よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 【5月指定日限定】1,000円クーポン
- 【クーポン額】1,000円分
- 【配布期間】2026年5月3日（日）00:00～2026年5月31日（日）23:59
- 【予約期間】2026年5月3日（日）00:00～2026年5月31日（日）23:59
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:30
通常チェックインは午後2時、チェックアウトは午前11時でございます。 宿泊プランにより時間が異なる場合がございますので、プラン内容をご確認ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:31
1時間毎、1,000円にて対応しております。（お一人様あたり） ※当日のご予約状況によりお受けできない場合もございますので、フロントスタッフにお問い合わせくださいませ。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:36
可能でございます。追加料金は下記のとおりです。 ■12時以前はご宿泊料金の100％ ■12時以降は1時間毎に￥1,000（税込・お一人様あたり） ※ご予約状況によりお受けできない場合もございますので、お電話に...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:32
お部屋にご案内できる14時以降でしたら、ご到着時間が早くなってもお部屋へご案内可能です。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/8 12:14
キャンセル料は下記のとおりです。 前日20％、当日80％、不泊（当館にご連絡なくお越しにならなかった場合）100％ 宿泊プランにより異なる場合がございますので、プラン内容をご確認ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:33
門限はございませんが、25:00を過ぎますと、セキュリティーの都合上、出入口の自動ドアは施錠されます。 お手持ちのルームキーで解錠可能でございますので、外出時お忘れなくお持ちください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:35
連泊割プランを販売しております。 ベーシックプランを連泊でご予約いただくより、お得にご利用いただけます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:35
ご予約いただいたインターネットの「ご予約の確認・変更・取消」よりお手続きください。 なお、サイト上での取消可能期限はプラン毎に異なります。期限を過ぎている場合には、ホテルへ直接ご連絡ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:36
チェックイン前、チェックアウト後ともに、ホテルフロントにてお預かりいたします。 お気軽にお申し付けください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:37
宿泊のご予約後、下記住所へお送りください。お客様のご到着までホテルにて保管いたします。 〒350-1123 埼玉県川越市脇田本町8-1 ※ 伝票の品名欄には、ご宿泊者のお名前とご宿泊日をご明記ください。 ※ ...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 16:35
フロントにて承っております。ダンボール箱などの資材も販売しております。 なお、冷蔵便、冷凍便はお取り扱いしておりませんので予めご了承ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:38
当ホテルではチェックイン時のご精算をお願いしております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/8 12:15
ナイトウェア／使い捨てスリッパ／バスタオル／フェイスタオル／歯ブラシ／カミソリ／ヘアブラシ／シャワーキャップ／ボディタオル／シャンプー／コンディショナー／ボディソープ／フェイス＆ハンドソープ／コットン...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:40
申し訳ございませんが、当ホテルでは行っておりません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:40
申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:41
ご宿泊予定のないお客様とのご面会につきましては ロビーにてお願いいたしております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:42
ご連絡いただければお送りいたします。（着払い） 当館に取りに来られる場合は、お預かりもお受けいたしております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:42
ご宿泊当日までにフロントにて清算して頂くか、事前振込みも可能でございます。 お振込みご希望の場合は、ホテルまでお問い合わせくださいませ。 ※ 後日請求は、お受けいたしておりません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:42
ご予約は1年先まで承っております。お電話かインターネットにてご予約ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:44
ご貴重品は客室備付の金庫にて保管ください。 フロントでお預かりはお承り出来ませんのでご了承お願いいたします。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:44
ルームキーは一部屋につき1枚お渡しさせていただいておりますが、追加で発行も可能でございます。 ご希望の場合はフロントスタッフまでお申し付けください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:44
ホテル館内すべてのエリアで無料Wi-Fiをご利用いただけます。 ID・パスワードは客室のテレビでご確認いただけます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:45
当ホテルは全室禁煙でございます。7階に喫煙ブースを設けておりますので、おタバコを吸われる際は喫煙ブースをご利用ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:46
ベッドガード、アイロン、電気スタンド、毛布等がございます。 貸出備品は数に限りがあり、ご要望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。 なお、ズボンプレッサーは各階に設置しておりますので、ご...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:46
申し訳ございませんが、エキストラベッドはございません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 15:58
当ホテルの客室階は、8階から11階でございます。 当日のお部屋の状況やお部屋タイプによりご希望に添えない場合もありますので、予めご了承くださいませ。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 16:00
3タイプございます。 ・コンフォートダブル／18.4㎡ ・ツイン／24.3㎡ ・コーナートリプル／28.9㎡
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/27 16:02
申し訳ございませんが、当ホテルにはご用意がございません。 お近くのお部屋やお隣同士をご希望の場合は、予約時にホテルまでお問い合わせくださいませ。
