様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
温泉やお食事内容にもご満足いただき大変嬉しく思います。
お部屋の冷房につきましては、設備担当者と確認をし点検いたします。大変申し訳ありませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/8/21
はーとぽーと大内 ぽぽろっこ
詳細情報・予約へ投稿日:2022/8/11
チャージできました!
バイクツーリングで利用しました。大浴場は何回でも利用でき、夜の露天風呂は貸し切り状態で満喫しました。朝食も美味しかったです。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
haneys様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
温泉や食事内容にもご満足いただき大変嬉しく思います。
大浴場は、午後9時以降お泊りのお客様専用となっております。ごゆっくりお入りいただけたようで安心いたしました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/8/21
投稿日:2022/7/12
酒田市から男鹿半島に行く途中で宿泊するところを探していたら、ちょうどの所にはーとぽーと大内があり宿泊するようにしました。
温泉が併設されていてコインランドリーもありとても良かったです。
チェックアウトの時間も朝早くから対応をして頂きありがとうございました。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
きゅう様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
温泉や館内設備にもご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/7/31
投稿日:2022/6/22
毎月の利用
またまた今月も、きてしまいました。
温泉、レストラン、すべて利用しやすい施設です。なにより清潔です。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
キムサンスン様
今回も、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
温泉やレストランメニューの内容にご満足いただき大変嬉しく思います。
当館は、2000年4月にオープンし今年で22年を過ぎました。多少、老朽化も見えてまいりましたが今後も皆様にご満足いただけるよう維持・管理に努めてまいります。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/7/12
投稿日:2022/6/22
いつも行ってしまう
利用しやすい温泉です。清潔です。12時までゆっくり温泉の利用も、できます。素泊まりにしてもレストランで食事するのが、楽しみです。とても美味しいので、
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
キムサンスン様
今回も、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
温泉やレストランメニューの内容にご満足いただき大変嬉しく思います。
当館は、2000年4月にオープンし今年で22年を過ぎました。多少、老朽化も見えてまいりましたが今後も皆様にご満足いただけるよう維持・管理に努めてまいります。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/7/12
投稿日:2022/4/26
温泉で癒されました
温泉がとても気持ちよかったです・。部屋も禁煙の広い清潔感ある部屋でした。食事も美味しくいただいて帰りました。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
ぽんちゃん様
温泉やお食事内容にご満足いただき大変嬉しく思います。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/5/8
はーとぽーと大内 ぽぽろっこ
詳細情報・予約へ投稿日:2022/4/24
いつ行っても、満足
3回目です。温泉も、開放時間が長くゆっくり入れます。食事付きも、満足しますが、今回は、素泊まりにしてレストランでとろろ飯やら7、8ひんを食べました。どれも美味しいです。また5月に行きます。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
キムサンスン様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
温泉やレストランメニューの内容にご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/5/8
投稿日:2022/4/22
サウナ、いいですね。
21時まで、朝は朝食辺りには温まってました。
露天風呂前のスペースは潰して、リクライニングチェアーを置いたり、くつろぐスペースにすると日帰り客も喜ぶと思います。
夕食は、ハムカツが欲しいですね。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
温泉スナフキン様
今回も、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
サウナは、お客様の安全面を考慮し、午前9時〜午後9時までの営業時間とさせていただいております。露天風呂前のスペースにつきましては、今後皆様にご満足いただける様検討して参ります。
ご夕食のハムカツは、レストランのメニューにもございます。前もってご連絡をいたただければ、ご夕食内容を変更させていただきますので宜しくお願いいたします。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/5/8
投稿日:2022/4/19
お料理も温泉も大満足!
初めての利用でしたが、また行かなきゃと思いました。
お刺身は、エビのプリプリ感、さわらのコリコリ感、食した3人とも目を輝かせて「美味しい!」の感動でした。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
YUMI様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事内容にご満足いただき大変嬉しく思います。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/5/8
投稿日:2022/4/13
部屋や廊下の防音性は高くないようですが、立地的に落ち着いた年齢の宿泊者が多いようで静かに過ごせました。温泉も遅い時間、早朝は独り占めのような環境で気持ちよく利用できました。フロントの方も皆さん感じがよかったです。素泊まりでしたが施設内のテイクアウトメニューや近くのコンビニを利用し、不便なく快適に過ごせました。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
11111様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の防音性は、あまり良くはありませんがごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。温泉やテイクアウトメニューにもご満足いただき大変嬉しく思います。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/4/21
投稿日:2022/4/4
素泊まりでも満足
レストランで食べた大内三角油揚げが、ビールによくあって美味しかったです。またの機会があれば泊まりたい思います。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
つけもん様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大内三角揚げは、古くから地域で愛され続けておりレストランのメニューや直売所でも人気商品となっております。ご満足いただき大変嬉しく思います。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/4/13
はーとぽーと大内 ぽぽろっこ
詳細情報・予約へ投稿日:2022/3/29
コスパ高く満足
湯治プランで宿泊。料金も安く清潔であり、食事、温泉、スタッフの応対にも満足しました。客室のテレビですが、BS放送が見られないのが残念。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
支店長様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
温泉やお食事内容にご満足いただき大変嬉しく思います。
客室テレビでのBS放送は、ご覧いただけない状況です。大変申し訳ありません。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/4/13
投稿日:2022/3/23
コスパ良しです
お料理もおいしく、部屋も広くて小綺麗でした。温泉というよりはスーパー銭湯みたいな感じ。お風呂は塩素臭が強くプールを思い出しました。
はーとぽーと大内 ぽぽろっこからの返信
みかん様
この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場は、現在レジオネラ属菌検査等、厳しくなってきております。その予防のため塩素臭が残っていたのかもしれません。今後は、十分に換気を行っていきたいと思います。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2022/3/29
はーとぽーと大内 ぽぽろっこ
詳細情報・予約へここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます