ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

retu様
このたびはホテルcooju福井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて評価とお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら騒々しかったという点について、お詫び申し上げます。
いただきましたお言葉については現場で共有し、改善すべき課題とします。
今後ともお客様に安心してご利用いただけますよう改善を重ねて参ります。
retu様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/22

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

にく様
このたびはホテルcooju福井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて評価とお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
3月に恐竜が沢山ホテルに侵入してまいりまして、そのまま居ついたため共存をしております。
中々怖い顔をした恐竜も居りますが、お子様にお喜びいただけたなら私共としましても嬉しい限りでございます。
恐竜ルームはお部屋によって内装も違いますので、次回お越しの際はまた違うお部屋をお楽しみいただければ幸いです。
にく様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/22

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

みさみさ様
このたびはホテルcooju福井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて評価とお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様に居心地よく滞在していただけることは、私共にとってとても嬉しいことでございます。
いただいたお言葉を励みに、今後もより良いサービスの提供ができますよう努力して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館にお越し下さいませ。
みさみさ様のご来館を従業員一同お待ちしております。

返信日：2024/4/22

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

N様
このたびはホテルcooju福井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて評価とお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お身体が復調なされたのことで何よりでございます。
朝食もたくさんお召し上がりいただいたとのことで、私共としても嬉しい限りです。
今後ともお客様にお喜びいただけますよう努めて参りますので、
お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
N様のまたのお越しを心よりお待ちしております

返信日：2024/4/22

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

たかひろ様
このたびはホテルcooju福井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて評価とお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館はビジネスホテルとしてスタートしましたが、有難い事にご家族でのご利用も多くいただいております。
恐竜のモニュメントもそうですが、ご家族でお越しのお客様にも楽しんでいただくべく、
日々試行錯誤をしております。
マンガコーナーについては、昨年リニューアルを行いました。
お恥ずかしながら趣味に偏ったラインナップとなっておりますが、好評のお言葉をいただき安堵しています。
今後ともお客様にお喜びいただけるよう努力して参りますので、
お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
たかひろ様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/22

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

デビクル様
このたびはホテルcooju福井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて評価とお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ようやくお越しいただけたとのお言葉、恐縮するとともに従業員として有難く、大変励みになります。
お言葉を励みに更にご満足いただけるよう努力してまいりますので、
次回またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
デビクル様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/22

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

ゆっち様
このたびはホテルcooju福井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて評価とお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お言葉の通り3月に改装を行い、館内外に恐竜が沢山配置されました。
お子様には大変お喜びいただけており、恐竜も心なしか機嫌が良く見えます。
お近くにお寄りの際はぜひまたお越しいただき、記念撮影をしていただければ幸いです。
ゆっち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/22

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

アキラ様
このたびはホテルcooju福井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて評価とお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂にご満足いただけたようで幸いでございます。
当館は残念ながら大浴場のご用意はございませんが、お部屋の浴室は大きまの造りとなっております。
脚を伸ばしてご入浴いただき、お仕事の疲れを癒していただければ幸いです。
またご出張の際にはぜひ当館にお越し下さいませ。
アキラ様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/22

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

ゆき様
このたびはホテルcooju福井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて評価とお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂やアメニティーについてご満足いただけたとのお言葉、何よりでございます。
朝食について、3月20日にリニューアルを行いました。
よりお楽しみいただける内容になったかと思われますので、
またお近くにお越しの際は是非お越しくださいませ。
ゆき様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/22

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

にこちゃん様
このたびはホテルcooju福井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて評価とお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらスタッフの対応について不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
該当スタッフには厳重に注意を行い是正してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

返信日：2024/4/22

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

福ちゃん　さま
いつもホテルcooju福井をご利用いただきありがとうございます。
コストパフォーマンスの点、ご満足いただているとの内容大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、努力して参ります。
またご出張の際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
福ちゃんさまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/12

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

福ちゃん　さま
いつもホテルcooju福井をご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートをいただいているお客様からお言葉をいただき、当館のスタッフにも大変励みになります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またご出張の際にはぜひ当館へお越しくださいませ。
福ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/12

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や内観をお気に入りいただき、大変嬉しく思います。
お風呂の清掃に関して、ご期待に添えなかったこと大変申し訳ございません。
今後はより一層の注意を払って清潔な状態を維持できるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、改めてお越しいただけますと幸いです。
何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

返信日：2024/1/12

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、またお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。宿泊料金とサービス内容において、コストパフォーマンスが高く、様々なシチュエーションにお勧めいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、リピートしていただけるとのこと、心より感謝申し上げます。お客様にとって快適で満足いただける滞在を提供し続けることが、今後も最優先となります。
次回もお越しいただけることを楽しみにしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/12/12

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お部屋の広さや駐車料金無料、大浴場の利用などにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お部屋のお風呂が大きく、大浴場が苦手な方にも気兼ねなく入浴できるように入浴剤を用意している点について、お褒めいただきありがとうございます。お客様がくつろげるようなサービスを提供できたことをうれしく思います。
今後もお客様にとって快適なご滞在をお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

返信日：2023/12/12

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

この度は、ご滞在いただき誠にありがとうございます。お部屋のインテリアや広さにご満足いただけたこと、お気に入りの点となり嬉しいです。
またお風呂の状態について天井が黒カビだらけで不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう清掃を徹底してまいります。
一方で、朝食のバイキングや駐車場についてはご満足いただけたようで何よりです。お食事や駐車場の利便性がお客様にとって重要であることを理解し、今後もサービス向上に努めてまいります。
ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。またの機会には改善された状態でお迎えできるよう、努めてまいります。何かご要望やお気づきの点がありましたら、お気軽にお知らせください。

返信日：2023/12/12

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

このたびはホテルクージュ福井をご利用いただき誠にありがとうございました。
福井観光の際に当ホテルをお選びいただき、また丸岡城や周辺観光地へのアクセスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
駐車場の広さや立地条件、フロントのサービスに関するお言葉、ありがたく受け取りました。特に、お部屋の喫煙室でのくつろぎやお風呂の広さ、洗面所にスキンケア品が揃っていることについてのご評価、とても嬉しいです。
夕食のメインの選択肢や朝食の品数、コスパについてもご満足いただけたこと、こちらも非常に嬉しいです。福井に再び訪れる際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2023/12/12

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

このたびはホテルクージュ福井をご利用いただき誠にありがとうございました。又お部屋のご利用に際してのお喜びの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、トイレとシャワールームの仕切りがガラス張りである点が二人でのご利用には少し気になるとのご指摘、そして立体駐車場のアクセスについてのお知らせについても、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて改善策を検討させていただきます。
ご利用いただいたシャワールーム以外の客室は完全お風呂とトイレが独立しておりますので次回利用していただく際にはそちらがおすすめです。
最後に、窓からの景色についてのお言葉、こちらも大変嬉しく思います。お客様がくつろいでいただける空間を提供できたこと、私たちスタッフ一同、心より嬉しく感じております。
再びのご利用をお待ちしております。どうぞお気軽にお問い合わせいただければと思います。誠にありがとうございました

返信日：2023/12/12

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、口コミをいただきまして誠にありがとうございます。お部屋やお風呂については広くて満足いただけたようで何よりです。
一方で、国道8号の音や上階からの歩行音が気になりましたこと、申し訳ございません。お快適な睡眠環境を提供できなかったこと、誠に申し訳ありません。今後、対策を講じてさらなる改善を図ってまいります。
夕食に関して、ご予約のレストランが混雑しており、8番ラーメンで夕食を取られたこと、値段からして良いと感じていただけたこと、ご理解いただきありがとうございます。ただし、1泊2食を予約されているお客様が一定の人数に達した場合、予約なしの方が利用できない場合もございます、今後も改善点として考慮させていただきます。
お客様の貴重なご意見を頂戴し、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/12/12

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

このたびはホテルクージュ福井をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔感、特に家庭用の浴槽があってゆっくりと入浴できたことがご満足いただけたようで何よりです。
朝食ビュッフェについても、種類豊富で地元のメニューも楽しんでいただけたこと、喜んでいただけてうれしいです。地元の味覚をお楽しみいただけたことが、地域とのつながりも感じさせていただきます。
またの機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL　Cooju福井

返信日：2023/12/12

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、口コミをいただきまして誠にありがとうございます。お部屋の広さやトイレと風呂が独立しており、特に風呂が大きくてゆったりとした空間でおくつろぎいただけたこと、大変嬉しく存じます。
無料の駐車場が台数分あり、安心してご利用いただけたこと、また川沿いの景色と８号線が見える環境がお好評いただけたこと、とても嬉しいお言葉です。遠い距離ではありますが、福井観光の際にまたご利用いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。
お客様の快適な滞在を提供できたこと、今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいります。福井観光の際にはぜひまたお越しいただければ幸いです。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
HOTEL　Cooju福井

返信日：2023/12/12

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

このたびはホテルクージュ福井をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様が福井県の観光名所にアクセスしやすいと感じていただけ、また一乗谷や丸岡城に近い立地がお役立ちできたこと、大変嬉しく存じます。
外観の古さを感じたものの、中はリニューアルされ清潔感がありましたとのお言葉、重ねてお礼申し上げます。特に風呂の状態にご満足いただけたこと、私たちスタッフ一同にとっては励みとなります。
夕食付きプランもご評価いただき、ボリュームのあるお料理と美味しい日本酒がお好評いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとってコストパフォーマンスが高いホテルであるとのお言葉、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
HOTEL　Cooju福井

返信日：2023/12/12

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

このたびはホテルクージュ福井をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がリーズナブルな宿泊施設としてご満足いただけていること、大変嬉しく思います。
また、立地に関してご不便をお感じいただいていることについて、誠に申し訳ありません。車移動での利用が最適であるというお声を頂戴しました。立地の問題はどうにもならない部分もございますが、今後もお客様ができる限り快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。これからもお客様にとってより良いサービスを提供できるよう尽力してまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL　Cooju福井

返信日：2023/12/12

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

この度はホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
又お忙しい中口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます、お部屋やお風呂についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お部屋の広さや清潔感に関するお褒めの言葉、私たちスタッフ一同にとっては励みとなります。また、お風呂についても古さを感じさせない広くて綺麗な状態とのこと、お客様の快適なご滞在が叶ったことを心より嬉しく思います。
価格に対してのご満足も感謝申し上げます。お客様がご期待に添えるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またの機会に是非お越しいただければ幸いです。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
HOTEL　Cooju福井

返信日：2023/12/12

ホテル クージュ福井＜HOTEL cooju fukui＞からの返信

ホテルクージュをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が福井県のツーリングで快適な時間を過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
屋内のバイク駐輪スペースがご利用いただけ、喫煙ダブルルームの部屋もニオイが気にならないようで何よりです。バスルームの広々としたタイル張りの浴室やジェットバスも、ツーリングの疲れを癒すには最適ですね。
ホテル内レストランでの夕食がお好みに合っていただけたこと、特に柔らかいステーキ肉と生ビールがご満足いただけたようで、こちらも喜ばしい限りです。朝食のバイキングもご満足いただけたようで、品数が丁度良かったとのお言葉、光栄に思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。これからも快適なご滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。

返信日：2023/12/12