THE CHELSEA BREATH（ザ・チェルシーブレス）の口コミ・評判

ひさみちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。お誕生日という大切な記念日にザ・チェルシーブレスをご利用いただき、また貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。さらに高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今回はヨガ体験もご利用頂きましてありがとうございました。こうして何度もご利用いただけることに、スタッフ一同とても感謝しており、大変嬉しく思います。今後も、皆様が楽しめるアクティビティのコンテンツも増やして参ります。
「素晴らしいホテルです」とのお言葉がまたいただけるよう、これからもスタッフ一同邁進してまいります。
ではまた次回のご宿泊、楽しみにお待ちしております！
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2021/10/26

ちひろ様
この度は、お誕生日という大切な記念日にザ・チェルシーブレスをご利用いただき、また貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。さらに高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ラウンジやレストランにて不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。実はご宿泊の前日にラウンジに繋がる外部の排水管の修理工事を行ったところでして、害虫が若干姿を見せておりました。数か所で殺虫対策を施しておりましたが、完全には殺虫出来ていなかったようです。大変ご迷惑をおかけしました。※現在は完全に害虫はいなくなっております。
今後も、お客様のお言葉に耳を傾け「また行きたい」といっていただけるよう、お客様にご満足のいくサービスを提供し、いつまでも皆様に必要とされる「忘れられないホテル」を目指してまいります。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
ではまた次回のご宿泊、楽しみにお待ちしております！
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2021/9/15

ひさみちゃん様
いつもザ・チェルシーブレスをご利用いただきまして、本当にありがとうございます。また、貴重なお時間を使ってのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回もゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。複数回ご利用頂いているリピーターであるひさみちゃん様には、今後も「えこひいき」をさせていただきたく存じます。
今後も大切な時間をお過ごしいただけるホテルとして、皆様にお喜びいただけるサービスを続けて参ります。
貴重なお時間、ご投稿を誠にありがとうございました。またお越し頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2021/9/17

ひとみ様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂けましてありがとうございました。また、貴重なお時間をいだいてのクチコミのご投稿と高評価、心から感謝申し上げます。
ラウンジや景観、スタッフの対応、卵かけご飯についてもお褒めのお言葉をいただけて光栄に存じます。ありがとうございました。グラスの件に関しては今後の検討事項とさせていただきます。お気づきありがとうございました。
使い捨て手袋に関しては、数名のお客様からご意見をいただきましたので、フロントにも設置させていただきましたので、ご用命くださいませ。（複数名のお客様が触れるので、自由に取っていただくような設置は致しません）
またお疲れの際には深呼吸（ブレス）をしに来ていただければ幸いです。今後もゆっくりおくつろぎいただけるホテルとして、皆様に愛していただけるよう、スタッフで取り組んでまいります。
貴重なお時間、ご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております！
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2021/9/17

m様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂けましてありがとうございました。また、貴重なお時間をいだいてのクチコミのご投稿、心から感謝申し上げます。
感染拡大防止の実行で、大変息苦しい状況でお過ごしいただいたかと存じます。お食事時間も、無理申しましてご迷惑をお掛け致しました。社会情勢が日常に戻ること願いながら、m様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
現在では、香川県に「まん延防止等重点措置」が発令されております。館内のパブリックスペースでは、これまで以上の感染対策を実行中で何かとご不便をお掛けします。引き続き、ご利用の皆様にもご理解とご協力をいただき、安全と安心を両立させながら、今後もお客様をお迎えしたいと存じます
ではまたのご利用お待ちしております。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2021/8/24

ひさみちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。そして以前にも続いてクチコミのご投稿も頂きありがとうございます。心より感謝申し上げます。
こういった環境の中、当ホテルでリフレッシュいただけたことは私共スタッフも大変嬉しく思います。今後も「また行きたい」といっていただけるよう、新しいコンテンツやサービスを提供し続け、いつまでも皆様に必要をされる「忘れられないホテル」を目指してまいります。
いよいよ8月12日には、館内に新しい施設「ザ・チェルシーアベニュー（屋内型商店街）」もOPEN致しますので、皆様のご期待を裏切らないよう、全館のスタッフで皆様をお迎えさせていただきます。ぜひご利用くださいませ。
ではまた次回のご来館を楽しみにお待ちしております！
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2021/8/5

セナバヤ様
この度は、お誕生日という大切な記念日にザ・チェルシーブレスをご利用いただき、また貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。さらに高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望、ディナーやご朝食にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。さらには「また行きたいホテル」とおっしゃっていただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、大切な人と大切な時間をお過ごしいただけるホテルとして皆様にお喜びいただけるサービスを提供し、いつまでも皆様に必要とされる「忘れられないホテル」を目指してまいります。
また香川県にお越しの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸甚に存じます。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2021/7/20

ふめぽ様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂けましてありがとうございました。また、貴重なお時間をいだいてのクチコミのご投稿、高評価をいただき心より感謝申し上げます。
館内でのお時間を有意義にお過ごしいただけたようで何よりでございます。またオールインクルーシブスタイルやディナーに関してお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
またぜひお疲れの際には、深呼吸（ブレス）をしに来ていただければと存じます。今後も、ごゆっくりおくつろぎいただけるホテルとして、皆様に愛していただけるよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。
貴重なお時間、ご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております！
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2021/7/19

ちぃ様
この度は、ザ・チェルシーブレスを再びご利用いただき、貴重なお時間を使ってクチコミのご投稿ありがとうございました。「やっぱり最高です」とのスタッフが心躍るコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
お客様からいただきました様々な情報は、スタッフや部署間で共有させていただき、次回に向けて保存させていただいております。この情報は我々の財産とし、少しでもお客様の思い出に残るようなサービスを繋げられるようにと考えております。
オープンしてもうすぐ2年が経とうとしております。ちぃ様のように当ホテルを気に入って頂き、リピートいただけるお客様も少しずつですが増えて参りました。本当に嬉しく思います。皆様のご期待を裏切らないよう、「また行きたい」といっていただけるよう、お客様にご満足のいくサービスを提供し、いつまでも皆様に必要とされる「忘れられないホテル」を目指してまいります。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
では次回のご宿泊、楽しみにお待ちしております！
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2021/4/15

ぐると様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂けましてありがとうございました。また、貴重なお時間をいだいてのクチコミのご投稿、心から感謝申し上げます。
身に余るほどのお言葉を頂戴し、スタッフ一同で大変嬉しく拝見させていただきました。まだまだ未熟なホテルですので、さらにお喜びいただけるサービスを提供し続けたいと存じます。
ヘアブラシも気に入って頂けたようで何よりでございます。当ホテルでは、ぐると様のように館内でじっくり、ゆっくりお過ごしいただくことを大切にさせていただいております。お客様にご利用頂くもの一つひとつに想いを込め、こだわり抜いたものをご用意しております。
ご朝食も大変お喜びいただけたようですので、次回ご利用の際にはぜひ「四国味紀行」をテーマにしたディナーをお薦めさせていただきたいと存じます。
最後になりますが、社会情勢が日常に戻ること願いながら、ぐると様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2021/4/8

じょー様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂き、またクチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。しかしながら、不行き届きが多々ありましたことを、心よりお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
大浴場、ラウンジの営業時間に関しては、皆様のご意見を参考に、今後の検討内容とさせていただきます。ご期待に沿えるよう改善に努めさせていただきます。
レストランスタッフの対応についても大変失礼な返答、対応をしてしまい、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。担当しましたスタッフはもちろん、サービススタッフ全員に共有し、対応についての再教育をいたします。
ご指摘いただきました通り、接客レベルの底上げをし、お客様にご満足いただけるサービスを提供し中身の整ったホテルとしてまたお越しいただけるよう、スタッフ全員で情報の共有と改善に努めて参ります。
ではまたお会い出来ます日を、心より楽しみにしております。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2021/2/26

etmo様
この度は、ザ・チェルシーブレスを連泊でご利用いただき、貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。さらに高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたとのお言葉、ありがとうございます。今後も、こういった世の中の状況に屈することなく、皆様に「また行きたい」といっていただけるよう、お客様にご満足のいくサービスを提供し、いつまでも皆様に必要とされる「忘れられないホテル」を目指してまいります。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
では次回のご宿泊、楽しみにお待ちしております！
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2021/1/30

mimi様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただきありがとうございます。、また貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ご指摘いただきましたお部屋での不行き届き、レストランでご迷惑をお掛けした事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お飲み物のご提供に関して、レストランスタッフに確認させていただきました。まずは、ご提供先を間違えており、お客様にお待たせしご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、当然ではございますが、一度お客様に提供したものを（触れていないとはいえ）ほかのお客様にそのまま提供することは決してございません。今回、間違えてお待たせしてしまっているので、早急に作り直してお持ちしたのですが、その際のお声がけも足りず、お客様に誤解を招く結果となりました。大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘に関して、今一度レストランスタッフに内容を共有し、スタッフの再教育に加え、今後同じような事が無いよう取り組んでまいります。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2021/1/23

ゆうちゃん様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、また貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。
しかしながら、ご夕食や清掃に関してお客様のご期待に沿えず、また行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。いただきました内容は、レストランスタッフと清掃スタッフに共有させていただいておりますので、今後の改善に努めさせていただきます。詳しくご教示いただき、ありがとうございました。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後もお客様にご満足のいくサービスを追求し、いつまでも皆様に必要とされる「忘れられないホテル」を目指して参ります。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2021/1/6

ひさみちゃん様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、また貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
ご指摘の通り、当ホテルへの登り坂は、こういった時期にご不安をあたえてしまう事もございます。しかし、凍結や積雪が予測される場合には、館内の坂道には「にがり」を散布して凍結を防止しております。また不意な積雪には除雪ができるショベルカーがございます。また凍結や積雪のある場合などは、公式WEBサイトやSNS等でもタイムリーに情報発信を致しております。
こういった対策を講じることで、過去に何度か積雪等がございましたが、お客様が坂道を通れない、帰れない・登れない状況になったことはほとんどございませんので、どうぞご安心下さいませ。
今後も皆様にいただきましたご指摘に対して、館内スタッフ全員で取り組んでまいります。さらによりよい時間をお過ごしいただけるよう努めて参りますので、また香川にお越しの際には、是非ご利用をお待ちしております。
ではまたお会い出来ます日を、心より楽しみにしております。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2020/12/30

マイク様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、またクチコミのご投稿ありがとうございました。たくさんの褒めのお言葉に加え高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
ここ最近では「クチコミを見て」とご予約をいただくお客様が増え、大変感激しております。ありがとうございます。このご期待を裏切らないよう、スタッフ全員で帯を締めなおす想いでございます。
またぜひお疲れの際には、深呼吸（ブレス）をしに来ていただければと存じます。今後も、ごゆっくりおくつろぎいただけるホテルとして、皆様に愛していただけるよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。
貴重なお時間、ご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております！
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2020/12/30

和義様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂き、またクチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。ご夕食や、スタッフに関しても高評価をいただき、ありがとうございます。担当したレストランスタッフにも共有させていただきました。
奥様の大切な記念日に当ホテルをお選び頂けたこと大変嬉しく思います。奥様も大変お喜びいただけたようで何よりでございます。
今後も、こういった世の中の状況に屈することなく、皆様に「また行きたい」といっていただけるよう、今お越しいただいているお客様にご満足のいくサービスを提供し、いつまでも皆様に必要をされる「忘れられないホテル」を目指してまいります。
次回は、和義様のお誕生日にお越しをお待ちしております！
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2020/12/30

かつ様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご連泊でご利用いただき、貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。また高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
感染症拡大防止対策で、何かとご不便をお掛けしたとは思いますが、ゆったりした時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。次回は、ぜひ「四国味紀行」をテーマにしたディナーをぜひお楽しみください。
大切な人と大切な時間をお過ごしいただけるホテルとして、これからも皆様にお喜びいただけるサービスを続けて参ります。
貴重なお時間、ご投稿を誠にありがとうございました。かつ様にまたお越し頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2020/12/30

GBH様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂き、またクチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。ご夕食や、スタッフに関しても高評価をいただき、ありがとうございます。レストランスタッフにも共有させていただきました。
お2人様とも大変お酒がお好きという事で、ラウンジやディナー時にもいろんな種類のお酒をご堪能頂けたようで何よりでございます。
ご要望頂きました、ラウンジのメニューですが、今秋より種類を増やす予定でございましたが、感染拡大の影響を受け、取り寄せが困難な状況です。皆様のご期待を裏切るようで大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただければ今後、内容を充実させていただく予定でございます。
最後になりますが、「又絶対泊まりに行きたいです」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。ありがとうございました。今後もサービスの品質向上を目指してまいりますので、ぜひ大きな心呼吸(ブレス)をしにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2020/12/19

よっしー様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。さらに高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
沢山のご期待に沿えたようで何よりでございます。引き続き「わくわくするホテル」として、よっしー様のご期待を裏切らないよう、今後もサービスの品質向上を目指して参ります。
貴重なお時間、ご投稿を誠にありがとうございました。よっしー様にまたお越し頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2020/12/19

朔様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。さらに高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
翌日のランチではご利用頂けなかったこと、折角お越しいただいたにも拘わらず大変申し訳ございませんでした。ぜひランチだけでもアニバーサリーやご記念日にぜひご利用くださいませ。
ラウンジのご利用や、メッセージカード等もお喜びいただけたようで何よりでございます。「ご家族様や友人の方にもお勧めしたい」とのお言葉、重ねてお礼申し上げます。皆様に「また行きたい」といっていただけるよう、今お越しいただいているお客様にご満足のいくサービスを提供し、いつまでも皆様に必要とされる「忘れられないホテル」を目指します。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
では次回のご宿泊、楽しみにお待ちしております！
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2020/12/19

アヤミサ様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご連泊でご利用いただき、また貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。また高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。また、接客や清潔感にもお言葉をいただき、レストランスタッフや清掃スタッフも喜んでおります。ありがとうございます。
大切な人と大切な時間をお過ごしいただけるホテルとして、これからも皆様にお喜びいただけるサービスを続けて参ります。
貴重なお時間、ご投稿を誠にありがとうございました。アヤミサ様にまたお越し頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2020/12/12

ひさちゃん様
この度は、ホテル　ザ・チェルシーブレスをご利用頂きましてありがとうございました。また貴重なお時間をいただきまして、クチコミのご投稿ありがとうございます。
館内の雰囲気やお部屋、鉄板懐石料理もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。さらには、スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
しかし、館内着のデニム作務衣と大浴場の洗面台に関しては、ご不便おかけし申し訳ございません。生産されている作務衣のSサイズが無いため、女性のお客様にはMサイズをご用意させて頂いております。大浴場の洗面台は、2020年内に各2か所ずつ増設工事を実施させていただく予定です。
最後になりましたがスタッフへのねぎらいのお言葉もいただき、ありがとうございました。今後も、こういった世の中の状況に屈することなく、皆様に「また行きたい」といっていただけるよう、お客様にご満足のいくサービスを提供し、いつまでも皆様に必要とされる「忘れられないホテル」を目指してまいります。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
では次回、お姉様とのお越しをお待ちしております！
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2020/12/12

かおりん様
この度は、ザ・チェルシーブレスをリピートにてご利用いただき、ありがとうございました！また貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿・高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
スタッフからのメッセージ、お喜びいただけて何よりでございます。しかし、お部屋がご希望通りご用意できず大変申し訳ございませんでした。
ベッドの寝心地を気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。あのベッドのマットレスとトッパーは当ホテルのオリジナル商品でして、海外の工場にて、生地選びや生産工程などこだわり抜いてご用意したものでございます。よくお問い合わせいただきますが、現時点では販売をしておりません。ですが、たくさんのお声を頂くので、今後は販売を検討させていただきたいと思います。
また香川県にお越しの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸甚に存じます。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2020/12/30

かつ様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。さらに高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
「ハイクラス」というお言葉を頂きましたが、ハードや設備ではなく、サービスやお客様への対応がそうなりますよう、今後も、こういった世の中の状況に屈することなく、皆様に「また行きたい」といっていただけるよう、今お越しいただいているお客様にご満足のいくサービスを提供し、いつまでも皆様に必要をされる「忘れられないホテル」を目指してまいります。
次回お越しの際には、さらに館内を快適にお過ごしいただけますようサービスとその品質を向上させていただきますので、また香川県にお越しの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸甚に存じます。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2020/12/10

ゆき様
この度は、ホテル　ザ・チェルシーブレスをご利用頂きましてありがとうございました。また貴重なお時間をいただきまして、クチコミのご投稿ありがとうございます。
地元の方々にご利用頂けることは、私共にとっても大変嬉しい事でございます。ある意味この世界情勢の災いが転じて福となしたものかと存じます。
さらには、ベスト3に入るホテルとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。そのお言葉に甘えることなく、至らぬ点、行き届かない点をゼロに近づけるように、お客様のお声に耳を傾け、改善と向上に努めたいと存じます。
早速、次回のご予約もいただきまして、本当にありがとうございます。今後もご満足のいくサービスを提供し、いつまでも皆様に必要をされる「忘れられないホテル」を目指してまいります。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
では次回のご宿泊、楽しみにお待ちしております！
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2020/12/10

おつまみ様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用いただき、貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。さらに高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
事前にクチコミもご覧いただけたようで、ありがとうございます。ご指摘やお叱りをいただく事もございますが、全てのクチコミはスタッフで共有し、今後も改善に努めます。
ラウンジで夕日を見ながらお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。良き想い出になりますようお祈りしております。
最後になりますが、スタッフへのねぎらいのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます、ありがとうございました。
今後も皆様に「また必ず行きます！」と言っていただけるよう、いつまでも皆様に必要をされる「忘れられないホテル」を目指してまいります。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております！
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2020/11/27

あみまる様
この度は、ザ・チェルシーブレスをご利用頂き、またクチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。パートナー様との大切な記念日でのご利用ザ・チェルシーブレスをお選びいただき、合わせて御礼申し上げます。ありがとうございました。
作務衣やラウンジ、ご朝食もお楽しみいただけ、ご満足いただけたようで何よりでございます。さらに作務衣をご購入いただきまして、ありがとうございました。地域共通クーポンもご活用いただけて大変嬉しく思います。
お過ごしいただけた時間が、あみまる様のよき想い出となれれば幸いでございます。是非また大きな心呼吸(ブレス)をしにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿を本当ににありがとうございました。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2020/11/27

ロッピー様
この度は、ホテル　ザ・チェルシーブレスをご利用頂きましてありがとうございました。また貴重なお時間をいただきまして、クチコミのご投稿ありがとうございます。
レストランでのお飲み物のご提供に不手際がありましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。サービススタッフに共有し、お飲み物のお出し遅れが無いよう今後は努めて参ります。
また、大浴場横のラウンジの飲物用のコップですが、分かりにくかったようで申し訳ございません。ビールサーバーのすぐ横に一つずつ取り出せる専用容器に紙コップを常設してございます。ラウンジの案内板にも表記しておりますので、次回ご利用の際にはご活用いただけると幸いです。
※こちらのラウンジは、スタッフが常時居ない為、衛生面や破損防止等の観点よりグラス類は設置しておりませんのでご了承いただけますと幸いです。。
ご指摘いただきました内容に関しては、館内スタッフ全員で共有させていただいております。スタッフの再教育に加え、今後の改善に努めて参ります。
貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
THE CHELSEA BREATH　フロントスタッフ

返信日：2020/11/27