クチコミ・評価

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂き嬉しく思います。
朝食の関しましてはテナント側にお伝えさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2024/4/12

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご満足頂けなかったとのことで、大変申し訳なく存じます。
前回より挽回の機会を頂いたにもかかわらずお応えできず不甲斐ない思いです。
ご意見をテナント会場スタッフとも共有しまして、今後の改善に努めて参ります。
そのような中でも、清掃面に関しましてはお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
日頃より新築の清潔感を維持出来るよう努めておりますので、温かいお言葉を頂き大変励みになります。
館内美化や接客の面でご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/5

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋・ご朝食共にお客様にご満足頂けまして嬉しく思います。ご快適にお過ごし頂けましたら何よりでございます。
また、観光でもご利用頂きたいとのお言葉を頂戴しまして光栄でございます。お客様が再びいらっしゃった際も変わらずご満足頂けるホテルでありますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/4/2

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用に際しての詳細なご感想や体験談は、今後宿泊をお考えのお客様への大切な情報となりますので、大変ありがたく思います。
またご利用したいとのお言葉をいただけた事、大変光でございます。
お客様が再びいらっしゃった際も変わらずご満足頂けるホテルであり続けられますよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。お客様とまた会えることを一同、楽しみにしております。

返信日：2024/3/29

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けまして私共も嬉しく思います。今月でオープンより3年を迎えます当館ですが、これからも多くのお客様から綺麗とおっしゃって頂けるホテルであり続けられますよう、館内美化に努めて参ります。
お客様にもご指摘頂いておりますように当館はバスや路面電車の停車駅が付近にございますため、岡山駅をはじめとして岡山市内の各所へと簡単にアクセスできるようになっております。その点でもご満足頂けておりましたら幸いでございます。
「また泊まりたい」とのお言葉まで頂戴しまして光栄でございます。変わらぬご愛顧を賜れますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2024/3/20

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の綺麗さをお褒め頂きまして嬉しく思います。お客様にご快適にお過ごし頂けましたらそれが何よりでございます。
当館は今月にてオープンより3年を迎える新築でございます。多くのお客様より清潔感・綺麗さをお褒め頂いておりますが、そのお言葉に甘んじることなくこれからも丁寧な清掃を心掛けて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2024/3/12

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます通り、当館は岡山駅より徒歩ですと十数分程度の立地ですので、歩いてお越しになる方も多くいらっしゃいます。
岡山駅前の桃太郎大通りをまっすぐ進んでいただき、交番のある川を越えますと、その先に大きな交差点がございますので、ここで右折していただき徒歩1分程度で当館につきます。
バスと路面電車の停留所がどちらも当館前にございますので、公共交通機関のご利用もおすすめしております。
今後のご利用に関しましては、近隣の宿泊施設と比較して検討されるとのことですので、ご期待に応えられるよう、接客面や館内美化などを課題に精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/7

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
岡山駅からの公共交通機関についてもご投稿頂きましてありがとうございます。
徒歩でお越しのお客様もいらっしゃいますが、十数分程度掛かりますので、お荷物を持ってのご移動でしたらバスや路面電車をおすすめしております。
お時間が合いましたら、路面電車で景色をお楽しみ頂ければと思います。
駐車場に関しましては、提携駐車場や専用駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用頂いております。
駐車場の簡単なマップもご用意しておりますので、ご入用でしたら申しつけください。
今回お褒めの言葉を頂戴しました館内美化に関しましても、お客様のお言葉を励みに、清掃スタッフ共々いっそう精進して参ります。
それでは、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2024/3/5

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内の清潔感に関しましてお褒めの言葉を頂き、清掃スタッフ共々大変励みになります。
ロビーは初めにお客様の目に入る共通のスペースですので、インテリアや設計にもこだわっております。
客室内と共に清潔感を保てるよう努めておりますので、おくつろぎいただけたようでしたら何よりでございます。
岡山駅からは徒歩で十数分程度、路面電車とバスの停留所も当館目の前にございますので、お客様のおっしゃいます通り、駅から比較的アクセスしやすい立地かと思います。
お客様にまたご宿泊頂いた際にもさらにご満足いただけますよう、今後も接客面や館内美化に精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/5

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館は岡山駅をはじめとして後楽園やシンフォニーホールが徒歩圏内となっておりますため、便利な立地としてご好評頂いております。また、コンビニや繁華街も付近にございますので、お食事もお客様のご都合に合わせてお選び頂けます。お客様におかれましてもご満足頂けておりましたら何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2024/3/3

スマイルホテル岡山からの返信

平素よりスマイルホテル岡山をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。
毎月当館をお選び頂いております事大変光栄に存じます。
朝食はテナントでの運営となっておりますが、お客様にご満足頂けまして私共も嬉しく思います。1日の始まりを気持ちよくお迎え出来ておりましたら何よりでございます。
また、今後もご利用するという嬉しいお言葉を頂戴しました事も御礼申し上げます。これからもお客様のご期待を裏切る事の無いようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様の再びのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2024/2/27

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいくつも頂戴しまして光栄でございます。
お客様のおっしゃいます通り、当館は岡山駅より徒歩ですと十数分の立地でございます。
徒歩でお越しのお客様にはご足労をお掛けしているいると思うのですが、騒音が軽減される面など、ポジティブなお言葉を寄せて頂きましてありがとうございます。
お荷物をお持ちになってのご移動の際などには、路面電車とバスの停留所が当館前にございますので、ご利用をおすすめしております。
お時間が合いましたら、路面電車は開けた道で景色も楽しめますのでぜご利用ください。
朝食会場はテナント会場での運営とはなりますが、開業より共に運営してきた会場でございますので、ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
今回ご要望いただきました白湯に関しましても共有いたしまして、善処して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/21

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
室内の清潔感に関しましてお褒めの言葉を頂戴しまして、大変励みになります。
出張でのご利用とのことで、快適にお過ごしいただけたようでしたら何よりでございます。
駅から徒歩ですと十数分程度かかりますので、ご足労いただきましてありがとうございます。
路面電車とバスの停留所が岡山駅前より当館前までございますので、お時間のご都合が合いましたらご利用ください。
また、その他の面にて、よりご満足いただけるよう、客室清掃や接客面にてスタッフ一同邁進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2024/2/20

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館につきましてたくさんの点をお褒め頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
特にスタッフの対応につきまして多く挙げて頂き、嬉しく思いますと共に大変励みになっております。「スマイル」というホテルの冠する名に劣る事の無いよう、これからもお客様を気持ちよくご案内できますようスタッフ一同励んで参ります。
他方、ポットの埃に関しましては申し訳ありませんでした。今後はこのようなことがないようより細やかな清掃を心掛けて参ります。また、ルームウェアのご案内が不十分でしたこともお詫び申し上げます。改めてチェックインの際のご案内をスタッフに徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。お客様から頂戴しました貴重なご意見を無駄にしないよう改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2024/2/9

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
年末にご家族で過ごされる大事なお時間に、数ある宿泊施設の中からお選びいただき、たいへん光栄でございます。
ご滞在中ご不便はございませんでしたしょうか。
コストパフォーマンスに関しましても、お褒めの言葉をありがとうございます。
今後も出来る限りお客様に寄り添ったご提供を行っていく所存でございます。
ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2024/1/25

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は2021年より開業いたしまして3年目を迎えます。
お客様のおっしゃいます通り、建物はまだ新築でございますが、館内の清潔感を維持するため清掃スタッフ一同館内美化に努めております。
清潔感に関しましてお褒めの言葉を頂戴しまして、たいへん励みになります。
お客様がまたお越しになった際にも快適にお過ごし頂けるよう、いっそう精進して参ります。
また、接客に関しまして、今後の課題とさせていただきます。
建物が年を重ねましてもお客様をお迎えするのは我々スタッフでございますので、気持ちよくご利用いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ教育を徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2024/1/25

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます通り、当館は2021年より開業いたしました新築のホテルでございます。
今後も館内の清潔感を維持していけるよう、清掃スタッフ共々館内美化に努めて参ります。
コンセントに関しましては、客室設備としてプラグとUSBの挿し口がどちらも複数ございます。
また、携帯電話用のUSB充電ケーブルのお貸出しもございますので、ご入用の際は申し付け下さい。
飲食店街はホテルの横の通りにございまして、こちらの簡単な地図もフロントにてご用意しております。
コンビニエンスストアやドラッグストアなども徒歩圏内にございますので、ご案内可能です。
お客様がまたお越しになった際もご満足頂けますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2024/1/19

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいくつも頂戴しまして光栄でございます。朝食はテナントでの運営となっておりますが、お客様にご満足頂けまして何よりでございます。
また、他のお客様にもお勧めして頂きましてありがとうございます。お客様の評価に違わぬホテルであり続けられますようこれからもスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2024/1/16

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館の価格設定及び綺麗さにご満足頂けまして嬉しく思います。
当館は今年の3月にオープンより3年を迎えますが、多くのお客様より館内の清潔さ、綺麗さをお褒め頂いております。これからも変わらぬ評価を賜れますようより一層館内美化に力を入れて参ります。
また、岡山に出張の際はまたお越し頂けるとの嬉しいお言葉まで頂戴しまして大変光栄でございます。お客様に末永くご愛顧頂けるホテルとなりますようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2024/1/16

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の価格設定と立地、清潔感と様々な点でご満足頂けまして嬉しく思います。
当館は岡山駅、岡山城、後楽園といった主要駅や観光地が徒歩圏内であることに加え、大手コンビニ三社や繁華街が付近にございますため、便利な立地としてご好評頂いております。
また、お部屋にもご満足頂き、定宿にしたいとのありがたいお言葉まで頂戴しまして大変光栄でございます。再びお客様がお越しになった際も変わらずお寛ぎ頂けるホテルでありますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様とまた当館でお会いできることを楽しみにしております。

返信日：2024/1/12

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の内装、お部屋、ご朝食と様々な点からお褒めの言葉を頂戴しまして光栄でございます。
一方でスタッフの対応には時間帯により違いがありましたことお詫び申し上げます。
いつでもお客様を気持ちよくご案内出来ますよう、スタッフの教育に力を入れて参ります。
それにもかかわらず、また利用したいとのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
次にお越しになった際はお客様に最初から最後までご満足頂けるホテルでありますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様とまたお会いできることを楽しみにしております。

返信日：2024/1/11

スマイルホテル岡山からの返信

こちらこそスマイルホテル岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地、清掃、スタッフと様々な点でお褒め頂き、また満点の評価を頂戴し大変光栄でございます。
お客様のご旅行の思い出に、当館の存在が華を添えられておりましたら何よりでございます。
また、「次回以降も」という嬉しいお言葉もありがとうございます。お客様が再びいらっしゃっる際も変わらずご満足頂けるスマイルホテル岡山でありますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様とまたお会いできることを楽しみにしております。

返信日：2024/1/11

スマイルホテル岡山からの返信

平素よりスマイルホテル岡山を御贔屓頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けていることを知り、私共も嬉しく思います。
お客様の仰る通り当館は岡山駅からは徒歩で10分程要しますが、近くにバスや路面電車の停車駅があります他、コンビニや百貨店が近くにあり、後楽園や岡山城といった観光地も近くにありますため、多くのお客様より便利な立地とご好評頂いております。
また、「また利用します」との嬉しいお言葉まで頂戴しまして大変光栄でございます。お客様がいつお越しになっても変わらぬ評価を賜れますよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/1/5

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けて私共も嬉しく思います。ご快適にお寛ぎ頂けておりましたら何よりでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴しまして光栄でございます。これからもお客様を気持ちよくお部屋へご案内出来ますよう心掛けて参ります。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題として受け止めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2023/12/15

スマイルホテル岡山からの返信

平素よりスマイルホテル岡山をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。
建物の綺麗さとスタッフの対応についてお褒め頂きまして嬉しく思います。
当館は来年三月にオープンから三年となりますが、今でも多くのお客様より建物及び室内の清潔さをお褒め頂くことが多く大変励みになっております。これからも変わらぬご評価を賜れますよう、より一層館内美化に力を入れて参ります。
他方朝食に関しましては申し訳ありませんでした。お客様からのご意見はテナントにお伝えしておりますが、改善が見られなかったとのことで私共も非常に残念です。何度もご朝食会場まで足をお運び頂いたにも関わらず、ご満足頂けず大変申し訳ありません。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるホテルでありますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

返信日：2023/12/9

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
様々な点でお褒めの言葉を頂戴しまして嬉しく存じます。
フロントでのご案内がスムーズだったと伺い、安心致しました。これからもお客様をお待たせすることなく気持ちよくお部屋にご案内出来ますよう、精一杯努めて参ります。
また、お部屋の清潔感も今の状態を保てますよう、清掃スタッフと共に館内美化に励みます。
朝食はテナントでの運営となっておりますが、こちらもご満足頂けて何よりでございます。
当館は付近に繁華街やコンビニがございますため、飲食に困らない便利な立地としてご好評頂いております。この点でもご満足頂けて嬉しく思います。
最後に、「また利用したい」との嬉しいお言葉まで頂戴しまして大変光栄でございます。再びお客様がいらっしゃった際も今回と同じようにご満足頂けますよう、これからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2023/11/29

スマイルホテル岡山からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しては、当館には提携駐車場が無い為近隣のコインパーキングへ停めて頂く様になります。ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、周辺は繁華街になっており便利な立地でございます。
飲食店に関してもフロントにて簡単な地図を作成致しておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
また朝食に関しては残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
テナント側へも早急に伝えて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スマイルホテル岡山

返信日：2023/11/25

スマイルホテル岡山からの返信

この度はスマイルホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
身に余るほどたくさんのお褒めの言葉を頂戴しまして嬉しく存じます。中でもスタッフについてお褒め頂きありがとうございます。大変励みになります。
加えてまた利用したいとのお言葉まで頂戴しまして大変光栄でございます。
お客様が再びいらっしゃった際も変わらずご満足頂けるホテルであり続けられますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。お客様とまた会えることを楽しみにしております。

返信日：2023/11/23

スマイルホテル岡山からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しました事も重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご快適にお寛ぎ頂けますよう細やかな清掃を心掛けて参ります。また、価格設定にもご満足頂けまして何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2023/11/23

スマイルホテル岡山からの返信

平素よりスマイルホテル岡山をご贔屓下さいまして誠にありがとうございます。
この度もご満足頂けて嬉しく存じます。ご快適にお寛ぎ頂けておりましたら何よりでございます。
他方、朝食に関しましてはご満足頂けず申し訳ありませんでした。テナントでの運営となっておりますが私共も残念です。
それにも関わらず、今後もご利用したいとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービス向上により一層努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2023/11/20