白骨温泉　白船グランドホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

自然に触れる旅を

外観、内装共に重厚で趣のあるホテルの印象です。
部屋は和を基調に綺麗な部屋です。
食事も充分な量と美味しい食材です。
1番のお気に入りは温泉のお湯白く濁ったお湯はまさに白骨温泉、また行ける日を楽しみにしたいと思います。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

2

期待外れ

白骨温泉のホテルなので期待していたが全くの期待外れでした。
白骨温泉＝硫黄泉の「にごり湯」と思っていましたが、内湯は単純泉で露天風呂のみ硫黄泉の「無色透明」でした。ホームページでは「乳白色」と表記されいたのでてっきり「にごり湯」だと思っていましたが、見た目には「無色透明」で、スタッフの方からの説明も「無色透明」ですと言われ、成分表にもそのように表記されていました。HP上のお知らせ欄に温泉の色の説明が記載されていることを後で確認しましたが、このように記載するということは勘違いをするお客様が多いのだと思います。
また、全館一括の冷房なので全く部屋が冷えず、夏には向かないホテルだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良質な温泉！

今回4回目の白船グランドホテルです。
猛暑とデジタル社会から逃れ、周りの緑と爽やかな風に癒される旅になりました。何もしない贅沢なひと時、デジタルデトックスをありがとうございました。お料理はどれも優しい味付けでとても美味しくいただきました。鉄板焼きの牛肉も上質でした。
こちらの温泉は2種類で、それぞれトロっと柔らかく肌に馴染みます。
次は冬前に伺いたいと思います。
またお世話になりますが宜しくお願いいたします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

ゆっくりしたいなら

館内は落ち着いていて、周囲も静かです。
お部屋もよかったし、食事も素晴らしかったです。
お風呂は、少し好みがでるかと思います。露天風呂の湯温はぬるめ、屋内風呂は熱めでした。
Wi-Fi環境は弱いので、スマホが手放せない方には苦しいかもしれません。
本当に落ち着き払ったホテルなので、ゆっくり休めます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

上高地への夫婦旅

この度は次の日、上高地散策に当たり白船グランドホテルを利用させて頂きました。
ホテルから沢渡駐車場迄も近く翌日も好天に恵まれスムーズに上高地に行き散策出来ました。
ホテルもツインの部屋で奇麗に掃除がされていて快適に過ごせ、夕食もタイミング良く色々と出して頂き、美味しく頂きました。お風呂は、露天、内風呂共に、余り白濁ではなかったが、気持ち良く入る事が出来、又スタッフの皆さんも気持ち良く対応して頂き満足の旅と成りました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

雨の露天風呂もいい

何度か横を通り過ぎるだけでしたが、白骨温泉にやっと来れました。
あいにくの物凄い雨で露天風呂もビシャビシャ、でも隅っこは大丈夫でした。それなりに趣きもあり、いつでもお風呂に入れ嬉しかったです。
残念だった事は、掛け布団がペラペラで寒むかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

WIFIが繋がらない

WIFIが繋がらない。スタッフさんのアドバイス:
1) 窓際は携帯の信号が少し良いかもー＞試したら、SOSしか出無い(全くダメ) ※ドコモ　iPhone 16
2) 携帯はWIFIルーターとの相性が良くない。パソコンでしたら、繋がりやすいかもー＞試したら、WIFIは全く繋がらない。ノートパソコンはルーターの隣に持ってきても繋がらない。※パソコンはwindows surface
結局、部屋内で何もできなかった。二人で6万での宿なので、この質を許せることではない。
経営者へ: スタッフさんを含め、謝りより先にWIFIを直すべき。自然災害が多い日本では、WIFIがないと命を失います。真剣に取り込んでください。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

家族旅行で

一番残念だったのは、お湯が透明でした。白く濁ったお湯を想像してましたので、残念でした。あと、WIFIが入らなく、ドコモの携帯は、入らないです。
ご飯は、美味しく満足でした。
部屋も広くてきれいでしたが、お風呂の床は、滑りやすかったのが、気になりました。
スタッフのかたは、親切でしたので、良いホテルだと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がよかった

初めて上高地に来て、この宿に泊まりました。大好きな東山魁夷の絵がたくさん飾られていて、とても嬉しかった。かなり山の中にあるので、部屋から見える緑の木々が美しかったです。
料理は盛り付けも工夫され、とても美味しかった。鮎やお蕎麦、温泉粥が印象に残りました。スタッフの方も丁寧に対応して下さった。
お風呂はあまり白濁はしていなかったが、とても気持ちよかったです。朝の露天風呂も最高でした。
また行きたいと思う宿です。館内Wi-Fiが二日間全く繋がらず、とても困りました。そこだけは改善していただけたらありがたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

上高地へ　夏旅行

避暑地の上高地へ行くので、折角なので近くて有名な温泉に、又宿名がグランドホテルなので、トータルで満足できるかと思い決めました。
宿に着いた時の案内もスムーズで、部屋も申し分ありませんでした。1番は、夕食　記念キャンペーンもあってか非常に満足でした。ただ朝食は普通でした、特にお粥　ご飯あるのに。年配向け？精進料理？を意識？　個人的には焼魚やウインナーとか卵の方が良かったと思います。子供も。
風呂は想定通り良かったです。
建物は要所要所で、恐らくリノベして、又清掃もしっかりしていて申し分ありませんでした。
朝食以外は、全体的に期待通りの高評価でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が気持ちよかった

一人旅で利用しました。
露天風呂が低めの温度で設定されているため、船室と相まって長湯するのに最適でした。
朝食、夕食ともに大変満足できました。特に夕食の豆乳鍋がお出しがしっかりと味わえる料理でした。
食事会場のスタッフさんが少々せわしなかったこと、館内が若干暗めだったのが気になりましたが、全体的にゆっくりできる良い旅館だと感じました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂を楽しみにしていた夫婦の旅

20年前に家族で白い硫黄泉（露天風呂）を楽しみに複数回利用させていただいておりました。今回、子育ても終わり夫婦で来たところ、お風呂が白い硫黄泉から、透明の無臭の温泉へと変わっていました。パンフレットは白い温泉でしたので、残念でした。一方で、料理は上質で美味しくいただきました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

一度行ってみたかった白骨温泉

少し古い部屋でしたが、食事も美味しく良かったです。今回妻の足が悪かったのでベッドの有る部屋を予約しました。温泉も良かったですが、サウナには入れず少し残念でした。露天風呂も堪能し山間の静かなひと時を楽しめました。スタッフが少し不足している様に感じました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

上高地のハイキングにおすすめ

上高地のハイキングに行った際に利用しました。マイカーで 沢渡の駐車場を利用しましたが、駐車場からのアクセスがいいので宿泊することにしました。温泉のお湯は白骨温泉の白濁したお湯ではありませんでしたが、源泉だそうです。白濁したお湯にはいりたければ近くに公共野天風呂あります。お水がおいしかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

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食事がおいしい

3世代で利用させていただきました。
お部屋もきれいで心地よく滞在できました。
夕食も何をいただいても、とても美味しかったです。
朝食も盛りだくさん。食べられないと思いながらもとても美味しく、平らげてしまいました。
温泉は露天風呂は好みの温い温度で、ゆっくり堪能いたしました。
いい旅となりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

普通にいいお宿でした

ごはんおいしかったです。夕飯はちょっと量多めでしたが贅沢できました。お風呂は24時間は入れてよかったです。白濁湯ではなかったですが満足です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ゆとりが持てた温泉旅行

当日の部屋変更により二間続きの角部屋にグレードアップとなり、大変得した気分になりました。
おまけに宿泊客も多くなく、大浴場も貸切状態でゆっくり湯船に浸かることが出来ました。
温泉を満喫出来て良い思い出が作れました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

古き良き。人がよい。

建物の古さは感じますが清潔感はありました。お夕食も朝食も量も味も大満足でした。食事係のお姉さん方が明るくて色々気にかけてくださり楽しい食事時間になりました。
温泉は混雑なくいつもゆっくり入ることができとても温まります。サウナが故障中で使えないのが残念でした。あの眺めで整うことができたら最高なので直していただけたら…と思います。また季節を変えて伺いたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

自然の中、心も身体もお腹も満たされる宿

　先ず、お宿全体が緑の木々に囲まれ、その生命力に圧倒されます。次に、館内に飾られた絵画の全てが一級品！芸術の世界に誘われます。そして夕食も朝食も創意工夫され尽くしたメニューで、見て満足！食べて大満足！です。
　何よりも、従業員の方々のきめ細やかな接客に頭が下がります。またゆっくりしたい時、疲れた時に訪れたい宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

２泊目料理最高！

雨の影響で上高地が通行止めになり、３日目のお天気に望みをかけて２泊しました。思いが通じて上高地の通行止めが解除され、ラッキーなことに河童橋からの穂高連峰がくっきり見られました。梓川は本来の透明感はありませんでしたが満足でした。白船グランドホテルから上高地はとても行きやすいのでお勧めです。温泉よし！料理よし！満足の旅でした。
１０月にまた来ることを決めました。またお世話になります。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

森林の中に居るような素敵な部屋。和牛や鮑など全部美味しく完食。スタッフの笑顔の声かけ。全部良かった!

素敵な部屋に感激です!
部屋の障子を全部開けたら森林の中に居るようです。
この部屋なら子供や孫たちと、また来たいと思いました。
夕食は和牛や鮑、山のサーモンとイワナのお造りなど全部美味しくて完食しました。
ちょっと食べ過ぎたかな?
スタッフの方の笑顔での声かけも素敵でした。
50周年おめでとうございます。
経年は利用次第で｢良さ｣にもなります。
スタッフの皆さんにエールを送らせて頂きます。
乗鞍岳のお花畑を晴れ間に歩き、クロユリ、コイワカガミ、ハクサンイチゲ、ミヤマキンバイの高山植物、ホシガラス、イワツバメ、遊歩道にはクマのウンチ?で満喫して、素敵なホテルに泊まり、とっても良い夫婦旅行になりました。
ありがとうございました!

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉とお料理に大満足！

台風が２つ近づいていて悩みましたが、とりあえず温泉に入れれば良いと思い伺いました。予想通り雨模様でしたが、温泉は適温で最高に良かったです。お料理も優し味付けで美味しくいただきました。
お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

高齢者旅行

下呂から飛騨古川経由（平湯大滝）を経て白骨温泉へ　目的は温泉
飲泉もあり体が休まる思いができました、食事も量質ともに満足できました
白濁を期待しましたが、現在は透明感の高い泉質でした（環境に左右されるみたいです）
ワインを飲みながら夫婦の会話も弾み満足できる旅となりました

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての白骨温泉郷

施設は古いものの館内は清潔で快適に過ごせました。
宿にはかつて種々の遊戯設備などがあったようですが、今では人員不足のせいでしょうか、残念ながらほとんどが利用不可となっていました。
ダブルとセミダブル2ベッドの部屋を利用しましたが、二人には充分な空間でした。
夕食は料理グレードアッププランを利用しましたが、期待したほどの内容ではありませんでした。
大浴場は、露天風呂が無色透明、内風呂はわずかに白濁し黒っぽい色の湯の花が湯船に浮かぶ、それぞれ異なる源泉由来のものが楽しめました。白骨というと白濁湯を期待する向きからは少々物足りないかもしれませんが、私どもは満足しました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

静かにのんびり

上高地観光で宿泊させていただきました。
お部屋も広くきれいにされており気持ち良くのんびり過ごせました。
夕食、朝食もとても美味しかったです。食事を担当していただいた
スタッフさんの優しい心遣いもとても良かっだです。お風呂特に露天風呂は最高でした！日常を忘れられる時間をありがとうございました。
お見送りの際に大きく手を振って送り出してくれたスタッフさんにまた会いに行きたいと思います。
美味しい食事、優しいスタッフさんの皆様お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

食事も美味しくお湯もいい！

朝夕の食事も美味しくお湯も良かったのですが、部屋のたんぜんがほころんでたり、浴場に化粧水やクリームなどのアメニティもなかったり、サウナ故障中、カラオケ等も休止等でホテル全体暗い感じでしたので来訪者へのサービスをもう少し考えてくれると良いと感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族でゆっくり旅

家族旅行は久しぶりでしたが、ゆっくり快適な時間を過ごすことが出来ました。あいにくの雨降りになってしまいましたが、ホテル周りの雨に濡れた木々がとてもきれいでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

おもてなしが素晴らしいお宿

こちらのお宿を選んだ理由は松本駅から送迎バスがあるからという理由でしたが、泊まってみておもてなしの素晴らしさに感動。
有難いことに広めの部屋が空いているからと部屋を変更してくださりましたし、ロビーをエレベーターに向かい歩いていたらすかさずエレベーターのボタンを押しに行ってくださったり、苦手な食材の変更に対しても配膳の方々も「大丈夫ですよ、これなら食べられますか？」などお声がけいただいたり。
一人でお泊りになられている女性が「ホテルの方がちょくちょく話しかけてくれるので寂しくない。定宿にするわ」とおっしゃっていました。
館内随所に素敵な生け花や季節の置物が飾られていてお伺いしたところ「週に一度、華道の先生に生けていただいているんです」と。
素敵なお宿に出会えたことに感謝。また伺いたいお宿です。