軽井沢ペンション佐藤のぬくもりのクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

若い方にお勧め感じの良ペンション

軽井沢へは度々出かけていますが今回は母親の介護へ向かう前日に秋の軽井沢を楽しもうとリーズナブルなホテルをと思い「さとうのぬくもり」を利用させて頂きました。新幹線で早めに軽井沢到着しましたので駅から徒歩10分程の「さとうのぬくもり」に荷物を置き美術館巡りへ出かけました。フロントの皆様は若くはつらつとしていて感じが良かったです。タリアセンの美術館、高原文庫へ出かけようとご相談したら距離がかなりあったのですが快く現地まで送って下さいました。お陰様で現地での時間を有効に使う事が出来ました。夕食は他のホテルで済ませ暗くなってからタクシーで「さとうのぬくもり」へ戻りました。コーヒー、紅茶などドリンク類は廊下にありいつでも取りに行けます。化粧品などのアメニティも不自由なく揃っていました。お風呂は温泉ではありませんが清潔にお掃除されていて思ったより広く　時間が早かったせいか私一人貸切状態でゆっくり楽しめました。ただお部屋に洗面所、トイレが無く共用なのは私の年齢では不便に感じました。お部屋の設備はビジネスホテル並み、今の時季浴衣に羽織る物があるとトイレ、洗面所へ行く時良かったと思います。他の宿泊者さんの若いお声が聞こえるのは活気があり、少しうるさかったですがさほど気になりませんでした。朝食はレストランで頂き、野菜の煮物などのお袋の味の感のお料理で私の年代では新鮮味がありませんでしたが、お若い方には心温まるお料理ではと思いました。
翌朝、朝早い時間でしたが駅まで車で送って頂きお世話になりました。久しぶりに若い頃泊まったペンション泊の旅、不便もありましたが心に残る旅でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフの感じの良さが素晴らしい

主人の誕生日を兼ねての旅行で、何かサプライズができないかとお願いしました。部屋にバースデーカードを置いてくださる位でも充分だったのですが、部屋に入ると風船やモールなどで飾り付けされていて、嬉しかったです。でもそれだけではなく、サプライズでシャンパンのサービスまでしてくれました。特別な一時を過ごす事ができて、すごく嬉しかったです。夕方、旧軽井沢に行くのに送迎までしてくださいました。
何より一番すごいのはスタッフ全員の方が本当に感じよく、顔を合わせると必ず一言声をかけてくださいます。若い男の子が何人かいますが、笑顔で言葉も丁寧で、感じの良い方ばかりでした。アメニティも揃っており、コーヒーもいつでも飲めます。スタッフの皆さんのおかげで楽しく過ごせました。マーマレードもすごく美味しかったです！ありがとうございました^_^

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

コスパよく軽井沢を満喫

8月下旬の平日に1泊素泊まり、母と姉妹の3人で利用しました。結論から言うと、大変満足しています。スタッフの皆さんはとても丁寧かつフレンドリーに対応してくださり(若い方ばかりで驚きました！笑)、掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。アメニティもかなり揃ってました。ウォーターサーバーがあったのも嬉しかった。翌日レンタサイクルさせてもらって、その間も車を置かせてくださり、旅行中駐車場に困ることがありませんでした。なによりもお値段がお安い...！
お風呂や洗面所など、設備に年期が入っているのが気になる人はいると思います。でも、既述のとおり掃除は行き届いているので清潔感があり、我が家の人々はあまり気になりませんでした。
帰り際にお土産までいただき、ありがとうございました。また軽井沢に遊びに行くときは利用したいと思います。

部屋

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風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

ベッドの部屋だと思っていたのですが。。

3ベッドの部屋を予約していたはずなのですが、和室？？マットレスが床に置かれているタイプの部屋に通されました。
あれ？？と思いましたが、こちらの勘違いかもなので言いませんでしたが、腰の悪い母が一緒だったので、正直がっかりしました。
宿の方たちは、感じがいい方ばかりでしたが、ノーマスクの方が朝食の片付けをしていたのが気になりました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

一人できりもり？

仕事の出張で利用しました。
若い女性が一人で対応しており、忙しそう。
部屋は最低限がある感じ。
風呂は思っていたよりも広い。
料理は特に印象的なものはありませんでした。
朝食の時間になっても用意されておらず、内線でフロントに電話すると、今起きたように慌てていました。その後はテキパキ用意してくれていました。
一人できりもりしていて疲れているのか、何か事象があるのかもしれないので、暖かく見守って欲しいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

優しいおもてなしと大きなお風呂と雪景色

３月下旬、姪の結婚式の後、一泊しました。実は、お電話で事前にお話した時の優しい声に実際に会えるのを楽しみにしていました。愉快な会話が弾むチェックインの後、静かな落ち着いたお部屋でくつろげました。Wi-Fi完備も大きなお風呂も快適でした。次の日は、なんと雪でした。朝ごはんは、鯖の味噌煮を選びました。様々な小鉢も美味で、完食！窓越しに雪景色を見ながら、ほっこりできました。ペンションの周りは自然がいっぱいで、千葉県育ちの私はカメラ片手に雪景色に夢中になりました。「駅までどうやって行こうかな」と思っていたら、「送りますよ」と。「雪景色をもっと見たいので、自然が多い道をお願いできますか」というわがままもきいていただき、旅は、「ひと」だなというあったかい気持ちを胸に帰途につきました。また軽井沢に来たいな、また泊まりたいなと思える素敵なペンションです。