宿番号：372546
【3つの貸切露天＆7つの体験が無料！】-私styleで楽しむ宿-
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山中温泉 お花見久兵衛のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【蟹フルコース】焼き・鍋・刺し含む7種のカニ料理を満喫♪人気の無料貸切露天で冬旅満喫♪【レストラン】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
金額の高いプランだったけど、美味しい蟹を食べたくて、北陸割りならと、山中温泉まで来たのに、この金額でこの蟹なの？と思ったし、電話も繋がらないし、露天風呂もゆっくり出来なかったし、チェックアウト後、最後見送りもなくて、遠くまで来た甲斐がなかったな！と残念に思いました。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【基本会席】＜レストラン食＞ 日本海の幸に季節の食材♪リーズナブルに石川の旬を堪能！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
団子と煎餅焼き体験や抹茶たて体験、利き酒体験、ウェルカムドリンクサービスがありよかったです。遊技場には卓球や漫画、トランプなどがあり家族皆で遊べて楽しめました。露天風呂は大浴場にはなく、貸切露天風呂は22時半までは各部屋一回40分で当日先着順で予約制で広めの露天風呂から埋まっていきます。22時半以後は空きがあれば使用できます。夕食は魚もお肉もありおいしかったです。朝食もセットメニューですが少し量は少なかったです。子供達は色々体験できて楽しかったみたいでまた泊まりたいと言ってました。今回ほ北陸応援割があったのでコスパ的にはよかったですが…割引前の価格なら割高に感じると思います。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
トミ様
この度は数ある旅館から、お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また、当館の無料サービスをご堪能いただけた様子が窺えまして
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
現在の時期は、お客様のご利用されました北陸割の
影響にて、当館への需要が非常に高まってしまいました。
需要のある日程は、須らく料金も比例して高くなって
しまいます。勝手な言い分ではございますが、
何卒、ご理解とご了承の程お願い申し上げます。
今後もお客様から愛される旅館を目指し
創意工夫を行って参る次第にございます。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
ご投稿、誠にありがとうございます。
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【豪華！石川食べ尽くし会席】＜レストラン食＞ のどぐろ♪能登牛♪お造り7種盛♪一度にあじわう贅沢な夜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックインする前に、頭上からサクラの花弁でお出迎え。
受付後は、初めての抹茶体験から、団子、せんべい焼きに日本酒飲み比べと少し距離のある『まちなか』へ行かなくても館内で十分に楽しむことはできる。駄菓子も含めて全て無料で大人がテンション上がります！
自慢の貸切露天にも翌日のフリータイムを使い全て入湯でき、フロント奥のテラスでビール片手に大聖寺川のせせらぎと、ウグイスの初鳴きを聞き満喫しました！
メインの夕食は次から次へと配膳され、特にノドグロの塩焼きは大きさ、味付け含め絶品でした。
ただ、翌日はお風呂へ行くときの持ち出しタオルが置き場になく、フロントに都度声掛するのはホテルのやり方でしょうが、子供だけでは言いづらかったと言っていました。
桜の季節に少し早かったが自然に癒され、温泉街は新幹線効果か人に溢れ、楽しむことができました。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
タロリン様
この度は数ある旅館から、お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また、当館の施設やアクティビティをお楽しみになり
当館自慢のメインディッシュであるのどぐろをお召し上がりと・・・
まさに、当館の売りを全て体験して頂いたと思われます。
タオル類の件に関しましては、ご迷惑をおかけいたしました。
おひとり様１枚ずつでのご協力をお願い致しており。
いつでもお人数分様以上にご準備はさせて頂いておりますが
夜になりますとどうしても無くなってしまいます。
そのため、どうしても必要な方には
フロントへお声がけ頂いている次第にございます。
ご面倒をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
まだまだ、旅館としての創意工夫は途中でございます。
お客様がより快適にご利用出来るよう、
今後とも精進して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございます。
タロリン様の又のご来館、
心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【人気☆２大グルメ会席】＜レストラン食＞ブランド銘牛『能登牛ステーキ』＆白身のトロ『のどぐろ姿焼き』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
貸し切り露天風呂が良かったです。３つあり追加料金なしで予約でき朝は、空いていたら好きに入れるのでとてもよかったです。
ついて団子やせんべい体験に抹茶体験など子供が楽しくやれてとてもよかったです。楽しくて体力使いきったのか晩御飯の途中で力尽き寝てしまいました。それほど一日楽しかったみたいで良かったです。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
ひろ様
この度は数ある旅館から、お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
お子様方が楽しんで頂けた様子が文面に窺えまして
スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂いております。
これからもご宿泊頂くお客様に、当館を楽しんでご利用頂ける様
精進して参ります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございます。
ひろ様の又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【基本会席】＜レストラン食＞ 日本海の幸に季節の食材♪リーズナブルに石川の旬を堪能！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
震災支援で行きましたが表面料金が大幅に値上げしてあるのに内容は元のままで値上げ分は何も還元されてなくて全く期待外れでした
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
ｉｎａｃｈａｎ様
この度は数ある旅館から、お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
ご利用の料金と、ご宿泊の内容にて
お客様のご意向に沿うことができず、大変残念な思いでございます。
年末年始や、ゴールデンウィークと同じように
需要の高い日程において、料金があがってしまいます。
お客様のご宿泊頂いた日程も同じく需要の高い日程で
ございました。
勝手な言い分でございますが、
何卒、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【人気☆２大グルメ会席】＜個室で夕朝食＞ブランド銘牛『能登牛ステーキ』＆白身のトロ『のどぐろ姿焼き』
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
前々から行きたいと思い、夢叶って露天風呂付き客室に宿泊しました。時間を気にせず気軽に入れる露天風呂は最高で6回は入りました。
貸切露天風呂も行きましたが、冬だったので貸切露天風呂に通じる外通路が行きは寒く帰りは温泉に温まった肌に染みるいい通路でした。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
だいちゃん様
この度は数ある旅館から、お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
当館でのご滞在、とりわけ、客室内の露天風呂をお気に召して頂きました事
大変光栄に存じます。お時間を忘れてお楽しみ頂く為のものなので
だいちゃん様がお感じ頂けたことが嬉しい限りにございます。
貸切露天風呂は
現在15：00〜22：30までは１回のみの予約制でございますが
22：45〜翌10：30までは予約なしでご利用頂ける仕組みでございます。
季節や時間によりまして、様々な風景をご覧いただけますので
次回は是非とも違う季節にご利用頂ければと存じます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
だいちゃん様の又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】豪華！石川食べ尽くし会席♪＜レストラン食＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
露天風呂付きのお部屋はとても広くモダンで素敵な空間でした。
お部屋のお風呂のお湯がとても熱くそのままでは入れませんでしたが、湯もみで丁度よい温度にするのが何だか楽しくて心も身体も癒されました。
殆どがセルフですが、気を使わなくて済むので私的には良かったです。
夫は漫画コーナー、息子は貸し切り露天風呂、私は客室風呂が特に気にいり家族全員が大満足の旅行となりました。
ありがとうございました。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
ゆみちゃん様
この度は数ある旅館から、お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
また、当館への高評価、光栄に存じます。
ゆみちゃん様がおっしゃる通り、旅館にしてはお客様ご自身で
利用するサービスが多くございます。
お客様の中には、それを不快に思ってしまう方もいらっしゃいます。
ゆみちゃん様のご家族皆様がアクティブであった為
当館との相性が良かったのかもしれません。
これからも、当館を楽しんでご利用頂けるよう
精進して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございます。
ゆみちゃん様の又のご利用
心よりお待ち申し上げます。
お花見久兵衛
松林
返信日：2024/3/26
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】豪華！石川食べ尽くし会席♪＜レストラン食＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夕食はとても豪華で量も多くとても満足、朝食も期待していたが正直ショボかったご飯おかわり無料は嬉しかったが、それでも物足りない感じがした。お風呂はとても広く貸し切り風呂もよかった。ただ丸見えなので若い子達は注意したほうがいいかも、接客はよかったです
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
こーへい様
この度は数ある旅館から、お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行として、当館をお楽しみ頂けたようで
大変嬉しく存じます。
夕食に対する好評価、ありがとうございます。
確かに、ご夕食のボリュームや内容に比べまして
朝食は見劣りがしてしまうと存じます。
理由と致しまして、
朝食のコンセプトは北陸三県の郷土料理を取り入れているためでございます。
見た目ではなく、腸内環境を整える効果やむくみを抑える作用
１日の始まりにとても効果的な食事内容として提供させて頂いております。
しかしながら、ご意見として
よりお客様にお楽しみ頂けるよう、
今後とも創意工夫を行って参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
こーへい様の又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/3/23
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】豪華！石川食べ尽くし会席♪＜レストラン食＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回2度目の利用をさせていただきました。
前回は不快な思いがあり、厳しいコメントをさせていただきましたが、今回は気持ち良く日頃の疲れを癒やすことができました。
温泉は言うまでもなく素晴らしく、夕食朝食とも料理も美味しくいただきました。
乳幼児にもオムツポットや椅子等の用意があり、子連れにも優しいお宿です。
前回同様、手焼きせんべいや団子焼き、駄菓子コーナーと他にはないサービスで子供も楽しめました。
毎回違った日本酒の利き酒もあり、大人も楽しめます。
3つの貸切風呂は次回も是非利用したいです。
レイトチェックアウトは嬉しいです。
改善点があるとするなら、部屋の扉が開閉しづらいこと、露天風呂(客室)のブラインドが壊れていることぐらいで、今回はフロントやレストランのスタッフさんも気持ちの良い対応でした。
感謝いたします。
ありがとうございました。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
ひろ＆まい様
毎度お花見久兵衛をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
前回ご利用されました際、当館の対応につきまして
お客様にご不快な思いをさせてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
挽回するチャンスを頂けた事、大変嬉しく存じます。
また、この度は当館スタッフの対応につきまして
ひろ＆まい様のご期待に沿うことができましたこと
ほっと胸をなでおろす気持ちと、感激の気持ちでいっぱいにございます。
ありがとうございます。
次回ご来館頂く機会がございました際も
ご期待にできる限りそう努力をさせて頂きます。
何卒、ご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/3/9
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【人気☆２大グルメ会席】＜レストラン食＞ブランド銘牛『能登牛ステーキ』＆白身のトロ『のどぐろ姿焼き』
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
友人と近場の温泉でリフレッシュする為に利用しました
玄関を入ったら桜吹雪のお出迎え！ウエルカムドリンクや日本酒飲み比べコーナー、抹茶お点前体験コーナー、お団子と煎餅を自分で焼いて食べるコーナーなど、他の温泉旅館とは違いチェックイン後から飽きずに楽しめました。
口コミ通り、渓谷沿いの貸切露天風呂は開放的で気持ちよく、2度利用しました。
食事内容については、夕食も朝食も期待以下の味で少しガッカリしました。でも夕食ののどぐろ塩焼きはとても美味しいでした。
部屋も館内も清潔で、スタッフの方達も良い印象で良かったです。
チェックアウトが11時でゆっくり寛げるので、また利用したいと思います。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
昔のお嬢さん 様
この度は数ある旅館からお花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
体験コーナーや当館のスタッフの対応につきまして
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お食事に関しまして、昔のお嬢さん様のお口に合わなかった事が
唯一悔やまれます。
ご期待に沿うことができる様、今後も創意工夫を
行って参ります。
ご投稿、誠にありがとうございます。
昔のお嬢さん様の又のご来館、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/3/7
象さんさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【人気☆２大グルメ会席】＜レストラン食＞ブランド銘牛『能登牛ステーキ』＆白身のトロ『のどぐろ姿焼き』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
３家族での旅行だったので、レストラン食を３家族一緒の個室にして頂き、気兼ねなく食事を楽しませてもらった。
日帰り客が多いからか、駐車場はいっぱいで遠くに止めることになった。 室内のイベントも並び時間が長かった。夕方に車に行ったら、第１駐車場にも空きが当たったため、日帰りと宿泊に、ある程度の線引きがあってもいいように感じた。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
象さん様
重ね重ねのご投稿、誠にありがとうございます。
３家族でのご利用とのことでしたので、
お食事場所は広くご利用頂ける様、個室をご用意させて頂きました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、ほっとしております。
しかしながら、当日は日帰りのお客様が、非常に多くいらっしゃったことから
お客様にはご不便をお掛け致しました。
申し訳ございません。
快適なご利用ができるよう、解決策を考え、
実行できるよう精進致します。
ご指摘、誠にありがとうございます。
ご投稿、ありがとうございました。
返信日：2024/3/2
象さんさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【人気☆２大グルメ会席】＜レストラン食＞ブランド銘牛『能登牛ステーキ』＆白身のトロ『のどぐろ姿焼き』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
予約風呂があるからか、人も少なく、ゆったりと風呂に入れてよかった。
大浴場は3つの風呂があったが、深さだけでなく、温度の違いがあってもいいと感じた。大浴場にも、露天風呂が欲しいが、無理であれば、貸切風呂を狭くてもいいので、数を増やしてほしい。朝に入れなかったので。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
象さん様
重ねてのご投稿、誠にありがとうございます。
貸切露天風呂のご利用ができなかったとの事、
大変残念にございます。
お客様のご利用されたお日にちは、満室近くの
ご利用を頂いた日であり、館内は混雑しておりました。
早朝からの予約なしでご利用頂ける貸切露天風呂も
やはり混み合っていたようです。
象さん様のご意見、今後の参考とさせていただき
お客様がより、快適に過ごせるよう
精進して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございます。
返信日：2024/3/2
象さんさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【人気☆２大グルメ会席】＜レストラン食＞ブランド銘牛『能登牛ステーキ』＆白身のトロ『のどぐろ姿焼き』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
温泉街から離れているからか、旅館内での時間の使い方に工夫がされていて、子供たちも楽しんでいてよかった。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
象さん様
この度は数ある旅館からお花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行、当館をお楽しみ頂けたようで
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お子様が楽しめる様、当館には卓球や漫画コーナー
団子・煎餅焼き体験などをご用意致しております。
しかしながら、まだまだ当館をお楽しみ頂ける様、
今後も創意工夫を凝らして参る所存にございます。
次回も是非、当館をご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございます。
象さん様の又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/3/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【基本会席】＜レストラン食＞ 日本海の幸に季節の食材♪リーズナブルに石川の旬を堪能！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
無料サービスが充実してます。日本酒飲み比べ、お餅焼き体験、お抹茶作り、漫画コーナーなどなど。旅館から外へ出なくてもゆっくり楽しめました。
貸切露天風呂(水花)からの景色は最高でした！
サウナで整ってすっきりしました。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
りい様
この度は数ある旅館からお花見久兵衛をお選び頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在、お楽しみ頂けた様子が窺えまして
スタッフ一同、大変嬉しい思いで拝見させて頂いております。
今後も、お客様が楽しむためのサービスや体験等、
新しい発見ができる旅館づくりを模索し続け、
さらなるお楽しみが出来る様精進して参ります。
今後とも、当館をご愛顧頂けますよう
何卒よろしくお願い致します。
ご投稿、誠にありがとうございました。
りい様の又のご来館、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/2/27
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【基本会席】＜レストラン食＞ 日本海の幸に季節の食材♪リーズナブルに石川の旬を堪能！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
先日はお世話になりました。
本当にいいお宿でした。
様々なサービスがあるだけに、逆に賑わってる感がゆっくりできないのではないか？と半分不安になりながら訪れましたが、とても快適にゆっくりと過ごせました。
まずフロントの方皆さん、対応に大忙しなのに、テキパキと確実に協力しながらこなしている姿がすごく気持ちよくて、常に笑顔で対応されてて…ここまで気持ちのいいフロントは初めてでした。
お食事処も記念写真をスタッフさんの方から、撮りませんか？なんて言ってもらえるのは、なかなか二人で写真なんて恥ずかしくて言えない私からはすごく嬉しかったです。
今回、行く前に読ませていただいた営業状況のコメントにしても支配人さんとホテルの良さが伝わってきました。
もちろんお食事もお風呂もお部屋も満点です！
雪国での春の花…まさにそんなホテルですね。
北陸が大好きになれた日でした。
本当にありがとうございました。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
とんすけ様
この度は数ある旅館からお花見久兵衛をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、当館スタッフへのお褒めのお言葉。
誠にありがとうございます。
宿泊業に携わる者として、とんすけ様のお言葉は
光栄の極みでございます。私個人的にも、今までで頂いてきた
クチコミの中で、一番嬉しいものになりました。
このお言葉を励みに、更なるサービスの向上を目指してまいります。
何卒、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
とんすけ様の又のご来館、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。
返信日：2024/2/7
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【人気☆２大グルメ会席】＜個室で夕朝食＞ブランド銘牛『能登牛ステーキ』＆白身のトロ『のどぐろ姿焼き』
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックインからの対応、たくさんの無料体験、
お部屋、客室・貸切露天風呂、食事、ベテラン・インターンスタッフさんの対応等の全て満足しております。
食事で対応してくださったベテランスタッフさんにもよくしていただきありがとうございました！
時期が時期でしたので、キャンセルしようかと迷ったのですが、行ってよかったです。
まだまだ能登を中心に大変な時が続きますが、一日でも早い復興を願っております。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
キスマイ様
この度は数ある旅館からお花見久兵衛を
お選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けた様子が窺えまして、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、インターンスタッフへのお褒めの言葉、
毎日、一生懸命学んでいる彼らにとって
何よりの励みになります。
また、震災の爪痕は大小とございますが
お客様のお声が励みになっております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/1/31
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【蟹フルコース】焼き・鍋・刺し含む8種のカニ料理を満喫♪人気の無料貸切露天で冬旅満喫♪【レストラン】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋もお風呂（貸し切り露天風呂）よかったです！
夕食は蟹コースで結構食べるのに時間がかかりしたが、どれも美味しかったです！貸し切り露天風呂は余裕をもって遅めの時間にしとくと、いかもです！あと、ロビーでもらえる無料サービスの水は次の日の朝はもらえなかったので、一日目のうちにもらっておくといいかもです！
ゆっくりとくつろげてよかったです！ありがとうございました！
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
優様
この度は数ある旅館からお花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
ご友人とのご旅行、当館が優様方の良い思い出の
お力添えができました事、大変嬉しく存じます。
また、当館での細やかなお寛ぎの方法やなど
もご掲示頂きまして、感謝いたします。
こちらのご投稿をご覧になっていただいた方は
より、当館でのお過ごし方がうまくなられる事間違いないことと存じます。
次回は大切な記念日や、ご家族でのご利用など
是非とも当館をご愛顧下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございます。
優様の又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/28
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【蟹フルコース】焼き・鍋・刺し含む7種のカニ料理を満喫♪人気の無料貸切露天で冬旅満喫♪【レストラン】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
お客様に喜んで頂こう楽しんで頂こうと、提供する物や貸切露天風呂に留意してるのは伝わるが、働く人の人選はミスだと思います。フロントの方、廊下ですれ違った従業員、他国の人までも良い接客だと気分が良かったけれど、レストランのスタッフさんだけは気分が悪くなる対応でした。早く食べて出ていけと言いそうな勢いで、次々提供され急かされて夕食を済ます事になり残念だし悲しい。焼き蟹を生で食べさせようとしたのは酷い。１人の接客が残念な為に悪い思い出となりました。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
みィ〜様
この度は数ある旅館からお花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく楽しんで頂いておりましたご滞在に
ご不快な気持ちを抱かせてしまいました事
謹んでお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
スタッフ一人の対応は、旅館全体での問題でもあり
責任でもございます。
スタッフ一人一人の意識の向上とともに
お客様が、いかに楽しんでご利用頂けるか
再度旅館全体で考え、実行して参ります。
ご投稿、ご指摘、誠にありがとうございました。
返信日：2024/1/20
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【人気☆２大グルメ会席】＜個室で夕朝食＞ブランド銘牛『能登牛ステーキ』＆白身のトロ『のどぐろ姿焼き』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
入館時の花びらが降ってきたこと、無料サービス、貸切風呂、夕食ののどくろはなかなか食べられないので焼き立てで美味しかったし全体的に食事はよかった。
ホテルみたいにお迎えやお見送りはなく、料理の説明も拙く接客を求めるのは難しいのだと思いました。コロナ禍での人手の変化を鑑みると仕方ないのでしょう。貸切風呂のシステムや自分でアメニティーを取っていく所もそれを工夫していると思いました。旅館と思うと少し寂しいけれど、仕方ないのでしょうね。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
L様
この度は数ある旅館から、お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、L様のご期待にお答えできる接客が叶わず
大変残念に存じます。
人手不足を盾にするわけではございませんが、
現状、今での旅館としての接客は難しくなり始めていることは
否めない状況でございます。
少しでもお客様に喜んで頂ける為に、従業員の教育を推進し、
新たな旅館サービスとして発展して参りたいと存じます。
何卒、今後ともご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
ご指摘、ご投稿、誠にありがとうございました。
L様の又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/11
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【人気☆２大グルメ会席】＜レストラン食＞ブランド銘牛『能登牛ステーキ』＆白身のトロ『のどぐろ姿焼き』
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 4
和モダンの部屋や無料貸切温泉など、全体的にはよかったですが、料理に関しては不満だらけです。事前に私は「チーズやバターが苦手です」伝えましたが、「アレルギーや好き嫌いなどについては料理変更に応じません」という宿側のコメントがありました。宿泊当日、前菜にチーズ豆腐があり、残しました。その後、バターが乗った能登牛ステーキが準備され「バターではなく他の油に変えてください」とお願いしましたが、一度は断られました。別の方にお願いしてオリーブ油に変えてもらえました。この程度の変更はお願いしなくても対応してほしかったです。他のテーブルには「お品書き」がありましたが、自分たちにはありませんでした。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
あきぴょ様
この度は数ある旅館から、お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
先んじて、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事
深くお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
あきぴょ様の仰ります通り、当館の食事に関しましては
サービス品質の維持・向上のため
「アレルギー対応による特別なメニューの作成」や
「好き嫌いによる食材変更」は行っておりません。
と、すべてのプランに記載がございます。
ご了承の上、それでもご宿泊をご希望のお客様に
ご滞在頂いてございます。
しかしながら、頂いた情報の中で、
サービスでの何かしらの対応ができるものも
あることは事実でございます。
社内にて情報の共有、相談を改めて見直し
少しでもご満足が頂けるよう努めて参ります。
ご指摘、ご投稿、誠にありがとうございます。
返信日：2024/1/6
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【人気☆２大グルメ会席】＜レストラン食＞ブランド銘牛『能登牛ステーキ』＆白身のトロ『のどぐろ姿焼き』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お花見感満載で、とても綺麗な部屋！建物でした！ご飯も美味しく、ずっと笑顔でいられます。温泉入り終わったあとの卓球は良かったです！
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
Miuy様
この度は数ある旅館から、お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
当館のコンセプトである
「お花見気分でご滞在頂く」
感じ取っていただき、また楽しんで頂けた事
大変光栄に存じます。
今後もMiuy様のご期待にお答えできるよう精進して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
Miuy様の又のご来館、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/6
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【人気☆２大グルメ会席】＜個室で夕朝食＞ブランド銘牛『能登牛ステーキ』＆白身のトロ『のどぐろ姿焼き』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
無料で貸切風呂が利用出来るとのことで初めて行かせて頂きました。日本酒やお団子・煎餅焼きなど無料で体験が出来るコーナーがたくさんありチェックインからご飯までの間も色々することが出来て楽しませて頂きました！
貸切風呂は予約する時間1回と朝風呂1回と2回も利用することも出来て大変嬉しく思います(o^^o)
クリスマスの期間に行ったのでカップルや家族連れの方が多く見られました！
ゆっくり楽しみたい方にも楽しく行きたい方にもオススメの温泉宿だと思いました！
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
ゆきんこ様
この度はクリスマスという、一年で大切なお日にちに
当館をお選びいただきました事、大変光栄に存じます。
大事な方とのご滞在、当館をお楽しみ頂けたようで
わたくしは元より、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお部屋は現在リニューアルを進めており
和モダンを感じさせる造りへと変化して参っております。
次回ご利用の際には是非とも、趣の違った
ご滞在をしてみてはいかがでしょうか
ゆきんこ様の又のご利用、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございます。
返信日：2024/1/5
ららさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【基本会席】＜レストラン食＞ 日本海の幸に季節の食材♪リーズナブルに石川の旬を堪能！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
サービスの多さにビックリ。
抹茶無料サービス。
煎餅焼き、団子焼きサービス。
貸切風呂先着予約サービス。
ウェルカムドリンクサービス。
駄菓子サービス。
チェックインと共に楽しく過ごせました。
貸切風呂、予約以外にも空いた時間入れたので大浴場と合わせて4つの温泉を楽しめました。
今の時期、シャワーも外は身体に堪えますね。
部屋は昭和古かったです。部屋のお風呂、清掃くらいはして下さい。開けてがっかり。
お料理、プランにもよりますが、北陸は日本海側の魚が豊富ですよ、お肉の方が主役になっていたのが残念でした。美味しかったですけども。
また行きたいと思わせてくれる宿でした。
受付の女性対応とても良いです。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
らら様
この度は数ある旅館から、お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
客室の不備、大変申し訳ございません。
清掃時のチェック方法など、改めて見直しを行って
参ります。
らら様にはご不快な思いをさせてしまいましたが
しかし、それでもまた行きたいと言うお言葉、宿泊業に携わる者として
一番うれしいお言葉を賜りました事、感謝申し上げます。
客室は現在、リニューアルを進めております。
新しくなりました客室もご予約が可能なので
次回ぜひともご予約頂ければと存じます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
らら様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/4
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【人気☆２大グルメ会席】＜個室で夕朝食＞ブランド銘牛『能登牛ステーキ』＆白身のトロ『のどぐろ姿焼き』
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
露天風呂は良かったです。
24時間自由に入れるので！
広い露天風呂もあるので贅沢な温泉が味わえると思います。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
まも様
この度は数ある旅館から、お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
当館自慢の無料貸切露天風呂、ご満足頂けたようで
何よりに存じます。
15：00〜22：30までは、
１部屋につき１ヶ所で限られた時間のみのご利用と
させて頂いておりますが、
22：45〜翌日10：30までは空いていればご利用ができる
仕様ですので、そちらを有意義にご利用頂いたのでしょうか。
また、露天風呂は３つのタイプをご用意致しておりますので
違った趣を感じることができると存じます。
次回、当館をご利用の際には
広い大浴場もご用意致しておりますので、
是非ともご利用下さいませ。
まも様のまたのご来館、従業員一同
心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございます。
返信日：2024/1/4
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【豪華！石川食べ尽くし会席】＜個室で夕朝食＞ のどぐろ♪能登牛♪お造り7種盛♪一度にあじわう贅沢な夜
- 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/26
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
車で到着した際駐車場に雪が多量に積もっており、自ら雪かきをして停車せざるを得なかった。融雪装置を付けるなりで最低限の除雪は旅館側でしておいて欲しかったです。
時間は確認不足だったこともありますが、18:00チェックインで楽しみにしていた団子や煎餅作り体験が出来ず、貸切露天風呂も予約できず、ウェルカムサービスも一切なかったので、その時点で来た意味が正直あったかなと思ってしまいました。
1番ひどかったのは客室のクローゼットを開けると中に前の宿泊客であろう人の脱ぎ捨てた浴衣や靴下がそのまま残っていたこと。さすがにありえないですね。
フロントに電話し回収はしてくれましたが、料金を安くしてくれるというお話だったのに結局お詫びはチェックアウト時にお菓子のみ。話が違うなぁ、、と思いながら
お金はしっかり払いましたがまともにサービスも受けられずなんだか悲しかったです。
ご飯は夜も朝もとてもおいしかったですが、二度と行かないと決めました。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
ののちん様
この度は数ある旅館から、お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、サービス面でのご不満に対し
接客が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
当日は大雪に見舞われた為、当館スタッフはご宿泊頂くお客様の
駐車場を整備し、駐車スペースを確保しておりました。
融雪も最大限行っておりましたが、全然間に合わない状況でもあり
当館でも四苦八苦致していた状況にもございます。
また、一面雪景色の為、駐車場の位置が
わかりづらくなってしまったのでしょうか。
お手数をお掛け致しました。
ご来館のお時間が遅かったためお時間が定められている
ウェルカムサービス、ご利用ができなかったこと残念に思います。
お客様のいらした時間では、無料日本酒バー、
ドリンク、お菓子のコーナーもございましたので
せめてそちらだけでもお楽しみ頂ければと存じます。
客室内のクローゼット、申し開きの仕様もございません。
お詫び申し上げます。
料金を安くするというお話に関しましては
別のお部屋をご希望の際、１部屋しかなく
更にダウングレードとなるため、そちらに移った際には
料金の変更をするとお話させて頂きましたが
お客様にその１部屋をご確認していただいたところ
元の部屋のままでよいとの事でしたので
料金の値引きは致しませんでした。
何度もお詫び申し上げ、浴衣などをすぐさま回収させて頂きましたが
説明と謝罪の気持ちをお客様にうまく伝える事が出来ず、大変残念に存じます。
当館スタッフはできる限りのお詫びと対応を行わせて頂きましたが
お客様のご期待に沿えることができず大変申し訳ございませんでした。
ご投稿内容を真摯に受け止め
今後、このようなことが起こらぬように努めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございます。
返信日：2024/1/4
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【基本会席】＜レストラン食＞ 日本海の幸に季節の食材♪リーズナブルに石川の旬を堪能！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
舞う雪を眺めながらの貸切露天風呂がとても気持ち良かったです。お風呂もお湯も綺麗でした。
お煎餅を焼いたりお抹茶を点てたりの無料サービスは大人だけでも楽しかったです。主人は日本酒の飲み比べが気に入っていました。
ごはんも一品一品丁寧に一生懸命説明していただき美味しくお腹いっぱいになりました。説明していただいたスタッフさんの笑顔が大変素敵でした♪
ひとつお願いするとすればお部屋でもゆっくりコーヒーが飲みたかったのでスティックのブラックコーヒーがあれば良かったかなと思います。
全体的に大変満足なお宿でした。
また是非宿泊したいです。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
ゆあ様
この度は数ある旅館から、お花見久兵衛尾をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂き、ご満足頂けた様子が窺えまして
スタッフ一同、大変喜ばしく存じます。
現在、当館は客室のリニューアルを進めており
当館でのご滞在をより充実したものにするべく始動いたしております。
それに併せまして、サービスの向上も進め、
お客様のご滞在を更にご満足頂ける様努めて参る所存です。
今後とも、お花見久兵衛をご愛顧のほど
何卒よろしくお願い致します。
ご投稿、誠にありがとうございます。
返信日：2024/1/4
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【豪華！石川食べ尽くし会席】＜レストラン食＞ のどぐろ♪能登牛♪お造り7種盛♪一度にあじわう贅沢な夜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
露天風呂付き客室を探してこちらを予約しました。
お部屋に入った感じは良かったのですが、テレビを見る時のソファーがない 枕元にコンセントがなく スマホの充電がしずらい等不便を感じました。 食事もありきたり 味付けも工夫がないように感じました。
コロナあけですから 暫く大変だった事と思います。
お湯が良かっただけに残念です
これからも頑張って頂きたいと思います。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
popo様
この度は数ある旅館から、お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
励ましのお言葉、大変恐れ入ります。
また、ご滞在時のご不便、ご不満を抱かせました事、
私どもも大変残念な気持ちでいっぱいにございます。
せめてものというわけではございませんが
温泉だけでも楽しんで頂けたことが唯一の慰みにございます。
今後も、お客様にご満足いただける旅館づくりに
スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿 真にありがとうございました。
返信日：2024/1/2
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【基本会席】＜レストラン食＞ 日本海の幸に季節の食材♪リーズナブルに石川の旬を堪能！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックインから先着で1つの貸切露天風呂を予約できるシステム。
夜21時か22時頃から先着でどの貸切露天風呂も自由に利用可能になります。
温泉好きなら気にいるはずです。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
k様
この度は数ある旅館から、お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
文面から察するに、k様も温泉好きなのでしょうか、
ご注目を当館自慢の無料貸切露天風呂を通して
温泉というワードにに熱い気持ちが窺えます。
山中温泉は扶桑三名湯と讃えられ
その温泉を贅沢に引いております。
また、露天風呂付客室はその温泉を引いてございます。
温泉好きのk様にうってつけの客室かと存じますので
是非ご利用くださいませ。
k様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/1
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【人気☆２大グルメ会席】＜レストラン食＞ブランド銘牛『能登牛ステーキ』＆白身のトロ『のどぐろ姿焼き』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回は主人の誕生日祝いで久しぶりに山中温泉へ行きました。宿を予約するポイントで無料サービスの内容が良くて予約しました。実際に煎餅焼き、団子焼き、抹茶体験、無料駄菓子コーナーは大人も子供も楽しめる内容で味も種類もグッド。あとは、浴衣タオルコーナーにいろんな色の入浴かごバッグもあって、家族みんなでワイワイと楽しく選べました。無料露天風呂は広さ、お湯も良かったです。ひとつ残念だったのは、自分達より先に無料露天風呂に入られた方の使用済みタオルが脱衣場のタオル置き場に山積みになっており、大浴場にある見えないような使用済みタオル入れだと良かったなと思いました。あと、髪の毛取りコロコロテープもあるとうれしいなと個人的には思いました。その他、スタッフの方の対応もよく、館内は清潔で宿泊部屋の廊下にはいい香りのでる機械もあって大変良かったです。
楽しい家族旅行となりました。
山中温泉 お花見久兵衛からの返信
オヤジ様
この度はお花見久兵衛をご利用、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご家族の方の大切な記念日でのご利用、
当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
また、ご滞在を楽しんで頂けた事、嬉しい限りです。
しかしながら、少しでも
お客様に残念な気持ちを抱かせてしまいました事、
大変申し訳なく存じます。
ご意見を参考によりお客様が快適にお過ごしいただくことが出来る様
今後の改善に努めて参る次第です。
ご指摘、ご投稿、誠にありがとうございます。
返信日：2024/1/1
