クチコミ・評価

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは市内中心部にあり、繁華街からも徒歩10分程度と立地の良い場所にございます。
路面電車の駅も近く観光地へのアクセスがしやすい為、多くのお客様にご好評いただいております。
スタッフおすすめのお店一覧などもございますので、また当ホテルをご利用の際はフロントまでお気軽にお立ち寄りください。
清掃が行き届いていなかった為、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご満足いただけるお部屋をご用意出来なかった事、大変残念に思っております。清掃スタッフに共有し、改善に努めて参ります。
お客様に快適にご利用頂けるホテルを目指し日々精進して参る所存でございます。
また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　レグミ

返信日：2024/4/19

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかったご様子を拝読し、大変心苦しく思っております。
ご期待に添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
フロント　酒井

返信日：2024/4/13

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。清掃スタッフにもお伝えさせて頂き、今後の更なるサービス向上に繋げて参ります。
クチコミにもいただきましたように、当ホテルメンバー登録が必要ですが16時から24時までご利用頂ける大浴場がございます。
サウナも併設しておりますので、また当ホテルご利用の際にはぜひご利用ください。
お忙しい中嬉しいクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　山西

返信日：2024/4/12

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地や提携駐車場に関して、ご満足頂けたご様子を拝読し大変嬉しく思っております。
当ホテルは市内中心部にあり、繁華街からも徒歩10分程度と立地の良い場所にございます。
路面電車の駅も近く観光地へのアクセスしやすい為、多くのお客様にご好評いただいております。
提携駐車場はお客様が仰るとおり収容台数約300台ある為、一般の方も利用される駐車場ですが満車になることはほぼありません。提携時間の15時から翌朝11時までは1000円でお停め頂けます。
これからもお客様のご期待に沿えるよう努めて参ります。
次回、広島へお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿 誠にありがとうございました。
フロント　酒井

返信日：2024/4/9

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティの種類につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に寄り添った価格を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

返信日：2024/3/29

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
久しぶりのご利用とのことで、また当ホテルをご利用いただけて大変嬉しく存じます。
この度のご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
変わらない過ごしやすい雰囲気やいつまでも変わらないアーバインであってほしいとのお言葉を頂き良いところはそのままに、今後もお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指し日々精進して参る所存でございますので、アーバイン広島セントラルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
お忙しい中嬉しいクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山西

返信日：2024/3/28

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは市内中心部にあり、繁華街からも徒歩10分程度と立地の良い場所にございます。
路面電車の駅も近く観光地やライブ会場へのアクセスもしやすい為、多くのお客様にご好評いただいております。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。清掃スタッフにもお伝えさせて頂き、今後の更なるサービス向上に繋げて参ります。
フリードリンクのドリンクバーにつきましてご利用頂きありがとうございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　山西

返信日：2024/3/28

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
リフレッシュルームのご利用時間につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
朝のご利用やご利用時間など今後の課題とし検討して参ります。
お客様から頂いたご意見をもとに、より快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります。
お忙しいところ口コミのご投稿をいただき、ありがとうございます。
またアーバイン広島セントラルにご宿泊いただけますと幸いです。
フロント　山西

返信日：2024/3/28

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。慢心することなくこれからも快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
当ホテルは市内中心部にあり、繁華街からも徒歩10分程度と立地の良い場所にございます。
路面電車の駅も近く観光地へのアクセスしやすい為、多くのお客様にご好評いただいております。
またスタッフおすすめのお食事処のご案内もしておりますので、フロントまでお気軽にお立ち寄りください。
また広島に訪れる際にはぜひ当ホテルにてご予約を賜ればと思います。
フロント　山西

返信日：2024/3/23

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便なくお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルではお部屋に歯ブラシやクシ、カミソリは置いておらずフロント前にご準備し必要なもののみお客様にお持ちあがり頂くシステムとなっております。
またクチコミに頂きました通りフロントでは、充電器の貸し出しやアイロン、加湿器の貸し出しなども行っておりますのでお困りの際はお気軽にフロントスタッフにお声がけください。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　山西

返信日：2024/3/15

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅から徒歩15分程で、路面電車も通っており八丁堀駅より徒歩5分程の位置にございます。
便利との嬉しい口コミを頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは市内中心部にあり、繁華街からも徒歩10分程度と立地の良い場所にございます。
路面電車の駅も近く観光地へのアクセスがしやすい為、多くのお客様にご好評いただいております。
スタッフおすすめのお店一覧などもございますので、また当ホテルをご利用の際はフロントまでお気軽にお立ち寄りください。
今後もお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指し日々精進して参る所存でございますので、アーバイン広島セントラルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
フロント　山西

返信日：2024/3/11

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは市内中心部にあり、繁華街からも徒歩10分程度と立地の良い場所にございます。
路面電車の駅も近く観光地へのアクセスしやすい為、多くのお客様にご好評いただいております。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、快適お過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お部屋のタイプにより空気清浄機のないお部屋もございますが、フロントではお部屋に備え付けのないのもので加湿器、充電器やアイロンなども貸し出しがございます。
ご不明なことやお困りごとございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせください。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　山西

返信日：2024/3/11

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いいホテルとのお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。慢心することなくこれからも快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
急な変更などできる限りにはなりますが対応させて頂きますので、ご連絡下さいませ。
車の音やコインパーキングの警報装置などの音で滞在中ご不便おかけし申し訳ございません。
フロントには耳栓のご準備もありますので、気になることや不便な事がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　山西

返信日：2024/2/24

アーバイン広島セントラル　フロント　畠山からの返信

この度はアーバイン広島セントラルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の期待に添えられるよう努めて参ります。
朝食はバイキング方式で和洋食揃えています。
こちらも期待に応えられるように提供する所存です。
これからも当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

返信日：2024/2/7

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは広島市内の中心部に位置しており、レジャーやビジネスどちらのお客様にも便利な立地となっております。

ご朝食につきましては、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
事前のお申し込みで600円、当日お申込みの場合800円でご朝食をご案内しております。
またご来館頂ける際は是非ご朝食をお召し上がり頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　伊藤

返信日：2024/2/6

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルはフロントに24時間常駐しておりますので、チェックインは深夜の時間帯も承っております。
しかし、午前2時を過ぎますと防犯の為、入り口を施錠しておりますので正面左手にございますインターホンでご連絡頂ければご対応させて頂いております。
今後もお客様が安心してご利用頂けるホテルを目指し日々精進して参る所存でございますので、アーバイン広島セントラルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　山西

返信日：2024/2/2

アーバイン広島セントラルからの返信

いつもアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
居心地が良いとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。アメニティはフロント前にご準備をしておりまして、お客様にはセルフサービスでお取り頂くシステムでございます。
その他、急なホテル宿泊でも安心してご宿泊頂けますよう、フロントにて洗顔や化粧水、充電器などの貸し出しも行っておりますので、ご利用の際はお気軽にフロントスタッフにお申し付けください。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。慢心することなくこれからも快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　山西

返信日：2024/1/20

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいとの嬉しい口コミを頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは市内中心部にあり、繁華街からも徒歩10分程度と立地の良い場所にございます。
路面電車の駅も近く観光地へのアクセスがしやすい為、多くのお客様にご好評いただいております。スタッフおすすめのお店一覧などもございますので気兼ねなくお申し付け下さいませ。
また、メンバー会員登録が必要になりますが、16時から24時までご利用頂ける大浴場がございます。
サウナも併設しておりますので、また当ホテルご利用の際には是非ご利用ください。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　山西

返信日：2024/1/19

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クレンジングの件でご不便おかけし申し訳ございません。クレンジングや化粧水は数に限りがございますがフロントにて貸し出しがございますので、次回ご来館の機会がございましたらお気軽にフロントスタッフにお声がけください。
当ホテルには専用の駐車場はございませんが、最寄りは北2件隣になる鯉城ガレージ（りじょうがれーじ）を提携駐車場としてご案内しております。
高さ制限2.1ｍまでではございますが、15時から翌朝11時まで、途中出庫なしで1泊1000円でご利用いただけます。
優待時間前後に関しても日中20分100円で引き続きお停めいただくことは可能でございます。
口コミに頂きましたように当ホテルは市内中心部にあり、繁華街からも徒歩10分程度と立地の良い場所にございます。コンビニやスーパーも近くにございまして観光からちょっとしたお買い物にも便利が良く、多くのお客様にご好評いただいております。
フロントには24時間スタッフがおりますので、到着時間等にご変更がございましたら、できる限りご対応させて頂きます。ご遠慮なくお電話下さいませ。
スタッフの対応やお部屋につきましてお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。慢心することなくこれからも快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お忙しい中嬉しいクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　山西

返信日：2024/1/18

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。慢心することなくこれからも快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
クチコミに頂きましたように当ホテルにはメンバー会員登録が必要になりますが、大浴場･サウナもございます。大浴場ご利用の際には、ご面倒をおかけしますがフロントでメンバーカードとルームキーをお預かりし大浴場のカギをお渡ししております。
混み合う日もございますので、次回以降ご利用される場合一度フロントまで内線を頂ければ利用状況もご案内可能でございます。
トイレに関しましてご意見を頂き誠にありがとうございます。
構造上すぐに改善することが出来かねますが、お客様から頂いたご意見をもとに、より快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　山西

返信日：2024/1/18

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めいただきまして大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は季節に応じてメニューを変更しております。広島ならではのお好み焼やがんすといったメニューや数量限定にてスタッフ手作りのおにぎりやサンドイッチが並ぶこともありますので、また次回もご利用いただけますと幸いです。
当ホテルは専用駐車場がございません。提携先の駐車場は鯉城ガレージとフォレストパークの2ヵ所ございまして、一番近い提携駐車場の鯉城ガレージは同じ通りの北側2軒隣にございます。提携のお時間が15時から翌11時までが途中出庫無しの場合1000円の優待料金でご案内しており、当ホテルからのアクセスも徒歩2分と大変便利でございます。
またお車の高さの関係等で立体駐車場に入りきらなかった場合は当ホテル隣に三井のリパークもございます。
こちらは提携駐車場ではございませんので、提携時間等は適用されません。ご注意くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント岡田

返信日：2024/1/12

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは市内中心部に位置しており繁華街まで徒歩10分程度と近く、ビジネス・レジャーを問わずどちらのお客様にも大変好評をいただいております。
近くにはコンビニエンスストアやスパーマーケットもありちょっとしたお買い物も便利ですし
繁華街が近いこともありお好み焼の有名店など広島名物のお店もございますので、お気軽にフロントスタッフまでお聞きください。
お忙しいところ口コミのご投稿をいただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　酒井

返信日：2024/1/9

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けた様子が拝読できスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは広島市内中心部八丁堀にございまして、観光地へのアクセスも良好にございます。
また繁華街へは徒歩5分圏内に立地し、飲食店を探すのも便利でございません。
また、スタッフおすすめのお店一覧などもござい案すので気兼ねなくお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　酒井

返信日：2024/1/9

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワー利用時にバスルームが水浸しになったとの事で、大変お客様にはご迷惑をお掛け致しました。
チェックアウト時にスタッフへお伝え頂き誠にありがとうございます。
早速、ご指摘頂きました箇所をチェックし原因究明に努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント酒井

返信日：2024/1/9

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは市内中心部にあり、繁華街からも徒歩10分程度と立地の良い場所にございます。
路面電車の駅も近く観光地へのアクセスもしやすく、多くのお客様にご好評いただいております。
クチコミにもいただきましたように、当ホテル16時から24時までご利用頂ける大浴場がございます。
サウナも併設しておりますので、また当ホテルご利用の際にはご利用ください。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　山西

返信日：2024/1/9

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。清掃スタッフにもお伝えさせて頂き、今後の更なるサービス向上に繋げて参ります。
当ホテルは広島駅からも徒歩15分程で、路面電車も通っており八丁堀駅より徒歩5分程の位置にございます。
繁華街からも徒歩10分程度と立地の良い場所にございますので旅行やビジネスなどで多く利用して頂いております。
また機会がございましたら、是非当ホテルでのご予約をお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　山西

返信日：2023/12/22

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休み頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは15時チェックイン開始、午前11時にチェックアウトとなっております。
チェックインのお時間に関しましては、24時間フロントにスタッフはございますので、ご都合の良いお時間にご来館頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/21

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の老朽化につきましては、清潔さを保ち続けゆっくり安心してお休み頂けますようスタッフ一同邁進してまいりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
お部屋タイプにつきましては、ユニットバスタイプのスタンダードルーム、シャワーブースタイプのシャワースタンダードルーム等がございます。
可能な限り、お客様に寄り添った価格帯を目指してまいりますので、また広島にお越しになった際は是非ご予約頂けばと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

返信日：2023/12/21

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休み頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からの嬉しいご感想を糧に、更なるサービス向上に向けて邁進してまいります。
立地につきましても、当ホテルは広島の中心街に位置しておりまして、駅からも徒歩15分、近隣にはスーパーやコンビニ、多数の飲食が立ち並ぶ繁華街が全て徒歩圏内にございます。
改めまして、いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

返信日：2023/12/21

アーバイン広島セントラルからの返信

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
充電器の貸し出しにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
充電器はフロントにて貸し出ししております。
充電器の他に延長コード、ACアダプター、加湿器なども貸し出ししておりますので、フロントスタッフへお気軽にお問い合わせください。
お客様が快適にお休み頂けるようスタッフにも共有させて頂きましてサービス向上に繋げていきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　岡田

返信日：2023/12/19