クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てがバランスよく良いお宿でした

駅近で送迎付きの立地、ロビーラウンジ、お部屋、温泉施設、お食事、サービス、接客、全てバランスよく素晴らしく、とても快適な滞在となりました
ありがとうございます
あまり色々書いてしまうと勿体無いので、気になる方はぜひ
予約して宿泊してもらいたいお宿だと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らしいです

部屋はスタンダードツインですが十分に広くテラスも広いのでとても解放感がありました。夕食は鉄板焼コースをいただきました。すべて美味しかったですがしめのガーリックライスは絶品です。朝食は和食と洋食が各自で選べるのが嬉しいです。スタッフの皆様のおもてなしは歴史を感じさせる心地よさがありました。またお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心温まるおもてなしに感謝

今年米寿を迎えた両親に鬼怒川金谷ホテル様でのお祝いと思っておりましたが、父が天国へ旅立ってしまいました。私自身も還暦を迎え人生の時間を共に過ごして来てくれた家族へ感謝の気持ちを伝えたく利用させていただきました。春にも娘からのプレゼントでお世話になりましたが今回もきめ細やかなおもてなしに家族全員が喜んでおりました。夕食時亡き父への感謝の気持ちでおちょこを置いたところ、お世話いただいた担当者様がさりげなく陰膳を用意してくださり家族みんなが感動いたしました。お夜食のおいなりさんも大変美味しくいただきました。お世話になりました、ありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて今まで泊まった宿では一番でしたが…。

母の米寿のお祝いで奮発して家族で宿泊しました。
おもてなしの心が行き届いていて、サプライズで米寿のお祝いプレートまで用意してもらい大変満足の旅行でした。
お値段に値するサービスでまた利用したいと思いました。
ただ、せっかくなのでスパ・トリートメントサロンを利用しましたが
値段の割にはマッサージ技術？が今一で、残念でした。
お部屋に普通のマッサージも呼べるら、そちらを利用すればよかったと
後悔してます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

文句のつけようがない

鬼怒川温泉に行ったことがないので、2人で行ってみようということになり、ホテルを探して口コミ評価が良かったので、利用させていただきました。
これまでいろいろなホテルに泊まっており、どんなに口コミが良くても、たいてい何かしら気になるところがあるものですが、こちらのホテルは部屋もお風呂も食事も、そして何よりスタッフの皆様の接客が素晴らしく、文句のつけようがありませんでした。
夫婦2人でまた来たいねと帰路に就き、次はスキーのシーズンにお邪魔したいと願っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい

食事もお風呂も部屋もサービスもすべて素晴らしく、大満足です。
食後のコーヒーとワゴンのチョコレートが美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また訪れたくなるホテル

初めての金谷ホテル。
口コミで見て、期待して行きました。
結果は、期待以上でした。
1番は、接客です。
スタッフ皆さんが、おもてなしの心を持って接して下さっているのがわかりました。
車で到着すると、すぐに笑顔でお迎えがあって。
ウェルカムドリンクとスイーツは、本当に美味しかったです。
あとは、何よりホテル内が静か。
ゆったりとBGMが流れていて、心地よい。
仕事で疲れた脳と身体を癒してくれました。
そして、お食事も素晴らしかった。
旬の食材を使ったお料理で、お腹も満たされました。
お腹いっぱいになっても、胃がもたれない。
食後のチョコレートも、美味しくいただきました。
温泉も素敵でした。
露天風呂で夜風に当たりながら、頭の中を空っぽにして疲れがとれました。
デトックスドリンクが脱衣所にあり、身体がリフレッシュした感じになりました。
お風呂にたくさん入って部屋に戻ると、手書きのお手紙と夜食に感動しました。
あと感心したのは、行き届いた清掃です。
埃がない、どこでも綺麗で驚きました。
すれ違うスタッフの方は、みんな笑顔で挨拶をしてくれたり。
テラスに鳥が飛んできたり、猫が通りかかったり。
一つ一つが、心が洗われた感じです。
私が今までに宿泊したホテルで、ピカイチでした！
お値段はしますが、それ以上の価値があるホテルでした。
またお金を貯めて、お邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

新緑の季節にお邪魔しましたので緑も空気も川の流れ音もすべて良かったです　食事が美味しくて　食後のチョコレートもいただきました　初めての金谷ホテルで満喫できて感謝します

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スペーシアXで目的地は鬼怒川金谷ホテル

今回は3回目の利用でした。過去2回は車を使いましたが、駅からのアクセスが良さそうなので、今回は話題の新車両スペーシアXで往復することにしました。旅の目的は、鬼怒川金谷ホテルに泊まること。本当にいいホテルだと改めて思いました。温泉にゆっくり浸かり、客室でのマッサージをお願いして日頃の疲れを癒し、楽しみにしていた定番メニューを含む美味しい夕食、食後のラウンジでのオリジナルの素晴らしいチョコレートのサービスは心に残ります。宿泊後、SLに乗って車窓風景を楽しんだり、東武ワールドスクエアを散策したりしてから、昨日とは違うタイプのスペーシアXの座席で車内サービスを堪能しながら帰宅しました。良い旅ができた満足感があります。また利用させてもらいます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気とおもてなし

お部屋も綺麗でお料理も美味しく温泉も気持ち良く、のんびり出来ました。
なによりスタッフの方達が皆さんとても親切丁寧で感じが良かったです。
何度も宿泊していますが、静かで落ち着いた雰囲気といつも変わらぬおもてなしで安心して利用出来るホテルだと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋での夕食は思い出に残りました

先日はお世話になりました。高校時代の親友と久しぶりの温泉旅行で金谷ホテルさんを宿泊できました。駅から送迎していただき助かりました。また夕食では美味しい懐石料理をお部屋でいただき遅い時間にも関わらず最後わがままを聞いてくれた係の方のおもてなしには感謝でいっぱいです。
また機会がありましたら鬼怒川温泉に行きたいと思います。
本当にありがとうございました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

疲れを癒したい方に是非オススメ

ご飯がとっても美味しかったです。
彼も大喜びしてくれました、親孝行で旅行に連れていく所は絶対に鬼怒川金谷ホテルさんと決めました。
是非またご利用させてください！次は暖かい時期に行って見ようと思います、ありがとうございました！！