天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口のよくあるお問合せ一覧

1階フロント奥、ロハスラウンジにてご用意しております。 ■6：30〜9：00 ■おひとり様　1,300円（小学生以上）　※未就学のお子様は無料 スーパーホテルオリジナルビーフシチューや毎朝ホテルにてオーブンで焼き... 続きを読む

男女別の天然温泉でございます。(2階） 手狭ではございますが、足を延ばしてゆっくりとお寛ぎくださいませ。 【入浴時間】　15時〜翌9時半 続きを読む

2階温泉の湯上りスペースにご用意しております。 ソフトドリンク、アルコール類をそろえております。 続きを読む

1階ラウンジに設置しております、イオン水サーバーが製氷機としてお使いいただけます。 紙コップなどでご自由にお持ちいただけます。 続きを読む

1階ラウンジにご準備しております。 お近くで購入のお弁当などの温めなどご自由にお使いいただけます。 続きを読む

連泊のお客様にも大変便利なコインランドリーを3台設置しております。 柔軟剤入り洗剤は無料でお使いいただけます。 ・全自動洗濯機　1回200円 ・乾燥機　無料 続きを読む

当館は客室はすべて禁煙のお部屋のみとなりますが、1階フロント横に2名様程お入りいただける喫煙所をご用意しております。 続きを読む

申し訳ございません。ホテル内にはレストランはございません。 ホテル周辺徒歩圏内にはたくさんの飲食店がございます。ご夕食場所などお探しでしたら、飲食店MAPなども御座いますので、お気兼ねなくフロントスタッ... 続きを読む

申し訳ございません。当館には会議室はございません。ご了承くださいませ。 続きを読む

チェックアウトのお手続きは特にございません。 チェックアウト時間までにお部屋をご退出いただくのみで結構でございます。 続きを読む

チェックアウトのお時間は朝１０：００でございます。 レイトチェックアウトのプランもご用意しておりますので、ご確認くださいませ。 続きを読む

スーパーホテルは、スーパーホテルグループ医療法人嘉健会「思温病院」の病院長・狭間研至医学博士の指導の下、 お客様・従業員の安全を第一にホテルを運営しています。 大阪天然温泉店における新型コロナウイル... 続きを読む

大宮駅東口より徒歩約４分でございます。 大栄橋の高架下を超えて右手に当館がございます。 ご不明な点がございましたら、当館までお尋ねくださいませ。 続きを読む

当館１階にてロハスラウンジをご用意しております。 お仕事のお話や、ご友人同士でのお話など、お気軽にお寛ぎいただけます。 また、ウェルカムコーヒーや、ウェルカムバーなども時間限定でご用意しております。... 続きを読む

当館では、ウェルカムドリンクとして、ソフトドリンク、アルコールをご宿泊者様限定でご提供しております。 １階ロハスラウンジにて、ごゆっくりお寛ぎいただけます。 [Welcome Coffee] Time:15:00〜19:00 [... 続きを読む

当館では、車いすのお客様や介助が必要なお客様にご利用いただけるバリアフリールームをご用意しております。 お部屋の数に限りがございますので、直接お問い合わせくださいませ。 続きを読む

あいにくではございますが、当館の温泉はご宿泊者様専用でご利用頂いております。 デイユースプランでは、ご入浴頂けますので、プランをご確認くださいませ。 続きを読む

サービスによってご視聴いただけない場合がございます。 下記をご確認くださいませ。 [テレビのお部屋の場合] Youtube：テレビのみでご視聴可能です。 Netflix/Hulu/DAZN/dTV/U-Nextなど：基本的にはご視聴頂... 続きを読む

あいにく、現地での電子決済は承っておりません。 続きを読む

あいにくではございますが、当館ではお部屋に据え置きのお電話機は設置致しておりません。 各階にございます、サービスコーナーにフロント直通電話がございますのでそちらをご利用下さいますよう、お願い申し上げま... 続きを読む

お支払いはチェックインの際に、ご精算頂いております。 ご予約サイトによっては事前決済のご予約も承っております。 もしくは、事前にお振込みでのご精算も承っております。 続きを読む

承っております。 主に、JCB/Master Card/Visa/銀嶺/アメックスなどがご使用いただけます。 その他のカード会社についてはフロントにてご確認くださいませ。 続きを読む

はい、承ります。 お荷物の送付の際には、「ご連絡のとれるお電話番号」、 「ご宿泊泊者名」、「チェックイン日」を記載願います。 続きを読む

フロントにて承ります。 お支払後のお荷物をホテルにお送り頂けますとフロントにてお預かりいたします. また、ヤマト便にて発送も承っております。 ※ご宿泊者名とチェックイン日とご記入ください ※着払い、ク... 続きを読む

全客室に備え付けのUSB充電器がございます。 ベッドボード横にUSB用コンセントもございますので、 充電に気にせずご滞在いただけます。 備え付けのUSB充電器はフロントにてご購入も頂けます。 続きを読む

客室内に金庫はございません。 お客様ご自身でお持ち頂くか、フロントへお預け下さい。 尚、貴重品の受け渡し時間は朝7時〜深夜24時迄です。 それ以外のお時間はお渡し出来ません。 ご注意下さい。 続きを読む

全客室に空冷蔵庫がございます。 アルコール・ジュースなどお持込頂けます。 エコの一環の為、ご入室前の電源をＯＦＦにしております。 ＯＮにしてからご利用下さい。 続きを読む

枕はお部屋に備え付けてあります少々高めのタイプの他に、 8種類の枕をエレベーター前にて無料で貸し出しております。 お客様のお好みの枕をお持ちいただけますので、是非ご利用下さい。 ※数に限りがあります... 続きを読む

Wi-Fiは各お部屋・1階ロハスラウンジにてご利用いただけます。 また、お部屋には有線LANケーブルがございますので、そちらもご利用いただけます。 続きを読む