宿番号：373275
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ホテルルートイン西那須野のクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【30日以上前からの予約で10%OFF】早割30日前プラン♪（バイキング朝食・駐車場無料）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清掃が行き届いて空間もゆったりしていた。荷物を置く棚がたくさんありとても使いやすかった。
長旅の最終日に利用させて頂きましたがのんびり過ごすことが出来ました。お世話になりありがとうございました。
ホテルルートイン西那須野からの返信
今回は当ホテルをご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく存じます。
今後もよりよいサービスを提供して参りますので、お客様のまたの
ご来館を心よりお待ちしております。
ルートイン西那須野
返信日：2024/11/16
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【朝食バイキング無料！】スタンダード宿泊プラン♪（駐車場無料）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
那須旅行に行くのに 利用しました 間際に宿探ししたので 満足そうな宿が見つからず 此方が空いていたので利用しました
部屋はこれと言って何もなし 普通に寛げました 只ユニットバスが狭い
洗面 トイレ シャワー どれを利用するにも必ず膝 肘が壁にぶつかります それとシャワーの方には 縦手摺が欲しい狭いからなのか 床勾配がきつくて 倒れそうになる 危ない場面が多々あった これは改善しないと 危ないと思う 他は気になるところなく コスパは良いと思う
朝食サービスで提供されているが カレー欲しかった
ホテルルートイン西那須野からの返信
この度はホテルルートイン第1西那須野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ユニットバスが手狭なことで、お客様にはご不便等をおかけいたしましたお声を参考に、今後もスタッフ一同精進してまいります。
また、朝食メニューのカレーでございますが、当ホテルでは日替わりメニューとしてお出ししております。
ご意見等ありがとうございました。
今後ともホテルルートイン西那須野をどうぞよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同
返信日：2024/11/6
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【朝食バイキング無料！】スタンダード宿泊プラン♪（駐車場無料）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
各地のルートインさんに宿泊しましたが、西那須野は初めて利用しました。
コーヒーマシンが置いてあり、お部屋でゆっくり飲めます。
宿泊代を節約したい時は迷わず、ルートインさんを利用します。
スタッフの方も、とても感じが良いです。
ホテルルートイン西那須野からの返信
この度はホテルルートイン西那須野をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
また、各地のルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めての西那須野のご利用ありがとうございます。
他のルートインと同様におくつろぎ頂けたでしょうか。
おくつろぎ頂けておりましたら何よりでございます。
コーヒーマシンも完備してございます。好きな時間にお好きな場所でお飲みください。
スタッフの対応に好印象をお持ちいただきありがとうございます。
今後もよりスタッフ一同サービス向上を目指して精進して参ります。
ホテルルートイン西那須野の、またのご利用お待ち申し上げております。
ホテルルートイン西那須野
返信日：2024/10/6
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- シングルに２名利用（セミダブル）プラン♪◆朝食・大浴場・駐車場無料◆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/29
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
夫婦旅行で利用しました。
ベットのクッションが硬くて、二人で寝ていると一人が寝返りした振動が伝わってきて、寝心地が悪かったです。
夕食は隣接の居酒屋「まぐろダイニング美蔵」でいただきました。チェックイン時にいただいた飲み物一杯無料券が嬉しかったです。
朝食は種類豊富で美味しかったです。
ホテルルートイン西那須野からの返信
この度は御感想頂き、誠に有難うございます。
御朝食と御夕食、共に満足頂けたようで幸いです。
「まぐろダイニング美蔵」は他のルートインでも併設している店舗がございますので、お気に召して頂けたのであれば、是非ともまたご利用をよろしくお願い致します。
当館のベッドはシングルルームでもお二人が横になれるくらいの大きめのベッドを用意しており、セミダブルとしてもご利用できるようにしているのですが、今回は少々手狭だったようでご不便をおかけしました。
是非ともまた当館・当グループのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/9/30
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【使い方自由！】クオカード2000円付プラン♪（バイキング朝食・駐車場無料）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
安定感あるので落ち着きます。
大浴場でまったり、部屋でその後くつろぐ感じです。朝食はおいしいのでたくさん食べます
ホテルルートイン西那須野からの返信
ハマ様
この度はホテルルートイン西那須野へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場でおくつろぎいただけたようで幸いでございます。
ご朝食は日替わりのメニューもございますので、また機会がございましたら
ぜひ色々お召し上がりください。
またのご利用を、スタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテルルートイン西那須野
返信日：2024/9/17
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【30日以上前からの予約で10%OFF】早割30日前プラン♪（バイキング朝食・駐車場無料）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
シーズンのため、家族3人、シングルとダブルで予約しました。実際はシングルとツインにしてもらい、とても助かりました。使いやすいホテルです。
ホテルルートイン西那須野からの返信
今回は当ホテルをご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく存じます。
今後もよりよいサービスを提供して参りますので、お客様のまたの
ご来館を心よりお待ちしております。
ルートイン西那須野
返信日：2024/8/26
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【朝食バイキング無料！】スタンダード宿泊プラン♪（駐車場無料）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
かなり久しぶりに宿泊しました。
電車利用の出張者には利便性は良くないですが、大浴場の利用が出来るので
気持ちよく宿泊出来ました。
ホテルルートイン西那須野からの返信
たか様
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
またご来館頂けたこと嬉しく思います。
大浴場はおかげ様で特に好評を頂いておりますが、たか様にも疲れを癒して頂けたご様子で何よりでございます。
また是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約を心待ちにしております！！
フロント佐々木
返信日：2024/8/15
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【朝食バイキング無料！】スタンダード宿泊プラン♪（駐車場無料）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
アクセスが良くて、利用しやすかったです。また、食事や風呂は良かったです。それ以外も悪い印象は受けなかったので、今後も機会があれば、利用させていただこうと思いました。
ホテルルートイン西那須野からの返信
この度はホテルルートイン西那須野をご利用いただき、誠にありがとうございました.
朝食や大浴場の方を、ご満足いただけたようで何よりでございます。
是非次回も、ゆっくりとご利用してくだされば幸いです。今後も更にご満足頂けますよう精進して参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/7/5
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【使い方自由！】クオカード2000円付プラン♪（バイキング朝食・駐車場無料）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
研修の方の対応が気持ち良くフロントで指導してい方の指導が良いと感じた。
又、利用したいホテルでした。
ホテルルートイン西那須野からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿も併せて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。ホテルスタッフ内で共有して参ります。
近くにお立ち寄りの際には当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
スタッフ一同これからもサービス向上へ邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/6/20
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【30日以上前からの予約で10%OFF】早割30日前プラン♪（バイキング朝食・駐車場無料）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
30分前に到着、まだですねと聞いたら？ 後ろの時計を見て、ハイ！それだけ？ 大浴場に入る為、1階へカウンターではひそひそ話？ これ以外は良かったです。ホテルルートインまた利用したいです。部屋も良し、食事も良し(朝食サービス）。
ホテルルートイン西那須野からの返信
この度はホテルルートイン西那須野にご予約賜りまして誠にありがとうございます。
ご旅行でお寛ぎのところ、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度ご案内の際やフロントでの立ち振る舞いを徹底して参ります。
今後は、お客様により満足頂けるようなより良いサービスを提供出来るようスタッフ一同
精進致します。
ルートイン西那須野
返信日：2024/5/27
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【使い方自由！】クオカード500円付プラン♪（バイキング朝食・駐車場無料）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
近くに駅がないので
但し車はあった方が良いと思いますが
バスも出でいるのでそんなに不便では無いのかなと思います(バスの時刻など、詳細は未確認です。)
ホテルルートイン西那須野からの返信
この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテル名の通り当ホテルは道路沿いに在り、最寄り駅は各駅停車の西那須野駅より徒歩20〜30分の所にございます。公共バスの本数も数か少なく、停留所もホテルより遠くご不便おかけし申し訳ございません。
平日のみですが、朝、6：50と9：05に新幹線が停まる那須塩原駅行の当ホテルシャトルバスが2便出ております。お時間合えば是非、ご利用下さいませ。
また、滞在中のお客様にはレンタル自転車も昨年よりはじめました。
こちらは、1時間無料で貸し出しを致しておりますので合わせてご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿有難うございます。
例年になく日中との温度差が激しいのでお体ご自愛下さいませ。
またのご来館お待ち致しております。
ホテルルートイン西那須野
返信日：2024/4/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【朝食バイキング無料！】スタンダード宿泊プラン♪（駐車場無料）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何と言っても大浴場が嬉しいです。
出張の疲れが癒せます。
朝食もルートイン定番メニューに
地産地消メニューが加えてあるのも小さな幸せ。
接客や清掃の安定感も感じます
ホテルルートイン西那須野からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉に重ねて御礼申し上げます。
また、お客様がお寛ぎになるお手伝いが出来たことが嬉しい限りでございます。
お部屋のユニットバスの他に、1階ございます大浴場は人工温泉（ラジウム）でございます。体の芯からぽかぽかになると大変ご好評をいただいております。機会がございましたら是非、広めの大浴場の湯船で手足を伸ばして再度ご堪能下さいませ。
調理者やハウスキーパー、フロントにまでお心遣いありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン西那須野
返信日：2024/3/30
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【朝食バイキング無料！】スタンダード宿泊プラン♪（駐車場無料）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。
ルートインは各所で利用しましたがここの朝食は他のルートインに比べて美味しいと思います。
部屋は他のルートインと変わらず、ネット環境もサクサク繋がるので不自由しないです。
ホテルルートイン西那須野からの返信
この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂きありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂戴して嬉しく思います。
お料理は朝食スタッフが毎日真心を込めて丁寧にお作りしておりますので、
お客様のお言葉が何よりの励みになります。
今後もお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
ネット環境も安定しており、快適にお過ごし頂けたようで良かったです。
機会がございましたら、是非ともまたルートイン西那須野へお越し下さいませ。
ルートイン西那須野
返信日：2024/2/23
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【朝食バイキング無料！】スタンダード宿泊プラン♪（駐車場無料）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
氷点下以下の雪の舞う寒い日だったので、大浴場の温泉は非常にありがたかったです。目の前のコンビニが無くなり、最寄コンビニが徒歩20分になったのは残念です。残念というか、困った。
ホテルルートイン西那須野からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
道路反対側のコンビニですが、2月に閉店してしまいました。
寒い中足を運んで頂いた中、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ご夕食のご利用は、当館系列店「まぐろダイニング美蔵」もご案内しております
ので、次回是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様へ満足頂けるようなサービスを提供できるよう、より一層尽力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイン西那須野
返信日：2024/1/29
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【朝食バイキング無料！】スタンダード宿泊プラン♪（駐車場無料）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
特に特徴は無いです。夕食の店を聞いたとしても、系列や、近くにある店は教えられましたが、ここの何が美味しくて、おすすめですなどもありませんでした。
ホテルルートイン西那須野からの返信
この度はホテルルートイン西那須野へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食処のご案内時に、まぐろダイニング「美蔵」や近隣店舗の特徴やオススメ情報が不足しており申し訳ございませんでした。
今後、お客様には至らぬサービス提供を行わないようスタッフ一同、近隣店舗のリサーチや系列店舗のオススメが出来るよう準備をさせて頂きます。
これからもスタッフ一同で工夫しながら良いホテル創りを進めて参ります。
今後ともホテルルートインをご利用頂けますよう、
宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン西那須野
返信日：2024/1/18
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【朝食バイキング無料！】スタンダード宿泊プラン♪（駐車場無料）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が広く掃除が行き届いていて大変満足でした。
朝食も良かったです。
コンビニが遠いのがちょっと大変です。
ホテルルートイン西那須野からの返信
はる様
この度はホテルルートイン西那須野へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましても、はる様からのご評価をスタッフに共有いたします。
コンビニですが、昨年2月にホテルの目の前にございました店舗が閉店となってしまい、
皆様にはご不便をおかけしております。申し訳ございません。
皆様に快適な時間をお過ごしいただけるよう引き続き尽力して参りますので
また機会がございましたら是非ホテルルートイン西那須野へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン西那須野
返信日：2024/1/17
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【30日以上前からの予約で10%OFF】早割30日前プラン♪（バイキング朝食・駐車場無料）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
忘年会の関係で宿泊いたしましたが、大浴場もありゆっくりくつろげました。また、会食後ホテルに戻ってロビーにコーヒーも遅くまであり大変良かったです。
ホテルルートイン西那須野からの返信
この度はホテルルートイン西那須野へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がゆっくりとおくつろぎ頂けたと言うお言葉は、
何よりも嬉しくまた今後の励みになります。
より一層良いサービスを皆様にお届けできるよう、
これからもスタッフ一同で工夫しながら良いホテル創りを進めて参ります。
今後ともホテルルートインをご利用頂けますよう、
宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン西那須野
返信日：2024/1/7
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【30日以上前からの予約で10%OFF】早割30日前プラン♪（バイキング朝食・駐車場無料）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何と言っても大浴場があるのが嬉しいです。
いつも出張の疲れを癒してくれるので、ルートインさんは外せません。
ホテル全体が清潔感があり、過ごしやすいです。
また那須方面に行く時はお世話になります。
ホテルルートイン西那須野からの返信
当ホテルをご用命頂き、誠にありがとうございます。
お仕事の疲れを癒せたようで何よりです。
まだまだこれから先も寒い日が続きます。
是非ともまた当ホテルの大浴場を利用しにご来館ください。
のりお様のお越しをお待ちしております。
返信日：2023/12/27
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