天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

電太郎様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご友人とのツーリング旅行とのことで、楽しみにお越しいただきましたのに、お部屋の場所や、天然温泉の利用について残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく思っております。
仰せの通り当館はコの字の作りでございますので、場合によってはフロントやエレベーターから遠いお部屋になる場合がございます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
また、天然温泉の露天風呂の利用は日曜〜金曜の宿泊は男性、土曜日の宿泊は女性がお楽しみいただけます。
ご宿泊いただいた曜日がご希望に沿うことができておらず申し訳ございません。
また奈良への旅の際にはぜひご友人様にもご堪能いただきたく存じます。
残念なことがあったにも関わらず、お部屋の造りをお褒めくださり、高水準な宿と仰っていただけて心から感謝いたします。
至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
改めましてクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/5/29

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

わらびもち様
いつもスーパーホテル奈良・大和郡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
朝にも天然温泉をお楽しみいただけているとのことで、大変うれしく存じます。
当館は男女別の温泉でございますので仰せの通り、朝食前やご出発前にさっぱりとご準備いただくことが可能です。
ぜひ次回のご宿泊時にもご堪能くださいませ。
スタッフの笑顔についてもお褒めくださりありがとうございます。
私たちはお客様にほっとしていただきたいという想いで日々勤務しております。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったわらびもち様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
四季折々の魅力や歴史のある奈良は住んでいる私たちも自慢の場所でございますので、また奈良を楽しみにお越しくださいませ。
次回もお会い出来ますこと心よりお待ちしております。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/5/24

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

あらい様
いつもスーパーホテル奈良・大和郡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご不便なくお過ごしいただけていることを伺い大変安堵しております。
ご出張でお越しいただいておりますのでお忙しいとは存じますが、当館の天然温泉には片側のみですが露天風呂がございます。
少し低めの温度でゆっくりご入浴すると、疲れの解消はもちろんぐっすり眠ることができ、さらに活力溢れる１日をお過ごしいただけるかと存じます。
日曜〜金曜までの宿泊時には男性側でお楽しみいただけますので、リフレッシュのためぜひご堪能いただきお疲れを癒してくださいませ。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますのでご出張やプライベート問わずスーパーホテルをお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/5/24

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

のん様
ご夫婦でのご旅行の宿にスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びくださり、誠にありがとうございました。バイク旅はお楽しみいただけましたでしょうか。
のん様に「また利用したい」と思っていただけたことが何よりも嬉しく思います。
仰る通り、当館の平面駐車場は屋根がございませんが、数台分のみ屋根ありのバイク専用駐車場がございます。
温泉は女性側は土曜日のみ露天風呂付ですので、タイミングよくのん様にお楽しみいただけて何よりでございます。
ウェルカムバーや朝食も満喫していただけたようで安心いたしました。
朝食の「健康増進カレー」はスーパーホテルオリジナルのもので、スパイスの効いた人気メニューでございます。「大豆ミートの四川風麻婆豆腐」を提供している日もありますので、出会えた際はぜひお召し上がりくださいませ。
また、お漬物のひとつに、奈良の伝統食品である奈良漬をご用意しております。
ポリポリとした歯ごたえがおいしいのでぜひ挑戦してみてください。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
このたびは、ご多用のところ丁寧なご感想のご投稿ありがとうございます。のん様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/5/16

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

ヒロ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、当館は平面駐車場とても広く約７０台ほどお停めいただけます。ヒロ様のようにお車で奈良旅をお考えの方にはぴったりであると存じます。
各方面へのアクセスも良くビジネスから観光まで幅広くご利用いただいております。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
いつも、選べる枕はご利用頂いておりますでしょうか？
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
また当館の秀長の湯で疲れも取れと嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
ヒロ様が仰る通り、当館の大浴場は露天風呂付で平日と日曜日は男性の方になっており、土曜日は女性の方になっております。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
奈良へお出かけの際にはまたスーパーホテル奈良・大和郡山へお越しくださいませ。
ヒロ様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/5/14

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

四季旅行様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
再開後にお越しいただき、お客様にまたお会いできて私どもは嬉しい限りでございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/5/14

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

たあこ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
秀長の湯をご利用頂きましてありがとうございます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
当館では男女別の大浴場がございます。普段から男性のお客様が多い為、平日と日曜日は露天風呂付の大浴場は男性側になっております。土曜日には男女入れ替わりますので、また奈良へお越しの際にはぜひ、ご堪能いただければ幸いでございます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
また当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
たあこ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/5/14

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

香里園様
このたびは数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館の天然温泉はいかがでしたでしょうか。
「秀長の湯」は、当館の地下800ｍ湧き出た温泉でございます。夕方早めのお時間だと混雑は少ないかと思います。また、土曜日の宿泊では女性側で露天風呂をご利用いただけますので、ご予定が合いましたら、ぜひお楽しみくださいませ。
ご滞在のご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。再び香里園様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
急激に暑くなってまいりましたのでお身体に気を付けてお過ごしください。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/5/8

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

じんくま様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在中は大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
じんくま様がご利用頂いた選べる枕は硬さ、高さ、香りなど8種類の枕からご自由なものをお選びいただけます。
事前にじんくま様のお気に入りの枕をご準備することもできます。
もしお決まりになりましたら、フロントスタッフにお声掛けくださいませ。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
フードロスの観点から、なくなり次第終了しているメニューがあり、ご期待に添えず、私共も心苦しい限りでございます。
早めのお時間でしたら比較的メニューも揃っておりますので、次回お越しの際の目安にしていただければ幸いでございます。
不愉快な思いをされたにもかかわらず、当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
今後もお客様の安心安全を第一に、スーパーホテルでの滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル奈良・大和郡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/5/6

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

エダマン様
この度はご家族でのご旅行の宿としてスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
当館は駅や繁華街からは距離がございますが、その分静かな環境でゆっくりとお寛ぎいただける事が自慢でもございます。
今回はゆっくりとお休みいただけたご様子で安堵いたしました。
また天然温泉もお楽しみいただけて大変嬉しく存じます。
しかしながらご朝食では残念なお気持ちにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
仰せの通りフードロス削減の為、お召し上がりの予想人数などで追加量の調整を行いながら、終了時間近くになりましたらお食事の追加を終了しております。
せっかくのご旅行に水を差す結果となり大変心苦しく思っております。
いただきましたお声はスタッフ間で共有し、よりご満足してご出発いただけるよう追加量や時間の工夫をさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
至らない点もあった中、寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にホテルステイをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討くださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
寒暖定まらぬ時期ですので、ご家族皆さまどうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/4/23

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

うさこ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
謎解きはお楽しみいただけましたでしょうか。
私共の行動を温かく受け取って下さったうさこ様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ「おかえり」いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
スーパーホテルの朝食ではお客様の健康を考え、活力溢れる1日をお過ごしいただけるようメニューをご提供しております。
中でも焼きたてパンは人気で、スーパーホテルオリジナルのBIOロールは原材料がすべてオーガニックで動物性のものは使用しておりません。
全ての方にやさしいパンでございまして日替わりメニューとの相性も抜群です。
ぜひまたお越しの際には様々なメニューをお試しくださいませ。
あたたかいお言葉のクチコミに改めて感謝申し上げます。
次回も笑顔でお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/4/22

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

miyuki 様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
今年吉野山の桜の満開は4月5〜4月11日でした。
吉野町の公式ホームページから吉野山桜開花状況なども確認できようになっておりますので、来年もぜひお花見にお越しくださいませ。
当館の焼き立てパンの朝食と天然温泉で満喫できたと仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加でクロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
また当館の「大納言秀長」の湯には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「大納言秀長の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
今回はスーパーホテル奈良・大和郡山でのご旅行で、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しい限りです。
miyuki様からはもったいないほどのお言葉をいただき、スタッフ一同お客様のご期待に応えられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました。
今後もmiyuki様に再びお帰りいただけるように、サービス向上に努めてまいります。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/4/17

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

今回もスーパーホテル奈良・大和郡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
探検をしたり、展示をご覧になって、とても素敵な時間をお過ごしだった事が伝わるクチコミを拝読し私も大変嬉しく存じます。
展示されていた蛇行剣は全長237センチメートルもあり、大変見ごたえがあったのではないでしょうか。
当館に関してもコンセプトへ共感してくださり、温泉で１日の疲れを癒してお過ごしいただけていること大変嬉しく存じます。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
これからもご宿泊の際にはご体感いただきごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
また素敵な歴史との出会いがあります事を願い、当館への「おかえり」を心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/4/9

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

この度はスーパーホテル奈良・大和郡山へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
ご連泊中にはお疲れのところ洗濯機等でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
既に終わっている洗濯機や乾燥機があり使用いただけない状況の場合は、お手伝いさせていただきますのでお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
エアコンの臭いに関しましても大変心苦しく思っております。
清掃の際にもさらに注意し、状況にもよりますがお部屋のご変更をさせていただける場合もございますので、気になる点がございましたらその際にもスタッフへお声がけくださいませ。
気になる点があったにも関わらず、嬉しいお言葉もご投稿いただき心より感謝申し上げます。
おすすめと仰っていただいたカレーはスーパーホテルオリジナルのもので、スパイスの効いた人気メニューでございます。
朝食やウェルカムバーもご当地のものをご提供している店舗もございますので、またのご出張の際にもスーパーホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
寒暖定まらぬ季節でございますのでどうぞご自愛くださいませ。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/4/9

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

SONO様
この度は、数あるホテルの中から、スーパーホテル奈良・大和郡山をお選びくださり、誠にありがとうございます。
奈良の旅はお楽しみいただけましたでしょうか。
仰せの通り、当館はスーパーホテルの中でも珍しい３階までの建物となっております。
高層からの景色を眺めることはかないませんが、周辺ののどかな雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。
スタッフの対応にもあたたかいお言葉をいただけて光栄でございます。
私たちのお客様を想う心が届いたようで大変嬉しく存じます。
スーパーホテルでは、ぐっすり眠って元気にご出発いただくための取り組みとして、天然温泉に力を入れておりまして、「ぐっすり眠れた」とのお声をいただき嬉しく思っております。
当館の天然温泉は片側のみですが露天風呂もお楽しみいただけまして、土曜日の宿泊時には女性側でご利用いただけますので次回はぜひご堪能いただけますと幸いでございます。
またスーパーホテルをご利用いただく機会がございましたら、地元の名湯をお楽しみいただける店舗もたくさんございますので、ぜひ旅のお楽しみにしてくださいませ。
最後にはなりましたが、ご滞在の素敵なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
朝晩はまだまだ冷え込みますので、どうぞお体に気を付けておすごしくださいませ。
当館へのまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/4/2

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

たあ子様
この度は、この度は、ご友人とのご宿泊にスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びくださり、誠にありがとうございます。
ご当日のご移動大変お疲れ様でございました。
ご投稿を拝読し、我々のコンセプトに共感いただけたとのことで大変嬉しく思っております。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しておりまして、仰せの通り、エコへの取り組みの一つとして、使わなかった歯ブラシをフロントにお持ちくださった方にささやかなお菓子をプレゼントする取り組みを行っております。
環境大臣認定のエコファースト企業として今後もお客様とともに地球環境保護を推進してまいる所存でございます。
そして、案内表示の仕方についてお声をいただき、誠にありがとうございました。
再考しお客様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
ご朝食もお楽しみいただけて幸いでございます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やビタミン・ミネラルたっぷりのオーガニックサラダなど体が喜ぶ食材を積極的に取り入れております。
また当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりくださいませ。
改めまして、お忙しい中丁寧なご感想をご投稿くださり、誠にありがとうございます。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/4/2

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

てっちゃん様
いつもスーパーホテル奈良・大和郡山にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉をご連泊中何度もご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。
湯治のように、数回に分けて温泉に浸かることもオススメでございますので、次回お越しいただいた際もぜひ「秀長の湯」でゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
朝食もお召し上がりいただけて何よりでございます。
スーパーホテルではお客様に活力ある１日をお過ごしいただきたいという願いから、健康的で元気が出るようなメニューをご用意しております。
毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しておりまして、
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験くださいませ。
改めましてクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
また、てっちゃん様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
季節の変わり目でございますので、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/4/2

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

xxxshxkxxxx 様
今回もスーパーホテル奈良・大和郡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
仰る通り、当館は平面駐車場で７０台ほどお停めいただけますのでお車でお越しのお客様から嬉しいお声をたくさんいただいております。
今後もお仕事の拠点としてご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフの対応についてあたたかいお言葉をいただき光栄でございます。
しかしながら、せっかくお褒めいただきましたのに天然温泉での出来事で、残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく思っております。
今後の参考にさせていただき、皆さまに快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
またデスクミラーにつきましてはお部屋にご用意はございませんが、フロントでお貸出しをご用意しております。
次回お越しいただけた際にはチェックイン時にスタッフまでお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして心より感謝申し上げます。
今後ともぜひスーパーホテルでお仕事のお疲れを癒して、活力ある１日をお過ごしくださいませ。
次回も笑顔でお会い出来ます事お待ちしております。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/4/1

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

チャーリー様
過日はスーパーホテル奈良・大和郡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルへ最高の評価をしてくださり嬉しく存じます。
落ち着いてお過ごしいただけたと伺い、お疲れを癒していただけたご様子に大変安堵いたしました。
仰る通り、当館は３階建ての造りでございましてお越しくださったお客様からは驚きのお声をいただく事もございます。
今回は新鮮に感じていただけて光栄でございます。
また、当館の健康朝食についてもあたたかいお声をいただきありがとうございます。
スーパーホテルでは、朝からバランスのとれたお食事で活力ある１日をお過ごしいただきたいという願いから、和洋どちらのお好みにも合う日替わりメニューや焼きたてパンなどご用意しております。
最近ではスーパーホテルオリジナルメニューも開発され、さらに健康的なメニューへと変わりました。
オリジナルメニューはたっぷりのスパイスが入った「薬膳カレー」、ピリ辛がクセになる「大豆ミートの四川風麻婆豆腐」でございます。
ご提供を見つけた際にはぜひお召し上がりくださいませ。
またお近くへのお仕事やご旅行がございましたら当館へおかえりいただけましたら幸いでございます。
ご多用のところ、大変励みになるクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回もお会いできることを心よりお待ちしております。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/3/27

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

たいやき様
この度はスーパーホテル奈良・大和郡山へのご宿泊誠にありがとうございます。
奈良の旅はお楽しみいただけましたでしょうか？
お忙しい中早速あたたかい口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回お泊りいただいた日は男性側で露天風呂をお楽しみいただけるようになっておりましたので、比較的ゆったりと天然温泉をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
泉質はナトリウム、カルシウム塩化物温泉となっておりましてゆっくりとご入浴いただくと更にお身体が癒されます。
お客様の快適な眠りを追求する私たちにとって、「良く眠れた」とのお声を伺うことができたことは大きな喜びでございます。
小さなことからエコ活動で地球にやさしく、ウェルカムドリンクや健康朝食で人にもやさしいホテルであり続けて参りますので、機会がございましたらぜひ全国のスーパーホテルで元気をチャージしてくださいませ。
次回も笑顔でたいやき様にお会いできることを心より楽しみにお待ちしております。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/3/18

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

いだかっち様
この度はスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館の自慢でもある天然温泉をごゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。
夕方からは男性側が混雑することもございますが、今回ご利用いただいた朝のお時間は穴場タイムでございました。
朝ゆっくりとご出発できる際にはスッキリと１日をお過ごしいただくためオススメしております。
また、朝食もお召し上がりいただき高評価をいただけて嬉しく存じます。
スーパーホテルの朝食では活力ある１日をお過ごしいただきたい想いから、ボリュームだけでなくお身体に嬉しいメニューも多くご用意しております。
最近ではスーパーホテルオリジナルメニューもご提供開始となり、たっぷりのスパイスを使用した薬膳カレーや、ヘルシーな大豆ミートが入った本格麻婆豆腐もございます。
当館では日替わりでご用意しておりますので次回お越しいただけた際にもぜひスーパーホテルの「こだわり」をたくさんお召し上がりくださいませ。
これからもお客様の健康とご満足いただけるサービスの両立に努めて参りますので今後もスーパーホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
そして、大和郡山へのおかえりを心よりお待ちしております。
あたたかい口コミのご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/3/13

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

この度は、スーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
スーパーホテルは、宿泊されたお客様が「ぐっすり」と眠ることができ、翌朝には「すっきり」と万全の体調で1日をスタートできるようさまざまな取り組みを行っています。天然温泉は、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。また、枕が睡眠にとって非常に重要な役割を占めていることから、「選べる枕」というサービスを行っております。当館では、高さや柔らかさの違う7種類の枕をお選び頂けます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
春寒の折でございます。お体にお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/3/10

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

まゆ様
この度はスーパーホテル奈良・大和郡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しいなかこのように当館へのご感想をお聞かせいただきました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では天然温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
スーパーホテルでは多くの店舗で、天然温泉や高濃度人口炭酸泉をご用意しております。
当館の天然温泉は、15時〜翌朝9時までお好きなタイミングでご利用いただけることから嬉しいお声を多くいただきます。
温泉にはリラクゼーション効果に加え、疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「秀長の湯」にてご移動の疲れを癒してくださいませ。
近隣の飲食店ではご不便おかけいたしました。
徒歩圏内では5店舗と数は多くございませんが、出来る限りお客様のご要望にお応えできるようお店をご案内いたしますので、ぜひお気兼ねなくご相談くださいませ。
ご料金につきましても今後も努力を続けて参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、次回奈良へお越しの際もぜひ当館へ「おかえり」くださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
改めましてクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/3/8

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

まい様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご夫婦での旅行で奈良へお越しいただいたとの事で、満喫できましたでしょうか。
仰る通り、当館の天然温泉は15時〜翌朝9時まで夜通しご利用いただけます。
ささやかですが片側には露天風呂もあり、月曜日〜金曜日の宿泊は男性、土曜日の宿泊は女性がお楽しみいただけます。
ゆっくりと入浴いただく事は質の良い睡眠にも大変効果があり、まい様もぐっすりとお休みいただけておりましたら幸いでございます。
今回お楽しみいただいたウェルカムバーはスーパーホテルの多くの店舗でご利用いただけまして、店舗によっては地酒やワインなど、ご当地のお酒もお試しいただけます。
地産地消に力を入れているスーパーホテルの朝食とご一緒に、機会がございましたらぜひ他店でもお楽しみくださいませ。
あたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同お客様のご期待に応えられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました。
今後もまい様に再びお帰りいただけるように、サービス向上に努めてまいります。
春寒の折でございます。お体にお気をつけてお過ごしください。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/3/6

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

あんちん様
この度はスーパーホテル奈良・大和郡山へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このようにご感想おお聞かせいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の自慢のひとつである天然温泉をお気に召していただけたご様子で大変安堵いたしました。
男女別でご利用いただけますが、片側には露天風呂もございますので機会がございましたらぜひ露天風呂もご堪能くださいませ。
スーパーホテルでは皆さまの快適な眠りの為、多くの店舗で天然温泉や高濃度人口炭酸泉をご用意してります。
温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、ご移動や日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。
朝食や近隣飲食店に関してのご感想もありがとうございました。
バイキングはフードロス削減と、皆さまにご満足いただける点に日々努めておりますが、残念なお気持ちにさせてしまいました事心苦しく思っております。
美味しくお召し上がりいただき、その上で地球にやさしくあれるようご感想を活かして参ります。
近隣の飲食店は店舗数は多くないのですが、出来る限りご希望に合うお店をご案内できればと存じますので、またお気兼ねなくスタッフへとお申し付けくださいませ。
また当館でごゆっくりとお寛ぎいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/2/6

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

koji様
この度はスーパーホテル奈良・大和郡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
このようにご宿泊のご感想をお聞かせくださり、すべてにおいて高評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフのご案内やウェルカムドリンクに関してもお褒めの言葉をいただくことが出来、大変光栄であるとともに安堵いたしました。
ウェルカムドリンクは、スーパーホテルで比較的最近はじまったサービスでございまして当館では昨年11月からスタートいたしました。
当館は近隣の飲食店がやや少ないこともあり、おつまみや夕食をお持ち込みいただきソフトドリンクやお酒をお楽しみいただくお客様も多くいらっしゃいます。
また食事券付きプランは、奈良県内の提携店で利用できる券をお渡ししているのですが、提携店で美味しいグルメを堪能できますし、当館からすぐのコンビニエンスストアでも券をご利用いただけますのでホテル内でゆっくりとお寛ぎいただきたい場合にもぴったりなプランでございます。
またお越しいただく機会がございましたらぜひご参考になさってくださいませ。
接客についてもお褒めいただきましたが、今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
またkoji様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
大変冷え込む日も多くございますので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/1/25

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

ケー様
以前よりスーパーホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
今回はせっかく当館へお越しいただきましたのに、ご満足いただけない点があり大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
当館ではフードロス削減の為最終のお料理の補充が朝食終了時間15分前となっており、タイミングによってはお料理が少なくなっている場合もございます。
お越しいただいたお時間やタイミングによって少なくなっているお品物もございますが、お気兼ねなくスタッフへお声かけいただきますと少しでもご満足いただけるようにいたしますのでぜひご相談くださいませ。
また、お客様に最後まで見た目よく、そして美味しく召し上がっていただけるようスタッフにご感想を共有し改善に努めて参ります。
至らない点もあった中、寛大なお言葉と評価をいただきまして心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
改めまして、お忙しい中ご感想をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/1/15

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

邦ちゃん様
前回に引き続きスーパーホテル奈良・大和郡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「とてもよかったので再度宿泊することに」とのお言葉大変光栄でございます。
当館の自慢でもある天然温泉やウェルカムバーをお楽しみいただけたご様子で、私といたしましても嬉しく存じます。
そしてスーパーホテルのコンセプトにも共感いただきましてありがとうございます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
おもてなしでご満足いただく事もホテルとしてもちろん大切ではございますが、かねてからLOHASもスーパーホテルの大切な一つとして参りました。
企業として地球と人にやさしい輪を更に広めていけるよう、これからも精進して参ります。
古墳探検とのことでしたが、大和郡山市や天理市の古墳を巡られていたのでしょうか。
沢山の歴史にあふれている奈良。
まだまだ素敵な歴史にふれる旅をお楽しみいただけるかと存じますので、ぜひ次回も旅の拠点としてお身体を癒しにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、ご多用のところ口コミのご投稿誠にありがとうございました。
寒い日が続きますのでお身体を大切にお過ごしくださいませ。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/1/11

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

名犬りんちゃん様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
名犬りんちゃんが仰る通り当館の構造は3階建てとなっておりまして、他のお客様からも驚きのお声を多数お寄せいただいております。
スーパーホテル初のロードサイド型店舗という事もあり、駐車場は約70台分のスペースを確保いたしました。
駅から距離はございますが、その分お車でお越しいただく際にはとても便利でございます。
当館は奈良の観光スポットがつまっている奈良市内にも約20分とアクセスが良く、大阪や京都市内、和歌山や三重にも比較的移動しやすい地点にございます。
奈良市や桜井市、天理市内の古墳巡りをされるお客様もいらっしゃいまして、奈良の歴史巡りには最適な立地であると自負しております。
また、当館のパンをお気に召していただき大変嬉しく存じます。
焼き立てパンは、保存料・着色料不使用、種類も日替わりでご用意致しておりますので、安心して楽しくお召し上がりくださいませ。
次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
ご感想を元により美味しくあたたかく召し上がっていただけるよう対策をしてまいります。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は当館でごゆっくりお寛ぎくださいませ。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/1/10

天然温泉　湯元・大納言秀長の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったヤス様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
改めましてクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
また笑顔でヤス様とお会いできる日を心待ちにしております。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

返信日：2024/1/10