伊豆高原ホテル　五つ星のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

記念日にはオススメ

妻の誕生日で利用しました。
スッタフのあたたかい歓迎に感激しました。
ホテル内には中庭もあり散歩する事も出来ます。
部屋の無料Wi-Fiが繋がらない事がありましたが、フロントに連絡して対応してくれました。
記念日などにはオススメできるホテルです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋とサービスが素敵でした

広々とした綺麗なお部屋で、ゆったりとした時間を過ごせました。大浴場に行く際のカゴバッグや、浴衣と寝巻きの両方が置いてあるなど、細やかなサービスに感動しました。
食事の会場は他の宿泊客が見えないようになっており、テーブルも広々としていて、落ち着いて食事ができました。夕食の際、立っているスタッフの方がずっとこちらを見ているのが少し気になりましたが、速やかな配膳のためかと思いますし、お食事も非常に美味しく満足です。
駅までの迎えをこちらの時間に合わせていただいたり、スタッフの方々の対応も常に丁寧で、至れり尽くせりでした。伊豆高原での素敵な時間を過ごせました、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客もお料理も大満足

ホテルにチェックinからチェックoutまで関わったスタッフの方々の感じの良さで気持ち良く過ごせました。
お料理も大満足！特に朝食は量、味、食べ易く工夫してあり感動する程でした。静かに過ごせて大満足です。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋の広さに感嘆！

先ず到着後お部屋に案内された時にその気持ちの良いお部屋の広さに驚きました。
和洋室でしたが、手前のベッドルームは、セミダブルベッド２つと化粧鏡コーナーやソファーも配置されていてもゆったりとした広さで落ち着きました。小上がりの向こうは和室になっていてTVやクローゼットも有り便利な配置でした。その向こうはテラスです。外でゆっくりお茶も出来るテーブルに日除けパラソルがセッテイングされています。いつでも利用できるサービスコーヒーや紅茶をここで楽しむのもよかったかもです。惜しむらくはお隣の部屋との仕切りが低すぎる事でしょうか？お隣から見え過ぎるとテラスでのコーヒータイムは少しプライバシーの面で妨げになるかと思います。気になったのは、その一点のみ、後はお食事も工夫を凝らし夕食、朝食共に大変満足しました。良い週末旅ができました事を感謝いたします。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

和洋室に宿泊

部屋は綺麗で、広くてソファもあった。
夕食が美味少量会席という名称だったため量が少ないのかと心配したが、普通くらいの量はあり、もちろん美味しかった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

難しい対応ありがとうございました。

台風の中早いチェックイン対応ありがとうございました。口コミどおり全てのジャンルでの評価の高い施設でまた仲間を連れて再訪問出来ればと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カラオケ三昧の楽しい老人旅行

老人旅行でお邪魔しましたが料理も最高、お酒も最高でした。リゾートホテルでちょっと心配していましたが大満足です。次回も検討させて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに満足のホテルです。

スタッフの方々の対応が素晴らしいです。食事の味付けも好みで、部屋も広く木々の緑に癒されます。ホテルの中の空間がホッとさせてくれますし、また直ぐにでも泊まりたい所になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

名前に偽りなし、素晴らしい五つ星

タイトル通り私達にはぴったりの素晴らしいホテルでした。まず、スタッフの方々、今時珍しく私がお世話になった方全員日本の方でした。優しい丁寧な接客で皆さん笑顔で接してくれました。お部屋も広くきれいで、大浴場も掃除も行き届き、露天風呂こんじんまりしてはいますが気持ち良く入浴しました。カラオケも楽しみました。1時間1100円と良心的なお値段だと思います。夕方美味少量のプランでしたが還暦を過ぎた私達夫婦にはちょうど良かったし、一つ一つのお料理が全部美味しくて、得に金目鯛のしゃぶしゃぶのお鍋のお出汁が絶品で、全部飲み干してしまいました。朝食もお魚が2種もあって、一匹ドーンと出てくるより食べやすく、美味しく、ご飯のお供も全部美味しかったです。たくさんの人がごちゃごちゃしてる所が苦手なので、ゆっくりまったり過ごしたい方にはとても良いホテルだと思います。お部屋のインフォメーションにタイ式のマッサージがありました、次回は試してみたいなあと思います。お世話になりました。絶対また伺います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何から何まで最高

全体的に落ち着いた雰囲気でとってもくつろげました。
大浴場も露天風呂も少人数制なのでほぼ貸し切りの状態で入ることができて贅沢なひと時でした。
脱衣所も広く清潔で、アメニティも十分、今時珍しい壁付ドライヤーがあったのもうれしかったです。
それと楽しみにしていたお料理、最高でした！母に合わせ美味少量会席プランにしたため大食いのわたしには物足りないかと思いきや、ごはんのおかわりもできて大満足でした。
衝立があり周りの目を気にすることなく食事の時間を楽しめ、母も美味しいと喜んでくれたので良かったです。
食事会場では若い女性スタッフの方に配膳等お世話になりましたが、さり気なく気を配ってくださったり笑顔が素敵で心地のいい接客でした。
2階スペースにあるフリードリンクも助かるサービスでしたし、これはまた泊まりに来たいね、と母とも話しているところです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした

伊豆高原では お気に入りの宿があったのですが、近年の外国人客のマナーの悪さに嫌気がさし、他に良い宿がないかな？と探していたところ、こちらの宿を見つけました
館内はとてもきれいで広々、和洋室のお部屋もおしゃれで使いやすく良かったです
そして一番は お料理が大変美味しかったことです
夕食時、お世話してくれたスタッフさんに「美味しい！」を何度もしつこい位に言ってしまいましたw  本当に全てにおいて最高でした
また9月に予約させていただきました
とても楽しみにしております

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートしたくなるお宿

6月らしい雨空でしたが、送迎からチェックイン…全て最高でした。
２回目の宿泊で、1回目が良かったので季節違いの日程で利用させて頂きました。
そして今回は清潔感と接客面のホスピタリティがより良く増した様に思えました。過ごしやすいゆったりとした空間に静かな館内とお部屋。
雨でお庭には出れませんでしたが、空気中の塵や埃が洗い流され、澄んだお庭をベランダから眺めるのも一興でした。
個人的には1番はお食事でしょうか。
「美味少量」とのことでしたが大満足でした。
この場でしか味わえない丁寧で繊細かつ拘りを感じる品々。
一品一品の出汁等の細やかな塩梅。
コースの組み立てが凄まじく素晴らしいお味のグラデーションになっていて感動し、素材の下拵えの心遣い…他では絶対に採算が取れないだろう程。
金目鯛のしゃぶしゃぶはお出汁を飲み干してしまう絶品さ。
こちらのお料理をまた味わいたいが為にまた予約をしてしまおうと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできて食事もとても良かった

受付から落ち着いている感じがあり、お部屋も和洋室でとてもゆっくりできました。お風呂も利用しやすいし清潔でとても満足です。食事もゆっくりお腹いっぱい食べれました。是非また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

夫婦旅行

コメント通り良かったです
料理は美味しくボリュームが有り◯
風呂もゆっくり浸かれ◯
あんま機◯
コーヒー◯

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

静けさの中でまったり。

今回はゴールデンウィークに利用させてもらいました。連休中ということもあり、観光地はどこも混雑でホテルの夕食の最終開始時間に遅れてしまいましたが、従業員の方々は誰ひとり嫌な顔をせずに対応してくださいました。料理は趣向を凝らしてあり、美味しくいただくことができました。特に金目鯛のしゃぶしゃぶが良かったです。娘の就職のお祝いの旅行だということを伝えてあり、ケーキを用意していただけたのですが、お部屋に運んでもらえたりと行き届いたおもてなしをしてもらえました。山中にあるホテルで部屋数も少ないので館内は静かで過ごしやすかったです。ラウンジではセルフでコーヒーをいただけるのとコミック本が多数あるので、温泉上がりに楽しませていただきました。最寄駅の送迎もしていただけるので、車でなくても大丈夫だと思います。またこちらへ訪れる際には利用させていただきたいと思います。大変お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

適切な接客が心地良い宿

2度目です。兎に角のんびりしたくて向かいました。前回同様寛げました。夕朝食共に料理の質が高く満足しました。致し方ないのですが少し残念だったのは外国の方々の大声が食事場所以外でも響き渡って困惑でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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静かにのんびりゆったり贅沢空間

敷地の広さ、ホテルの広さからして14部屋はもったいなすぎるくらい贅沢に作られたホテルでした。ホテルでは必ずと言っていいほど夜に何かしらの騒音が聞こえてくるのですが全く聞こえず隣もいらしたようですが何の音もせずストレスフリーで過ごすことができました。高齢の母となので美味少量プランにしましたが、これで少量ってくらいお腹いっぱいになりました。しかもどれも美味しくて私も母も残さず最後まで美味しく食べさせていただきました。また、どの場面でもスタッフの方が丁寧で滞在中は気持ちよく過ごすことができました。母とこのお値段で本当に良いのかしらと心配してしまったくらいです。絶対にまた泊まりに来たいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

家族でゆっくりしました。

スタッフの皆さん、とても親切で感じが良かったです。
食事も美味しく十分な量でした。特に朝出た切り身の魚も温かくふっくらしていておいしかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ご飯がおいしい

初めて利用させていただきました。お部屋はゆったり、お風呂も部屋数が少ないせいか混み合う事なくゆっくりと利用する事が出来ました。ただ、ベランダが喫煙可能エリアの様で、今回は隣の部屋の方が喫煙者だったので窓を閉めていても臭いがして、とても不快な思いをしました。喫煙所を設けていただけると窓を開けたりベランダへ出たり出来たかなと残念に思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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料理、環境、部屋、風呂が全て高水準

以前よりとても美味しいお料理に惹かれてリピートしていましたが、如何せん年寄り親子にはちと量が多すぎて、でも残せない年代の人間なので少し足が遠のいてましたが、今回美味少量会席というプランを見つけ1年ぶりに再訪、結果とても満足でした(必要十分でした)。レストランのスタッフさんがだいぶ入れ替わったようで、若いスタッフさん達にはこれからに期待します。ソファの破れてるのが気になったのでご確認頂けると幸いです。