瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
隣接お食事場所をご希望だったこと、ご対応できず誠に申し訳ございませんでした。
ご予約の団体様等で込み合ってしまう場合がございます。次回ご利用際には是非、お早目のご予約お待ちしております。
お車の駐車スペースに関しては、お手数をかけてしまうのですがある程度の時間になりますと
日帰りのお客様がお帰りになり施設近くにお停めいただけることがございます。
浴衣の帯に関しては、全部とはいきませんが長い物をご用意いたしました。ご要望いただければ
すぐにご用意できるようにいたしました。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを是非お待ちしております。

返信日：2024/5/29

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
楽しんでいただけました様でなによりでございます。
こちらでお出ししているプランには、朝食のみや素泊まり等もございます。
その際は、レストランや別館料理店の自由にご注文いただく形でご利用可能です。
海鮮を使ったお料理も各種取り揃えております。
是非、またのご利用の機会がございましたらご参考くださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

返信日：2024/5/29

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご不満な点が多々ありました様で申し訳ございませんでした。
お客様の声を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ハード面のことですのですぐすぐに改装ともいきませんが、ご意見を参考させていただき
より良い施設をご提供していけるように努力してまいります。
ご利用、口コミともにありがとうございました。

返信日：2024/5/29

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、再度のご利用誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除に不備がありましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。早速、清掃スタッフと改善をはかってまいります。
ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/9

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
中々ご要望通りにはいきませんが、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
ご利用ならびに、ご意見ご感想ありがとうございます。

返信日：2024/5/9

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご利用ありがとうございました。
コンベックス岡山まで車で約５分の最適な場所です。
是非、またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/9

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、再度のご利用誠にありがとうございます。
これからも昔ながらの雰囲気を大事にしながら、長くご愛顧いただける温泉、ホテルをこれからも営業してまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/5/9

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

また泊まりたいとのご投稿ありがとうございます。
スタッフ一同大変うれしく思っております。
是非、またのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

返信日：2024/5/9

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂、ご朝食とお楽しみいただけましてスタッフ一同大変うれしく思っております。
またのお越しを是非、従業員一同お待ちしております。

返信日：2024/5/9

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂、お食事と楽しんでいただけました様で大変うれしく思っております。
是非、またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

返信日：2024/5/9

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご愛好の炭酸泉は、ご用意できませんがまたご利用をお考えいただけるとの事で
ありがとうございます。
是非、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/5/9

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂に関しては、ご満足いただけました様で大変うれしく思っております。
お部屋に関しては、おっしゃる通り少々年季が入っております。壁の厚さ防音に関しては
ご迷惑をお掛けしました様で申し訳ございませんでした。
ハード面ですのでなかなか改善も難しいのですが今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
内装に関しては、歩みはゆっくりですがクロスやカーペットの張替えなどを進めております。
是非、またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/5/9

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ゆっくりお風呂を利用いただければ幸いです。
ご夕食をお出ししているレストラン（21：00ラストオーダー21：30閉店）もございますので
こちらも次回ご利用いただけましたら幸いです。
ご利用ありがとうございました。またのお越しを是非、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/4/24

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の不備誠に申し訳ございませんでした。
当方でも確認したのですが、不快な音の原因は、電話の受話器が外れてたことによるものと思われます。お部屋を準備するにあたってミスをしてしまいました。あらためてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
クローゼットに関しては、説明不足で申し訳ございました。こちらのお部屋が倉敷市真備町のテオリ社製の鏡とハンガーラックが一体化したものをご用意したお部屋になります。
ご説明不足、申し訳ございませんでした。

返信日：2024/4/24

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様も楽しんでいただけましたら幸いです。
是非、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊ありがとうござました。

返信日：2024/4/24

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂ともに高評価いただきありがとうございます。
今後もご宿泊のお客様限定のサービスを増やすことを検討しております。
是非、またのお越しをお待ちしております。それまでに、サービス案の実現を頑張ります。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/4/24

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おほめのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
是非、またのお越しをお待ちしております。お仕事以外でも是非！

返信日：2024/4/4

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、当館ご利用いただきまして誠ありがとうございました。
おほめのお言葉いただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
是非、またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/3/3

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、当館ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事ご満足いただけました様で大変うれしく思っております。
朝風呂のお時間に関しては、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
ホテルとしましては、お帰りのお時間までゆっくりご利用いただきたい思いはあるのですが、
日帰り温泉も合わせて運営しておりますので８時半から１０時までを清掃の時間に充てざるを得ない状況です。＊１０時日帰り温泉オープンです。
何卒ご了承のほどお願いいたします。
是非、またのお越しをお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

返信日：2024/3/3

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂、お食事とお楽しみいただけました様で当方も大変うれしく思っております。
お部屋の机に関しては、お部屋の広さというハード面のことですのですぐすぐに改善というわけにはいかないのが現状でございます。
ひとまずは、それ以外の部分でより良いものをご提供できるようにしてまいります。
是非またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

返信日：2024/2/15

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉は、お気に召していただけなかったようで申し訳ございませんでした。
改善点を見つけより良いものに出来るようにスタッフ一同努力してまいります。
お食事は、美味しく召し上がっていただけました様で一安心いたしました。
朝の露天風呂に関しては、ご説明不足で申し訳ございませんでした。朝のご入浴は、岩風呂のみを稼働させております。
これに懲りず。是非またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

返信日：2024/2/4

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてお気に召し頂いたようで良かったです。
今回ご利用いただきましたお部屋は、全４０室中１部屋のみとなっております。
次回ご利用の際同じお部屋ご希望でしたら、お早目のご予約お待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました

返信日：2024/1/14

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、当館『瀬戸大橋温泉やま幸』ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おほめのお言葉いただきスッタフ一同大変うれしく喜んでおります。
確かに建物は、瀬戸大橋の開橋に記念しての名前となっておりまして３５年を越えております。
部屋の改装や美装を行い、もちろん日々の清掃に最も重きをおいて日々運営をしております。
お客様のお声を励みにより一層、お客様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。
ご宿泊、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同是非、お待ちしております。

返信日：2023/12/24

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご利用ありがとうございました。
お風呂をお気に召していただけました様で当方も大変うれしく思っております。
是非、また岡山へお越しの際はご利用お待ちしております。
旧館（３階・４階）のお部屋もリニューアルとまではいきませんが１１月末から１２月初旬までを
めどに美装を実施しております。
そちらのお部屋でもゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。

返信日：2023/11/25

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご利用ありがとうございました。
岡山マラソンへのご参加お疲れ様でした。セミダブルサイズのベッドをご用意しておりますが
大人２名様ご利用には、少々狭かったようで申し訳ございませんでした。
マラソンの前日でどうしても混みあう日程でお部屋に空きがなかったのですがトリプル、和室の部屋等もございます。次回ご利用の機会がございましたら是非、余裕のあるお部屋タイプでのご予約お待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

返信日：2023/11/25

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご利用ありがとうございました。
温泉、サウナとお気に召していただけました様で当方も大変うれしく思っております。
日帰り温泉の性質上、どうしても混みあう時間帯が発生してしまいます。
投稿していただきました通り、比較的21時以降ですとご利用いただきやすい時間となるようです。
日によって差は、ございますので一概には言えませんがご了承ください。
コンビニまでは、一番近いところで徒歩で片道７分、飲み屋は車で５~１０分と離れております。
是非、次回ご利用の際は当館でのお食事もご利用いただければと思います。
ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/11/20

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。廊下にシンナー臭が漏れてしまい申し訳ございませんでした。
こちらは、名前の通り瀬戸大橋の開橋に合わせて建てられた建物です。年月がたち経年劣化すすみ改装補修工事をし、より良いものをお客様へご提供できるよう日夜奮闘しております。
その中でこの様な状況になってしまい申し訳なかったです。１１月中には、旧館全部屋改装終了予定です。よろしかったら是非、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/11/20

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をご堪能いただけました様で当方も大変うれしく思っております。
投稿にも頂きましたが、すぐ目の前にバス停がございます。本数は、そこまで多くはないのですが
利便性もございます。
是非、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

返信日：2023/10/28

瀬戸大橋温泉やま幸からの返信

この度は、当館「瀬戸大橋温泉やま幸」ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂に関しましてご満足いただけました様で大変うれしい限りでございます。
お部屋に関しては、おっしゃる通り少々古くなってきております。
コロナ禍も油断はできませんが、ある程度落ち着き多くのお客様からのご予約を頂戴しております。
いきなりは、無理なのですが少しでも快適なお部屋をご提供するため改装を計画し年内を目標に完成予定です。
お風呂については、安心なお風呂をご提供するためには、どうしても頻繁にお湯を入れ替える必要がございます。ご了承のほどありがとうございます。
またのご利用を是非、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/10/14