宿番号：375140
グランドメルキュール南房総リゾート＆スパのクチコミ・評価
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女性/60代
友達旅行
たまこちゃんさん
- 時期
- 2020年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらん秋SALE】 最大10％OFF -朝食付-
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2020/11/15
久しぶりに伺いました
久しぶり伺いましたらロビーが開放的で広く綺麗になっていました。私も聞かないのは悪かったですが朝食の時間や場所を教えてもらえずちょっと不親切だったかな？後はお部屋から海が見えて綺麗でした。普通でした。
ホテル＆リゾーツ 南房総 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返信
たまこちゃん様
先日はHotel & Resorts MINAMIBOSOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度は、フロントでのご説明不足の為にご朝食会場のご説明が伝わっておらず、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。ホテルとしましてお客様からわざわざお問い合わせを頂かなくてもご案内させていただくべき所、説明出来ていなかった事は、たまこちゃん様への気遣いの足りなさが原因と考えております。自分自身を含め、定期的にお客様への案内が問題なく執り行われているか再度確認を実施し、再発防止に取り組んで参る所存でございます。お部屋からの景色をお楽しみいただけた事は今回のご利用においてご満足の様子については幸いに存じます。たまこちゃん様の次回ご利用の際には不自由無くご案内をさせていただきたいと思いますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Hotel & Resorts MINAMIBOSO フロント担当 加賀美 誠
返信日：2020/11/22
