ホテルルートイン西那須野のクチコミ・評価

ホテルルートイン西那須野からの返信

この度はホテルルートイン西那須野をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このような心温まる口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時にはお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
居酒屋や大浴場をご利用いただき、ごゆっくりお過ごし頂きましたことは何よりでございます。
今後も皆さまにご満足いただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン西那須野　フロント

返信日：2026/1/8

ホテルルートイン西那須野からの返信

いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「安心、安定」と高くご評価いただけたこと、従業員一同にとって何よりの喜びであり、大きな励みとなります。これからもルートインホテルズをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/5

ホテルルートイン西那須野からの返信

みずな　さま
この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にも関わらず口コミもご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
他店舗のルートインもご利用頂いていること、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉はとても励みになります。
お部屋のユニットバスに関しましてご意見頂きありがとうございます。築年数が経っております故ご不便おかけしてしまう部分もあることは否めません。快適に過ごせるお部屋作りの為に今後の参考にさせていただきます。
那須はこれからの時期ますます寒くなりますので、スキーやスノーボード等のウインタースポーツにうってつけでございます。雪を楽しみながら路面凍結も十分にお気をつけくださいませ。
また冬に限らず、もう少し暖かくなってからお越し頂いてもまた違った楽しみがあります。またの機会に是非新たな発見を見つけてみてくださいませね。その際はまた笑顔で再会できますこと、心よりお待ちしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。　
ルートイン西那須野　フロント

返信日：2025/12/24

ホテルルートイン西那須野からの返信

みけるり様
日頃よりホテルルートインをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用もありがとうございます。
広いお風呂でお客様のお疲れを少しでも癒すことができておりましたら幸いでございます。
朝食メニューに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
バイキング形式でのご提供ということで似通った品目が多くなってしまうという状況がございます。
今後は皆様の胃も心もご満足いただけるようお身体にも優しいメニューを考案していく所存でございます。
あらためましてこの度はご宿泊、並びに貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございます。
ルートインスタッフ一同、より良いサービスご提供の為精進してまいります。
みけるり様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/19

ホテルルートイン西那須野からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中、お客様が快適に過ごされたとのことで大変嬉しく存じます。
なお、朝食メニューは日替わりになっております。
レストランスタッフ共お言葉を共有し、改善に努めてまいります。
これからもより良いサービスを提供していけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/16

ホテルルートイン西那須野からの返信

みこちゃん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿も併せてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく今後の励みとなります。
素晴らしい旅行となり大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様が安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン　西那須野

返信日：2025/12/11

ホテルルートイン西那須野からの返信

Ｒ様
日頃よりホテルルートインをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
充電器は、多少ですがご用意させていただいております。この度はＲ様のお役に立てて、私共も嬉しく存じます。次回も、ご入用の際には、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様に失礼の無い様にとスタッフ一同心掛けてはおりますが、この様にお褒めの言葉を頂戴しますと、たいへん励みになります。ありがとうございます。
今後も、更に精進を重ねて参る所存でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン西那須野

返信日：2025/12/5

ホテルルートイン西那須野からの返信

この度はホテルルートイン西那須野にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
出張の急遽の宿泊ということでご不便なくご利用頂けて良かったです。
お仕事お疲れ様でございました。
また西那須野方面にお立ち寄りの機会がありましたら
是非ともルートイン西那須野をご利用頂けたら幸いでございます。
ルートイン西那須野　フロント

返信日：2025/11/27

ホテルルートイン西那須野からの返信

よっしー　様
この度はホテルルートイン西那須野へ御宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
隣には当社系列のまぐろダイニング美蔵という居酒屋が営業しておりますので
ホテルから出てすぐお楽しみいただくことができます。
大浴場につきまして、
一部の店舗では大浴場が無い店舗もございますが
多くのホテルルートインでご好評いただいている設備です。
またどこかへご旅行に行かれる際にはぜひホテルルートインをご利用いただければ幸いです。
寒い季節になってきましたのでどうかご自愛くださいませ。
また那須塩原へお越しの際には是非お越しくださいませ。
ホテルルートイン西那須野

返信日：2025/11/15

ホテルルートイン西那須野からの返信

この度はルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食チケットによる混雑緩和や、お部屋着でのご移動で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただくための取り組みがお役に立てたようで、私どもも大変励みになります。
一方で、タオルのほつれによりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。他のお客様からも同様のご指摘があったとのこと、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には、全てにおいてご満足いただけますよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

ホテルルートイン西那須野からの返信

みかん　さま
この度はホテルルートイン西那須野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、口コミもご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
ルートイングループを数多くご利用いただいているようで大変嬉しく存じます。しかしながら当館でのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点はスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
お部屋や大浴場、朝食等ご満足していただき何よりでございます。お客様に快適にご滞在いただけるホテルづくりをこれからも邁進して参ります。また機会がございました際は当館をご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
笑顔で再会出来ますこと、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ルートイン西那須野　フロント

返信日：2025/10/27

ホテルルートイン西那須野からの返信

むぎ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミ投稿も併せてお礼申し上げます。
朝食の件や立地の件に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
セキュリティ面やタオルの件に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し改善して参ります。
今後もお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン西那須野

返信日：2025/10/2

ホテルルートイン西那須野からの返信

まき様
この度は、ホテルルートイン西那須野にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご案内がお役に立ちました事、私共も大変嬉しく存じます。
また、ご滞在中心地よくお過ごし頂けたとのご感想を頂戴し、スタッフ一同心より安堵いたしております。
お客様方により快適にお過ごし頂けます様試行錯誤を重ねてはおりますが、この様にお褒めの言葉を頂戴しますと、とても励みになります。ありがとうございます。
今後も、更に精進を重ねて参る所存でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン西那須野

返信日：2025/9/28

ホテルルートイン西那須野からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
系列店「まぐろダイニング美蔵」をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
美蔵は季節によってメニューが一新しますので、次回お立ち寄りの際はまたご利用いただければ
幸いです。
お客様の股のご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ルートイン西那須野　フロント

返信日：2025/9/28

ホテルルートイン西那須野からの返信

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難う御座います。
ホテルの隣には系列店である「まぐろダイニング美蔵」もあり、ご宿泊の方には１杯無料券（別途1品以上ご注文）を配布しております。
その他、周辺にも多数の飲食施設が多数ございます。
また券をご利用の際には是非、お声がけもお待ちしております。
お部屋はエレベータ横のコンパクトなタイプの他、多くはシングル・ダブル・ツインをご用意しております。ご要望がございましたらご相談ください。
大浴場は大変好評のため混雑する場合もあり、ご迷惑をお掛けしております。
入浴時間は15：00〜深夜2：00、早朝5：00〜10：00と時間も長めにご用意しております。
次回はタイミングが良いと幸いでございます。
GEKOGEKO様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン西那須野　フロント

返信日：2025/8/28

ホテルルートイン西那須野からの返信

この度はホテルルートイン第2西那須野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を胸に、日々尽力して参ります。
お部屋もキレイとのことでご満足いただけた様で幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
もしまた那須塩原にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ルートイン西那須野　フロント

返信日：2025/8/25

ホテルルートイン西那須野からの返信

ヒロ　様
この度はホテルルートイン西那須野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中には大浴場、そして朝食バイキングもお楽しみいただけたご様子で安心しております。
どちらの施設もホテルルートインの自慢のポイントでございますので、
ヒロ様にご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
実はルートイン西那須野には他のルートインとは一味違ったところがございます。
それは「まぐろダイニング美蔵」が近隣で営業されていることです！
よくルートインでは館内のレストランで夕食レストランを営業していることがございますが、
当店舗は館内での営業はしていない代わりに、
居酒屋専用の建物でお客様にお楽しみ頂けるのです！
このような形態のルートインは多くございません。
地元の方からも人気の居酒屋となっておりますので、次回、那須塩原へお越しの際には
ぜひ事前にご予約いただき、お楽しみいただければ幸いでございます。
またご来館いただけることを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン西那須野　フロント

返信日：2025/8/15

ホテルルートイン西那須野からの返信

にょん　さま
この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、口コミもご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
弾丸旅行だったとのことで、当ホテルをお選び頂き光栄でございます。
夏休み期間中は多くのお客様がご利用になられる時期ゆえ、ご不便をおかけしてしまうことも多々あるかと存じますが、快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
那須は楽しめましたでしょうか♪那須高原は平地よりも気温が低く、避暑地として有名でございます。ホテルから近い千本松牧場は、リニューアルしてからメディアでも取り上げられることが多い観光スポットとなっております。
秋になれば紅葉も色づきまた違った自然を楽しんで頂けます。また那須に来られる際には夏とは違った思い出ができるかと思います。その際は是非また当館をご利用下さいませ。
笑顔で再会出来ますこと、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ルートイン西那須野　フロント

返信日：2025/7/27

ホテルルートイン西那須野からの返信

このたびは当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用、ありがとうございます。快適に過ごせたようで何よりです。
是非ともまたご利用頂ければ幸いです。お待ちしております。

返信日：2025/7/29

ホテルルートイン西那須野からの返信

onnmo様
この度は、当ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご希望の禁煙室にご滞在頂き、私共も安堵致しております。
大浴場には、仰る通り、お使い頂ける水道の蛇口のご用意がございません。ごゆっくりとお過ごし頂けず、私共も大変残念で、恐縮しております。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン西那須野

返信日：2025/7/1

ホテルルートイン西那須野からの返信

この度はホテルルートイン西那須野をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回の出張はいかがでしたでしょうか。滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様で何よりでございます。那須は1年中観光をお楽しみいただける観光地でもございますので、是非またプライベートでお立ちよりいただければければ幸いです。
今後もお客様に快適なご滞在ができますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン西那須野

返信日：2025/5/15

ホテルルートイン西那須野からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のご利用に関しまして、ご迷惑・ご不便をお掛けして心よりお詫び申し上げます。。
お渡ししていた朝食チケットは時間毎に席数より少し少ない枚数で
お渡ししておりましたが、お客様へのお声掛けができておらず、
お席の回転率が悪かったかと存じます。
テーブル席のみではなく、カウンター席も積極的にご利用頂く、
お食事が終わったら席を譲って頂くなどのお声掛けが出来るよう徹底して参ります。
チェックイン時においても、混雑する時間帯の把握とお客様への
声掛けを徹底するようにして参ります。
朝食が摂れない上、スタッフの対応がお客様に寄り添えていない状況では、
お客様の今回のご意見も大変ごもっともでございます。
大変申し訳ございません。
スタッフへの周知をしっかりして参ります。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後スタッフ一同お客様の
満足度向上・改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
その他ご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。

返信日：2025/4/4