宿・ホテル >  山梨県 >  大月・都留 >  大月・都留 >  東横INN富士山大月駅 >  クチコミ・評価

宿番号:373010

岩殿山まで徒歩30分!朝食・小学生以下添い寝無料

JR中央本線・富士急行線大月駅から徒歩5分

東横INN富士山大月駅のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 3.7
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/70代 夫婦旅行

まさきんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

富士山観光に良い

新しい建物ですべてが清潔、朝食も簡易ではあるが美味しかったです。
エアコンがやや寒かったです。ここから一般道を使用しても、山中湖へは40分ぐらいで行けます、富士山1周でゆっくり7時間ぐらいで可能です。
又利用したいです。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/1/12

女性/50代 一人旅

hiro875さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

わんこと一緒にビジネスホテル

山中湖へ用事があったため、小型犬2頭と一緒に初めてビジネスホテルに宿泊しました。
わんこ連れでコスパの良いビジネスホテルに泊まれてお得感はありましたが、館内の移動はわんこを完全に隠さなければならなかったのがちょっと大変でした。
部屋は広い方を選んだので、小型犬2頭でもそんなに窮屈感はありませんでしたが、狭いほうの部屋だったら窮屈さを感じていたかもしれません。
ビジネスホテルなので寝るだけと割り切ったら問題はなさそうです。
ただ部屋の中に前のわんこの毛があちこちに落ちていて、わんこの利用料金を支払うのであればもう少し清掃を頑張って欲しいなぁと思いました。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、また
ホテルのサービスについて貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際に清掃が行きとどいておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底を全スタッフに周知いたしました。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、サービス改善に向けてスタッフ一同尽力いたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日:2026/1/10

男性/50代 一人旅

みのりんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
スタンダードプラン
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋は広いし、泊まって良かった。

部屋は広くて気分が良かったです。
簡易なテーブルもあって荷物の整理がやりやすかった。
Wi-Fiも良好だった。
お風呂も広かった。朝食は無料でした。
テレビはなぜか民間が2局しか入らなかったのが残念でした。

東横INN富士山大月駅からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/1/4

女性/50代 家族旅行

ranchujpさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

無料朝食が良かったです。

無料朝食が無料とは思えないくらい良かったです。ブロッコリーや野菜も沢山ありました。小さい野菜入りオムレツもありましたし、カレースープもありました。新しい建物なので、空調も快適です。

東横INN富士山大月駅からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日:2026/1/2

女性/50代 夫婦旅行

まちゃまちゃさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン[朝食無料・無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

初めての宿泊

1か月を切った状況で予約しました。
禁煙ツインルームは満室だったのでダブルルームを選択しました。
部屋は広くはありませんが、機能的に設計されていました。
朝食は無料サービスとは思えないほどいろいろとありました。
部屋数が多いので、朝食はかなり混みあいますが、時間を選ぶことでスムーズにいただくことができました。
車で訪れましたが、大月駅方面からぐるっと遠回りする形でした。ナビでセットしたので迷うことはなかったですが、「こんなところを入っていくの?」とドキドキしました。
鉄道利用の人は、大月駅からスムーズに行ける道があるので、便利だと思います。
ちなみに駐車場は駅近にもかかわらず、宿泊者は無料なのでありがたいです。
次回山梨を訪れるときも、また泊まりたいと思えるホテルでした。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日:2025/12/31

男性/50代 出張

@とりたまさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

広くて清潔な部屋

初めて利用しましたが部屋が広くて清潔でした
バスルームが塩素臭がありましたが丁寧な清掃をされている証拠かなと思いました
ロビーにコーヒーが置いてあるのですが場所がわかりにくい、またガウンもロビー横に置いてあるのですが最初気が付かなかった。チェック時に一言あれば親切なのになぁ…と感じました。
そんな細かい程度の不満しかなく良いホテルかと思います、ありがとうごさいました

東横INN富士山大月駅からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/12/22

女性/40代 その他

こえーちさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

リピの飲み会の為よく利用します

リピで何度もコメントすみません。11階の部屋に泊まりました。広くてゆっくりできました。シャワーは水圧少ないですね。
加湿器が部屋にあるのは助かりました。
部屋着もフロント横で取りに行き、アメニティも揃って良かったです。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

東横INN富士山大月駅からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2025/12/16

男性/30代 家族旅行

シちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

交通便利がオススメ

The rooms were clean and wide, the free breakfast was great . It was convenient to take JR Otsuki. Location was very good and near station.

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/13

男性/30代 家族旅行

シちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

交通便利がオススメ

The rooms were clean and wide, the free breakfast was great . It was convenient to take JR Otsuki. Location was very good and near station.

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/13

女性/50代 夫婦旅行

なつさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン<朝食無料・無料Wi-Fi>
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

紅葉楽しむ予定でした。

急な予約にもかかわらず対応していただきとても助かりました。ご迷惑かけてしまいましたが、笑顔で対応していただきありがたかったです。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2025/12/9

男性/60代 夫婦旅行

加賀さんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

広い部屋

二年前にもツインで同時期に泊まったが今回は広い部屋のツインで良かった(値段は上がったが)。清掃はちゃんとしていた。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/12/4

女性/60代 夫婦旅行

ヒーちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン[朝食無料・無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗で最新設備のある東横INNで満足

設備をリニューアルしたところなのか、東横INNでレインシャワーというのを初めて使用しました。入浴最後に気持ち良かったです。客室に飾ってある絵画も素敵でした。宿泊者用のロッカーも荷物を預けるのにフロントの方を煩わせずに済むので便利でした。朝食も満足でしたが、牛乳があるとさらに嬉しかったです。チェックインもチェックアウトも機械でスムーズですし、フロントが混まないようによく考えられている東横INNだと思いました。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/12/1

女性/40代 恋人旅行

アッキーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安定のホテル

2回目利用させて頂きました。1番のお気に入りは空いてたらラッキーなデラックスツインの広いお部屋でゆったりとYouTubeやネトフリなど動画配信サービスを利用させてもらって楽しめるところです。また無料の朝食も種類はちょうどよく、おかわりたくさんしました(笑)無料の朝食なので大変満足しています。スタッフの方も親切丁寧でとても気持ちよく過ごさせてもらいました。ありがとうございました。またお世話になります。

東横INN富士山大月駅からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/11/27

女性/50代 友達旅行

ぽちさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン<朝食無料・無料Wi-Fi>
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5

朝食は早めに。

チェックインの際、外国人のフロントの方がチェックインの機械のやり方を手伝ってくれ助かりました。
バスタオルの臭いが気になりました。
朝食会場に8時30分行ったら、既におかずはほとんどなく、オレンジジュースの補充もなかった。
帰りの際、ルームキーを返却しようとフロントに向かうと
おはようございますの挨拶もなしに
チェックアウト?
と、一言。私を海外の方と間違えたようでした。
忙しいくてイライラした感じのフロントでした。

東横INN富士山大月駅からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。
徹底して改善いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/14

男性/40代 出張

ぞうくんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すごく綺麗でよかった

とても綺麗で清潔なホテルでした。
スタッフの対応もとても素晴らしいです。
無料の朝食付きなのでありがたいです。
また出張時は宿泊したいと思います。

東横INN富士山大月駅からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/10/24

女性/30代 夫婦旅行

みぃさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

犬連れOK コスパ良し!夕飯ないけど駅前でたべられるよ!

数少ない犬OKのホテル。部屋、トイレ含め全体的にとても綺麗です。朝食は品数は多くは無いですがブッフェ形式なので好きな物をとることが出来ました。犬は食堂には入れませんが、パックを貰い部屋で食べる事も可能との事です。部屋では犬は床のみ。お風呂やベッドの上はNG。ペットカートがある方はお持ちになった方が良いです。夕飯を食べるところは大月駅前くらい。ホテル宿泊者向けに割引してる店舗ありました。周辺はコンビニやスーパーがあります。車があればスーパー公正屋がオススメ。寿司美味しかったです。スタッフも気持ちの良い方ばかりでした。良いホテルだと思います。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日:2025/10/20

女性/60代 一人旅

ありちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

バイクで伺いました

バイクはフロント前に屋根の下に停めさせてくださいました。屋根があること、フロント前で安全なこと、とてもありがたく思っています。部屋も広く清潔感があり居心地が良かったです。一つだけ残念だったのは朝珈琲が飲めなかったこととだけです。また利用したいと思っています。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は、東横INN富士山大月駅にご宿泊いただき、
またホテルのサービスについて貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/15

女性/30代 友達旅行

りやんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

複数人でも広々部屋

山中湖のイベントに行くために2泊しました。
初めての3人部屋、ベッド3つにダイニングテーブル、ソファ、椅子など
夜食を食べたり、お化粧したり、それぞれが自由に使える場所が広くて
とても良かったです。
大きな冷蔵庫もあり長期滞在もぴったり!
朝ごはんも連泊しても違うメニューが出てくるので有難いです。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/8

女性/40代 夫婦旅行

akikoさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン[朝食無料・無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗でした

駐車場が沢山停めれるので夜に到着しましたが停めることができて良かったです。
朝食会場は人が足りていないのか台拭きが全て使用済み、テーブルが汚れていて困りました
床もお茶や味噌汁のシミがあり避けて歩く感じでした

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食の際にお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフに周知し、改善させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

返信日:2025/9/25

女性/40代 家族旅行

black-jeanさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
スタンダードプラン
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋がオススメ

ホテルの内部は便利で美しく整えられていました。
チェックアウト後にロッカーを利用でき、とても良いサービスだと思いました。
レストランは広く、ホテル周辺の自然の景色を見ることができ、快適に過ごせました。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/23

女性/40代 家族旅行

black-jeanさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン<朝食無料・無料Wi-Fi>
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

旅館の立地が良い 部屋がオススメ

部屋は広いです。ホテルの内部は便利で美しく整えられていました。
チェックアウト後にロッカーを利用でき、とても良いサービスだと思いました。
レストランは広く、ホテル周辺の自然の景色を見ることができ、快適に過ごせました。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/23

女性/50代 夫婦旅行

ゆきゆきさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン<朝食無料・無料Wi-Fi>
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

山梨散策に、駅近、駐車場多数で、電車でも、車でも便利

当初一泊の予定が、急遽連泊しました。フロントの方々の接客は感じよく、部屋もバスも、広めで気持ちよく過ごせました。駐車場が広く沢山とめられるのも、、朝食も無料なのも、アメニティも化粧水、乳液等ありも、嬉しかったです。ホテル回りに食事をするところが少ないのと、終わりが早いのが残念でした。コンビニ、イオンが、歩いて行けるのは○ですが夜は暗くて、女性一人では恐いかな。買い物は明るいうちが、おすすめです。山梨は数回行ってますが大月のいい所も、見て回って楽しかったです。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/9/17

男性/50代 出張

トロちんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン<朝食無料・無料Wi-Fi>
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コストに充分見合っています

出張で利用しました。清潔でフロントの対応も丁寧+一生懸命な感じが良かったです。
翌日の朝食時間が小学生?の団体と丸かぶり。進みは遅いし、ヨーグルトをカップに注ぐのがなぜにそんなに楽しい?と少しイライラしてしまいました。他の方の口コミにあった郷土料理を期待していましたが、きのこの炊き込みご飯だけで、特段郷土色も無く残念に感じました。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

返信日:2025/9/9

女性/40代 その他

フジバナさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

安定のホテル

野球観戦後の宿入りのため、チェックイン時間が未定でしたが、フロントは深夜対応もしており、安心して野球観戦できました
タッチパネル式ですがフロントの方がいてくれるのでスムーズにチェックイン
部屋も綺麗で困ることは何もありませんでした
朝食は三連休ということもあり、品切れになるものもありましたが提供はスムーズでしっかり済ませることができました

東横INN富士山大月駅からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日:2025/9/6

男性/40代 夫婦旅行

東洋さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大月駅至近でも、ちょっと難あり。

東横INNそのものは凄くキレイで新しく、また隅々まで清掃が行き届き素晴らしい。また東横INNでは珍しく駅前でありながら駐車場が無料ってのも有り難いじゃね〜か。やっぱり東横INNといえば駅前の好立地が魅力な訳で、大月駅前や駅周辺との再開発の一翼を担って貰いたいところだ。今のままじゃ不便。東横INNの客室から大月駅のホームが見えてるってのに、肝心の大月駅には大回りしなきゃ辿り着かない。

東横INN富士山大月駅からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/9/6

女性/50代 家族旅行

豆ごはんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

よかったです。

以前利用した時、ペット同伴の部屋でしたがペット臭もなく綺麗に掃除をされていて快適でしたので今回も利用しました。今回も部屋は綺麗に掃除され快適でした。フロントの方もテキパキと対応してよかったです。しかし今回団体の宿泊者がいて、朝食でかなりの行列待ち。バイキングでお皿を取るまで30分程かかったのでその点が前回と違いマイナス点ですが、総合的には満足していますのでまたペット同伴で利用したいと思います。

東横INN富士山大月駅からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日:2025/8/27

男性/50代 出張

komeさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

立地がいい

出張で利用しました。
部屋や風呂は、一般的なホテルチェーンらしい感じで、新しくてキレイでした。デラックスシングルのベッドはとても広くて気持ち良かったです。防音はイマイチで、深夜に近くの部屋の宴会、通路の出入りがうるさかったです。フロントに相談すれば良かったですね。
東横インは他もそうですが、アメニティやサービスを抑えている割に、価格がやや高く感じます。
夕食は駅前や旧甲州街道沿いに和食、寿司、焼き肉、イタリアン、居酒屋と何でも選べます。コンビニもありましたので、立地がよくて便利です。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/24

女性/70代 友達旅行

のんのんちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

遠くの友達とホテルで待ち合わせ

駅から近くて居酒屋が有り、便利な事と富士山に行くのに便利でした
朝食事はシンプルで良かった。飲み物類が1か所に有ると分かりやすかった

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/21

男性/50代 夫婦旅行

みっちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ゴルフ旅行で利用

施設が綺麗で快適
学生の団体が朝のバイキング会場独占しており、
料理を選ぶまで20分ほどかかりました
団体は別時間にするなど工夫が必要なのでは

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日:2025/8/18

女性/60代 夫婦旅行

くみこさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン<朝食無料・無料Wi-Fi>
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

山梨への夫婦旅行

近くの山梨県立リニア体験センターでの体験乗車に何度も応募して、その度にこちらのホテルを予約していました。
でも落選続きでその都度、キャンセル。
この度は、お盆の旅行で当選した時の為の下見を兼ねて泊まらせて頂きました。
朝食は野菜たっぷりで美味しかったです。
卵焼きにも色んな野菜が入っていてメニューを
考えて頂いてるのが分かり美味しく頂きました。
リニア体験乗車に当選した時は必ずまたこちらに宿泊させて頂きます。

東横INN富士山大月駅からの返信

この度は東横イン富士山大月駅をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様が安心してご宿泊していただけるようなホテルを目指し、これからも店舗スタッフ一同精進してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/18

ページの先頭に戻る
[ホテル]東横INN富士山大月駅 じゃらんnet