宿番号:374828
札幌金湯亭ホテル&リゾート Asahi groupのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.8 |
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風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | - | |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.2 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2024/2/27
受付がわかりにくかったのですが、すぐに来てくれて良かったです。浴槽は使えない?ことになっていたかと思いますが使えました。注意書きの表記の仕方に一貫性がないので、細部を見直したら良いでしょう。やはり車庫と部屋を直に行き来できた方が楽です。コンビニが近いのですが、自販機が欲しかったです。また、近所の店などの案内図(プリント)もあれば助かります。湯沸かしPodを使ってると中に焦げ茶色のカスが発生し、2度使っても出てきたので、水垢ではなく誰かがコーヒーでも煮出したのでしょうか?それが一番の問題でした。
札幌金湯亭ホテル&リゾート Asahi groupからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
浴槽使えると使えない部屋共にあります、
チェックイン際にご説明不足申し訳ございません
この度は清掃の件でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも連携を強化し、快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
今後もご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/29
投稿日:2023/9/24
四人家族(子供小3と3歳)で泊まりました。
お部屋はとても清潔感がありお掃除もしっかりされておりました。
エアコン暖房もあり、お風呂もジャグジーは動きませんが浴槽に入れてよかったです。
ダブルでの予約だったのが、折りたたみベッドを1つ増やしてくれて人数に合わせ3つ用意して下さっておりました。(パイプベッドに厚みのあるマットレスにシーツを敷いている感じ)
暗くなってのチェックインだったので入り口は暗めでフロントがわかりにくかったです。
ですが値段を考えると十分なホテルでした。
投稿日:2023/7/7
一棟ごとに独立しているので上下左右に気を使わなくて済むしこちらも気にしなくて済むのでプライベートが保たれます。
札幌金湯亭ホテル&リゾート Asahi group
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