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男性/50代
夫婦旅行
よっこさん
- 時期
- 2011年9月宿泊
- プラン
- ◆スタンダードプラン◆朝食付き
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2011/9/21
よっこさんのリッチモンドホテル東京目白のクチコミ
50代の夫婦で利用させて頂きました。築年数は時間が経っているようですが、接客や掃除などGOODでした。朝食もロイヤルホストがホテルの２階にありバイキングで美味しく安心して利用できました。新聞も一泊利用でしたが前日チェックイン時と翌朝朝食時にはロイヤルホストに準備されていて至れり尽くせりでした。いろんな気遣いに立派の一言です。じゃらんを見て顧客満足５年連続NO.１見て決めて正解でした。お世話になりました。また利用させて頂きます。心から御礼申し上げます。
リッチモンドホテル東京目白からの返信
この度は数多くあるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をお選びくださって誠にありがとうございます。また、ご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お客様にこれほど喜んで頂けて、スタッフ皆感動しております。
おっしゃるとおり、私どものホテルは築20年以上経過しております。同グループ内でも設備面においては新築ホテルには及ばず、お客様にご不便をお掛けし申し訳なく思っております。しかしながら、その分日頃からの手入れと細やかなサービスを大切に皆が努めております。
今後もお客様のお言葉を励みに、そしてそれに恥じぬよう皆で精進して参ります。
スタッフ一同、またお客様にお目にかかれる日を心待ちにしております。
支配人
返信日：2011/9/22
