竹田城 城下町 ホテル ＥＮ(えん)のよくあるお問合せ一覧

お部屋にはTV・時計をご用意しておりません。日常の喧騒を離れて城下町でのひと時をごゆっくりお過ごしください。

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はい、可能な限りご対応させていただきます。 重度のアレルギーの場合、対応しかねる場合もございますのでご了承ください。

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チェックインは15：00〜21：00、チェックアウトは12：00まででございます。 ※チェックインが19:00を過ぎる場合はご夕食のご用意が難しくなる場合がございます。 　お食事代金の返金はいたしかねますので、ご了承...

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誠に勝手ながら当ホテル宿泊約款にて下記の通りとさせていただいております。 14日前 :宿泊料金の10％ 7日前 : 宿泊料金の30％ 3日前 : 宿泊料金の50％ 1日前 : 宿泊料金の80％ 当日 : 宿泊料金の100％ ※...

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ご利用いただけます。VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERSのご利用が可能です。

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はい、可能でございます。 ケーキや花束、メッセージプレートのご用意など、 大切な方との特別な日が最高の一日となりますよう、お手伝いさせていただきます。 プロポーズをお考えの方も是非お気軽にご相談くださ...

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お部屋には、バスタオル・ハンドタオル・歯ブラシ・歯磨き粉・シャンプー・リンス・ボディソープ・浴衣・ドライヤー・羽毛布団・髭剃り・シャワーキャップ・綿棒・冷蔵庫・温水洗浄トイレ・くし・ブラシなどをご用意...

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「一棟貸切離れ・楠(くすのき)／桂（かつら）」にてわんちゃんと一緒にご宿泊頂けます。 1日1組様限定の完全貸切できる離れとなっておりますので、周りに気兼ねなくごゆっくりお過ごしいただけます。 わんちゃんと...

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20kg未満のわんちゃん3匹までご宿泊可能です。 1匹目は無料でお泊りいただけます。 2匹目より1匹につき5,400円（税サ込）の追加料金を現地にて頂戴しております。 盲導犬、聴導犬の場合、20kg以上でもお泊り頂...

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事前に指定の宿泊滞在同意書のご提出をお願いしております。詳しくはお問い合わせください。お問合せ先：0120‐210‐289（NIPPONIA総合窓口／11:00〜20:00) わんちゃん用基本アメニティご用意しております。 飛...

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レストランへのご同伴はご遠慮いただいております。 一棟貸切離れ・楠(くすのき)以外へのわんちゃんの立ち入りはご遠慮いただいております。 お部屋にてご一緒にお食事いただけるプランをご用意している時期もご...

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JR播但線「竹田駅」から徒歩3分、和田山ICより約5分でございます。 詳しくは下記をご参考下さいませ。 ■電車でお越しのお客様 　JR「大阪」駅より特急はまかぜ または 特急こうのとり(約120分）「和田山」駅...

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近隣の「竹田まちなか観光駐車場」(無料)をご案内しております。 お車でお越しの際は、あらかじめその旨お伝えいただけますとご案内がスムーズです。

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夕食は18：00〜22：00(L.O. 20:00)、朝食は7：30 〜 10：00(L.O. 9:30)のご案内となっております。チェックイン時にご希望のお時間帯をお伺いしております。

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9月〜11月が雲海のベストシーズンです。 寒暖の差が大きく、よく晴れている日に明け方から午前8時頃まで発生します。 秋に限らず、春先などでも見られることがあります。 ◆竹田城入山期間◆ ・3月1日&#1231...

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◆竹田城入山期間◆ ・3月1日〜5月31日…午前8時〜午後6時（最終登城　午後5時30分） ・6月1日〜8月31日…午前6時〜午後6時（最終登城　午後5時30分） ・9月1日〜11月30日…午前4時〜午後5時（最終登城　午後4時3...

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コンシェルジュにご相談ください。ご希望を伺い最適なご提案をいたします。 お問合せ先：0120‐210‐289（NIPPONIA総合窓口／11:00〜20:00)

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立雲狭からご覧いただけます。 ホテルから車で約10分の距離にある立雲峡（りつうんきょう）には 専用駐車場から3つの展望台があり、第2展望台まで徒歩20分、第1展望台まで徒歩40分で登ることができます。 雲海...

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竹田城跡に登るルートは主に５つ。徒歩または途中まで車・バスでのアクセスが可能です。 １、西登山道（竹田駅より天空バス・タクシーにて中腹駐車場まで約20分／中腹駐車場〜山頂までは徒歩20分) ２、駅裏登山...

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「欅104」のお部屋にてご覧いただけます。

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お子様連れでも、もちろんご利用いただけます。 ご家族で是非お越しください。 下記をご参照いただき、ご予約時にお子さまの年齢と人数をお伝えください。 皆様のご利用、お待ちしております。 【お子様料金...

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一棟貸切離れ・楠(くすのき)にて6名様までご宿泊可能です。 4LDKの広々空間で、玄関も浴室も独立しており伸び伸びお過ごしいただけます。 愛犬もご一緒にお泊まりいただけるので家族水入らずの旅行におすすめで...

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お子さまのご年齢にあわせてご用意しております。 子供(3〜5才)のお食事＜ワンプレート／ミニハンバーグ・ミニオムライスなど＞ 子供(6〜12才)用のお食事＜ハーフコース／前菜、スープ、肉料理、デザート＞

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可能な限りスタッフがお手伝いいたします。 ホテルは古民家の趣をそのままにリノベーションしておりますため、どうしてもお客様にご不便おかけする部分がございます。 お荷物のご移動や、段差の上り下りなど可能...

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蔵をリノベーションしたお風呂がございます。 お風呂のご利用時間は15：00〜22：00、翌6:00〜10:00となっております。

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全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。 お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにてご利用下さい。

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下記備品を貸し出ししております。 読書灯、懐中電灯、虫除けスプレー、ブランケット、携帯充電器

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