ホテルルートイン岐阜羽島駅前からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今春より新入社員が増え、まだスムーズにご案内できない一方、お客様への気持ちはベテランスタッフと変わらず、心を込めてご対応しております。大変恐れ入りますが、お急ぎの場合は研修中表記のないスタッフへお声掛け下さいますようお願い致します。
ご朝食時にはご迷惑お掛けし申し訳ございません。団体様ご利用の際には一層品切れ等に注意し、皆様にお召し上がり頂けるよう配慮致します。チェックイン時のご案内も、全てのお客様へ漏れなく行うようスタッフ内で共有し、意識を強めて参ります。
また、チェックアウト時のご対応でご不快な思いをさせてしまいました事、深く反省しております。どんなに慌ただしい場面でも、お客様への感謝の気持ちと素早く丁寧な所作を忘れず、お見送りするよう指導致します。
残暑の候、ご自愛下さいませ。
ホテルルートイン岐阜羽島駅前　六本木

返信日：2015/8/10