宿番号：371622
那覇も北部もアクセス◎好立地な沖縄市！イオンモールまで車で5分
オキナワグランメールリゾート(2020年8月リニューアル)のクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.5 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】観光地へのアクセスも良好◎種類豊富な沖縄料理が自慢の朝ごはん／朝食付き
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
寝相の悪い一歳と3歳がいるので和室を利用しましたが、落ちる心配もなく安心して眠ることができました。
畳なので落ち着いて過ごすことができました。
またランドリールームのすぐ近くだったので、離乳食も電子レンジで温めることができ大変ありがたかったです。
インキーしてしまった際も、フロントの方が優しく対応していただき安心しました。
朝食は、定番のメニュービュッフェではありましたがどれもとても美味しくて麩レンチトーストもおかわりしました。笑
唯一の心残りは、台風の影響でプールが利用できなかったことです。
次回はリベンジしたいです！！！
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【夏期限定】観光地へのアクセスも良好！充実の館内施設で満喫◆沖縄たび／朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルのフロントスタッフの対応が神様で、
ほんとに快適に過ごせたし
朝食支払い時も、彼氏の誕生日だから事前に支払いたい、、との
受けていただいて、本当に助かりました！
名前は忘れたのですが、
ハーフの方と、エクボのある車を案内してくれた可愛いお姉さんたちが
主に対応してくれて、プレゼントなんです〜って話したら喜んでくれますよって言ってくれたり、鍵ないって困ってた時も、すぐ対応してくれて、ほんとに遅い時間のチェックインになってしまったのですが、利用してよかったなっておもいました！
最高でした！ありがとうございました！
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【早期割90≫≫朝食付】90日前の早期ご予約！お先にお得に沖縄旅行
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
【早期割90≫≫朝食付】90日前の早期ご予約！お先にお得に沖縄旅行
毎年「全島エイサー」の時期には、宿泊・・今年は４年ぶりの「全島エイサー」とあって、かなりの人出が見込まれると思い、高齢のおじいちゃんが居たのでホテルの方に「タクシーを呼んでいただけませんか？」とお願いしたところ「全島エイサーの為、中々捕まらないのでご自身でお願いしています」とのことでしたので、一生懸命に電話しても中々電話がつながらず困っていたら、入口に立っていらっしゃったホテルの女性の方（名前を聞き忘れた）が、「繋がりませんか？私も手配お手伝いします」と言って頂き、タクシーを探してくれて「１台手配できましよ〜♪」と言って頂き、大喜びでした。笑顔も良いし、接客が抜群でした。フロントの方も親切で気持ちよかったです。これからもずっと、利用したいです。
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【早期割90≫≫朝食付】90日前の早期ご予約！お先にお得に沖縄旅行
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夫婦とこども二人で和室にしました。
なかなか広くてよかったです。
畳特有の汚さとかも感じませんでした。
個人的には、朝食に中身汁があったのが最高です。
屋上プールのそこそこの広さで良かったですよ。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきました和室のお部屋やレストランのご朝食等、ご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。
これからも快適な空間や美味しいお料理を提供できるように日々精進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/9/5
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【ビジネス出張応援】◆ドリンクチケット付き◆18時チェックイン〜翌朝10時チェックアウト／朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
沖縄に行く度に、毎回宿泊しています。部屋数が多いホテルのため、修学旅行生とかち合う事もありますが、いつも丁寧に対応してくれるのが良いところます。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
いつもオキナワ グランメールリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 武田 章
返信日：2023/9/5
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】北部も南部も！沖縄旅行のホテルステイにおすすめ「コザの街・沖縄市」朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋が広く物を置くにも とても良かった。拡大鏡が あるととても良いと思う 全国旅行支援が利用出来たのでとても良かった。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、
ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/7/18
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】クチコミ4.0以上に感謝を込めて！「ポイントUP」特典付き／素泊り
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客お部屋、全てが素晴らしいの一言でした！
小さい子供連れでしたが、気づいたスタッフの方が入口側近くの駐車場を用意してくださり、荷物もさっと部屋まで届けて下さいました。
お部屋も綺麗で、防音もしっかりしていて安心して過ごせました。
お料理も大変美味しそうで、次回は夕食朝食も付けたいなと思います。
また行きます！プールに入る時間がなかったのが唯一の心残りです。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また各項目においても高い評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在いただきましたお部屋では、ひとときの休息をお過ごしいただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるリゾートホテルを目指し、日々精進して参ります。
次回お越しの際は是非お食事、プールもごゆっくりお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/7/18
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】北部も南部も！沖縄旅行のホテルステイにおすすめ「コザの街・沖縄市」朝食付き
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
停まった階の乾燥機が壊れてた。
例えばフロントで○階の乾燥機が使用できなくなってます
とか伝えてほしかったです。
洗剤も入ってないのがありました。
ホテルはどこにでも行きやすい場所にあり、
和室も広くて気に入っています。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらホテル設備に関しまして、お客様にご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご意見は館内で共有し、改善に努めて参る所存でございますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/30
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【期間限定】ホテルで楽しむディナー付きプラン／夕朝食付き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
雨の日の宿泊でした。スタッフさんが親切に出迎えてくださいましたありがとうございました。
お部屋も綺麗なお部屋で快適に過ごす事ができました。
夕食のモツ鍋を楽しみにしていたのですが…
モツが、中身の汁の豚モツなのかな？と思いました。
ステーキのソースに関してですが、たくさんの種類のソースが用意されていますが、A1ソースが無く。塩と山葵で食べるのが好きなのですが、山葵がなくて残念でした。
朝食は、卵が高騰している中で、卵料理を控えるホテルもある中で、スクランブルエッグがあるのが嬉しいかったです^^
麩レンチトースト(?)も美味しいかったです。
気になったのが、朝夜共に、ドリンクコーナーのコーヒーマシーンのカップを置く部分に、ミルクの残りが着いているのが気になります。
朝食が終わって部屋に帰ると清掃が始まっておりました。
清掃の職員さんの私語が控え目に言ってうるさかったです。「○○(スタッフさんの名前)終わったー？」「○○(部屋番号)もう出てるよー」等、大声でお話しされておりました。お部屋は綺麗でしたが…清掃スタッフさんの私語は気をつけて頂きたいと思いました。インカムを利用していただければ、小声で同じ階の清掃スタッフさん同士で連携が取れるのではないでしょうか。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度はお足元の悪い中、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事や清掃スタッフの私語につきましては、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事につきまして館内で共有し、改善に努めて参る所存でございますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/26
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】充実設備で快適ホテルステイをサポート♪屋内プール・サウナ完備／朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ロビー、部屋内全て綺麗でした。
風呂場はユニットバスで少し古く感じましたが、それ以外が良かったので特に不便は感じませんでした。
備え付けのスキンケア用品が無印良品の物で、ホテルで良くある何処の何かわからないスキンケア用品と違ったのが個人的に凄くポイント高いです。笑
2泊お世話になりましたが、1日目にバーラウンジが貸切で入れなかったのは少し残念でした。
2日目はホテルに戻るのが遅くなってしまいバーラウンジの営業時間に間に合わなかったので、次回再トライしたいと思います。
チェックイン時の説明等がとにかく笑顔で丁寧、荷物等に対しても心配りしていただいてとても嬉しかったです。
10階のお部屋で、バルコニーから海が見えるオーシャンビューが素敵でした。
部屋飲みでゆっくりもできて結婚記念日旅行でしたが素敵な結婚記念日になりました。
朝食も朝食べやすいメニューが多くて嬉しかったです。
旅行支援の特典と朝食付きプランで実質タダなのでは…？！と旦那と話していたくらいにコスパ良かったです。
お酒を飲みに出掛ける為にタクシーを呼んでいただきましたが、片道\1200程度でコザの街に行ける距離だったのと昼間はレンタカー移動で1時間圏内に各所観光地がある場所だったので立地に関しても良かったと思っています。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、高い評価を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在いただきましたお部屋やアメニティ、スタッフの対応等、ご満足いただけご様子に私どもも大変うれしく思います。
これからも快適な空間や美味しいお料理を提供できるように日々精進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/26
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】充実設備で快適ホテルステイをサポート♪屋内プール・サウナ完備／朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事で利用しました。仕事でホテル滞在時間は短かったのですが、館内どこで会ってもスタッフさんの対応が素晴らしく、久しぶりに良いサービスを受け大満足。朝食も豊富なメニューに食事されている方がみなさん幸せそうな顔をしました。台風で予定を切り上げチェックアウトしましたが、その際のフロントの方の対応が不安な気持ちを落ち着かせてもらえるものでした。次回も絶対ここに宿泊します。朝食付きがおすすめです。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉や、高い評価を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは沖縄のゆっくりと流れる時間をお過ごしいただけるような安らぎの空間を大切にし、おもてなしにおいても堅苦しくないアットホームなサービスを心掛けておりますので、ご満足いただけたのでしたら私どもも大変うれしく思います。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/26
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【連泊エコプラン】◆2泊以上◆ノークリーニングで地球にやさしいホテルステイ（ECO素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
所用があり急遽利用しました。
接した全てのスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、次の機会には家族でゆっくりと滞在したいと思います。別料金でいただいたお食事も大変美味しかったです。
３年ほど前にリニューアル済とのことで、施設もとてもきれいで、お値段の割に広いお部屋で快適でした。お世話になりまして、ありがとうございました。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、高い評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも快適な空間や美味しいお料理を提供できるように日々精進して参りますので、ぜひ次回もご家族皆さまで当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【レンタカー＆朝食付】空港受取りもOK！5名乗「コンパクトカークラス」海風心地よいドライブを
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
和室でゆったりできるのでオススメです。
洗濯をすることができるので2泊以上泊まる方には
おすすめかと！
修学旅行生がいたので
ご飯を食べる所が貸し切りだったので
ちょっと残念でした。
朝食をディナーに変えることができると聞いてたので、楽しみにしてたら
ディナーの時間が貸し切りでしたぁ。
ホテルから空港までバスで送り迎えがあるので
とても便利です！
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたのでしたら私どもも大変うれしく思います。
しかしながら、当ホテルは修学旅行やスポーツ関連の団体様のご利用も多く、お客様にご不便をおかけしました事、大変心苦しい限りでございます。お寄せいただきましたご意見は館内で共有し、改善に努めて参る所存でございますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【レンタカー＆朝食付】空港受取りもOK！5名乗「コンパクトカークラス」海風心地よいドライブを
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
先日は、9人でお世話になりました。お部屋もとても広く、キャリーケースを四つ広げても狭さは感じられません。ユニットバスですが、１６０センチの私が余裕で足を伸ばすことができ、沖縄旅行1日目の疲れを癒すことができました。また、家族の中に、重度のアレルギー体質がおり、事前にレストランスタッフの方には、連絡してありましたが、チェックインすると、レストランの方から、お声がけいただき、ご丁寧に、食事のアレルギー表示やドリンクバーの案内など、時間外の中、説明していただきました。電話で話すより、実際のレストランや食事の提供方法など、より安心できた案内でした。そのため、朝食は、安心して食べることができ、一日の栄養をきっちりチャージできました。何より、安心して泊まれたこと、すべてのスタッフへの情報共有など、とても配慮があり、素晴らしいホテルでした。
夜、ジムも利用させていただきました。笑
おすすめのホテルです。本当にありがとうございました。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、高い評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在が、ご家族皆さまの想い出に残る、楽しいひとときになられたのでしたら私どもも大変うれしく思います。レストランでは、アレルギーをお持ちのお客様にも安心してお食事をお楽しみいただけるよう、できる限りの対応に取り組んでおります。
これからも快適な空間や美味しいお料理を提供できるように日々精進して参りますので、ぜひ次回もご家族皆さまで当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】クチコミ4.0以上に感謝を込めて！「ポイントUP」特典＆朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックイン時やレストランての急な対応にも笑って応じていだいた。何回か使用するが、その度複数回使用の御礼を言われる。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度はオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルをリピートいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはリゾートにふさわしい解放感と、沖縄のゆっくりと流れる時間をお過ごしいただけるような安らぎの空間を大切にし、おもてなしにおいても堅苦しくないアットホームなサービスを心掛けております。
今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【Happy Anniversary】バルーンデコレーション付きプラン（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
本当に良かった！お陰で素敵なお誕生日サプライズができました！
初めて宿泊させて頂き、お誕生日用のバルーンが
セットのプランを予約しました。
事前に打ち合わせのやり取りもあり、プレゼントも前もって部屋
にセットしてくださいました。バルーンも見本以上に素敵で感動しました！
事前に飲み物をフロントに預けた際、お部屋でとても
オシャレな入れ物に入れて冷やされておりサービスが
すごくて驚きました。また利用したいと思います。
スタッフの皆様本当にありがとうございました！
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、年に一度の大切な日に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在が、お二人にとって思い出に残る一日になられたのでしたら、私どもも大変うれしく思います。
これからも、お客様の大切な日が素敵な一日となるよう、スタッフ一同お手伝いさせていただく所存でございますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いに存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】家族に嬉しい小学生添い寝無料！広々お部屋でのんびりステイ≪素泊り≫
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とにかくこの金額で、これだけのお部屋の広さ、綺麗さ 大変満足でした。 スタッフの方の接客も丁寧で気持ちのいい対応をしてくださって、また機会がありましたら是非利用させて頂きたいです。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、高い評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在いただきましたお部屋やサービス、スタッフの対応などご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】広々としたお部屋からは街並みが一望◎屋内プール・サウナ完備／素泊り
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子ども3人を連れての宿泊だったので、広いお部屋だったので、子どもたちも大喜びで楽しく宿泊するからけとができたので、良かったです。また、機会があれば利用したいなぁと思います。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お子様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、高い評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在がご家族皆さまの楽しいひとときになられたのでしたら何よりでございます。レストランではご朝食に沖縄そばやフーチャンプルーなどの沖縄料理もお召し上がりいただけますので、ぜひ次回ご宿泊の際は、レストランもご利用いただけますと幸いです。
これからもより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】クチコミ4.0以上に感謝を込めて！「ポイントUP」特典付き／素泊り
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
沖縄旅行最終日に友人宅近くで利用しました。高台にあって見晴らしがよく気持ちの良いホテルでした。車で行かないと使いにくい場所です。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたのでしたら私どもも大変うれしく思います。また当ホテルは東海岸に位置しておりますので、晴れた日の大変美しい朝日もご覧いただけますが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【連泊エコプラン】◆2泊以上◆ノークリーニングで地球にやさしいホテルステイ（ECO朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
予約していた部屋より広い部屋にアップグレードしていただきました！
荷物なども母の荷物などを車から下ろしたり乗せたりなど手伝っていただきとても助かりました！部屋もとても綺麗で過ごしやすかったです！空調が調節できなかったのと、夜wifi がよわかったのが残念ですが、それ以外は凄く良かったです！
朝食もビュッフェタイプで色々食べれて朝から満足でした！
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お母様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、高い評価を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在いただきましたお部屋やご朝食、サービスなどご満足いただけたのでしたら何よりでございます。
これからも快適な空間や美味しいお料理を提供できるように日々精進して参りますので、ぜひ次回もご家族皆さまで当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【レンタカー＆朝食付】空港受取りもOK！5名乗「コンパクトカークラス」海風心地よいドライブを
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
レンタカー付きのプランでたくさんリーズナブルでしかも広いツインルーム、朝食バイキング付きたいへん満足しました。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたお部屋やご朝食、サービスなどご満足いただけたのでしたら何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるリゾートホテルを目指し、日々精進して参りますので、ぜひ次回もご家族皆さまで当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】充実設備で快適ホテルステイをサポート♪屋内プール・サウナ完備／朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
早めのチェックインにご対応いただきありがとうございました。
また、荷物が多くてカートをお借りした際にエレベーターのボタンを押してくださったり、回収してくださったり、気配り目配りのご配慮に感謝いたします。
残念な点としては、
お風呂の排水溝が詰まりかけているのか、シャワーしていると水が溜まってきて、なかなか流れず、朝にシャワーしたかったのですが、断念しました。
また、朝食ブュッフェにて、パンコーナーで、お皿に埃と、溶けたバターがついたお皿がずっとありました。
相互的には、のんびりできた滞在でした。
ありがとうございました。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、スタッフの対応にご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。
しかしながらバスルームやご朝食に関しまして、お客様にご不快な思いをおかけしました事、大変心苦しい限りでございます。お寄せいただきましたご意見は館内で共有し改善に努めて参る所存でございますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【連泊エコプラン】◆2泊以上◆ノークリーニングで地球にやさしいホテルステイ（ECO朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋とユニットバスは広くて良かったです。アメニティは歯ブラシとカミソリのみです。毎日缶のミネラルウォーターが貰えるので買わずに済んだのは良かったです。宿泊中３日間毎日上に宿泊されていたお子さんが夜に、ドタバタ走り回る音が煩く、フロントに連絡したら静かになりましたが、正直ホテルで足り回る音がしたのは初めてでビックリしました。こちらのホテルは防音して有るのか疑ってしまいました。朝食もメニューが殆ど変わらず、楽しみにしていただけに残念でした。こちらのホテルに宿泊はしないと思います。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら上の階の騒音やご朝食に関しまして、お客様にご不便をおかけしました事、大変心苦しい限りでございます。お寄せいただきましたご意見は館内で共有し、改善に努めて参る所存でございますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【連泊エコプラン】◆2泊以上◆ノークリーニングで地球にやさしいホテルステイ（ECO朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
建物自体が古かったです。部屋は広くてユニットバスですが広い方だと思います。浴槽も思ったより大きく足を延ばせます。朝食のメニュ−がそこまで多くは無くメニューが殆ど変わらなくて残念でした。アメニティ−が歯ブラシ、カミソリだけでしたので残念です。毎日缶のミネラルウオ−タ‐が貰えるのと、足が悪いので、駐車場を優先駐車にして貰えたのは良かったです。う〜んまた宿泊したいとは思わなかったです…
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらアメニティやご朝食に関しまして、お客様にご不便をおかけしました事、大変心苦しい限りでございます。お寄せいただきましたご意見は館内で共有し、改善に努めて参る所存でございますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【タイムセール】ご予約は3/7まで！家族で満喫のんびりシティリゾートステイ（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
三世代での旅行だったので、大勢で部屋に泊まれたのが楽しかっと、孫たちが云ってた。朝食もバイキングで色々食べらえてよかった。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたお部屋やレストランでのお食事等、ご家族皆さまご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるリゾートホテルを目指し、日々精進して参りますので、ぜひ次回もご家族皆さまで当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】屋内プールも完備！東シナ海を望むシティーホテルステイ／朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前にも宿泊したことから、今回は1ランク上の部屋に泊めていただけた。
そういう配慮がとても嬉しかった。
ただ、朝食の時間がもう30分早ければ私たちとしては良かったです。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度はオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また当ホテルをリピートいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】1日1室＆お日にち限定！目玉プラン♪／素泊り
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
広いお部屋にとてもリーズナブルに宿泊する事が出来ました。
スタッフの方々の対応も素晴らしく、最高の沖縄旅行になりました。
また沖縄に行った時には、必ず利用させて頂きます。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また「最高の沖縄旅行になりました」との大変うれしいお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在いただきましたお部屋やサービス等、ご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるリゾートホテルを目指し、日々精進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定◆沖縄ワーケーション】ドリンク2本サービス！18時イン〜翌朝10時アウト（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ほぼ、常連になりつつありますがスタッフの方が顔を覚えていただいて気軽に話してくれてとても対応が良いです。
もうここ以外考えられない。これからも仕事に限らず沖縄行く時はかならずここを使います！
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度はオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また当ホテルをリピートいただき、スタッフの対応につきまして大変うれしいお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
このようなお言葉をいただき、スタッフ一同励みとなり大変嬉しい限りでございます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定◆沖縄ワーケーション】ドリンク2本サービス！18時イン〜翌朝10時アウト（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
場所柄、修学旅行やスポーツ系の合宿、試合の宿に使われることが多く、朝ごはんや夕食に貸切が多い。
また部屋の掃除？やタオルなどの交換等、人によってムラがあり、ちょっとがっかりすることもある。
しかし、ビュッフェのご飯は美味しい。部屋も広くてうれしい。施設も色々と大変だったと思いますが再開してリゾート感が増してくると思います。
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度はオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また当ホテルをリピートいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご指摘の通り当ホテルは修学旅行やスポーツ関連の団体様のご利用も多く、お客様にご不便をおかけしました事、大変心苦しい限りでございます。お寄せいただきましたご意見は館内で共有し、改善に努めて参る所存でございますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】クチコミ4.0以上に感謝を込めて！「ポイントUP」特典＆朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
この日は読谷でイベントあり近くのホテル探して初めて泊まりました。プールは貸し切り状態で 思いっきり遊びました。部屋も広く良かったです。また宿泊希望です！
オキナワ グランメールリゾートからの返信
この度は数あるホテルの中から、オキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたお部屋やプールなど、ご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。
これからもより快適にお過ごしいただけるリゾートホテルを目指し、日々精進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 武田 章
返信日：2023/6/1
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