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男性/40代
家族旅行
かっちゃんさん
- 時期
- 2012年4月宿泊
- プラン
- 【鳴子の湯で元気に！】期間限定バイキングプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2012/4/22
かっちゃんさんの鳴子ホテルのクチコミ
忘れ物をしたのに連絡をしてくれず、夜こちらから問い合わせをして、ようやく調べてくれた。大変不親切で、対応も事務的。
鳴子ホテルからの返信
かっちゃん 様
この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私共サービスが至らなくお客さまにご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
又、お風呂やお食事その他全般につきましてもご満足いただく事が出来ず、大変心苦しく感じております。
お客様のお声をスタッフ一同真摯に受け、初心にかえり日々努力して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
返信日：2012/4/23
