宿番号：372245
富山駅から徒歩7分！ ウェルカムバー＆ラーメンサービス実施中！
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ・評価
- 総合
-
3.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.5 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【駐車場無料】お車でお越しの方へ！宿泊+駐車場のセットプラン◇無料朝食バイキング＆全室個別空調導入◇
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/1
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
宿泊料金に対して ネット掲載の朝食の写真が品数や料理の内容が充実していたので こちらに決めましたが サラダのブロッコリーは凍っているし 白米は柔らかすぎてベタベタ 温かい飲み物は唯一 珈琲のみでお湯さえも無く冷たい物ばかり 煮物も味気無く 宿泊客が朝食を食べ終わったあとのテーブルを拭く係りもいなく不衛生でした
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
ブルーのガラケー 様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
該当従業員にはご指摘内容を伝え、厳重に注意いたしました。
お客様のご意見に真摯にお応えし、今後は従業員の接客態度向上に一層取り組みます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後は、今回のような事が無いようスタッフ一同努めさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
返信日：2025/5/2
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【早期割30】30日前までの早期ご予約が断然お得！◇無料朝食バイキング＆全室個別空調導入！◇
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
初めてのホテルクラウンヒルズ富山さん宿泊でした。
バスタブに髪の毛が残っていた以外は良かったです。
特にウェルカムドリンク(アルコール)があるホテルは初めての宿泊で
うれしかったです。又、朝ご飯も美味しかったです。ホテルの近くにも
居酒屋等があって良かったです。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
スープ 様
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
バスタブの髪の毛につきまして、
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
従業員にはご指摘内容を伝え、厳重に注意いたしました。
今後このようなことの無いよう努めてまいります。
そんな中お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
夜にはラーメンやお茶漬けサービスも行っておりますので、
是非ご利用ください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2025/5/2
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【当日15時迄キャンセル無料】簡単スムーズチェックイン！◇朝食付＆個別空調導入◇＜事前カード決済限定＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
無料朝食サービスがあり、とてもお得でした。メニューも豊富でおいしくいただきました。 また、ドリンクバー、夜のお茶漬けもありがたかったです。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
まさ 様
いつもホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2025/5/2
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【早期割30】30日前までの早期ご予約が断然お得！◇無料朝食バイキング＆全室個別空調導入！◇
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
2025年４月に富山周辺の観光目的で２泊利用させて頂きました。建物はそれなりに年季が入っている感じでしたが、清潔感は十分でした。これは、何と言っていいのかわからないのですが、過剰なサービスはしないけど、その分客に不満を与えないように工夫されており、それがとても心地よいサービスとなっていました。サービスをしないことが心地よかったとは矛盾しているようですが、決してそれで不満を抱くことは全くありませんでした。朝食も十分美味しいものでしたし、アルコールの無料サービス、夜間の無料ラーメンもありがたい限りでした。チェックアウトはカギをボックスに入れるだけというもので、これまで泊まったホテルでは経験したことのないチェックアウトの仕方でしたが、なんだ、これでいいんじゃないかという気がしました。どこも人手不足が悩みですが、過剰なサービスはなくしても客に不快感を与えないのは、スタッフがよく考えている結果なのかなと思います。これからも頑張ってください。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
すずきくん 様
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
当館はお客様がおっしゃる通り、
施設や設備は多少の年代を感じてしまわれるかもしれません。
ですがその分、日々の清掃をしっかりと行い、
出来る限りお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
またお客様にもご利用いただきました、ドリンクサービスや夜食ラーメン、
無料朝食など、様々なサービスをご提供させていただいております。
他にもお茶漬けサービスや、種類豊富な漫画本の貸出などもございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたら当館にお寄りください。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2025/4/21
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【早期割45】45日前までの早期ご予約が断然お得◇無料朝食バイキング＆全室個別空調導入！◇
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/12
- 部屋
- 1
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
お湯が黒く、フロントに、告げましたが、沢山流してから使うように言われましたが、いくら流しても綺麗な水にならず朝になっても、湯船もシャワーも、使えずこんなホテル泊は、始めてでした〜。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
ランタナ様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
客室のお湯の件につきましてご迷惑とご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
以前より満室を頂戴するような日にお湯の供給不足が問題視されており、
今回、日中に業者を入れて容量の大きいポンプに交換を行ったところ
交換後に赤水の出てしまうお部屋が多数あり、チェックインの際に
お客様にはお湯を少しの間流してもらうようお願いをしておりましたが
ご滞在中のほぼ全てのお部屋で一斉にお湯を出してしまったため、
貯湯タンクが空になってしまい常時給湯を行っても貯湯タンクにお湯が
貯まらず出ていってしまう状態が続き、お湯の給湯が追い付かず、
シャワーがご利用頂けないという状態になってしまいました。
当日はお湯の温度が40℃前後で安定するまで24：00頃までかかってしまい
お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、翌朝にはほぼ全てのお部屋で
通常通りシャワー等がご利用頂ける状態まで回復致しました。
現在は、お湯の色も問題なく、以前よりもお湯の水圧が上がり
シャワーも問題なくご利用頂ける状態です。
今後は、今回のような事が無いようスタッフ一同努めさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部支配人 石川
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2025/4/14
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【BBHグループ150店舗達成記念！高橋英樹＆真麻一押し】無料朝食バイキング＆ウェルカムバーが大好評♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張にて初めて利用しました。
同僚と2部屋予約 私は2階､同僚は6階でしたが、同僚の部屋の風呂のお湯がチョロチョロとしか出ずまた熱くならなかったようです。改善願います。
アルコールも有るウェルカムバーは良かったです。また夜食にラーメンやお茶漬けも有り飲んだ後にお茶漬けを頂きました。
朝食バイキングは補充をもう少し早くして欲しいと思います。内容的には無料である事を考えると満足いくものかなと感じました。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
kazu 様
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
お連れ様のお部屋に不備があり、申し訳ございませんでした。
確認させていただいたところ、現在は問題なくお湯が出ているため
一時的なものかもしれません。
大変ご迷惑をおかけしました。
定期的な点検を行い、再発防止に努めてまいります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2025/3/21
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【BBHグループ150店舗達成記念！高橋英樹＆真麻一押し】無料朝食バイキング＆ウェルカムバーが大好評♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
フロントが外国人の方でちょっと不思議でした。朝ごはんにホタルイカやカレーもあり、意外に充実していました。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
arik 様
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
滞在中ご不明な点等ございませんでしたか。
もし何かありましたら、お気軽にフロントへお申し付けください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2025/3/17
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【出張応援】QUOカード5,000円分付き！ビジネス応援プラン♪◇無料朝食バイキング＆全室Wi-Fi完備！◇
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
二回目の利用。突っ込みどころ満載のホテルですが、リーズナブルなので全て許せます。BBHグループの客目線のサービス、良いと思います。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
みけるり 様
繰り返しホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
何かお気づきの点がございましたらフロントにお申し付けください。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、
お客様が快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2025/3/17
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【早期割45】45日前までの早期ご予約が断然お得◇無料朝食バイキング＆全室個別空調導入！◇
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
いつもお世話になっていて富山市内の宿泊ならココと決めています。
桜町界隈にあるので、行きつけの居酒屋やバーにも近く、食事には困りません。（いや、お金使いすぎて逆に困るか？）
漫画もございますので、一人でフラフラしなくても大丈夫。
そういう意味では、出張行ったから遊びたい人も
しっかり部屋で静養したい人もどちらでも大丈夫だと思います。
朝食に関しては安定のすばらしさ。
おいしい！というよりはしっかりメシ食って仕事に備えたい！と言う方に大満足ではないでしょうか？
私はボチボチ目玉焼きの焼き加減がわかってきて楽しくなってきました(笑)
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
あさぼん 様
いつもホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
お客様のおっしゃる通り、繁華街すぐ側にございますので
お食事に困る事はありません。
コンビニエンスストアも当館の近くにございます。
お夜食としてラーメン等もご準備しておりますので、
是非召し上がってみてください。
朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
私も目玉焼きを焼いたことがありますが、
つい焼きすぎてしまいパリパリの目玉焼きが完成しました。
良い焼き加減を求めもう一度チャレンジしてみたいと思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2025/3/13
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【出張応援】QUOカード2,000円分付き！ビジネス応援プラン♪◇無料朝食バイキング＆全室Wi-Fi完備！◇
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張での利用でした。普通のビジネスホテルでしたが、朝食にホタルイカの沖漬けがついてきたのがよかったです
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
まえだ 様
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2025/3/4
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【当日15時迄キャンセル無料】簡単スムーズチェックイン！◇朝食付＆個別空調導入◇＜事前カード決済限定＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
富山駅前で安くてキレイめのホテルを求め、高岡駅前の系列ホテルが良かったのでこちらを選びました
最上階禁煙の部屋ということで静かな環境かと思いましたが、隣のテレビ・エアコン・水回りの音が響いていました
こちらもエアコンをつければ音がかき消されるためにそれで問題はなくなったものの、エアコンを使わない季節だと他の部屋の物音が気になるかもしれません
部屋は決して広くなく、椅子の見える部分にホコリがたまっていたりと少し気になる部分はありました
他にもハンガー二つだけなのが冬場の厚着環境では少し困ったのと、ウォシュレットはあるものの便座温め機能が無い点は冬の富山で過ごす上で苦しく感じました
朝食は無料、選択肢は少ないですが無料かつホテル代の安さを考えたら十分です
マンガが1階に置いてありますが他のホテルと比べて最新の話題作が揃っていたので、マンガ好きは楽しめるかと思います
個人的に次回泊まるのであれば耳栓必須かなと感じましたが、多少の不満点はあっても周辺ホテルより安くて一定以上の清潔感があるのでコスパの良さを感じられるホテルでした
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
たま 様
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
系列ホテルもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご期待に沿えない部分も多くあったようで、
申し訳ございませんでした。
椅子のホコリにつきまして、他客室も確認させていただき、
すぐに対処いたします。
ハンガーにつきまして、フロントにて追加のハンガーの貸出しを行っております。
もし他にも不便なことがございましたらフロントにお申し付けください。
騒音やウォシュレットにつきまして、大変申し訳ございません。
設備や建物につきましてはすぐに改善することができないため、
ご理解いただきますようお願い申し上げます。
朝食や漫画本をお褒めいただきありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2025/3/4
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【BBHグループ150店舗達成記念！高橋英樹＆真麻一押し】無料朝食バイキング＆ウェルカムバーが大好評♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
受付の接客は大変良かったた思います。朝メシは普通です。ただ、浴槽が汚いので、なんとかしてください。掃除していないのでは？
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
ヒデちゃん 様
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
浴槽につきまして、清掃に不備があり申し訳ございませんでした。
今後の管理を徹底するとともに、再発防止に努めてまいります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2025/3/4
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【当日15時迄キャンセル無料】簡単スムーズチェックイン！◇朝食付＆個別空調導入◇＜事前カード決済限定＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
富山駅前で用事の時はよく利用しています。
ウェルカムドリンクはアルコールもあり、便利です。
富山駅からも近い距離です。
朝食は無料ですが、美味しいと思います。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
ルート43 様
いつもホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お褒めいただき光栄です。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう更なるサービスの
向上に努めて参ります。
お近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ!!
返信日：2025/2/14
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【早期割45】45日前までの早期ご予約が断然お得◇無料朝食バイキング＆全室個別空調導入！◇
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ソフトドリンク、アルコールの無料サービス、21時以降のお茶漬けサービス、無料朝食とお得なことが盛り沢山です。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
まさ様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食やドリンクサービス等、ご満足いただけた
ご様子で嬉しく思います。
今後もより良いサービスの提供を心がけお客様に
ご満足いただけるよう尽力して参ります。
またお近くにお越しの際には、お気軽に当館へ
お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき
ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ!!
返信日：2025/2/14
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【BBHグループ150店舗達成記念！高橋英樹＆真麻一押し】無料朝食バイキング＆ウェルカムバーが大好評♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
小腹が空いたときのラーメンが良い。
朝食メニューは少ないものの無料。美味しいので良い。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
チャンプ 様
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2025/2/7
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【カード決済限定】20時以降のチェックインで大変お得♪◇ショートステイプラン◇＜無料朝食付＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/4
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
20時以降でチェックインのプランを使わせていただき、かなりお安い価格で宿泊させていただきました。
ウェルカムドリンクや無料朝食があるのが一番良いと思いました。
アメニティも充実しており、シャンプーが選べるのが良かったです。
お部屋については、寝るだけであれば特に問題ない広さです。
きれいにリニューアルされていると思いました。
お風呂の配管のが臭うのが少し気になりますが、ドアを閉めれば気にならない程度です。
ただ、冬季のせいかフロア全体が冷え切っており、エアコンの暖房がかなり効きづらかったです。
狭い部屋にも関わらず、温まるまでに2時間近くかかったのは少し困りました。
全体としてはコストパフォーマンスはとても良いと思います。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
栞菜 様
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
夜食としてラーメンやお茶漬けのサービスも行っておりますので、
機会がございましたら是非そちらもご利用ください。
ご指摘いただきましたエアコンの効きの悪さと、
お風呂の配管の臭いに関しまして、すぐに確認させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2025/2/7
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【BBHグループ150店舗達成記念！高橋英樹＆真麻一押し】無料朝食バイキング＆ウェルカムバーが大好評♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
富山駅から徒歩圏内。料金が安いが朝食付きなのはうれしい。繁華街に近いので、夕食のレストランにも困らない。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
スー 様
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2025/1/15
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【BBHグループ150店舗達成記念！高橋英樹＆真麻一押し】無料朝食バイキング＆ウェルカムバーが大好評♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
食事や飲み会なら最高な立地条件です。また、ラーメンも無料だし、朝食付きだし、なかなか良いです。
益々の繁栄を祈願しています。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
よし 様
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2025/1/6
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【BBHグループ150店舗達成記念！高橋英樹＆真麻一押し】無料朝食バイキング＆ウェルカムバーが大好評♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ウェルカムドリンクにはアルコール類も含まれており、非常にお得感があります。朝食も無料でとてもお値打ちです。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
まさ様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食やドリンクサービス等、ご満足いただけた
ご様子で嬉しく思います。
今後もより良いサービスの提供を心がけお客様に
ご満足いただけるよう尽力して参ります。
またお近くにお越しの際には、お気軽に当館へ
お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき
ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ!!
返信日：2024/12/13
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【BBHグループ150店舗達成記念！高橋英樹＆真麻一押し】無料朝食バイキング＆ウェルカムバーが大好評♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅から比較的近いけど、静かでゆっくりすごせるホテルです。
お値段もリーズナブルで、バイキングケー式の朝食付きも大変良いです。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
かとちん 様
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き
誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただき光栄です。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう更なるサービスの
向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ!!
返信日：2024/11/19
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【出張応援】QUOカード5,000円分付き！ビジネス応援プラン♪◇無料朝食バイキング＆全室Wi-Fi完備！◇
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
部屋もきれいで、いろいろなサービスもありがたい。
お風呂はとてもよかったです。
また出張の際は利用いたします。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
ゆう 様
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2024/11/18
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【出張応援】QUOカード2,000円分付き！ビジネス応援プラン♪◇無料朝食バイキング＆全室Wi-Fi完備！◇
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/10
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
厨房のようなとこに、関係者でない外国人が出入りしていた。客が食堂にいてもお構い無しで出入りしている。スタッフも一緒になって騒いでいるのはありえない。
布団は汚く、風呂はカビ臭い。コップが臭い。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
kazuya 様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある宿から当館を選んでいただいたにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から直接いただいたお言葉を本人だけでなく、
スタッフ一同に共有させていただきました。
お客様へのおもてなしの心を忘れることなく、
日本人スタッフも含め再度接客対応を見直したいと思います。
また、清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
今後の管理を徹底するとともに、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
返信日：2024/11/18
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【早期割30】30日前までの早期ご予約が断然お得！◇無料朝食バイキング＆全室個別空調導入！◇
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/21
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 1
浴槽の内側に4本、洗面台の蛇口付近に2本、シャンプーボトル付近に1本、トイレ下の床に1本、ほぼ同じ長さのよく似た髪の毛が落ちていました。浴槽の内側の4本はすでに固まっており、不潔感が拭えませんでした。スポンジとボディソープとシャワーの水圧を使って自分で掃除しました。故意ではなく過失であると思いますが、よりによって最も汚く感じる場所の清掃が行われていなかったために全ての印象が台無しになりました。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
ふれぶる 様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフには厳重に注意しました。
今後の管理を徹底するとともに、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
返信日：2024/10/23
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【BBHグループ150店舗達成記念！高橋英樹＆真麻一押し】無料朝食バイキング＆ウェルカムバーが大好評♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
富山駅に近く、飲食や買物には便利。富山地方電鉄で3駅目の不二越駅に近い満天の湯はゆっくりくつろげて大変良かった。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
たかちゃん 様
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2024/10/11
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【早期割45】45日前までの早期ご予約が断然お得◇無料朝食バイキング＆全室個別空調導入！◇
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
富山駅まで徒歩5分と近く、飲食店やコンビニも近くに豊富。スタッフは日本人ではないが日本語はペラペラだし対応もよい。朝食は必要十分だが、カレーが少し薄めだったのが残念。部屋も清潔でコスパは最高にいいのでまた泊まりたい。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
ユウ 様
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2024/10/11
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【BBHグループ150店舗達成記念！高橋英樹＆真麻一押し】無料朝食バイキング＆ウェルカムバーが大好評♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/10
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
朝食は、美味しくて良かったのですが、部屋のバスが、臭いにおいがあり、良くなかった!それ以外は良かったです。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
ごっちゃん様
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き
誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはおいしくて良かったとお言葉をいただき
大変嬉しく思います。
ご指摘いただいたお部屋のお風呂の件に関しましては
早急に臭いについて対応させて頂きたいと思います。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう更なる
サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部支配人 石川
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2024/9/13
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【駐車場無料】お車でお越しの方へ！宿泊+駐車場のセットプラン◇無料朝食バイキング＆全室個別空調導入◇
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
お盆に子供と急遽ぶらり旅に出ましたが、車中泊覚悟していました。偶然空いていたので泊まらせてもらいましたが、チェックインの時にフロントで飲み物を頂いた息子は上機嫌、朝食もホタルイカを堪能していました。ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
しんや様
この度はホテルクラウンヒルズ富山にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ドリンクサービスや朝食などお気に召して
頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう更なる
サービスの向上に努めて参ります。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部支配人 石川
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ！
返信日：2024/9/13
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【早期割45】45日前までの早期ご予約が断然お得◇無料朝食バイキング＆全室個別空調導入！◇
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅からもちょうどいい距離りある。
初めに、精算して朝の鍵はポストに入れるだけで翌朝がスムーズに出れました。
朝の朝食も富山名物もあり、充実していました。
ウェルカムドリンクがアルコールしかなかったのが自分としては残念でした。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
つうさん 様
この度は、数あるホテルの中から当館に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき光栄です。
ウエルカムドリンクに関しまして、分かりづらく申し訳ございません。
朝食時にご利用いただいておりますドリンクサーバーを
ウエルカムドリンクとして夜間も提供させていただいております。
またご来館いただいた際は是非そちらをご利用ください。
今後もより良いサービスの提供を心がけお客様に
ご満足いただけるよう尽力して参ります。
またお近くにお越しの際には、お気軽に当館へ
お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ!!
返信日：2024/9/6
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【早期割45】45日前までの早期ご予約が断然お得◇無料朝食バイキング＆全室個別空調導入！◇
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めての宿泊。朝食でホタルイカの沖漬けが食べられるのは嬉しい誤算でした。富山に来たことを実感できありがたいサービスでした。設備、Wi-Fi環境は価格相応だと思います。フロントの方の説明が早口すぎて聞こえづらかった点は微妙ですが総じて出張での宿泊では良いホテルだと思いました。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
たつヤん 様
この度は、数あるホテルの中から当館に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もより良いサービスの提供を心がけお客様に
ご満足いただけるよう尽力して参ります。
そんな中朝食をお褒めいただき、ありがとうございます。
ホタルイカの沖漬けをお気に召していただいたようで
私どもも嬉しく思います。
またお近くにお越しの際には、お気軽に当館へ
お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ!!
返信日：2024/9/6
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【BBHグループ150店舗達成記念！高橋英樹＆真麻一押し】無料朝食バイキング＆ウェルカムバーが大好評♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
駅から少し離れた普通のビジネスホテルです。フロントの対応はイマイチだが、不自由ないレベル。朝食はクチコミで期待したが普通。
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
くらっち様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントの対応につきましては、今回いただいた口コミを
フロントスタッフ内で共有し各自の接客の見直しを
図りたいと思います。
朝食に関しましてはご期待に沿えず残念に思います。
朝食は無料サービスとして提供しておりますので、
昨今の物価の上昇など苦しい面もありますが
メニューの見直しなど検討致します。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部支配人 石川
◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ!!
返信日：2024/8/25
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