クチコミ・評価

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルに当館をお選びいただき、また、安心してご利用くださいましたようで何よりでございます。女性カプセルのご宿泊は大浴場はなく、シャワー利用となりますが、その分リーズナブルにご提供できているかと思います。
「あむ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/4/14

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館はコスパの良いホテルを目指しております。2階にございますレストランは月曜日が定休日となり、22：30がラストオーダーとなります。次回、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
「がんちゃん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/4/11

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、各項目において最高の評価をいただくことができ、大変感激しております。女性のお客様は大浴場はなく、シャワー利用でのご宿泊となります。その代わりといっては何ですが、電子レンジ、ポット、ヘアアイロンの貸出(ストレート、カール)などのサービスを行っております。ご活用いただけましたようで何よりでございます。また、ご連泊の場合でも毎日11時のチェックアウトとなりますが、ロッカーに入るお荷物は入れたままで外出も可能でございます。(カプセル内は清掃が入るためお荷物は置いておけません)
「こ☆ころ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/4/11

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
2回目のご利用ということですが、ゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
また、当館自慢の大浴場にもご満足くださっていますようで大変嬉しく思います。
次回もよろしくお願いいたします。
「Don」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/4/4

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、レストランでの対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
サウナのリニューアルですが、遠赤外線サウナと高温サウナを一つにし、大きな一室となりました。オートロウリュも導入し、沢山のお客様にご好評をいただいております。リニューアル後、初のご利用ということですが、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
「いけちゃんまん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/4/4

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、全体的に高い評価を、接客面では満点の評価をいただけましたことに大変感激しております。エレベーターの件ですが、混雑時、特にチェックアウトの際はエレベーター待ちも発生する場合がございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
「Don」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/4/4

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
接客面ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご予約のチェックイン時間に間に合わない場合はご一報いただけましたら幸いでございます。また、スタッフの伝え方も良くなかったかもしれません。重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/4/4

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り建物は新しくはございませんが、その他の面でお客様にご満足いただけるように館内のリニューアルを定期的に行っております。ご宿泊の際もゆっくりお過ごしくださいましたようで何よりでございます。
「よっちゃん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/4/4

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の女性カプセルご宿泊は大浴場はなく、シャワーのご利用でのご宿泊となっております。その代わりといっては何ですが、ヘアアイロン(ストレート・カール)の貸出をしております。数に限りはございますが、ご活用くださいましたようで何よりでございます。
「Y」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/4/4

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、スタッフの接客をお褒めくださり、ありがとうございます。当館は基本的なアメニティは揃っておりますので、手ぶらでのご宿泊が可能かと思います。よくご質問いただきますが、男性のお客様は電子レンジのご用意はございませんのでご注意くださいませ。
「しゅう」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/31

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルに当館をお選びくださり、かつ快適にお過ごしくいただけましたようで何よりでございます。女性フロアのシャワー室は女性のお客様32名様に対して2基の設置ですので、ピーク時には少々お待ちいただくかもしれません。が、皆様にはマナーよく、譲り合ってご利用いただいてますようで、当館としては大変助かっております。
「ゆーゆ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/31

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また接客の面で満点の評価もいただくことができ、大変感激しております。女性のお客様は大浴場がない分、無料の傘をご用意させていただいております。お役に立てましたようで何よりでございます。
「ユウキ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/31

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また全体的に高評価もいただくことができ、大変嬉しく思います。当館の女性ご宿泊プランは大浴場はなく、シャワーのご利用でのご宿泊でございますが、その分リーズナブルな価格でご宿泊可能かと思います。お客様のように旅費を抑えたい方にはとくにおすすめいたします。
「いっちー」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/31

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、お手洗いの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。可能な限り早急に対策をして参ります。
その他のではご満足いただけましたようで何よりでございます。
「りん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/31

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館は池袋駅からほど近い場所に位置し、地下通路を通り、C1出口からお越しくださいますと1分程で当館までとなります。雨の日などは特におすすめいたします。
「こうじ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/31

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応の件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日のスタッフには厳重注意をいたしました。
また池袋方面へお越しの際に、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
「@poyo」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/31

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の女性のお客様のご宿泊は大浴場はなく、シャワーのご利用でのご宿泊でございますが、その分価格を抑え、リーズナブルにご利用いただきたいと考えております。これからもコスパの良いホテルを目指して参ります。
「まままいまい」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/31

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、初めてのカプセルホテルに当館をお選びくださり、大変嬉しく思います。当館の女性フロアには大浴場はなく、シャワーのご利用でのご宿泊となります。女性用の大浴場を作るとなると大規模な工事も必要になり、ご宿泊代の値上げもせざるを得なくなりますので、いまのところはこのままでの営業となるのが現状でございます。ご理解いただけますと幸いでございます。
「みぃ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/29

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
荷物整理の件につきましてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お荷物整理のスペースがあまり広くなく、共有スペースに他のお客様がいらっしゃる場合は場所を確保することが難しいこともございます。ご理解いただけますと幸いでございます。。
その他につきましてはご満足くださいましたようで、大変嬉しく思います。また、初めてのカプセルホテルに当館をお選びくださいましたことも光栄に思います。
「まぐ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/17

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、全体的に高い評価をいただくことができ、大変感激しております。また利用したいとも仰っていただき、重ねて感謝申し上げます。
当館は建物自体は決して新しくはありませんが、その分をサービス面、接客面で少しでもカバーできるようにしております。
「とも」様よりの次回のご予約を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/17

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ロッカールームの荷物置き場の件ですが、ロッカーの容量が少なく、冬場はコートなどをしまうことができず、荷物置き場が狭くなってしまうことがございます。解決策を思案中ですので、お時間をいただけましたら幸いでございます。
またバスツアーの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「裕子」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/17

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回お客様がご予約いただきました「夕食付プラン」は、ラストオーダー22:00という制限はございますが、非常にお得なプランとなっております。数も少ないので、また見つけられましたらぜひご利用くださいませ。また観光の際には当館をよろしくお願いいたします。
「しん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/17

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは接客・サービスの項目において満点の評価をいただくことができ、従業員一同感激しております。お陰さまで女性フロアは連日満室ですが、皆様にマナー良くご利用していただき、私たちもお客様に助けられていると感じております。
「と」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/2

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずはスタッフのご対応をお褒めくださり、大変感激しております。このお言葉に甘んずることなく、引き続き丁寧なご対応を心掛けて参ります。
「ジュリ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/2

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り女性のお客様は大浴場はなく、シャワーのみでのご宿泊となりますが、安価でのご宿泊をご提供できているかと思います。ロッカールームも広々とはしておりませんが、お客様のように譲り合ってご利用いただけますと頭が下がる思いでございます。
「みーどん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/2

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お陰さまで週末は常に満室になっており、平日でも満室近くなることもございます。当館自慢のマットレスにもご満足いただけましたようで、何よりでございます。
「とも」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/2

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは当館自慢のマットレスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。寝具の老舗、日本橋西川様との共同開発によるもので、導入以来多くのお客様にご好評をいただいております。また利用したいとも仰っていただき、嬉しい限りでございます。
「ヒデタカ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/3/2

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館のサウナですが、おかげさまで1月26日にリニューアルオープンいたしました。新たにオートロウリュも導入し、沢山のお客様にご好評をいただいております。遠赤外線(低温)サウナは廃止となりましたが、新しく、広くなりましたサウナをご堪能いただけましたら幸いでございます。
「mutokaz」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/2/15

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変感激しております。女性のお客様は大浴場が無くシャワーのご利用となりますが、それでも当館をご利用くださり、嬉しい限りです。
「みぃみ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/2/8

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、館内着の件ではご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。以後、同じことが無いように注意いたします。シャワーですが、アコーディオンカーテンとシャワー室の扉の両方に鍵がかけられるようになっております。が、分かりづらかったかもしれません。重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの対応につきましてはお褒めいただき、大変嬉しく思います。
「かな」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2024/2/8