クチコミ・評価

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉に与り重ねて御礼申し上げます。
お食事におきましてもお気に召していただけたようで大変光栄です。
今後ともお客様に心地よい空間をご提供できるように努めて参ります。
お忙しい中このような口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/22

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食会場に関しましてお褒めのお言葉に与り重ねて御礼申し上げます。
お客様に清潔・快適なサービスをご提供できますよう精進して参りますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/22

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉に与り重ねて御礼申し上げます。
お食事におきましてシェフを中心にご利用されるお客様のご期待に応えられるよう、食材選びから調理まで心を込めて対応しておりますのでお気に召していただけたようで大変光栄です。
また、大浴場におきましてこちらの都合でご不便おかけし大変申し訳ございません。
女性大浴場の造りがあまり広くはないため人数制限を設けており、お客様にはご不便をおかけしてしまいますが現在このような方法でご案内させていただいております。いただきました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、心地よい空間をご提供できるように努めて参ります。
お忙しい中このような口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/12

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉に与り重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しくスタッフ一同日々の業務の励みになります。
今後もお客様にお喜び頂けますよう精進致して参りますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/29

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉に与り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで私どもも安心いたしました。
JR南柏駅からは線路沿いを徒歩2分程のため、便利にご利用いただけたかと存じます。
まだまだ至らぬ点もございますが、
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/23

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉に与り重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しくスタッフ一同 日々の業務の励みになります。
ご宿泊頂きましたシングルルームはベッドが1台のため、ツインルームと比べると比較的ゆったりとご利用頂けたかと存じます。
ご朝食におきましてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
こちらの件につきましてはレストランとも共有をさせていただく所存でございます。
今後もお客様にお喜び頂けますよう精進致して参りますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、多くのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/23

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召していただけたようで大変光栄でございます。
トレーニングルームに関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。器具のメンテナンスにご協力いただき感謝申し上げます。
今後もお客様にお喜び頂けますよう精進致して参りますので、是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/20

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉に賜り重ねて御礼申し上げます。
女性用アメニティーにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
在庫がある限りはフロントにてお渡しをしておりますので、一度フロントにご確認いただけましたら幸いでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/12

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉に与り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたましたようで、私共も大変うれしく存じます。
仰るように毛布は数が少ない為、ご希望の場合のみお貸し出しをしております。
事前にご連絡頂けましたら予めお部屋にご用意させていただくことも可能でございますので
次回ご利用の際はお気軽にお問合せくださいませ。
今後もお客様にお喜び頂けますよう精進致して参りますので、是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。

返信日：2024/3/12

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃やスタッフの対応など数々のお褒めのお言葉に賜り重ねて御礼申し上げます。大変嬉しく日々の業務の励みになります。
いつでも清潔さを保ち、心地よい空間をご提供できるように今後も努めて参ります。
柏にお越しの際はまたご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをお寄せ頂きありがとうございました。

返信日：2024/3/12

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉に与り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたましたようで、私共も大変うれしく存じます。
ご朝食につきましてご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
今後もお客様にお喜び頂けますよう精進致して参りますので、是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。

返信日：2024/3/12

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉に賜り重ねて御礼申し上げます。
おまかせプランはその日に空きのあるお部屋にご案内をさせていただきますので
スタンダードシングルルームへご案内をさせていただく可能性も十分にございますため
予めご了承いただけますと幸いでございます。
頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
至らぬ点も多くございますがお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またご機会ございましたらぜひご利用くださいませ。

返信日：2024/3/11

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉に賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで私どもも安心いたしました。
ご朝食のタラコと山芋をお気に召していただきありがとうございます。
また、ジムや大浴場のご利用時間におきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
こちらの都合でご迷惑をおかけしてしまいましたが、ご協力いただきまして感謝申しあげます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進致して参りますので、
是非またのご利用をお待ち致しております。

返信日：2024/3/11

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お客様のお目に多々至らなさが留まってしまいましたこと、大変不甲斐なく感じる次第でございます。
お待たせしてしまいまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
店舗スタッフの増員など、改善策を検討して参ります。
またお越しいただける機会がございましたらお客様にご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております　
グランパークホテルザ・ルクソー南柏　スタッフ一同

返信日：2024/2/14

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉に与り大変光栄でございます。
お客様にお喜びいただけたことが何よりも嬉しく存じます。
是非またこちらにお出での際はご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/9

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉に与り大変光栄でございます。
お客様にお喜びいただけたことが何よりも嬉しく存じます。
是非またこちらにお出での際はご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/16

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく足をお運びいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、申し訳ございません。
今後同じことが起きないようホテルの改善に努めていく所存です。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
従業員一同、またのご来館をお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/16

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉に与り大変光栄でございます。
お客様にお喜びいただけたことが何よりも嬉しく存じます。
是非またこちらにお出での際はご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/10

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉に賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後とも変わらぬ御贔屓賜れるよう、スタッフ一同ホテル運営に取り組んで参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきをいただきありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/25

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉に賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後とも変わらぬ御贔屓賜れるよう、スタッフ一同ホテル運営に取り組んで参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきをいただきありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/13

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉に賜り重ねて感謝申し上げます。
お部屋ではゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
大浴場もお客様にご好評いただいておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用頂けましたら幸いでございます。サウナもございますので今の季節、より一層お楽しみいただけるかと存じます。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2023/12/12

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度は数あるホテルからグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食の方もご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
まだまだ未熟なホテルではございますが、このようにお客様の真心いっぱいのお言葉を励みに、より一層精進して参ります。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランパークホテルザ・ルクソー南柏　スタッフ一同

返信日：2023/11/14

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度は数あるホテルからグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりおくつろぎ頂けたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
まだまだ未熟なホテルではございますが、このようにお客様の真心いっぱいのお言葉を励みに、より一層精進して参ります。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランパークホテルザ・ルクソー南柏　スタッフ一同

返信日：2023/11/14

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度は数あるホテルからグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不便をかけてしまい申し訳ございません。
今後は改善に努めていく所存でございます。
従業員一同又のご来館をお待ちしております。

返信日：2023/10/30

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度は数あるホテルからグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様に価格以上の価値と感じていただけるようなサービスの充実に努めて参りたいと思います。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランパークホテルザ・ルクソー南柏　スタッフ一同

返信日：2023/10/16

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく足をお運びいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
アンディ様からご指摘をいただきましたように、今後はホテルの改善に努めていく所存です。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
従業員一同、またのご来館をお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/10

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのデザインについてお褒めいただき、大変恐縮でございます。
また、お客様のお役に立てたことは光栄でございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

返信日：2023/8/21

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉に与り重ねて御礼申し上げます。
お食事には季節の食材を取り入れるなど、いつお越しになられても美味しく召し上がっていただけるよう準備致しておりますので、お気に召していただけて光栄です。
電車の音におきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上、ツインルームは線路側、シングルルームは反対のマンション側となりますので
シングルルームの方がお静かにお過ごしいただけるかと存じます。
もし次回ご利用される際はご検討いただけましたら幸いです。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/26

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お料理はシェフを中心にご利用されるお客様のご期待に応えられるよう、食材選びから調理まで心を込めて対応しておりますので、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
女性大浴場は狭い作りの為ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2023/7/26

グランパークホテル　ザ・ルクソー南柏からの返信

この度は数あるホテルからグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりおくつろぎ頂けたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
ベッドガードの方は今後前向きにご検討させて頂きたいと思っております。
貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。
現在こちらで乳幼児のお子様がいらっしゃるお客様には、こちらでベッドを壁側にお寄せしております。次回ご利用頂く機会がございましたら事前にお申し付けくださいませ。
これからもお客様の声に耳を傾け、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランパークホテルザ・ルクソー南柏　スタッフ一同

返信日：2023/7/14