グランドメルキュール南房総リゾート＆スパのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

部屋の窓が蜘蛛の巣だらけ

部屋の窓に大量の蜘蛛の巣があり不快、サウナもかなり低音で外気浴が2席しかない、内気浴は座るとこがないので少しでも椅子を設置して欲しい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったりのんびりリフレッシュできました。

1年前の今頃、娘2人と初孫の女子旅として利用しました。その時は孫は0歳。来年の今ごろは遊び場で遊べるね〜と話していたので、今回もお世話になりました。台風の心配はあったものの、オールインクルーシブのおかげで 、ホテル内で遊ぶ、食べる、飲むがスムーズに整い、楽しく過ごすことができました。
来年には2人目の孫が加わり、次は主人達も合流して皆でワイワイ来られたらよいなぁ〜と思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行

料理も美味しく、部屋やお風呂綺麗でよかった。
ラウンジも二つあり使いやすかった。
チェックインで細かく教えてもらって良かった

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員さんの対応が素晴らしい

今回で3回目の宿泊。平日だったこともあったから整理券を受け取ることなくスムーズにチェックイン完了。先ずはラウンジでビールとスパークリングワイン、スナック類をつまみに乾杯。2食付きプランの方々はここで飲み過ぎ食べ過ぎは禁物。後々影響する。部屋へ荷物を置き浴場へ。浴室に入る前にスリッパを預けるロッカーがあるが手前で脱ぐようにすみに表記があるが目立たないのでロッカー前まで皆さん入ってしまう。衛生面でも表記をわかりやすく表示するか脱がずにロッカーまで進めるようにしては？露天風呂だけが温泉ということなので向かったがあいにくの雨でかなり濡れてしまった。無理だと思うが簡易的な屋根があればなぁと感じた。食事は二食ともに種類が多く、どれを食べるか迷ってしまう。お酒も種類がそれなりに揃っているのでお酒好きには最高だと思う。ホテルのコンセプトでもあるが、お子様連れを重視されているので、土日は若干騒がしく感じるが今回は静かだった。従業員の皆さんも一生懸命さをいつも感じる。挨拶はしっかりとされているし、不足した料理は直ぐに補充される。企業人教育がしっかりとされていて宿泊していて気持ちがいい。また行きたくなるホテルのひとつである。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

期待しすぎたかも。

グランドメルキュール関連に宿泊するのは3回目です。今まで行った2回との比較になりますが、フロントやレストランでのスタッフさんはとても良い対応でした。施設も清掃が行き届いている印象。今回は外国人の団体客がいなかったので、レストランは落ち着いて利用できました。
残念だったのは2点。夕食にお刺身が無かったこと。それとラウンジが混んでいてゆったりと利用できなかったこと。ラウンジに関しては、スタッフを配置して、混んでいる時は利用制限をかけるとか、工夫が必要かと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

子連れにはおすすめ

子供は大満足でした！ご飯も思ったより美味しくて、我が家的には満足です。
ただ、カップルは絶対ダメ、落ち着いた家族もやめた方がいい、子供と高級リゾートを期待している方にも絶対おすすめできないです。
あと、こちらのホテルは昔ながらのホテルの3代目。かなり年季がはいっています。
高級なホテルをイメージすると、期待はずれになります。
昔ながらのホテルを一部リノベーションして、イメージはちょっと贅沢な泊まれるスーパー銭湯みたいな感じです。
お菓子は乾き物しかないので注意。
夜は18時以降は割り物のみで、不思議な…というかあまり、、おいしくないお酒に変わります。
お風呂はまあ、温泉じゃないのでこんなもんかな、と。
ご飯は期待以上。
オールインクルーシブという表現よりは、
飲み放題付きプラン！みたいなカジュアルな表現の方がいいかもなあ。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

わんこと一緒に夫婦の癒し

会社の友人に、犬を連れて行けるオールインクルーシブなホテルがあるんだよ！と言われて、GWにどれどれと予約しました。今回はそのリピです。海の見えるお部屋をご用意いただき、ディナーもモーニングも窓辺で水平線を眺めながら豪華なお食事。わんこのおもちゃやおやつもご用意いただき、至れり尽くせりです。館内が全てふんわり良い香り、お風呂も常に水の音がしていてのんびり、時計がないので時間を気にすることもわすれます。
スタッフの方ももれなくみなさん丁寧ご親切ですが特にフロントさんは丁寧そのものです。
ドリンクもお風呂前後にご用意があり、お食事の時も多数の種類、今回はモーニングの豆乳が美味しかったです！
また来年初夏の頃に訪れたいです。
みなさんもお勧めなので是非脚をお運びください。でも人気がでて、予約できなくなったら困るなぁー！
部屋の４点は床がわんこの脚には滑るかな？と言う点。
清潔感の４点はお風呂へいくときの履き物のロッカー付近が、素足と履き物のエリアが分かれていないこと。ここから先は素足、ここまでは履き物があったほうが清潔だなと思いました。でも館内のトイレは全て清潔で綺麗です！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

シルバーウィーク旅行

すべてにおいて過去一のホテルでした。部屋もすごく綺麗で間接照明、特にテレビの大きさには大満足、ベットも申し分ない広さでした。食事の方も数多くの種類があり食べ過ぎる程のおいしさでした。都心からのアクセスも良い事から小さい子連れの方も多く、妊婦さんの多さにはビックリ。今回は、海側ではなかったので、次回は必ずオーシャンビューにして常宿にしようと夫婦で話す程パーフェクトの宿でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

犬連れでいける

犬連れでお世話になりました。完全孤立ではなくロビー、ドリンクなどを飲む時、犬と一緒で大丈夫なところがあり良かっです。バイキングも大変良く満足しました。
ただ、部屋の畳と犬のゲージが置いてある仕切りのさんをたまたま触ってしまったら埃だらけでした。また、掛け布団か匂いがして残念でした。掛け布団はカバーがあった方が良いと思います。その他は良かっです。有り難うございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋が最高でした

家族5人で宿泊を予定していたところ、お部屋のグレードアップを無料でして頂き大変嬉しかったです。しかも、お部屋がかなり広くて子供たちはのびのびと遊んでいました。
施設には子供が遊べるお部屋がたくさんあり、快適に過ごすことが出来ました。
お風呂はかなり広くてお風呂場までの道は綺麗で別世界にいる感覚でした。
夕食は大変美味しくてこの値段で食べられるのかと得した気分になりました。
朝食もとても美味しかったです。
また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しい！

家族4人でお世話になりました。生憎の雨で散策など行けずに残念でしたが、美味しい夕食と朝食に大満足です。大学生の息子もご飯が美味しかった！と言っております。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

遊び場充実

遊び場でおもちゃが沢山あり楽しめました。
食事も種類が多く大変満足しました。
朝のどんぐりクラフトは思い出の一つになりました。
お部屋の座布団がシミがあり残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗でした

清潔感があり、よかったです。
また家族で行くことがありましたら、よろしくお願いします。
周りにも勧めてみます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

なかなか良かった

ちょっと古い施設でしたが、リノベーションもしっかりして清潔感のある宿でした。
スタッフさんの対応もとても良く、しっかり教育されているところが好印象でした。
あえて難があるとすれば
�@ビールの提供時間が早く終わってしまう。
�Aラウンジが混雑していて使えないことがある、終了時間も早め
�Bコレ重要、混んでます。
食事が混み始めると、どんどん遠い部屋に追い込まれていきます。
わざわざ時間指定しているにも関わらず、これはちょっと・・・しかも平日ど真ん中で空いている時期でコレでした。
総合的には良い宿で、気持ちよく酔えました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

あいにくの雨でしたが…

あいにくの雨でプールは入れなかったのですが、室内で遊ぶものがたくさんあり楽しく過ごせました。卓球やバトミントン、ボードゲームもあり普段あまりしないこともでき楽しかったです。お風呂もよかったのですが、ご家族で来られてる方も多く賑やかなのは気にならなかったのですが、お風呂場で騒いでいるのはちょっと気になりました。
朝食は種類も多く、特に海鮮は美味しかったです。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

1

ranzeさんのクチコミ

2026年9月の平日に3家族で利用
オールインクルーシブとの事で期待度アップでチェックインしましたが、オールインクルーシブとは名ばかりでビジネスホテルの方がましな感じです。
チェックインの時の説明で18時以降は布団を敷きは行けないとか、「乳児用の備品はあちらから取って下さい」とか、子供の宿泊客が多い割に備品が少なく後から来た宿泊客は困るかも知れません。
また、ペット可で、犬連れの宿泊客も多く、ロビーには普通に犬がいます。アレルギーや感染症対策など考えられておらず、子供も多いのにアレルギー持ちの子供や家族は困惑する事でしょう。せめて動線を分ける等の対策をしてはどうかな？と思います。
ウェルカムドリンクは15時からで、最初は良い感じでした。ビールやスパークリングワインも飲めて、子供達はかき氷なども楽しめました。
夕食は時間制でスタート時間が選べますが混雑が激しいです。オールインクルーシブなのでビュッフェですが、動線が悪く混雑します。ライブキッチンが多く評価できますが、色々な国の料理があり口に合わず、子供達は見た目で口にもしません。普通の美味しい料理を期待していたのに残念です。子供客が多いのでターゲットがどこなのか？絞った方が良いと思います。館山に泊まりに来たので夕食はお刺身や浜焼などがあるかと思い、ランチでは海鮮を我慢して来たのに全然満足できませんでした。飲み放題は良かったのです。
夕食後のお風呂上がりに再度飲み直そうとラウンジへ行きましたが、18時以降は生ビールやスパークリングワインは提供されておらず、オールインクルーシブではないのか？と疑問です。ファミリーレストランのドリンクバーの方がましな感じで、子供達も飲み物が無く、こんな事ならコンビニで調達して来れば良かったと思いました。売店のビールは高いし、仕方なく購入して風呂上がりのビールに。
遊び場も管理がされておらず、宿泊客どうしで譲り合ってと言う感じです。
部屋についてですが、清掃も行き届いておらず、廊下には手のひら位の大きな蜘蛛がいました。子供達は怖がっていました。部屋には水も無く、各階にウォーターサーバーがありますが、紙コップやピッチャーが無いのでどうしたものかと。
値段相当ではありません。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

はじめての宿泊

グランドメルキュールは初めて宿泊しましたが、想像通り満足できました。ただ部屋は結構年季が入ってる部屋でした。天気が悪くプールを使えなかったのが残念です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事、お部屋、遊び場等大満足でした

生憎の雨でチェックインを早めにし、ホテルに到着、現地先の清算で帰りもスムーズ。
ラウンジのサービスにも大満足、ドリンク、アルコール等、ちょっとしたおもてなしのお菓子もよかったです。
夕食のビッフェは、新鮮なものが、家族全員が満足できるようなメニューで、どの食事もデザートも大満足でした。
朝食もおなじように種類豊富でした。
雨だったので、オセロ、卓球、など、レストラン脇の遊び場で、楽しく盛り上がりました。
ホテルからの景色も素晴らしく、また機会があれば、晴れた日に行きたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

子連れは満足　清潔感△

朝ごはん、夜ご飯のメニューの多さや子供が遊べる所が沢山あるのは◎
フリードリンクのお菓子が全部煎餅系だったのは子供達がショックをうけていました。グミ系や子供好みなお菓子を置いて欲しい。
あとは部屋についているお風呂の浴槽のカビや虫が気になったこと。
夜ご飯、朝ごはんの海鮮系は△。マグロや金目鯛に臭みあり。
房総にきたのに残念。
部屋にはペットボトルの水が入っていてほしい。
（ウォーターサーバーの水を入れる水筒のようなものしかなくて、本当に綺麗な水なのか‥心配になる）
値段の割に‥。という感じです。
子供達は楽しめましたが、んー。という点も多くリピートなしです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

子連れでも楽める3世代旅行

赤ちゃん連れに配慮されているし、子供の遊び場も充実していて、三世代でも楽しめるホテルでした。
ただお風呂の終了時間が早いので、夜は12時位まで入浴できると良いと思います。
食事とお酒は追加料金もないし、クオリティが高いので最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れに優しい&美味しい料理

キッズスペースが充実しており2歳の息子は大満足。大人もチェックイン後のフリーフローサービスがあり、酒好きの私は大満足。料理も地元の食材を使った料理が多く、大満足。露天風呂も気持ちよかったです。部屋も清潔感がありました。是非また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

3回目の宿泊。でももうリピはないかな。

3回目の宿泊になります。2年ぶりで色々物価高とかで仕方ないんだと思いますがラウンジのお菓子が少なくなっていたのと食事がすごく残念でした。種類もすごく減ったしメインになるような肉料理なし、前にあった最中寿司、サーモンのカルパッチョもなかった。デザートのシュークリームは美味しかった。ラウンジのスタッフも対応悪くて残念。クラフトはスタッフがいなくてセルフすぎてわからなかった。良かった所は子ども達の遊ぶ場所は豊富で2歳と5歳一日中遊んでいました。お風呂も広くて良かった。子ども達の料金かからない分安く泊まれたので良かったけどまともにはちょっと…。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

リピしてます

メルキュールのホテルは、到着してすぐにバーを利用出来る事もありアルコール飲める方には良いですねー。
他のメルキュールも幾つか利用しましたが、多少違いがある感じだけど、雰囲気は、ほぼ同じなので利用してます。
今回だか、前回だか忘れたけどグレードアップのお部屋は嬉しかったです。
ありがとうございました。
やはりグレードアップのお部屋はリフォームされてて、綺麗ですねー。
また、利用したいと思います。
お料理は、もう少し違う物が有ると嬉しいですねー。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れには最高

孫を連れての宿泊。事前にネットで確認したプールや遊び場は期待以上に広く快適だったようで、２歳半の孫は大喜びでした。
夕食も朝食も、食べきれないほどメニューが多く、しかも全て美味しそうなものばかりで困りました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

子ども大人ともに大満足

最近SNSでよく見かけていたので予約しました。
マイナスな意見も多かったので、心配でしたが、そこまで不満はなく、親子共に満足することができました。
よかったのは、料理の種類が多く、ビュッフェはとても楽しめました。ソフトクリームがとてもとても美味しいです！朝食ビュッフェにもソフトクリームがあって嬉しかったです。部屋もとても綺麗で、景色もよく満足でした。
残念だった点は、バトミントン等の遊ぶ道具が少なく、せっかく遊び場に行っても何もない、、というタイミングがありました。また遊び場となっている部屋の畳がざらざらで、清潔さを感じませんでした。オールインクルーシブといいつつ、ビールを飲める時間がとても短く、そこそこなお値段を払っているので、ビールも他のアルコール類と同じように滞在中飲めるようにして欲しいです。メインの遊び場は、小学生が鬼ごっこにしてしまっていたり、遊ぶものは壊れていたりでただ広いだけ、と少し期待はずれでした。楽しめるのは未就学児で限界かなという感じです。
全体的には満足でしたが、オールインクルーシブを目当てに行くなら、少しがっかりするかなという感じでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ウェルカムビール最高です

早く到着してもコーヒー等が飲めてチェックインを待てその後に皆んなでウェルカムビールで乾杯
夕食も朝食も美味しく頂き大満足でした
ただお風呂にサウナがあったのは良かったケド水風呂がぬるく残念でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

オールインクルーシブ最高

学校の夏休み明けに宿泊しましたが、かなりの宿泊者がいました。未就学のお子さん連れから、夏休み中の大学生らしき人も沢山宿泊していたのには驚きました。ラウンジのフリードリンクを飲み過ぎたおかげで、夕食の時間がギリギリになってしまいましたが、従業員の方がとても気にかけて頂き、ありがとうございました。朝食も種類が多く、海近くならではののっけ丼を自分で盛り付けるのは、とても美味しくて楽しかったです。部屋もツインルームですが、とても広々として綺麗に掃除されていました。各フロアには自動販売機が無いので、近くにあるコンビニとかで買って行くことを勧めます。ひとつ言うならば大浴場の更衣室に入る所に段差があり、高齢者のお婆さんがその段差を上がるのに手こずってるのを見ました。高齢者の手押し車で入れるように、スロープを付けてあげてください。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

3世代で満足

昨年に続き、遊び場で4歳2歳が、ずーっと遊びました！
1番広い和室で皆んなで泊まり、楽しめました！
ただ、子供が楽しんでた昨年あった綿あめが今年はなくなっていたので、残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

びっくり料金

支払請求金額の桁が0一つ多く決済されていてびっくりしました。気がついて返金してもらいましたが請求金額確認はした方がいいと思います。食事は良かったです。
部屋にタオルハンガーがあるといいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅行におすすめ

0歳・3歳・5歳の子どもと宿泊しました。ウェルカムベビーのお宿というだけあって、0歳児連れでも困ることなく快適に過ごせました。
3歳と5歳はプールや遊び場、ラウンジでのおやつの食べ放題に大喜び！プールには小さい子どもも遊べる浅いエリアがあり、0歳児連れでも楽しめました。チェックイン前・チェックアウト後もプールや遊び場を利用できるのもありがたかったです。食事もとても美味しく、お部屋も広々。プロジェクターでゲームもでき、子どもたちは大満足でした。
ホテルの散歩コースで徒歩15分ほどの海にも行きましたが、約200段の階段と急な坂があり、0歳児を抱っこして行くにはかなり大変でした。赤ちゃん連れの方は注意したほうがよいと思います。
子どもが楽しめる設備が充実していて、ホテルだけでも十分楽しめました。家族みんな大満足で、また泊まりたいホテルです！