箱根　ゆとわのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

マイペースですごせました

以前利用したコンドミニアムもよかったので、ギリギリで予定が取れて予約。今回は１人で畳にベッドのツインでした。2階の端でしたが、ラウンジを利用しやすく、お風呂、食堂にも遠くなくて便利でした。
窓から電車の往来が見えるのも良いですね。
お部屋に、あったらいいな…と思ったこと。
・間接照明（スタンドライトとか）…部屋の照明があまり細かく調整できないので、寝る前などに暗めの照明にできるとよいです。
・室内にも１つハンガーを掛けられるバーがあったら…
入口付近も便利ですが、１人なら足りますが２人だったら掛けきらないかと。また、入口付近には掛けたくないものもあるし、冬のロングコートが掛かる高さのバーもあると便利かと思いました。
予定が合ったらまた利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

年に一度の箱根神社参拝

最近箱根人気が更に増した様で、平日でも手頃な1人泊の空室がある宿が中々見つからなかったところ、ここがヒットしました。館内はとてもきれいで清潔感もありスタッフさんとの関わり方もほどよく、気持ち良く過ごすことができました。お風呂も41度程度の浴槽とぬる湯浴槽の2つあり、ぬる湯好きの小生はとても癒やされました。一点だけ、浴室の床に細かい石で構成されており、歩くと少し痛い感じする場所がありました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

着いてすぐにビール(お酒)が飲めたら

まだ夏の気配が抜けない9月に利用しました。
車で行きましたが駐車場がかなり手前に。
荷物を持ってフロントまで100メートル以上。
汗が噴き出ました。
もう運転しないからビールで喉を潤したかったのですが、
夕食時まで待たなければいけませんでした。
風呂は貸切が2カ所あり、夕食前と夕食後にそれぞれ入ることができました。
夕食はビッフェ(バイキング)形式で、トレイに料理を乗せるのですが、ご飯や味噌汁、そしてドリンクをそれぞれ運ぶので、動線が気になりました。
いちいち人を避けなければならないのです。
でもビールサーバーや樽生ワイン飲み放題は嬉しいサービスでした。
夜はラウンジ？で再び飲めます。
これも良いサービスですね。
翌朝、朝食を食べた後で貸切風呂はともに埋まっていたので大浴場へ。
空いていて貸切状態で気持ちよく湯に浸かることができた冷ました。
強羅ということで「濁り湯」を期待していましたが無色透明なお湯。
それでも日頃の疲れを取るには十分でした。
じゃらんのクーポンの取り方が良くわからずもったいないことをしましたw
天気が良ければ強羅駅周辺の散策も良さそうですね。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

電車好きや小さい子連れにオススメ

料理とお風呂が親としては物足りないのですが、子供のリクエストの為再訪問です。
全体的に清潔感があり好感が持てます。
お風呂場に子供用品があったり、駅から近かったり子連れにはありがたい宿だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

一人旅でも楽しめました！

強羅駅から歩いてすぐでわかりやすかっです。暑い日で、どこにも寄らずに宿に直行！予定よりも早い到着でしたが、気持よくチェックインさせていただき助かりました。
滞在中は、ライブラリー・スパラウンジ・ナカニワ・足湯・貸切風呂・ダンスパフォーマンス・フリードリンク・マッサージ機全て楽しませていただきました。食事も一人を気にせずいただけました。ライブラリーでのゆったりとした時間など良かったです。
お部屋の上がり口がトイレからの出口と重なる為でしょうか？足を下ろすと畳が沈む様に感じました。この１枚を交換するだけでも印象アップ↑↑ではないでしょうか？
お世話になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ハイクラスホテル

部屋は狭いですが、素敵です。洗面台が本当に小さく、小さな鏡しかないけど素敵な部屋なので満足。
温泉も温度調整も良く満足。
夕食は和洋中のハーフバイキングいろいろ食べれました。メインは牛肉か鮑かどちらかを選べます。見せられた写真は確かに鮑。鮑を選びましたが、とこぶしと言う鮑に似たものでした。アルコールは飲み放題。飲めない方には、ノンアルコールビールがありました。ウイスキーは角でした。赤ワインはメルロカベルネ。お寿司も桶に入れられて高級感があります。炭酸水も美味しくチェイサーとしていただきました。
また自分では選べませんが、とても眺めの良い席に案内していただきました。
夕食後もラウンジで19時からアルコール飲み放題。ビールも飲み放題。自分は食べませんが色んなスイーツバイキングスタートです。
朝食もたくさんの種類のバイキング。個人的におそばに釜揚げシラスとめかぶ、だいこんおろし、納豆をたっぷりかけて食べたのが美味しかったです。じぶん好みの料理が出来て楽しかったです。ダイエットにはほんとうにバイキングがいいです。受付で案内していただいた男性がスーツが似合い接客の感じが大変良かったです。
ラウンジがありゆっくり出来ます。ラウンジサービスがすごい。お菓子、スイーツ、お酒。宿泊当日13時過ぎにホテルに到着しましたが無料でラウンジでパソコン作業させていただきました。また翌朝10時のチェックアウト後も1時間ほど利用しました。
いろんな無料サービスがあり語り尽くせません。一度来られて体験してみて下さい。間違いなく良いです。
総合　今回１０回目くらいの宿泊です。普段はハイクラスホテルなのでお値段も高めです。たまに出る格安プランを利用させていただいています。土日は無理ですが半額くらいの値段の差になります。一年前に比べ外国人客が増えてるのに驚きました。だんだんいい旅館ホテルの予約が外国の方で予約しにくくなりそうなのが不安です。若い女性向けのホテルです。平日でも若い宿泊客が多い。大変満足させていただきましたのでまたお伺いします。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

未就学児がいる家族におすすめ

4，5年ぶりの再訪です。
3世代2部屋でお伺いしました。
コンドミニアムのお部屋を利用したこちらのレビューは子連れの目線から投稿します。
6歳と1歳の子と伺いました。
キッズスペースあり、広いコンドミニアムのお部屋、お部屋で遊べるおもちゃあり、お部屋のお風呂が温泉というのが子連れに嬉しいポイントです。
湯上りどころにはアイスキャンディーと紙パックの牛乳。
1歳の子に飲ませやすくて助かりました。
6歳の子には夕食にハンバーグプレートが出てきて嬉しそうでした。
以前行ったときは、上の子が当時1歳でしたが夕食にも朝食にもお子様プレートがあったような気がしましたが、朝食では、6歳の子にも1歳の子にもありませんでした。
ですが、ビュッフェのメニューが豊富なので、お子様プレートは無くても大丈夫でした。
ごはん、（頼めばおかゆも頂けそうでした）、パウチの離乳食、蒸野菜、麦茶、お味噌汁、かぼちゃなどの天ぷら、フライドポテト、ふりかけ、あり。
子ども用カトラリーは1歳には使いにくそうでした。
お食事エプロンなし、プラスチックのお椀、キッズチェアあり。
ライブラリーラウンジも利用しました。
子どもも読める本があり、6歳の子は楽しめていました。
子連れに難点としては、
・駐車場がフロントから離れている（コンドミニアム棟は専用の駐車場があるのでお部屋からは近い）
・コンドミニアム棟〜大浴場・キッズスペース〜ライブラリーラウンジ〜お食事会場
の距離がある、屋外を通る必要、階段あり。
・キッズスペースの清潔感
（家でも使っているので掃除のしづらさはわかりますが）ジョイントマットの隙間にたべかけのお菓子が落ちていたりゴミが溜まっている
・1歳の子には浴衣以外のアメニティはつかない
子連れの方は宿泊前に一度備品について問い合わせをおススメします。
今回の宿泊で残念だったのは、
・事前にリクエストした備品がお部屋になかったこと、ベットガードの位置が違っていたこと
・コンドミニアム棟のドリンクコーナーのカップがなく飲めなかった
・大浴場の脱衣場が、タオルや浴衣が長時間置き去りにされていて荒れていた
・6歳の子のサイズの浴衣とスリッパが在庫切れ
（浴衣とスリッパの在庫が無いというのはホテルに宿泊して初めての経験でした）

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オールインクルーシブの宿

箱根はインバウンド客が多く、こちらのお宿も
外国人と家族連れが多かったです。
一人旅で利用しましたが、オールインクルーシブ
でしたので気兼ねなくのんびり過ごす事が
できました。
部屋も広く清潔で過ごしやすかったです。
食事はビュッフェ形式でしたが、品数も多く
美味しかったです。
館内は広くて足湯があったり、本を読むスペースがあったりフリードリンクで楽しむ事ができました。
ただ、大浴場が内湯のみで露天風呂がなかったのが残念でした。
せっかく緑に囲まれているので、景色を見ながら露天風呂に入る事ができたら最高だろうなと
思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ！！

出産前にお邪魔しており、また行きたい！と思ってたお宿にやっと行けました。
まだ6ヶ月の娘ですが、バイキングに離乳食の用意も有り、
ベッドをつなげて頂いたので、広く遊ぶことも出来て
大満足でした。
大人もオールインクルーシブでゆっくり食べ飲みでき、
リフレッシュ出来ました。
また箱根方面に行く時にはぜひ利用したいです！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

子連れにオススメ

2度目の宿泊で子供の卒園記念に利用しました。
オールインクルーシブでアルコールやドリンク、スナック類のサービスは魅力です。
子供が遊べるスペースや焚き火を眺めながら足湯ができる中庭の雰囲気がとても良いです。
食事は可もなく不可もなく、温泉も貸切利用はありがたくも少し塩素のニオイがあり少々マイナス点です。
総合的には満足度の高い良いホテルだと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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3回目の利用

子供が、ラウンジのフリードリンク&漫画が気に入って､3回目の利用です。
今回感じたのは、値段の割に質が下がったかな！?ということです。
前回あったお風呂上がりのコーヒー牛乳がなくなっていたのが残念でした。
部屋は綺麗に掃除されていましたが、女性風呂の色付きのガラスがカビだらけなのが気になりました。
食事はビュッフェで、これが美味しい！と言う料理はなく、全て普通です。
15:00にチェックインしたのに、夕食の時間が、17:30か19:00しか空いていませんでした(18:00と18:30は早いもの勝ち！?)
残念ながら、4回目の利用はなさそうです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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駅近く便利で気軽に箱根を楽しめる

朝食プランで利用しました。駅から近いので夕食は徒歩10分の居酒屋で楽しむ事ができました。
部屋は時別広くはないですが一人でしたら十分です。大浴場はシティホテルと同じ規模で温泉を楽しむ感じではありませんが近辺には日帰り温泉などもありますから温泉目的なら利用するとよいでしょう。
館内は飲み物食べ物を自由にいただけるのがいいですね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆったりと過ごせました

一人旅なので、とにかくゆったりと過ごせるホテルをと思いお世話になりました。カフェスペースなどが広くあり、プラスαの時間をすごせました。またお部屋もとても広くて気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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良い宿です

クリスマスに泊まりましたが、とても良い宿でした。ナカニワが特にお気に入りで、夜になり焚き火を見ながら足湯に入れるというのがとても良いポイントでした。朝夜共にご飯も美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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とても良いです。

今年初めてのゆとわさんでした。相変わらずコストパフォーマンスに長けています。貸切風呂も初めて入りました。