宿番号:374120

泊まってよかった宿大賞2年連続受賞〜お料理と温泉でおもてなし〜

湯郷温泉
岡山駅から湯郷温泉直行無料送迎バス利用が便利(要予約)岡山駅西口14時発

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.4
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.6
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 一人旅

スプラさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【ひとり旅・和室】温泉に入って畳でのんびり&ステーキ会席はまさにご褒美旅♪ 
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ゆったりとした時間

約20年ぶりの宿泊でした。
よい思い出を上書きできて満足。
ここ数年で、酒を、たしなむようになり、食事の嗜好が変わりましたが、夕食の構成、味はよかったです。
温泉もGood!
なにより、スタッフさんの活き活きとした応対が心地よかったです。
いいホテルなんだなあと感じました。
また利用したいです。ありがとうございました。

女性/50代 家族旅行

わんにゃんこさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 地元ブランド牛&人気ビーフシチュー &料理長自慢の海鮮巻きを楽しむ♪
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり、のんびりできました。

風呂付きの部屋に泊まりました。とても綺麗で、のんびりできました。夕食もとても美味しく、お腹いっぱいになりました。部屋のお風呂も広く、ゆっくり入るこどできました。

女性/50代 一人旅

Y☆さん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【ひとり旅・和室】のんびり温泉旅行は畳が一番♪ ☆温泉&おまかせ会席料理☆
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

のんびり1人旅

岡山駅から無料バスを利用して、初めての湯郷温泉。仕事の疲れを癒しに1人旅にやって行きました。小さな可愛らしいバスは満席でやや窮屈ではありましたが、無料で送迎していただけるのは大変ありがたいサービスでした。6畳和室は禁煙ではなかったので、不安に思い「消臭希望」のリクエストを出していると全く匂いの無い部屋にしていただけました。
口コミどおりボリュームのある美味しい食事で夕食はお品書きにもネームプレートにも○○様と表記があり、ドリンク注文などもボタンを押せばすぐ来てくださったり。部屋には生花が生けてあり、ロビーや足湯横のテラスにも沢山の綺麗なお花が。またウェルカムドリンクや夜のぜんざいのおもてなし、部屋のアメニティにフェイスパックやヘアバンドがあったり、、、細やかなサービスが行き届いた素敵なお宿でした。女将さんやスタッフの方々も皆さん笑顔でとても親切でした。楽しみにしていた岩の露天風呂も良かったです。別館のポピースプリングスにもぜひ行ってみたいと思います。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

Y☆様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
初めての湯郷温泉へのご旅行はいかがでしたでしょうか。
ありがとうございました。
館内や玄関周りの花でお客様の心が和んでいただけましたならこの上ない喜びでございます。
これからもホッとするおもてなしを大切にお迎えさせていただきたいと思っております。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

返信日:2024/7/9

男性/40代 夫婦旅行

カズちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【春の仲良し会席◆愛合膳】<お二人で違う料理を楽しむ>人気の“ステーキ会席”&山海の味覚“山雅会席”
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり疲れを癒やしたくて!

ホテルの印象としてイメージ通り従業員さんの接客態度も予想以上に丁寧でとてもここちよく大変満足しました。
お部屋の造りは昔懐かしい昭和のイメージで畳がメインで子供の頃に親に連れていってもらった旅館などを思い出しました。浴衣も準備してくださりました。
時間の経過も忘れてしまうホテルでした。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

カズちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
満点評価をいただきスタッフ一同大変感激いたしております。
“時間の経過も忘れてしまう”のお言葉を大変有難く受け止めております。
お客様にとって居心地の良い施設であるように日々努力してまいりたいと思っております。
これからもご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
また機会がございましたら是非お越しになってくださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

返信日:2024/7/3

女性/60代 夫婦旅行

やいちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 地元ブランド牛&ビーフシチューパイ包み焼き&料理長自慢の海鮮巻きを楽しむ
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

行き届いた対応

到着時には駐車場までお出迎え下さり丁寧な対応をしていただきました。
お部屋もオシャレで気持ち良く過ごすことが出来ました。
夕食も朝食も美味しく、特に朝食は今まで泊まった中では朝食としては品数も多く一番良かったです。快適にゆっくりとした時間を過ごせました。
 帰りに確認したつもりだったのに忘れ物をしてしまいましたが、快く対応してくださり送っていただきました。おせわになりました。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

やいちゃん様
先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご宿泊いただきましたお部屋は昨年リニューアルいたしました「撫子」というお部屋でございましたが、心地よくご利用いただけましたご様子で安堵いたしております。
お料理もご満足いただけました事大変うれしく思っております。
また機会がございましたら是非お越しになってくださいませ。
この度は高い評価点数をいただき本当にありがとうございました。

返信日:2024/7/3

女性/60代 夫婦旅行

まあぶさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【山雅会席】<当館一押し!山海の味覚会席>地元ブランド牛・なぎビーフみぞれ鍋&特製ビーフシチューパイ
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

泉質が最高!

10数年前までは何度も利用させて頂いていましたが、しばらく足が遠のいてしまっていました。
今回は久しぶりにこちらの口コミや高評価を見て懐かしく思い、訪れました。
部屋はきれいにリフォームされて、昔からお気に入りだった露天風呂にはバレルサウナができていました。泉質は昔から自分の肌によく合うと思っていましたが、今回も実際に入浴してみて肌が本当にしっとりつやつやになりました。
夕食も朝食も盛り付けや器も楽しみながらお腹いっぱい美味しく頂きました。これを機会にまたリピーターに戻ってみたいと思いました!

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

まあぶ様
お久しぶりのご来館とのこと、誠にありがとうございました。
以前と変わりないところ、色々と変わっていたところがあったかと思います。
湯郷の泉質がお肌に馴染んているご様子うれしく思います。
世界的にも珍しいと言われている湯郷の温泉でこれからも美肌保持にご利用いただければ幸いでございます。
お食事もご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
これからもお客様からの貴重なお言葉を大切にしながらお迎えさせていただきたいと思っておりますので、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
この度は高評価点とご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/7/1

女性/20代 恋人旅行

nさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】国産牛鉄板ステーキがメインの会席料理
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

人も料理もお風呂も最高!

従業員さん方の接客がとても丁寧で、部屋も綺麗。料理も美味しく、お風呂も露天風呂も最高でした!
とても良い思い出になりまひた。ぜひまた行きたいです!

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

n様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
GWで館内やお風呂も混みあっていたかと思いますが、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋は2022年にリニューアルいたしました露天風呂付きのお部屋でございましたが、ご満足いただけましたご様子で安堵しております。
また機会がございましたら湯郷の温泉でリフレッシュなさりにお越しくださいませ。
この度は満点評価をいただき恐縮いたしております。
本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/6/23

女性/60代 夫婦旅行

watermelonさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【山雅会席】<当館一押し!山海の味覚会席>地元ブランド牛・なぎビーフみぞれ鍋&特製ビーフシチューパイ
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

ホタル鑑賞におすすめ

今回は2度目の利用で、ホタル鑑賞に新しい露天風呂付のお部屋に宿泊させていただきました。大浴場も部屋の露天風呂もとても気持ち良かったです。夕食は食べきれないボリュームです。私達には少々濃い味付けでしたが盛り付けや料理提供のタイミングは良かったです。朝食は味噌汁が小鍋での提供でしたが、味噌汁はお椀でOKなので焼き魚やだし巻き卵を温かい状態で提供してもらえたら嬉しかったです。温かいものが他になかったので…。14時20分に到着してしまい掃除ができ次第ご案内しますと言われ待ち続けて結局15時近くだったので、最初から部屋への案内は15時ですと言ってもらえたら良かっただけだったのですが(苦笑)もちろん早く着いてしまった私達が何より悪いのですが…。嬉しいサービスとして夜のロビーでは本格的なぜんざいがありホタル鑑賞から帰ってきて美味しくいただきました。。売店の品揃えは良かったです。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

watermelon様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホタル観賞のご宿泊に当館2回目のご利用をいただき誠にありがとうございます。
ホタルは心ゆくまでご覧いただけましたでしょうか。
湯郷温泉もホタル舞う温泉場として知られてまいりましたが、短い時期だけの風物詩を多くの方に体験していただきたいと思っております。
チェックイン時での対応は、早くにお部屋への入室が可能になるかのようなご案内をさせていただき、大変申し訳なく思っております。
今後のご案内につきましては十分に注意するように徹底いたして参ります。
朝食の内容につきましては、料理長にも今回の貴重はご意見を伝えさせていただきます。
改善できます事は少しづつとは思いますが進めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

返信日:2024/6/10

女性/60代 家族旅行

マリコさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【野の花会席】<春夏限定>旬を感じる季節のスタンダード会席〜伊勢海老鍋・角煮パイ包み〜
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

接客はとても親切で 安心できる

8階の部屋 2ベッド、和室でした
ラグジュアリーではないですが、広さもあり
使いやすかったです 食事の量はちょうど良かったです。配膳が途中まではスムーズでしたが、半ば過ぎて
間があきすぎてしまったのが、残念でした
伊勢エビの入った小さな鍋物が甘味が強すぎて エビの香りもなくもったいない 茶碗蒸しも卵液も甘いなと思った。この地域の特徴なのかな。  
しかし、宿のスタッフの方々はとても親切で
安心できる接客でした  お風呂もゆったりと入れましたので のんびりできました。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

マリコ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食時のお料理提供ではご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
当日のスタッフとは原因を話し合いを行いたいと思っております。
小鍋と茶碗蒸しにつつきましては、当日のお客様から同様のお言葉をいただいていないか、スタッフに聞き取りをさせていただきます。
また、調理部にも確認させていただきたいと思っております。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

返信日:2024/6/10

女性/50代 恋人旅行

きちさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【ステーキ会席】<当館1番人気>メインは国産牛鉄板ステーキ◆名物特製パイシチューはリピーターにも好評
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高!温泉最高!

お互い仕事が忙しく2ヵ月半遅れの誕生日祝いに出掛けた温泉旅行。駐車場に着いた時からお出迎えして下さり、荷物を持って下さいました。お部屋に檜風呂がついていて、ゆっくり入れてとても良かった。食事も美味しくて、本当におもてなしが最高でした。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

きち様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
誕生日のお祝い旅行に当館をお選びくださいました事、大変うれしく思っております。
想い出に残るご宿泊となりましたなら幸いでございます。
またこちら方面へのご予定の際には是非お立ち寄りくださいませ。
この度はご投稿と満点評価をいただき誠にありがとうございました。

返信日:2024/6/10

男性/50代 夫婦旅行

ゆうさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 地元ブランド牛&人気ビーフシチュー &料理長自慢の海鮮巻きを楽しむ♪
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくり過ごせるお宿です。

朝食、夕食共に大変美味しく満足でした。部屋もお風呂つきで何度も入れリフレッシュ出来ました。
また利用したいと思います。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

ゆう様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただき、リフレッシュしていただけましたご様子で何よりでございます。
露天風呂付きのお部屋もお気に召していただけて大変うれしいです。
秋になりましたらお料理内容も変わりますで、是非お越しになってください。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

返信日:2024/6/10

男性/50代 家族旅行

あおちゃさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】国産牛鉄板ステーキがメインの会席料理
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

バレルサウナが最高

建物は古さを感じましたが、皆さんとても親切に歓迎を頂きました。食事は少々次膳タイミングが早かったことが気になりましたが、量的にちょうどよく満足です。お風呂は広くゆっくりと楽しむことができました。露天風呂にあるバレルサウナも初めて体験で、良かったです。部屋のファミコンも懐かしく少しだけ家族で楽しみました。GWということを考えるとプライス以上の御もてなしを頂いた感想です。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

あおちゃ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
GW中でのご宿泊でございしましたので、お風呂等も混雑していたのではないかと思いますが、
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お料理の提供につきまして申し訳なく思っております。
ごゆっくりお楽しみいただきたかったと思います。
スタッフ一同でまたのご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日:2024/5/25

男性/50代 夫婦旅行

さのちんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【春の仲良し会席◆愛合膳】<お二人で違う料理を楽しむ>人気の“ステーキ会席”&山海の味覚“山雅会席”
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

記念旅行

昔ながらの旅館といった感じでした。ただ、料理はとても美味しかったし、スタッフから頂いたサービスは、とても好感が持てました。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

さのちん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
湯郷温泉のお湯は世界的にも珍しい泉質と言われており、温泉も楽しんでいただけましたなら幸いでございます。
またこちら方面へのご予定がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

返信日:2024/5/25

女性/50代 家族旅行

オカサンさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】≪なぎビーフ&あわび&鯛釜飯≫ 山海の味覚と温泉でリフレッシュ!
ツイン 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

のんびり過ごせる静かな宿

ノスタルジックな雰囲気のロビーでウェルカムドリンクを頂いていると、時間がゆったりと流れていくような気がしました。
スタッフの方々の接客は、皆さんとても丁寧でした。
リフォームされたお部屋もシンプルで清潔感があり、付いていたお風呂も広くてのんびりくつろげました。シーツに薄いシミとペンで書いたような黒い汚れがあったのが少し気になりましたが…それ以外はとても良かったです。
夕食は美味しく、量も大満足でした。ただ「釜飯の炊き上がる頃にお漬物とお吸い物をお持ちします」とおっしゃっていたので暫く待っていたのですがなかなか来ず、釜飯を食べ終わってしまってから出てきたのは残念でした。食事処の一番奥の席で、スタッフの方もあまり通らず追加の飲み物も注文しづらかったです。
夕食後(7時すぎ)、お土産を見ようと売店に行きましたが、閉まってました。周辺は土産物屋もなく、コンビニも少し遠いのでももう少し開いてる時間が長いとありがたいです。
また、早くついても昼食を取れるようなお店は周辺に少なく、観光案内所で聞いた歩ける範囲のお店も13時半には閉まっていました。仕方なく、車で移動して探しました。昼食は済ませてから温泉街に入られることをオススメします。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

オカサン様
先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
昨年リニューアルしましたお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。
シーツの汚れにつきましては、清掃係と客室担当者共にしっかりと点検をするように指示いたしました。不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
また夕食時ではスタッフの気配りができていなかった事も大変申し訳なく思っております。
頂きましたお言葉を今後のサービス向上へと繋げてまいりたい思っております。
また機会がございましたらなら是非お越しになってください。
9月からは秋のお料理も始まります。
スタッフ一同でお待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

返信日:2024/5/25

男性/50代 夫婦旅行

おかちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【ステーキ会席】鉄板国産牛ステーキがメインの会席料理 〜小鍋やパイシチューも付いてボリューム満点〜
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

湯めぐり

他のホテルのお風呂に入ってまわる、湯めぐりをしました。数分で歩いていけるホテルが複数あるので散策がてらで楽しめました。晩ごはんの量は還暦夫婦にはちょっと多すぎで後半のお料理をおいしく味わうのが難しいです、その辺は提供側で考えてほしいなぁ。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

おかちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
湯めぐりをお楽しみいただいのですね!
他の旅館さんお風呂も味わいが違いますので、時間があれば是非楽しんでいただきたいです。
宿泊された方限定で購入できる「湯めぐりコースター」は他の3か所の施設をご利用できて1,500円です。
有効期間は一年間なので、またの機会でもご利用できます。
使用済となったら名の通りコースターとして利用もできますので、湯郷の思い出に末長くご利用になってください。
お料理の件につきましては、検討をさせていただきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日:2024/5/11

男性/50代 出張

ドンちゃ?さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ひとり旅・洋室】温泉に入ってのんびり&ステーキ会席でご褒美旅♪
シングル 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが至高

新しいお宿ではありませんが清潔感は申し分なし。
朝食、夕食共に満足。
宴会後に近隣のスナックで二次会の時もグランドホテルに宿泊ですと言えば朝にホテルのフロントで精算してもらえるので浴衣でお財布持たずに出られます。
フロントの方、仲居さんともに接客が素晴らしい。
また機会があれば家族で来たいと思う。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

ドンちゃ?様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食は当館自慢のステーキ会席でございましたが、いかがでしたでしょうか?
朝食も夕食もご満足いただけたとのご感想をいただき大変うれしく思っております。
当館は現在ラウンジでカラオケをご利用いただけませんので、お近くのお店をご案内させていただいておりますが、二次会も楽しくお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、是非ご家族様でご利用いいただけますと大変うれしいです。
この度はご投稿と高評価をいただきありがとうございました。

返信日:2024/5/11

女性/70代 友達旅行

teaさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【野の花会席】 〜うまみたっぷりイセエビ鍋&豚角煮パイ包み焼き♪〜  
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆったり過ごしました。

ホテルでゆったり美味しい料理をいただきました。
取り箸がグループで一膳だったのでちょっと戸惑いました。
岡山駅からの送迎バスを往復利用させていただきましたが両方とも満席でもっとゆったりと利用したかったです。
人数は把握されているはずなので2台での運行は可能でしょうか?

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

tea様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
送迎バスにつきましては、いただきましたご意見を旅館組合に報告させていただきました。
窮屈な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
トングと取り箸は1組1式とさせていただいておりましたが、ご人数が多い時の配慮が無かった事をお詫び申し上げます。
色々な面で改善を重ねて参りたいと思っております。
また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度はご投稿をいただきありがとうございました。

返信日:2024/5/11

男性/60代 夫婦旅行

ヨッシーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】国産牛鉄板ステーキがメインの会席料理
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

連休前のプチ旅行で湯郷温泉へ

妻と連休前のプチ旅行を計画し、生前両親が健在な頃に家族で何度か行った事のある湯郷温泉に行く事にしました。
夕食は、個室でステーキの付いた懐石料理でしたが味も良く量も適度でとても美味しく普段飲まないお酒が進み、朝の食事も昨今バイキング形式の食事処が多い中、ゆっくりと個室で食事が取れとてもゆったりとした気持ちになりました。
部屋は、室内に大きな内風呂のある部屋でしたが、室内も清潔でとても快適に過ごす事ができましたが、難を言えば部屋に大きなお風呂がある都合で外が見える窓が無い事ですが、それさえ納得すればとても良い部屋でした。
また、機会をつくりお世話になりたいと思っております。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

ヨッシーさま
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食、ご朝食共にご満足いただけましたご様子で大変うれしく思います。
お食事処は全てが個室タイプではございませんが、今回はご用意させていただけたようで良かったです。
今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプは、お部屋詳細に記載のございますように窓を設けておりません。窓から景色を眺めながらお入りいただければ最高なのですが、本当に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非お越しいただき、違ったお料理もお召し上がりいただければと思います。
この度はご投稿と高い評価点数をいただき感激しております。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/4/18

女性/50代 家族旅行

わんにゃんこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【春厳選】≪はつゆき会席≫ 〜地元ブランド牛しゃぶしゃぶ&ズワイガニ&鯛あら煮〜
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

のんびり、ゆっくりできました。

ベットで風呂付きの部屋にしました。とても綺麗で、のんびりできました。食事もとても美味しくて、なぎビーフのしゃぶしゃぶは、特にお肉が柔らかくて美味しかったです。部屋のお風呂が温泉でないのが残念でしたが、大浴場も大混雑はなく良かったです。また、宿泊した3月30日から、夜桜を見に鶴山公園まで無料で連れて行ってくれるサービスがありました。まだ3分咲きと聞いて行きましたが、暖かかったので、わりと咲いてていて、夜桜を楽しむことができました。行って良かったです。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

わんにゃんこ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
翠玉フロアー客室はいかがでしたでしょうか。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。
津山の鶴山公館の桜も例年であれば満開の時期ですが、今年は足踏みした感じでしたが、夜桜をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、機会がございましたら是非お越しになってくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/4/18

男性/50代 夫婦旅行

ポチさんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【かに会席】〜ズワイガニ姿一枚・カニスキ〜 冬はやっぱりかにでしょ♪
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

渋いおもてなし、よく行き届いたサービス。

カニづくしの夕食とサウナ付きのお風呂がとても良かった。古いけど中高年にはとても良いと思う。リーズナブル。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

ポチさん様
この度は遠くからのお越し誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当日はお風呂も混雑していたのではないかと思いますが、ゆったりとお入りいただけましたなら幸いでございます。
またこちら方面へのご予定の際には是非お越しくださいませ。
この度はご投稿と高い評価点といただきありがとうございました。

返信日:2024/4/18

男性/60代 一人旅

宏くんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ひとり旅・和室】のんびり温泉旅行は畳が一番♪ ☆温泉&おまかせ会席料理☆
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

初々しい

フレッシュな受付の男の子が居ました。
仲居さんに聴くと、まだ1週間だとか。
しかし、あまりに言葉もぎこちなく、緊張し過ぎやろ〜って思いましたが、自分も若い頃はこんなもんだったのかと思いました。笑
将来、湯郷温泉グランドホテルを背負って立つ人になってもらいたいです。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

宏くん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントの新しいスタッフにも温かい目でみていただきありがとうございます。
お客様へのご案内は大変に緊張している様子ですが、少しづつではありますが慣れてきている様子です。
今の新鮮さを大切におもてなしに生かしてほしいと思っております。
次回お越しの際には、成長ぶりを感じていただければ幸いでございます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

返信日:2024/4/18

男性/70代 家族旅行

能美の英君さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 はつゆき会席〜地元ブランド牛しゃぶしゃぶ&ズワイガニ&鯛あら煮〜
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

第30回でんきみ会修学旅行の初日

当ホテルは、私には2度目の宿泊です。今回は、兄、姉二人と私の4人兄弟で宿泊しました。
まず出迎えてくれた男性スタッフに感謝です。感じの良い対応でした。3月5日(火)夕食時に担当していただいた男性スタッフの方にも感謝です。この夕食時に、私の誕生日祝いをいただき恐縮しました。
2日目の朝、見送ってくださった男性スタッフ(初日に出迎えてくれた男性スタッフの方)の丁寧な説明や親切心にも心打たれました。「また利用させてもらおう」と思いました。私たちの出発時、ずっとずっと手を振っていただき、兄弟皆んなで感動しました。経営資源はやはり「ヒト・モノ・カネ」の順でしょうか!

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

能美の英君さま
この度は2度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉の数々をいただき恐縮いたしております。
温泉とお料理でごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご兄弟でのご旅行の1ページの良い想い出になりましたなら幸いでございます。
また機会がございましたら是非お越しになってくださいませ。
スタッフ一同でご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日:2024/3/19

男性/60代 一人旅

アキヒコさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ひとり旅・洋室】温泉に入ってのんびり&ステーキ会席でご褒美旅♪
シングル 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ボリューム満点のステーキ

一人旅でも岡山駅から湯郷温泉観光案内所までの往復無料送迎バス(事前予約必要)があるので助かります。岡山駅西口14時発なので丁度良い時間帯に宿に到着できました。温泉ホテルながらシングル洋室があるので一人旅でも利用しやすいです。夕食はステーキ会席。タップリ1人前の大きなステーキは食べ応えあり。焼き加減も良く柔らかくて美味しかったです。その他、大きなビーフがゴロンと入ったビーフシチューのパイ包み、一人鍋、刺身などボリュームがあって満足の夕食でした。野菜サラダの食べ放題、しし鍋のサービスもありました。猪肉を見つけられず残念でしたが、汁はコクがあって美味しかったです。夜は1階ロビーで甘味のサービスもありました。温泉は内風呂も露天風呂も広くてゆっくり入浴できました。なお、内風呂から露天風呂に行く途中に階段があるので足の悪い方は注意が必要です。スタッフの方々の応対は皆さん親切丁寧で心地良く宿泊できました。また利用したいです。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

アキヒコ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
遠くからお越しいただきましたので当日はお疲れになられてお着きになられたのではないかと思います。
岡山駅からの無料送迎バスも湯郷温泉まで直行でお越しいただけますので、皆様に喜んでいただいております。
お料理と温泉でごゆっくりとお寛ぎただけましたなら幸いでございます。
また、是非いらしてください。
お待ちしております。
この度はご投稿と高い評価点数をいただき誠にありがとうございました。

返信日:2024/3/1

男性/60代 夫婦旅行

Kumaさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【つばき会席】 〜冬の味覚“牡蠣土手焼き&豚ちゃんこでほっこり温ったまろ♪〜
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

久しぶりに又行きたいホテルでした。

タイトル通り久しぶりに又行きたいと思ったホテルでした。ホテル自体が少し古いのかな?でもリフォームしてるので綺麗でしたけどキシミとドアの鍵の開け閉めが少し残念。最高に良かったのは従業員さんの対応でした。
料理も美味しかったです。
お風呂は洗い場の石鹸泡の流れが悪いかして洗い場に溜まっていたのが少し残念。
お風呂は良かったです。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

Kuma様
先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
畳のキシミとドアノブにつきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
改善できる箇所は早急に対応させていただきます。
大浴場の排水につきましてもご不快な思いをおかけいたしました。
こちらは構造上のこともあり、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
お料理と温泉とでごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。
“また行きたいホテル”とのお言葉をいただき感激いたしております。
またこちら方面へのご予定の際には是非お越しになってくださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

返信日:2024/2/19

男性/60代 一人旅

KOUYA11さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ひとり旅・洋室】温泉に入ってのんびり&ステーキ会席でご褒美旅♪
シングル 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お・も・て・な・し

定年退職後、自分へのご褒美ということで、一泊二日の温泉旅に出かけた。実は、子どもの頃、湯郷温泉には、家族で行ったことがあるのだ。その当時は、宿という感じで、父親と一緒に入った温泉のことが一番楽しい思い出である。最初に驚いたのは、駐車場に車を止めたときであった。もう、お迎えの方が来て、ホテル内に案内をしてくれた。うれしかった。そして、部屋に着くと、部屋の中は清潔感があり、機能的な作りで、籐の椅子でくつろぐことができた。温泉に入った。広々とした浴場でサウナと露天風呂つきのゆったりとした作りであった。泉質はさらり、硫黄臭もなく、ほどよい水温であった。一番良かったのが、夕食である。お造りにステーキ。ステーキは熱々で旨かった.更にパイ包みのシチュー、茶碗蒸し、吸い物、ご飯と続き、最後はデザートで腹いっぱいになった。そして、また、温泉へ。混み合うことも考えてあるのだろうか。浴槽が横長の作りである。他人のことを気にせず、のんびりとくつろげた。そして、朝食、7時。案内の従業員の方の明るい声と丁寧な説明。いろいろな食材が小鉢にちりばめてあり、見た目も良かった。チェックアウトの際、「これからも良い旅をお続けください」ということばもいただき、うれしかった。部屋のテーブルの上にあった千羽鶴。まさに、おもてなしの心。良い旅であった。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

KOUYA11様
先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
家族旅行の想い出の宿にお越しいただき本当にありがとうございました。
駐車場にお車をお停めいただいてから、お帰りになられるまでの思いが感じとられて感動いたしました。
楽しかった思い出の温泉やお料理にご満足いただけましたなら当館といたしましてもこの上ない喜びでございます。
これからもお客様に“来てよかったなぁ”と思っていただけるよう努力して参りますので、機会がございましたらまた是非いらしてください。
この度は高い評価点とご投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

返信日:2024/2/19

男性/70代 一人旅

やすさんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【素泊り・洋室】あったか〜い温泉でほっこり♪ ≪駐車場無料≫ ◇津山市まで約30分◇Wi-Fi完備
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉ホテルですが1人でもって気楽に泊まれるホテル

何度か利用させて頂いてます。ビジネスに1人旅に気楽に宿泊出来る温泉ホテルです。湯郷温泉の湯はさらっとして湯上がりがとても気持ちが良い。特に温泉地のホテルには少ない広めのシングルルームが有るので気に入っています。時間限定ですが、ぜんざいのサービスも嬉しいです。次回はホタル観賞にお世話になります。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

やすさん様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
湯郷温泉の泉質は世界的にも珍しいもので、カラダの芯まで温まり、リラックスしていただけたのではないかと思います。
5月下旬から6月中頃まではホタルが湯郷でも飛び、お送りお客様に喜んでいただいておりますので、
また是非お越しいただき心も癒されていただきたいと思います。
この度はご投稿をいただきありがとうございました。

返信日:2024/2/16

男性/20代 恋人旅行

タマゴさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【かに会席】〜ズワイガニ姿一枚・カニスキ〜 冬はやっぱりかにでしょ♪
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

蟹尽くし

「蟹が食べたい」と「露天風呂付き客室」で宿を探し、当ホテルを選びました。
夕食の蟹に関しては蟹一杯に加えて、蟹鍋、蟹刺し等そのほかにも沢山の蟹料理が出てきて、満足でした。蟹を剥くのに手こずり、夕食に2時間30分程度かかってしまい、夕食終了時間を30分ほど回ってしまいましたが、丁寧な対応で接客もすごく良かったです。夕食時間は早めに設定した方がいいかもしれません。
部屋は和洋折衷と言った形でしょうか。(洋室寄り?)くつろぐのには問題のない広さで、清潔感がとてもあるお部屋でした。客室付きの露天風呂も綺麗で満足です。(利用するには寒かったので、季節を選んだ方がいいかもしれません。)

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

タマゴ様
先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理と露天風呂付き客室でお選びくださいましてありがとうございます。
ご夕食ではお目当ての「蟹料理」にご満足いただけましたご様子で安堵いたしております。
お時間を気にしてお召し上がりではなかったかと少々心配もいたしました。
また4月からお料理も変わりますので是非お越しくださいませ。
ご来館をお待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

返信日:2024/1/31

女性/60代 夫婦旅行

れいちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【かに会席】〜ズワイガニ姿一枚・カニスキ〜 冬はやっぱりかにでしょ♪
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

親切な宿のおばさんに感動

お部屋はまあまあ広くて清潔感があり良かったです。露天風呂は着いた日はよかったですが、次の日は寒すぎて無理でした。夕食は冷凍の蟹なので、お値段が安いので仕方ないですがちょっと残念でした。朝食は良かったです。帰りの駐車場まで、宿のおばさんに送っていただき、車が凍結していて、寒い中おばさんが、お湯を用意してくださり、本当に感動しました。夕食の時も、このおばさんでした。とっても親切な気の利く方でした。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

れいちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂も翌日は寒すぎてお入りいただけなかったとのことですが、初日にお楽しみいただけて安心いたしました。
ご夕食の蟹につきましては、料理長に報告させていただきます。本当に申し訳ございませんでした。
当館では霜が降りた寒い日や、冬場はお湯を駐車場にご用意させていただいております。
お客様のご了承を得てからガラスにおかけいたしますが、セルフでもご利用いただいております。
またこちら方面へのご予定の際には是非お越しくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

返信日:2024/1/31

女性/50代 友達旅行

リリーちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【ステーキ会席】鉄板国産牛ステーキがメインの会席料理 〜小鍋やパイシチューも付いてボリューム満点〜
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

2回目の利用です

二人の誕生日が近く年末に伺いました。部屋に檜風呂がついていてハーブのお風呂気持ちよかったです。またお祝いもしていただきとても良い記念日になりました。お料理の説明がなく戸惑いましが隣の部屋と同じメニューで理解できました海外の留学生?ですね。皆様のおかげで楽しい旅になりました。チェックアウトが11時のプランもあればいいのになと思います。また行きたいお宿です

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

リリーちゃん様
この度はお誕生日のお祝い旅行に2回目の当館をお選びいただきました事、大変うれしく思います。
誠にありがとうございました。
お料理の説明をさせていただけてなった事は大変失礼いたしました。
今後はこのような事の無いように努めさせていただきます。
想い出に残るご宿泊となりましたならうれしいです。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

返信日:2024/1/30

女性/60代 家族旅行

むっちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【風雅会席】なぎビーフ・あわび・鯛釜飯 山海の味覚と温泉でリフレッシュ♪
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

接客が最高

従業員の接客がとても良くて最高でした。旅館の前で写真を撮ろうとしていたら、直ぐに来ておとりしますよ と言って下さり、帰りには、お見送りを車が見えなくなる迄 手を振ってくださいました。
とても心のこもった対応をしてくださいました。

旬の味覚とおもてなしの宿 湯郷グランドホテルからの返信

むっちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お正月を当館でごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
また機会がございましたら是非お越しになってくださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日:2024/1/11

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