竹田城　旧木村酒造場　ＥＮ　スタッフ一同からの返信

この度は、当施設をご利用いただき誠に有難うございました。
まずは私どものサービス・お料理に関してお褒めのお言葉を頂き、御礼申し上げます。
食堂の円卓に関しては、宿名『EN』にもあるように、私どもが大切にしている、お客様・地域の皆様との「縁」「園」「宴」「演」「円」「煙」を表したものでございます。その想いを感じていただけたこと、心より嬉しく存じます。
また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お風呂の件につきまして、衛生管理を徹底しております関係上、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後は、頂いたご意見を踏まえながら調整致し、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう改善して参ります。
お宿全体として更にご満足いただけるよう、一層努力して参りますのでお近くにお寄りの際はまたぜひお立ち寄り下さいませ。
本当に有難うございました。

返信日：2013/12/7