クチコミ・評価

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子さまとのご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
次回ご来館の際もよりご満足いただけるおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/4/17

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイでのご滞在先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行でご不安な点もおありであったかと存じますが、温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、誠にありがとうございます。
また、当館のロケーションや客室、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。当館でのホテルライフにご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「また家族でお泊りしたい」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/4/12

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイでのご滞在先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お子様の大切な思い出に残る１日をお迎えすることができ大変嬉しく存じます。
当館へのアクセスや皆様のチェックインを案内する恐竜スタッフ、人間スタッフの対応へもご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。
お書込みいただきました通り、24時間人間スタッフは常駐しておりますのでお困りごとやお気づきの点がございましたらお気軽に１階ソファ付近の内線や各客室内の内線などでお申し付けくださいませ。
次回に舞浜エリアへお越しの際にも当館にてお客様をお迎えできますことを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/4/12

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参ります。
相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。また、当ホテルにてお客様をお迎えできますことを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/4/3

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は変なホテル舞浜 東京ベイへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご旅行後のお忙しいところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきまして、若干の狭さを感じられたとのこと申し訳ございませんでした。
当館で一番広いコーナーツインルームという名称のお部屋タイプをお選びいただけましたら、バス・トイレ別はもちろん洗面所やフットマッサージャー、サロニアのヘアアイロン＆ドライヤーもありゆったり広々とお過ごしいただけますのでお勧めでございます。(コーナーツインルームは最大ベッド数３台までのため４名様の場合２室以上でのご予約が必要となります)
次回またご予約いただけます機会がございましたら、こちらのお部屋タイプも併せてご検討いただけますと幸いでございます。
変なホテルならではの非対面チェックイン・チェックアウトにつきまして、スムーズにできましたご様子が伺えまして嬉しく存じます。
お客様からは見えない場所ではございますが人間スタッフも２４時間館内に常駐しておりますので、ご滞在中お困りやお気づきの点がございましたらお気軽に１階ソファ付近の内線や各客室内の内線などでお申し付けくださいませ。
今後もご期待に沿えるよう日々清掃の徹底やサービス向上に努めてまいります。
またお越しいただけます日を心よりお待ちしております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/3/29

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館では恐竜ロボットによるチェックインを行っておりますので基本的には人間スタッフと会うことなくお手続きいただけます。
２４時間スタッフは常駐しておりますので、お困りごとがございましたらお気軽に内線電話でご連絡いただければと存じます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/3/15

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変光栄に存じます。レストランのお食事につきまして お褒めのお言葉をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。様々な種類のお食事を取り揃えたブュッフェとなっており、お子様から大人の方までご好評を頂戴しております。お客様より頂戴いたしました「また行きたいです」とのお言葉を励みに、今後も皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/3/13

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室は、以下の広さとなっております。
・スタンダードツインルーム(18.5平方メートル)
・スタンダードトリプルルーム(23.5平方メートル〜24.5平方メートル)
・コーナーツインルーム(26平方メートル)
コーナーツインルームはベッド3台までのご用意となりますがお風呂場も他2タイプより広く作られておりますため、大変ゆっくりおくつろぎいただけるかと存じます。
もしまた当館でのご宿泊をご検討いただける機会がございましたら、コーナーツインルームでのご予約を候補に入れていただけますと幸いでございます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/2/28

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフの対応につきましてお褒めの御言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
当館では24時間人間スタッフが常駐しておりますので、ご滞在中につきましてもお困りの事がございましたら、ご遠慮なくフロントまでご相談をいただければと存じます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/2/28

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、レストランのお食事につきまして お褒めのお言葉をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。お客様のご記載いただきました通り、当ホテルには徒歩2分圏内にコンビニが2件、飲食店等もございます。是非、また舞浜エリアへお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は大変嬉しいご評価をいただき誠にありがとうございました。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/2/14

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のフロント恐竜スタッフやお部屋内コンシェルジュロボットの応対につきまして、お客様の期待に添いかねるような応対となり、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今回ご指摘頂きました、チェックインのお手続きにつきまして、
当館がございますエリアが東京ディズニーリゾート様近隣ということもあり、
チェックインのお手続きにお待ち頂くことがございます。
待ち時間の解消、改善に向けて頂きましたご意見を基に、チェックインシステムのさらなる向上に努めさせていただきます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/2/5

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お子様のお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルの限定2室の恐竜ルームは、おかげ様で多くのお客様にご好評いただいております。また、レストランのお食事につきまして お褒めのお言葉をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルのシャトルバスにつきまして、混雑しご乗車いただけなかったお客様につきましては、ご記載いただいております通り、市営バスもしくはタクシーをお使いいただくようご案内させていただいております。お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/1/23

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。客室につきまして、清潔で広かったとのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。一方で、暖房の効きが良くなくお客様にはご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。申し訳ございません。ご滞在中にお困りの事がございましたら、ご遠慮なくフロントまでご相談をいただければと存じます。また、シャトルバススタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/1/23

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの恐竜ロボットがいる館内をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。当ホテルの立地につきましても、ご満足いただけたご様子が伺え、光栄に存じます。
お客様のご記載いただいた通り、当ホテルには徒歩2分圏内にコンビニが2件、飲食店等もございます。
お客様から頂戴いたしましたご意見を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/1/22

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は変なホテル舞浜 東京ベイへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多忙中の中ご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましてはご宿泊者様専用の事前予約枠と、予約なしでご利用いただける通常のコインパーキングを併設しております。
恐れ入りますがご予約方法及び詳細については当ホテル公式HPに記載がございますので、ご確認いただけますと幸いでございます。
お寄せいただいた貴重なご意見を元に、お客様にとって快適なホテル体験を提供できるよう努めて参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/1/16

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様とのご旅行でご不安な点もおありであったかと存じますが、温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、大変感謝をしております。
当館では、1階にて大きな恐竜がお出迎えし、ご感想いただいておりましたレストラン部分もジュラ紀をモチーフにした造りとなっており
恐竜好きな方から多くのご感想をお寄せいただいている部分でございます。
ヒロミ様ご一行におかれましても、お気に召していただけたようでうれしく存じます。
一方で、客室内の設備・備品に関しましては、より快適にご滞在頂けるように頂戴しましたご意見・ご感想を元に改善に向けて取り組ませて頂きます。
是非、また舞浜エリアへお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/1/11

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
頂戴しました『また利用したいと思うホテルです。』とのお言葉を励みにお部屋の設備の充実やサービスの向上、改善にに努めてまいりますので、
一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル舞浜東京ベイ

返信日：2024/1/11

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、全客室セパレートタイプ（ユニバーサルルーム1室除く）となっており、バストトイレが別なためより快適にお過ごしいただけるかと存じます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、客室内のアメニティにつきまして、ご意見をいただきありがとうございます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参ります。相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。また、当ホテルにてお客様をお迎えできますことを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/1/9

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、全客室セパレートタイプ（ユニバーサルルーム1室除く）となっており、バストトイレが別なためより快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、アメニティやシャトルバスにつきまして、ご意見をいただきありがとうございます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参ります。相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。また、当ホテルにてお客様をお迎えできますことを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/1/9

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は変なホテル舞浜 東京ベイへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは主要大通り沿いに位置し、舞浜駅から徒歩２０分ほどの距離にあり、路線バス停留所から徒歩約一分とアクセスの利便性も多くのお客様から大変ご好評を得ている部分でございます。
恐竜のおもてなしにつきましてもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
また、レストランにつきまして、当ホテルでは小さなお子様からご年配の方まで幅広くご利用いただいております。
オープン直後等、比較的混雑しないお時間帯もございますので、恐れ入りますが次回ご利用の際にはご検討いただけますと幸いでございます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2024/1/4

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お子様のお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
一方で、シャトルバスに関しましてご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
増発なども含め社内で一度検討いたします。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2023/12/27

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご案内が不足しておりまして、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見をもと、より皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてく所存でございます。この度は当館へのご感想いただきありがとうございました。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2023/12/27

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参ります。
この度はお忙しいところ口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2023/12/22

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ロボホンがうまく反応せずご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。日々メンテナンスは行っておりますが、不具合が起きぬよう引き続き動作確認等行ってまいります。客室につきましてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参ります。相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
また、当ホテルにてお客様をお迎えできますことを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2023/12/22

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は変なホテル舞浜 東京ベイへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご旅行後のお忙しいところ当ホテルでの滞在に関しましてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルならではの恐竜によるおもてなしに関心をお寄せいただいた中、人間スタッフが表に出たことにより興を削いでしまうこととなり申し訳ございませんでした。
可能な限り、恐竜やロボットによる快適なホテルライフをお過ごし頂けるようにサービス提供や掲示物設置等を進めておりますが、
ご滞在いただいておりますゲストの皆様の安全確認や、ご要望にお応えするために人間スタッフが表に出る機会はどうしても発生いたします。
ご宿泊いただく、すべてのお客様に安全かつ快適にお過ごしいただくための箇所となりますため、何卒ご理解を賜りますと幸いでございます。
お部屋の広さにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、以下の順に広いお部屋となっております。
・スタンダードツインルーム(18.5平方メートル)
・スタンダードトリプルルーム(23.5平方メートル〜24.5平方メートル)
・コーナーツインルーム(26平方メートル)
コーナーツインルームはスタンダードツインルームと比較した場合お部屋が軽自動車約1台分広い造りになっており、
お風呂場も他2タイプより広く作られておりますため、大変ゆっくりおくつろぎいただけるかと存じます。
もしまた当館でのご宿泊をご検討いただける機会がございましたら、コーナーツインルームでのご予約を候補に入れていただけますと幸いでございます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう日々サービス向上、清掃の徹底に努めて参ります。
またmaya様をお迎え出来ます日を心よりお待ちしております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2023/12/19

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで光栄に存じます。
また、レストランのお食事につきまして お褒めのお言葉をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、今後もスタッフ一同精進して参ります。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2023/12/1

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度、は変なホテル舞浜東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
小さなお子様とのご旅行でご不安な点もおありであったかと存じますが、温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、大変感謝をしております。
当ホテルでのご滞在や、レストランでのお食事がお客様にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
窓からのディズニーと花火の景色楽しんでいただいたことを大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
変なホテル舞浜東京ベイ

返信日：2023/11/28

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

数あるホテルの中から前回のご滞在に引き続き、今回のご滞在にも当ホテルをお選びいいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご滞在いただき、今回の素敵な旅の中で快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
お褒め頂きました、『トイレ・お風呂』につきましては別々となっており、ご滞在頂いております皆様からご好評を得ている部分でございます。
また、当ホテルスタッフの接客応対につきましても『丁寧』とお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
一方で、客室清掃に関しまして不十分でありましたことで、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
担当部署へ報告いたしまして、清掃スタッフの業務の見直し、ならびに指導の徹底に努めて参ります。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上、改善にに努めてまいりますので、
一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

返信日：2023/11/17

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフの接客応対につきまして『素晴らしい』とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、客室設備や清掃面に関しまして、至らぬ点が多くございましたことでご満足にお過ごしいただけず、
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘を真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、
相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

返信日：2023/11/17

変なホテル舞浜東京ベイからの返信

この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お子様のお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見と「またぜひ利用したいです」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル舞浜 東京ベイ

返信日：2023/11/15