JR池袋駅西口より徒歩5分。東京メトロ地下出口C6より徒歩1分。丸井近く。スーパーホテル裏。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2026/7/5
久しぶりにお世話になりました。今回はチェックアウトが早くて、朝ゆっくり新聞を読めませんでした。1階で無料のコーヒーを飲みながら新聞を読む…その前後でお風呂を楽しむ…プラザさんにお邪魔したときのルーティンなんですが、今回はできませんでした。また近々よろしくお願いします。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
いつも「池袋プラザ」をご利用下さり、誠にありがとうございます。
いつものルーティーンが出来ないと、気分的にもテンションが上がらない時も
ございますよね(笑)
今回はそれが出来ずにモヤモヤされたと思いますが、次回お越しの際はいつもの
ルーティーンをお楽しみ頂ければと思います。
今回はご投稿頂き、ありがとうございます。
「オノソー」様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申しております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/7/9
投稿日:2026/7/3
昔ながらのカプセルホテル。
立地最高。
上段に泊まるプランで3900円。
漫画もそこそこおいてあるが読みたい漫画はなかった。風呂やサウナも楽しめる。ロッカーがある。オートロックのロッカーなので鍵の閉じ込めはかなり要注意。常に腕につけておいたが良いです。(フロントでまずそう言われます)
サウナは高温サウナと謳われているだけあってかなり熱いが、風呂よりサウナメインの客が多い。
オロナミンCとポカリスウェットを混ぜた飲み物「オポロ」が販売されてた。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは当館自慢のサウナをご堪能くださり、大変嬉しく存じます。オートロウリュを導入したリニューアル以降、多くの客様にご好評をいただいております。
またお客様がご宿泊されましたプランですが、カプセル上段限定、3.900円というお得なプランとなっております。こちらのプランは数に限りがございますので、ご了承いただければ幸いでございます。
「たいっち」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/7/4
投稿日:2026/7/2
スタッフさんは毎回テキパキとしています。
カプセルも大きいので問題ありません。
サウナも綺麗で熱めが好きな方は最高だと思います。
ゆっくりくつろげます。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは全体的に高評価をくださり、ありがとうございます。スタッフのご対応もお褒めくださり、重ねてお礼申し上げます。また、当館自慢のサウナもお気に召していただきましたようで何よりでございます。
これからも当館はコスパの良いカプセルホテルを目指して参りますので、よろしくお願いいたします。
「ノト」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/7/4
投稿日:2026/7/2
池袋の立地でこの値段は非常に助かりました。大浴場もあるので疲れもとれます。カプセルも寝やすい。無料のお茶、コーヒーが飲めるのは助かりました。素晴らしい。今後も利用させてもらいます。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回お客様がご宿泊されましたプランですが、カプセル上段限定、3.900円というプランとなっております。数に限りのあるプランですが、上段でも大丈夫、というお客様には安価にご宿泊できるお得なプランとなっております。
また利用したいとのお言葉もありがとうございます。
「キム」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/7/2
投稿日:2026/6/29
池袋勤務時代終電が無くなってからの駆け込み寺的存在でした。サウナ室が広くリニューアルされていて気持ちよく汗をかけました。貴重な岩盤浴があって寝転ぶと体が温まって寝てしまいました。給水機の水がちゃんと冷水だった点も評価高いです。宿泊翌朝はW杯スウェーデン戦があって休憩室のリクライニングチェアーの備え付けTVで観戦。ほとんどの人が観てました。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお久しぶりのご利用もしていただき、大変嬉しく存じます。
当館自慢のサウナですが、リニューアルして以来大変多くのお客様にご好評をいただいております。お客様もご堪能くださいましたようで何よりでございます。
またお近くへお越しの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「ナカ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/7/2
投稿日:2026/6/15
立地やサウナ、大浴場には満足できましたが、カプセル内は少し窮屈に感じました。また、現在はスマートフォンを利用することが多いため、備え付けのテレビはほとんど使わず、その分スペースを圧迫しているように感じました。もう少し広く使えるとさらに快適だと思います。」
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、カプセルのスペースのですが、元からの備え付けとなっており、現状では広くすることは困難となっております。ご理解いただけますと幸いでございます。
その他の点では当館自慢の大浴場もご満足いただけましたようで何よりでございます。またお近くへお越しの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「taku」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/6/20
投稿日:2026/6/9
東京出張でいつも利用しています!カプセルホテルなのにとてもキレイで心地よいです。お風呂やサウナの設備も充実していて満足度が高いです!
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは料理の項目以外全てにおいて満点の評価をありがとうございます。もしお時間が合いましたら、当館のレストランもぜひ覗いてみてくださいませ。
またご出張の際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「タダシ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/6/13
投稿日:2026/6/7
野球観戦の後の飲み場に利用しました。
大浴場も広くてきれいやし、部屋も普通のカプセルホテルだから特に問題なし。
また利用したいです。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは当館自慢の大浴場にご満足いただけましたようで何よりでございます。また、総合でも満点の評価をありがとうございます。カプセルルームでも問題なくお過ごしくださいましたようで、ホッとしております。また野球観戦の際でも、もちろん他のご用事でもぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「ractis0398」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/6/13
投稿日:2026/6/4
都内で色々とカプセルをつかますが、他のカプセルに比べてとても静かです。大浴場も広くて良いです。ただ唯一の難点はカプセルが暑いところです。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、カプセル内の空調におきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お申し付けくださいましたらご対応させていただきますが、まずはそうならないように管理を徹底するべきでした。重ねてお詫び申し上げます。
その他の点では当館自慢の大浴場もご満足いただけましたようで何よりでございます。またご出張の際でも、その他のご利用でもぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「しんちゃん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/6/3
台風で電車が止まるからホテルを探しました。みんな考えることは同じで、ビジネスホテルがどこもいっぱいになっていたとき、友達が空きを見つけてくれました。宿泊費も安くて、1泊するにはお手軽です。助かりました。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は「池袋プラザ」をご利用下さり、誠にありがとうございます。
荒天が予想される日は、平日でも当店はじめ近隣宿泊施設も満室になる
事が多々ございます。
無事にご宿泊されました様で何よりでございますが、次の日のご出勤は大丈夫
でしたか?
当店は急なご宿泊でも対応出来ます様にアメニティ類は完備しておりますので、
また何時でもご利用いただければ幸いです。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
「もりちゃん」様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申しております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/6/4
投稿日:2026/5/31
たまに利用させて貰っています。
週末でも値段はほぼ変わらずで他の所のように爆上がりしないのでとても助かります。
運悪くシャワーが壊れた時に連泊していたので、風邪をひいてしまい、まだ引きずっています。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は「池袋プラザ」をご利用下さり、誠にありがとうございます。
まずはシャワーの不備に対して、深くお詫び申し上げます。
お身体の具合はいかがでしょうか?
本当に申し訳ございませんでした。
シャワーの修理は既に完了しております。
ご宿泊料金に関しましても、社会情勢を鑑みつつも現状維持、据え置きを
している状況ではございますが、正直今後については不明な点もあります。
今の状態を維持する為に今以上の努力をしていく所存です。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
「ゆうんこりん」様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申しております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/6/4
投稿日:2026/5/26
特別に設備がいい訳ではないが、この値段でこの設備ならコスパとして納得の施設でした。また利用したいと思います。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は「池袋プラザ」をご利用下さり、誠にありがとうございます。
施設は確かに古いながらも、お客様にご満足頂ける施設作りを目指して
日々精進しております。
これからも「また利用したい」と思って頂ける様、従業員一同従事して
まいります。
今回はご投稿頂き、ありがとうございました。
「おさむ」様の次回のご利用を、従業員一同お待ち申しております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/6/4
投稿日:2026/5/26
駅から遠くなく、安く、眠るだけなので満足でした。
シャワーが壊れていて入れませんでしたが、静かに過ごせました。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、シャワーの件ではお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご宿泊されました当日は設備不良のため、シャワーの水圧が非常に弱くなっておりました。現在は復旧しており、通常通りのご使用が可能でございますが、当日は本当に申し訳ございませんでした。
そんな状況でもご宿泊もしていただき、ご投稿もくださり、感謝しかございません。
また機会がございましたらぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「akane」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/25
東京のイベントで利用しました。今年初めての利用でしたが、変わらず安定の接客とお風呂、設備でした。恣意と言えばカプセルホテルの部屋の空調が弱い、その日は暑苦しかった気がします。泊まりの際は、また宜しくお願い致します。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、カプセル内の空調におきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お申し付けくださいましたらご対応させていただきますが、まずはそうならないように管理を徹底するべきでした。重ねてお詫び申し上げます。
また、その他の点ではスタッフのご対応もお褒めくださり、総合で満点の評価もいただくことができ、大変嬉しく存じます。
またイベントの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「丸太」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/25
初めて利用しましたが、女性フロアはセキュリティもしっかりしていて安心しました。
シャワーの不具合で使えないとのことでしたが、スタッフの方が誠心誠意対応してくれて困ることはありませんでした。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、シャワーの件ではお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご宿泊されました当日は設備不良のため、シャワーの水圧が非常に弱くなっておりました。現在は復旧しており、通常通りのご使用が可能でございますが、当日は本当に申し訳ございませんでした。
そんな状況でもご宿泊もしていただき、スタッフの対応もお褒めくださり、感謝しかございません。
また機会がございましたらぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「mumumu」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/24
急な予約でしたがこんなに格安で見つけられて
まず大満足です。
また、宿泊の日はちょうどシャワートラブルで
お水しか出ないとのことで、近場の銭湯の紹介や
銭湯代負担、汗ふきシートの配布などして下さいました。
私はお水でシャワーをしましたが、チョロチョロながら
なんとか冷水ではない程度で使用できました。
また、皆さん丁寧な接客をしておられました。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、シャワーの件ではお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご宿泊されました当日は設備不良のため、シャワーの水圧が非常に弱くなっておりました。現在は復旧しており、通常通りのご使用が可能でございますが、当日は本当に申し訳ございませんでした。
そんな状況でもご宿泊もしていただき、ご投稿もしていただき、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「のぶこ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/24
池袋駅からほど近く、サウナ付きで、最安値に近い値段
ロッカーとワークスペースとカプセルが同じ階にあるのが地味に良い。
おそらく池袋でならここが一番コスパがいいと思う。
不満点をあえていうならエレベーター。
B1から2階までは階段でも移動できるが、
3階以上は基本的にエレベーターでしか移動できない。
施設紹介で「連泊の場合でもチェックアウトしてもらいます」と書かれ
連泊が歓迎されていないように感じたのがもったいない。
チェックアウトした後も荷物をロッカーに入れたままにできるらしいのと
なんならチェックイン前に有料で荷物の預かりも出きるっぽい
それを知っていたら次回からは連泊で利用したい
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、エレベーターの件ではお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。現状エレベーターの増設は現実的ではなく、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
また当館はご連泊の際でも清掃のため、一度チェックアウトをお願いしております。その際、ロッカーに入るお荷物は入れたままで大丈夫ですが、カプセルの中は空にしていただくようにお願いをしております。
その他の点では高評価もくださり、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
「キュレイ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/23
新しい施設ではないので多少傷んでたり古く感じる部分はありましたが使用感に問題はありません。
カプセルはカーテン閉めると空気がこもって暑かったので開けて寝ました。
安さと立地は文句なしなのでまた利用させていただきます。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、カプセル内の空調におきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お申し付けくださいましたらご対応させていただきますが、まずはそうならないように管理を徹底するべきでした。重ねてお詫び申し上げます。
また当館はコスパの良いカプセルホテルを目指して参りますので、これからもぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「松原」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/23
料金はもちろんアクセスが抜群に良く、浴場にアメニティーが充実しており。そこはとても良かったのですが、寝室の空調が全く効いておらず、とても寝苦しかったです。寝汗がすごかった…。
夏や冬のような季節はおすすめしにくいですが、過ごしやすい春や秋ならおすすめできるホテルです。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、カプセル内の空調におきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お申し付けくださいましたらご対応させていただきますが、まずはそうならないように管理を徹底するべきでした。重ねてお詫び申し上げます。
その他の点ではご満足いただけましたようで何よりでございます。
「サニー」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/17
土日は、カプセルホテルも含めて宿泊料金が高くなっている昨今、ここは土日の値段も安いのですが、サウナもきれいで本当によかったです!
カプセルのほうは、年代相応でしたが、寝る分には何も困りませんでした。
またリピートすると思います。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、週末はカプセルホテルの価格も高騰しているのが現状でございます。そんな中ですが、当館はお客様にリーズナブルな価格でご宿泊できますように、コスパの良いカプセルホテルを目指しております。
当館自慢のサウナもお褒めくださり、大変嬉しく存じます。
「みやけん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/17
金曜夜に宿泊。
女性専用フロアは予約時満室でしたが、マナーの良いお客さんが多かったのかとても静かに過ごせました。
スタッフの方々の対応も良く、アメニティも充実しています。スキンケアやシャントリにこだわりがなければ本当に手ぶらで宿泊できます。
ホテル周辺にはコンビニや飲食店があり、食事も困らないです。
シャワーの水圧がかなり弱くてショートヘアの私でもしっかり流すのに時間がかかりました。使用するタイミングが悪かったのでしょうか……せっかくのリファのシャワーヘッドでしたが使いこなせませんでした笑
ただ、この立地と価格でセキュリティ面も問題ないなら十分コスパの高いカプセルホテルだと思います。今後、コンサート等で遠征する際には宿泊先の選択肢の一つにしたいと思います。
ありがとうございました。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、シャワーの件ではお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご宿泊されました当日は設備不良のため、シャワーの水圧が非常に弱くなっておりました。現在は復旧しており、通常通りのご使用が可能ですが、もし、当日ご案内がなかった際には重ねてお詫び申し上げます。
そんな状況でも高評価をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
「きくりん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/16
久しぶりに利用させて頂きました。
女性フロアがあり、助かります
良かったです
また、利用したいです、
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また当館のことを忘れずにいてくださり、重ねてお礼申し上げます。また東京へお越しの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「みっこ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/11
こちらの施設は、今回初めて利用させていただきました。
駅からもさほど離れていなかったのですが、地図でいまいち分からず、お電話したところ、丁寧に道を案内していただけました。
6階が女性専用階になっていて、専用キーでないと中に入れないので安心です。
パーテーションで分かれたフリースペースもあり、飲食もできますし、無料のお茶や水が飲めるサーバーもありました。
他のカプセルホテルでは夜遅くや翌朝になるとサーバーの水が切れていて飲めなかったことがよくあったので、これは嬉しかったです.
きちんとカプセルルームと分かれているのでうるさくなく、よく寝られました。
次からは迷わずに行けます!また利用させていただきます。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは全体的に高評価をありがとうございます。また、当館の女性専用フロアは最上階に位置し、女性のお客様にしかお渡ししていない専用の鍵でしか開けることができませんので、セキュリティ面でもご安心かと思います。
次回当館をご利用の際、もしまた道が分からなくなってしまったらご遠慮せずにお問い合わせくださいませ。
「タナヨウ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/10
女性用のシャワー、海の家やフェスで見るようなシャワーブースが屋内に設置してあるのに驚きましたが、カプセルや洗面所やアメニティなど意外に快適に過ごせました。
ロッカーの監視カメラはもう少し大きく多めに掲示しないと着替えちゃう人いそうなのでかわいそうです。カプセル内に服を持ち込んで着替えました。
寝るだけなら最高です。スタッフさんがたも明るかったです。ありがとうございました。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず防犯カメラの件ですが、「防犯対策」のためにロッカールームにも防犯カメラを設置しております。もちろん通常、従業員は見ることはできない設定になっております。確認の必要が生じた際に女性警察官、女性従業員が確認するようになっており、その際も男性従業員は見ることはできませんので、ご理解いただけますと幸いでございます。
その他の点では満点の評価もいただくことができ、従業員のご対応をお褒めもくださり、大変嬉しく存じます。
「ak」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/5
寝汗というか、暑すぎて
3時間寝れたか?というくらいでした。
寝心地はいいですし、清潔感はありましたが
睡眠しやすい環境ならなぁと、
少しショックです。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、カプセル内の空調におきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お申し付けくださいましたらご対応させていただきますが、まずはそうならないように管理を徹底するべきでした。重ねてお詫び申し上げます。
その他の点では良い評価をありがとうございました。
「あっきー」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/5/16
投稿日:2026/5/4
浴場が広いのが良し。駅からはちょい歩くかな。。しかも夜は飲み屋の客引きがたくさんいるため、気になる人はなるかも!設備等の古さはありますが、館内は静かでちゃんと寝れました。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは当館自慢の大浴場ですが、ご満足いただけましたようで何よりでございます。またお客様がご宿泊されました日は満室の日でしたが、静かにお過ごしいただけましたようでホッとしております。
また東京へお越しの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「旅人」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/5/16
投稿日:2026/5/1
フロントの方も親切で安心してチェックインできました。
女性専用のフロアもあり、とても安心です。
アメニティも充実しており有り難かったです。
また東京に行く際は利用したいと思います。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは全体的に高評価をくださり大変嬉しく存じます。接客・サービス、総合での項目では満点の評価もくださり、重ねてお礼申し上げます。また当館の女性専用フロアは最上階に位置し、女性のお客様にしかお渡ししていない専用の鍵でしか入室できませんので、セキュリティ的にもご安心できるかと思います。また東京へお越しの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「ゆー」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/5/2
投稿日:2026/4/27
必要最低限の物はほぼ揃っていたので身軽で利用できて良かったです。
初めての利用で今回ライブ帰りだったので、とにかく布団で寝たいシャワーも浴びたい出来るだけ持ってく荷物少なめで利用出来るところないかなと探していたらとても助かるお値段でしかもアメニティ、タオル、パジャマ、シャワーの利用時間などとくに制限なくヘアアイロンも貸出してくれて女性専用エリアだったので本当に楽に利用できました。
ただ私が暑がりな部分があるので、カプセルの中が密室状態で風の通りもなくシャワー後でも汗をかいてしまったのでそこだけが不便でしたが個人差だと思うので、その点以外では全て良かったです!
フロントの方も男性の方でしたが丁寧に説明してくれたりだったので緊張もほぐれてリラックスして休めました!
また次も利用させていただきます!
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは全体的に高評価をくださり、大変嬉しく存じます。またカプセル内の空調ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お申し付けいただけましたらご対応いたしますが、まずはそうならないように適切に設定するべきでした。重ねてお詫び申し上げます。
また当館は男女ともに基本的なアメニティは揃っておりますが、女性のお客様には大浴場がなく、シャワーのご利用となっております。その代わりといっては何ですが、女性のお客様にはヘアアイロンの貸出、Refa製のシャワーヘッドとドライヤー完備、その他にも色々ございますのでぜひ、ご活用くださいませ。
「ゆうき」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/4/30
投稿日:2026/4/26
サウナと水風呂は最高でしたが、館内の清掃面が少し気になりました。
サウナと水風呂のクオリティが非常に高く、驚きました。特に水風呂は温度が絶妙で心地よく、いつまでも入っていられるような感覚でしっかり整うことができました。サウナ好きの方にはたまらない環境だと思います。
一方で、館内の衛生面についてはいくつか気になる点がありました。カプセルルーム自体は標準的ですが、トイレの汚れやニオイが目立ち、共用部の床も所々不衛生に感じてしまいました。
そのまま裸足で歩くのが気になったため、途中でスリッパを購入して過ごしました。サウナが良いだけに、清掃が行き届くともっと素晴らしい施設になると思います。今後の改善に期待したいです。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、館内の衛生面ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。改めて清掃面にも力を入れてまいります。その他の点では当館自慢のサウナ・大浴場にもご満足くださり、満点の評価もいただくことができ、大変嬉しく存じます。
「Nktr」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/4/30
投稿日:2026/4/26
宿泊費は場所を考えると割安だが、設備やその充実度を考慮して、費用対効果を考えると、通常的で問題無しです。
カプセル&サウナ 池袋プラザからの返信
この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館はJR池袋駅から徒歩で約5分程の場所に位置しております。多くの路線の乗り入れもあり、非常に便利な場所かと思います。当館はこれからもコスパの良いカプセルホテルを目指してまいりますので、ぜひまたよろしくお願いいたします。
「幸ちゃん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ 従業員一同】
返信日:2026/4/30