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リゾートヴィラハチ北の口コミ・評判

エリア:  兵庫県 >  神鍋・鉢伏・養父・和田山 >  ハチ北高原・おじろ

宿番号:373468

年末年始予約受付中☆自然豊かなハチ北高原の麓に佇む瀟洒な一軒宿

石井温泉
北近畿豊岡道八鹿氷ノ山IC下車R9鳥取方面へ約25分、兎和野高原口左折約2km

リゾートヴィラハチ北のクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
− 有効クチコミ数に達していないためクチコミ評価は表示しておりません  
  • 部屋
    - 
  • 風呂
    - 
  • 料理(朝食)
    - 
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    - 
  • 清潔感
    - 
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    残念でした

    まず 部屋のトイレの水が流れない。夕食時 料理を出すタイミング悪すぎ。食べ終わっても次の料理なかなか持ってこないし、スタッフの人もずいぶん前から箸を置いているのに、知らん顔。天ぷらがでる頃にはもう お腹一杯でした。あと 隣の客がVIPなのか スタッフの態度が私たち含め一般客とは明らかに応対が違った。凄く感じ悪いです。せめてわからないようにして欲しい。風呂の洗い場は数個しかなく 狭い。


    総合1

    • 部屋1
    • 風呂1
    • 料理(朝食)2
    • 料理(夕食)1
    • 接客-サービス1
    • 清潔感1

    【2019年08月宿泊  家族旅行】

    【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)

    【宿泊プラン】≪当館最安値(2食付)≫お日にち限定!見つけた貴方は超ラッキー☆気軽にお泊りプラン♪

    和室 朝・夕
    • リゾートヴィラハチ北からの返信

    • 返信日:2019/08/26

    りえ様
    先日は、リゾートヴィラハチ北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご指摘いただいた数々の点について、大変申し訳なく思っております。接客の対応、料理提供の
    タイミングのまずさ、心よりお詫び申し上げます。スタッフ全員で話し合い、改善し実行して
    参ります。
    設備におきましても、日々のメンテナンスを心掛け、出来る限りの改修をしていきたいと思います。
    大切なご旅行で不愉快な思いにさせてしまい申し訳なく思うと共に、貴重なご指摘に感謝いたします。
    りえ様のお言葉を心に精進し、皆様に喜んでいただける宿にしたいと思います。
    機会があれば、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    食べ切れず残念でした。

    すき焼きのコースいただきましたが野菜もお肉も残してしまいとても残念でした。
    量も多くて、お肉も美味しかったのに大満足です。お風呂も気持ち良くて母も喜んでおりました。
    ありがとうございました。


    総合4

    • 部屋4
    • 風呂4
    • 料理(朝食)5
    • 料理(夕食)4
    • 接客-サービス4
    • 清潔感4

    【2019年04月宿泊  家族旅行】

    【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)

    【宿泊プラン】【但馬牛すき焼き】世界に誇るブランド牛の芳醇な味わいと抜群の舌触りを堪能♪

    和室 朝・夕
    • リゾートヴィラハチ北からの返信

    • 返信日:2019/05/04

    kurorin様
    先日は、リゾートヴィラハチ北をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    夕食のすき焼きをお腹いっぱいお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
    但馬名産の「但馬牛」は柔らかく、赤身と脂のバランスが良く、お肉本来の旨みも
    お楽しみいたただけます。大満足とのお言葉に、料理長も大変喜んでおります。
    すき焼きの他に、しゃぶしゃぶコースもございますので、次回に是非お試しください。
    kurorin様のまたのお越しをお待ちしております。

    山の中ですがカニが最高でした。

    今回は家族四世代で地のカニを食べようと越前、若狭、、丹後半島など探していましたが全品地元産のカニとなるとなかなか予算内では見つからず、しかもバストイレが部屋についているという希望でしたので民宿やペンションはまったくダメで諦めかけていた時にこちらを見つけました。  はっきり言ってハチ北の山の中でしたのであまり期待はしていませんでしたが本当に全部美味しくて大満足でした。また、大浴場も適度な広さで寒くなくて三回も入らせて貰ってこちらも大満足でした。しかも、事前にややこしい要望をしましたがすべて気持ち良く応えて頂いて本当に感謝しております。  ありがとうございました。また、行きたい宿のひとつとなりましたので次回もよろしくお願いします。


    総合5

    • 部屋4
    • 風呂5
    • 料理(朝食)4
    • 料理(夕食)5
    • 接客-サービス4
    • 清潔感3

    【2019年02月宿泊  家族旅行】

    【宿泊価格帯】30,001円以上(大人1人あたり/税込)

    【宿泊プラン】すべっ得!カニ刺・焼ガニ・甲羅ミソ・カニ鍋に〆の雑炊まで100%香住産ブランド活ガニ&特選但馬牛ステーキ

    ツイン 朝・夕
    • リゾートヴィラハチ北からの返信

    • 返信日:2019/02/11

    よし様
    先日は、リゾートヴィラハチ北をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    また、ご家族の旅行先に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    よし様の仰る通り当館は山の中の一軒宿ですが、香住で水揚げされた「香住ガニ(紅ズワイ)」も
    お楽しみいただけます。香住ガニをご満悦されたようで何よりでございます。香住ガニに負けず
    劣らずの名産「但馬牛ステーキ」はいかがでしたか?但馬牛もご満足いただけていれば幸いです。
    大浴場もお楽しみいただけたご様子にホッとしております。当館の大浴場は弱アルカリ性単純
    温泉で、筋肉痛や疲労回復などの効能があり、今の季節ですとスキー後におすすめです。
    また、皆様にお越しいただける日をお待ちしております。ありがとうございました。

    リゾートヴィラハチ北

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