ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ・評価

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

まぐろ　様　このたびは、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。又お忙しい中お褒めのコメントまで頂き感謝致しております。建物は年季が入ってはおりますが、清掃など気を配り少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々努力致しておりそのことが
お客様に感じて頂けたこと励みになります。これからも努力致す所存ですのでまた姫路にご来訪の
際にはぜひとも当ホテルをご利用頂きたく従業員一同心よりお待ち申し上げております。又冷蔵庫に
つきましてはすぐ確認し新しいものに交換いたしました。ご指摘有難うございました。このたびは
本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

返信日：2015/9/27

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびは、再度のご利用ありがとうございました。又、お忙しいところお褒めのコメントまで頂きまして従業員一同感謝しております。お客様には出来るだけ気軽にご利用いただけるようにと出来る限り低価格に努めております。又快適にお過ごし頂くよう従業員も務めておりますが、お褒め頂き
本人も感激しております。また姫路にご来訪の際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは、本当に有難うございました。
ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より。

返信日：2015/9/23

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

はなちゃゆきんこ　様　このたびは姫路の数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして
　有難うございました。又お忙しい中コメントまで頂きまして感謝致しております。消臭には気を
　配っており各部屋にも消臭スプレーを常備しておりますが、お客様のご利用いただいたお部屋は
　喫煙室なので前日に複数の方が喫煙されているとどうしても匂いが残ってしまいます。
　今後は出来るだけ換気をするよう努めます。お食事は無料朝食でも出来るだけご満足いただけるよう工夫致しておりご満足いただけたとの事は励みになります。今後ともより過ごしやすい環境をと尽力致してゆきますれば、また姫路ご来訪の際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

返信日：2015/9/10

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

森ちん　様　このたびは数ある姫路のホテルの中から当館をご利用いただきまして有り難うございました。又お忙しいところお褒めのコメントまで頂きまして感激しております。常日頃から清掃・無料朝食・少しでもおくつろぎ頂けるようにと配慮にも力を入れておりますが、ご満足いただけた事励みになります。今後ともよりいっそうの努力を致していく所存でございます。又機会があればお越し頂けるとの事ぜひとも姫路にご来訪の際にはお越しいただけたら幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは本当に有難うございました。　　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

返信日：2015/8/30

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ていねんせいかつ　様
　このたびは姫路の数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。又、お忙しい中お褒めのコメントまでいただきまして感激しております。リーズナブルな価格でも
出来るだけ気持ちよくお過ごし頂けるよう心がけておりご満足いただけたとのコメントに従業員一同
達成感で一杯です。より以上のサービスをと心掛けてまいりますので、又姫路にご来訪の際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは本当に
有難うございました。　　ホテル姫路ヒルズ従業員一同より。

返信日：2015/8/24

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ここいっと　様
　このたびは、数ある姫路のホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。又お忙しい中お褒めのコメントまで頂きまして感謝しております。エキストラベッドにつきましては
折り畳み式ベッドですので布団などでカバーしておりますがどうしても正式のベッドよりは広い分
数人では厳しいかもしれません。５人様でのご利用では多少価格は上がりますがツインを２部屋ご利用
頂いたほうが良かったかもしれません。ですが朝食もご満足頂いたようで無料朝食にも力を入れておりますれば甲斐がありました。又姫路にご来訪の際にはぜひ当ホテルをご利用いただければと従業員
一同心よりお待ち申し上げております。このたびは本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

返信日：2015/8/24

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

すっちゃん様　このたびは数ある姫路のホテルの中から当ホテルをご利用いただき有難うございました。又お忙しい中、お褒めのコメントまで頂きまして感謝いたしております。当ホテルはビジネスホテルですが、家族連れのお客様にも出来る限りおくつろぎ頂けるよう清掃・朝食など気を遣っておりますが、ご満足頂けたとのお言葉感無量です。これからも日々精進していくつもりですので又姫路にご来訪の際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは本当に有難うございました。　　　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

返信日：2015/8/16

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ちか　様　このたびは、数ある姫路のホテルの中から当館をご利用いただきまして有難うございました。又お忙しい中、コメントまで頂きまして有難うございました。当館は年季は経っておりますが
その都度のリフォームと清掃には力を入れており低価格のお部屋提供と出来る限りのサービスや
無料朝食などで大型ホテルに負けない様努力致しております。又古いなりに建築はしっかりしており
それほど音が気になる方はなく２・３ヶ月と滞在されるリピートのお客様も多数おられますが大型
ホテル並みの防音ではないかもしれません。その分カバーできるよう心がけておりますれば又姫路に
ご来訪の際には当館をご利用いただければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ従業員一同より。

返信日：2015/7/31

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ちゃこ　様　このたびは、数ある姫路のホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。又お忙しい中、お褒めのコメントまでいただきまして従業員一同感謝致しております。
ご指摘のようにご利用しやすい価格をご提供する中出来るだけのサービスをと心がけてきており
ご期待にお答えできたこと大変喜ばしく思う次第です。無料朝食も出来る限りのパフォーマンスで
ご期待に沿えるよう努力致しております。又姫路にご来訪の際にはぜひ当館をご利用いただきたく
朝食も堪能していただきたく従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは、本当に
有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

返信日：2015/7/24

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

しげちゃん　様
　この度は姫路の数あるホテルの中から当館を再度ご利用いただき有難うございました。又お忙しい中お褒めのコメントまで頂きまして従業員一同感激しております。リーズナブルな価格でお客様には
気軽にご利用いただけるようにと思っておりますが朝食は無料でも当日の活力になればと工夫いたしておりご期待に添えましたこと本当に甲斐がありました。今後ともサービス向上に努めすれば再度の
ご利用もコメントされておられましたので今回以上の心持で再訪頂けること従業員一同心よりお待ち
申し上げております。このたびは本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

返信日：2015/7/7

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ｈｉｒｏｓｕｇｉ様　
この度は数ある姫路のホテルの中から当館をご利用頂きまして有難う御座いました。又お忙しい中コメントまで頂き感謝しております。当館は観光ホテルの大型ホテルではなくビジネスホテルとして平日は多くのお仕事のお客様が来られております。週末は観光の方も多いのでが日々お客様をお迎えするため前日の使用済み部屋を心を込めて清掃しておりますので１５時まではお部屋の準備が掛かります。ですが、１６時からのチェックインが多いビジネスホテルの中早くご提供出来るよう努力致しております。朝食は混雑が予想されますので３０分繰り上げしてご案内したのですが、当日は７・８時に集中したためおかずの補充が遅れた事お詫び申し上げます。１０分ぐらいでは補充したのですがご期待に添えなかったことは残念です。このことを踏まえ今後努力致して参ります。このたびは本当に有難う御座いました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

返信日：2015/6/10

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ayk様　この度は数ある姫路のホテルの中から当館をご利用頂きまして有難うございました。
　　　又、お忙しい中コメントまで頂き有り難うございました。当ホテルではリーズナブル
　　　なお値段でご利用頂ける様工夫致しており担当も出来る事は何事でもを通すことにより
　　　より安く無料朝食もご期待に応える様努力しておりますが、当日はメンテナス要員の
　　　ものがフォロー出来なかったことがご不便お掛けしたようで申し訳御座いません。　　　今後は、朝食も量を充分ご提供出来るよう心掛けて行きます。にしても従業員をお褒め
　　　頂きましてこちらこそ有難うございました。又姫路にご来訪の際にはご利用頂ければと
　　　従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは本当に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

返信日：2015/6/10

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

しげちゃん様　この度は数ある姫路のホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。又お忙しい所お褒めのコメントまで頂きまして従業員一同感激しております。
少しでもお客様に納得して頂きご利用頂く様常日頃から工夫しております。リーズナブルな
価格の中にも朝食は満足頂ける様手作り料理やパン・ご飯・豚汁など無料での許す限りの
努力をしてきており今回ご満足頂けました事は従業員の心が伝わった様で本当に嬉しい限りです。今後もこれ以上のパフォーマンスが出来るよう従業員一同日々精進致しますれば次回また
姫路にご来訪の際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは、本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

返信日：2015/6/5

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

その他　様　この度は数ある姫路のホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中お褒めのコメントまで頂きまして従業員一同感激しております。
ご指摘の通り建物は年数が経っておりますが、都度のリフォームと日々の清掃に力を入れ又
無料朝食も手造り料理など工夫し少しでも納得頂ける様心がけております。ご期待に添えた事
従業員の励みにもなりました。又姫路にご来訪の際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

返信日：2015/5/29

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ak 様　この度は、姫路の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き有り難うございました。又、お忙しい中お褒めのコメントまで頂きまして従業員一同感謝致しております。
対応させて頂きましたスタッフもこのお言葉を頂き感激しておりました。常日頃から出来る限りの対応をと思っておりますので有り難いお言葉で明日への活力となります。今後とも努力していく所存で御座います。また姫路にご来訪の折には、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは本当に有難う御座いました。
ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

返信日：2015/5/24

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

蒼　様　　この度は数ある姫路のホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。又、お忙しい中コメントまで頂きまして従業員一同感謝致しております。当館では大型
ホテルに負けないよう無料朝食も工夫してご提供させて頂き駐車場も無料と出来るだけのサービスで対応させて頂く様心がけておりお褒めのコメント頂いた事冥利に尽きます。又姫路に
ご来訪の際には当館をご利用頂ければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは、本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

返信日：2015/5/24

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

やっくん様　この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして有難うございました。
又、お忙しい中コメントまで頂きまして誠に有難うございます。当館は喫煙・禁煙が半々
ぐらいになっておりますので、じゃらん様からのご予約では、ツイン・ダブルではどちらかのタイプが
入ってしまうと禁煙・喫煙の選択が出来なくなってしまいます。お客様にはご不便をお掛け
致しますが、事前電話での確認か備考欄への書き込みがあれば、ご希望のお部屋が開いておれば対処しております。この度はご不便をお掛けしましたが、又姫路にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いです。このたびは本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同　より

返信日：2015/5/6

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

hawks大好き　様　この度は数ある姫路のホテルの中、当館をご利用頂きまして誠に有難う
御座いました。又お忙しい中コメントまで頂き本当に有難うございます。
ご指摘の様にこじんまりとした印象に感じられるかもしれませんが、
お部屋はゆったりとした広さでビジネスの方には好評でリピートで来て頂いております。又写真は昼間に撮影したものでC/I時には暗く印象が違ったかもしれません。
また姫路にご来訪の際には再度ご利用頂ければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げて
おります。この度は有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同

返信日：2015/5/6

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ヨッチャン　様　この度は数ある姫路のホテルの中から当館にご宿泊頂き有り難うございました。又お忙しい所、コメントまで頂きまして従業員一同感謝致しております。ご満足頂けたとのこと従業員一同何よりのお言葉に大変嬉しく思っております。当ホテルではお手頃の価格を
提供させて頂き気軽にお泊り頂ける様心がけておりますれば又姫路にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければと従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは本当に有難うございました。　　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同　より

返信日：2015/4/24

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

tak3703　様　この度は、姫路のホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。又お忙しい中コメントも頂きまして感謝致しております。ご指摘の通り見た目は年季が
はいったホテルですが、随時リフォームを行うと共にその分朝食の無料サービス等のソフト面や清掃での徹底により少しでもおくつろぎ頂ける様、従業員一同心掛けております。交通の便は、国道沿いでお車の方やバス利用の方法でのご利用は便利かと思います。また、
姫路にご来訪の際にはご利用頂ければ幸いです。この度は本当に有難うございました。
　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同

返信日：2015/4/24

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

Ｃhie 様　この度は、数ある姫路のホテルの中から当館をご利用頂きまして有難うございます。又お忙しい所、お褒めのコメントも頂き従業員一同感謝致しております。設備の分を
サービスでと日々努力致しておりますが、朝食もご満足頂けたこと本当にうれしく思っております。またご利用ご検討との事ぜひ姫路に来られた折にはご利用頂ければ更なるサービスで
お迎え致したく従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当に有難う御座い
ました。　　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

返信日：2015/4/15

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

やまぐも　様　この度は、数ある姫路のホテルの中から当館をご利用頂きまして誠に
　　　　　　　有難うございました。又お忙しい中、お褒めのコメントも頂き従業員
　　　　　　　一同感謝致しております。ご指摘の通り建物は古いのですが、その分
　　　　　　　清掃・接客に力を入れており少しでもお客様がおくつろぎ頂ける様
　　　　　　　心掛けております。又姫路にご来訪の際には当ホテルをご利用頂ければと
　　　　　　　従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当に有難う
　　　　　　　御座いました。　　　　　　　　　　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

返信日：2015/4/13

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

オッカン　様　この度は数ある姫路のホテルの中から当館をご利用頂きまして有難うございました。
　　　　　　　又お忙しい中コメントまで頂きまして有難うございます。お部屋の変更の件ご丁寧に
　　　　　　　お言葉頂きまして有り難い次第で御座います。当日は部屋に余裕が有りご希望に
　　　　　　　お答え出来た事は幸いでした。また姫路にお越しの際にはぜひ当館をご利用頂ければ
　　　　　　　と従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは本当に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

返信日：2015/3/22

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

みえも様　この度は数ある姫路のホテルの中から当館をご利用頂き有り難うございました。
　　　　　又、高評価頂きお子様からのリピートのお言葉も頂き従業員一同感謝の気持ちで
　　　　　一杯です。非常扉の件はご指摘の通り２・３Ｆのお客様が非常階段から降りて来
　　　　　られ鉢合わせになることもあります。便利性で頻度も多く非常用ですので閉鎖
　　　　　することは出来ませんから、扉に大きく危険性を表示する（危険!扉の先に人が
　　　　　おられます。）ことで対処していきます。良いご指摘を有難うございます。
　　　　　又姫路へお越しの折にはぜひ当ホテルへのお越しを従業員一同心よりお待ち申し
　　　　　上げております。お忙しい所コメントも頂き本当に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

返信日：2015/1/24

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ken5様　この度は数ある姫路のホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。又お忙しい中お褒めのコメントも頂き従業員一同感謝するばかりです。この様なご評価を
頂きますと従業員も明日からもっとお客様のご要望にお応えしようとするエネルギーになって
仕事への意欲が湧いてきます。本当に有難うございました。又グループホテルへのご利用と
ご評価も身に余る光栄なものでした。グループ一丸となってこの高評価を継続して行くよう
努力致します。又姫路にお越しの折には是非ともご利用頂きたく従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より。

返信日：2015/1/21

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

うさぎ様へ　この度は数ある姫路のホテルの中から当館をご利用頂き有り難うございます。
　　　　　又お忙しい中コメントも頂き有り難うございます。ご指摘の通り建物自体は
　　　　　相当数の年数が経っておりますが、内装などは改装し又掃除を徹底する事により
　　　　　お客様にはより快適にお過ごし頂ける様努力致しております。その甲斐あってか
　　　　　お褒めのお言葉も頂き従業員一同感激しております。次回姫路にお越しの際には
　　　　　是非又当館をご利用頂ける様従業員一同お待ち申し上げております。この度は
　　　　　本当に有難う御座いました。　　　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同

返信日：2014/12/20

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

バンガード様　この度は数ある姫路のホテルの中より当ホテルをご利用頂き本当に有難うございました。又お忙しい中お褒めのコメントも頂き従業員一同感激しております。当ホテルは
１５時から２１時３０分の間洗濯機・乾燥機を１台ご利用頂けるようにしておりますが
丁度空いてる状態ご使用頂けたのはなによりでした。又姫路へ来訪の折にはぜひとも当ホテルをご利用頂ける様従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は本当に有難うございました。　　　　　　　　　　　　　　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同　より

返信日：2014/12/12

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
又お忙しい所コメントも頂き有り難うございます。
当ホテルでは、リーズナブルな御料金でご利用頂ける様又お客様には快適にお過ごし
頂ける様清掃には力を入れて行っており朝食も手造り料理を御提供する事で満足頂ける様
努力致しております。今後も精進致しますので又のご来館お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル姫路ヒルズ　スタッフ一同

返信日：2014/12/2

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ゆりか様、この度のご利用　誠にありがとうございます。
お友達とのご旅行ということで、私どものホテルがお役に立ち、大変光栄でございます。
今回はホテル前にお車をお停めいただいたようですが、こちらが満車の場合は近くの無料立体駐車場を
ご案内いたしております。
又、ご利用いただいた貸し出し品の他に自転車の貸し出しもございますので、観光や近くのお食事処へ
行かれる際にはお声掛けくだざいませ。
ミニバイキングも、無料の範囲でなるべく多くのお料理を提供させていただいております。
今後とも、お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテル姫路ヒルズ　フロント　南

返信日：2014/10/28

ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

miho様、この度はホテル姫路ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
特に女性のお客様に喜んで頂けるのは、私どもにとって大変光栄でございます。
今回は当日限定プランという事で、とてもお安くお泊りいただくことができました。
女性のお客様には、洗顔セットプレゼントの他に、シャンプーとコンディショナー貸し出しも
行っております。
無料コーヒーやミニバイキングの朝食もご満足いただけたようで、また姫路にお越しの際は、
ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
ホテル姫路ヒルズ　フロント　南

返信日：2014/10/10