JR小倉駅南口 徒歩3分。都市高速 足立・小倉駅北口インターから車で5分。小倉駅バスセンター徒歩2分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
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風呂 | 3.4 |
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料理(朝食) | 3.8 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2026/10/14
お仕事での連泊宿泊でしたが,毎朝メニューの違う朝食が用意されていて,朝から仕事への活力になりました。
味も美味しくてこの朝食が宿泊費に含まれているのは東横さんを選択させていただいてよかったと思いました。
仕事での宿泊となると金額を抑えてのホテル選びになるので、朝食抜きにしなければならないことが多い中,ありがたいサービスです。お部屋も綺麗で清潔,女性にとってはアメニティのサービスがあることも大変ありがたいことでした。また来年も宿泊したいです。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に精進して参ります。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
返信日:2026/10/16
投稿日:2026/9/25
小倉駅から徒歩数分と近く、移動にとても便利でした。周辺には飲食店やコンビニもあり、立地は申し分ありません。ホテルも清潔感があり、安心して利用できました。朝食が無料で付いているのも嬉しく、朝からしっかり食事をして出発できました。駅近で使いやすく、料金を考えてもコストパフォーマンスの良いホテルだと思います。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は東横イン小倉駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や朝食、清掃に関しましてお褒めのお言葉いただきまして大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/9/27
投稿日:2026/8/10
東横インはどの地域でも安心して宿泊できます。小倉駅から近く、ホテルフロントは明るく、ホテル到着でホッとできます。内装はきれいだし、無料朝食がありがたい。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は東横イン小倉駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思うとともに、日々の励みになります。
今後もより良いサービスが提供できるよう精進して参りますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/12
投稿日:2026/7/31
小倉に出張するときはお世話になっております。駅へのアクセスもよく、隣にセブンイレブンさんもあります。観光客も多く泊まっていまス
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は東横イン小倉駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/8/3
投稿日:2026/7/8
久しぶりに東横インに宿泊しましたが、よかったです。
安定感があります。
ベットも朝食もよかったです。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。またのご利用お待ちしております。
返信日:2026/7/11
投稿日:2026/6/28
とても綺麗でした。
また利用したいと思いました。
立地もいいと思いますよ。
一人旅にら最適ですね。
東横INN小倉駅南口からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2026/7/1
投稿日:2026/6/21
駅前で利便性良く低価格でコスパも良い
部屋、トイレも清潔感があるのでおすすめ
さすが全国展開するだけの理由はありますね
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は東横イン小倉駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのたくさんの部分をお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/24
投稿日:2026/6/16
東横インさんではずれた経験がないので
いつも予約時にまず目的地あたりに東横インがないか探して予約しています
今回も小倉駅から歩いてすぐのこちらを利用させていただきました。
ツインのお部屋で程よい空間で掃除も行き届いており大変快適に過ごさせていただきました。
プランに付いている朝食もありがたくいただきました。
また利用したいと思います。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は東横イン小倉駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
いつも東横インをご利用いただき心よりお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また小倉にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/18
投稿日:2026/5/30
一人旅で利用。安定の東横INNさんで設備、接客、朝食すべて問題なし。駅にも繁華街にも近く立地良し。また利用したいです。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
返信日:2026/6/2
投稿日:2026/5/24
駅チカ、繁華街チカで立地条件はよかった
スタッフの対応申し分なく、安心できました
ベットも大きくよく眠れました
但し、残念だったのは、部屋は禁煙でしたが、同じフロアーで喫煙の部屋があったのか、朝方タバコの匂いが部屋に流れ込んできたり、廊下に出るとタバコ臭があったので、出来たら喫煙と禁煙の階を分けて欲しいです。
朝食に洋食用のおかずが少なかった。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は東横イン小倉駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロアごとに禁煙・喫煙は分けておりますが、禁煙フロアで煙草のにおいがしたことでご満足いただける快適な宿泊サービスをご提供できず、申し訳ございませんでした。
今後同じようなことでお客様のご迷惑をおかけしないように、対策を考えて参ります。
また、朝食の内容がご満足いただけるものではなかったことも、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を元に今後のサービス向上に向けて精進いたします。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/26
投稿日:2026/5/23
両親や弟たちに会うために利用しました。一人で帰省する際は黒崎駅周辺で宿泊することが多かったのですが、北九州空港から黒崎駅方面に行くバスの時間が以前より利用しづらくなっていたので、今回は小倉駅周辺で選びました。
シングルのお部屋ではありますが、狭さを感じることなく、ベッドも広く感じました。お風呂とトイレは一緒ですが、特に不便さは感じませんでした。
フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシセットは部屋に置いてありましたが、他のアメニティは必要なものを持っていくスタイルでした。
朝食は無料であるにも関わらず、ご飯やお味噌、スープやパン、あとサラダやからあげなどのおかずがいろいろあって2泊ともしっかり利用しました。開始時刻から続々と宿泊者が並ぶので少し早めに来て席を取っておいて正解でした。部屋のテレビで朝食のメニューを確認できたのでそれも良かったです。
また機会があれば利用したいホテルです。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は東横イン小倉駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
とても嬉しい口コミを賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
無料朝食は日替わりで提供しているため、また帰省された際にぜひご利用いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/26
投稿日:2026/5/15
今回出張で利用しました。
チェックイン時機械での手続きも丁寧な説明で対応していただき、チェックアウト後の御礼もしていただきました。無料の朝食はいろいろな料理はありませんが、コンビニで買って食べるより断然美味しかったです。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/5/17
投稿日:2026/5/6
小倉駅に近くとても便利に立地にあるホテルです。部屋は一般的なビジネスホテルと同等で、問題なく過ごすことが出来ました。チェックアウト後に1階のロビーで2時間ほど仕事をさせて頂けて、とても助かりました。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は東横イン小倉駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
口コミもお寄せいただき、感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/9
投稿日:2026/4/25
ホテルの清潔感も良かったですが、無理でついている朝食がとても美味しかったです。特に辛子明太子のペーストは、ごはんに最高でした。
小倉駅からも近くて次回も使いたいと思います。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は東横イン小倉駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃と朝食に関しましてお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/4/27
投稿日:2026/4/14
初めてこちらを利用させて頂きました。(他店舗東横インは利用有りです)
部屋は一般的なビジネスホテル。全て普通で問題無しです。
が、しかし今回福岡観光のバスの遅れなどで予定がズレた為ホテル到着予定時刻が17時から2時間程遅れて19時くらいなりました。そのせいなのか対応された女性スタッフに笑顔は無し。自動チェックイン機で私が誤入力した際、横から無言で手を伸ばしタッチペンで直された時は感じが悪いと思いました。
その後部屋に入って一息つき携帯を見たところこちらのホテルからの留守電に気付きました。確認すると「到着時刻が過ぎているので折り返し連絡下さい」との事。ホテルから電話なんて初めての事ですし、事前にWEBより支払いも済ませていましたので驚きました。
ホームページを拝見したところ予定時刻を3時間以上遅れるとキャンセル扱いになる可能性がある、と記載されていました。
ホテルからの電話はちょうど新幹線で移動中、気付かず無視した形になり失礼してしまいましたが、仕事や旅行はなかなか定刻通りには行かないことも多いと思います。
支払いが未だならホテル側のご心配もお察ししますが支払い済み、尚且つキャンセル料100%なら問題ないのでは?と疑問に感じました。
到着時刻が23時50から24時になるなら10分遅れでも連絡します。でも通常営業時間内の範囲、予定時刻17時が遅れているからと、19時前に電話で折り返し連絡下さい!はやり過ぎではないでしょうか?
これでは全て22時到着予定、と記載したくなります。
最後になりましたが朝食会場の女性スタッフの方々は皆さん早朝より気持ちの良い挨拶をして頂きありがとうございました。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は東横イン小倉駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数ある中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックインの際にご不快の念をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はお客様に寄り添ったご案内ができるよう徹底してまいります。
また、ご到着時間の確認でお電話を差し上げたことにつきまして、ご予定の変更が発生していないか、お困りではないか等確認する意図でお電話をさせていただきましたが、ご迷惑をおかけすることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がありましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
返信日:2026/4/16
投稿日:2026/4/4
小倉駅に近く、ロケーション良しです。
隣にコンビニ、飲食店街にも近くていつも利用させていただいております。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は東横イン小倉駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
いつもご利用いただいているとのこと、とても嬉しく思っております。
お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
返信日:2026/4/7
投稿日:2026/3/30
コンサートに行くのに利用させてもらいました。駅からも分かりやすく行きやすかったです。
コンビニも隣にあり、朝食も美味しかったです。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は東横イン小倉駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
満足のいく宿泊だったようでとても嬉しいです。
お客様のご意見を参考に今後もよりご満足していただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2026/4/1
投稿日:2026/3/19
小倉には何度か訪れていますが
宿泊料が爆上がりしている所が多い中
安定の東横インです
小倉駅からも近いしホテルの隣がコンビニなのもポイント高いと思います
朝食時の飲み物の種類がもう少しあればいいな
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は東横イン小倉駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、飲み物に対しての貴重なご意見も重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見を元に更なるサービス向上を目指して精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/25
投稿日:2026/2/28
今回、初めて宿させて頂きました!
駅からも近く、宿泊費も手頃でとても良かったです。
朝食のお味噌汁がとても具だくさんで美味しかったです。
また、機会があれば予約させて頂きます!
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は東横イン小倉駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてアンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/2/18
会合参加の為、宿泊させていただきました。
以前から利用しておりアクセスや部屋などについては全く問題無く満足な出張となりました。
小倉宿泊時は必ず利用させていただきます。
東横INN小倉駅南口からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/15
初めて利用しました。受けつけにホテルの方がいらして、機械の操作の仕方や分からないことなど教えて下さいました。部屋も綺麗でした。朝食も、色々ありました。良かったです。また、利用したいです。ありがとうございました。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/17
投稿日:2026/2/13
北九州に出張する際はよく利用させていただきます。小倉駅に近く、コンビニが隣、飲食店街へのアクセスもよくとても便利です。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は東横イン小倉駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地に関してお褒めの言葉を賜り、うれしく思っております。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/2/10
北九州への出張ではよく利用をしますが、最近フロントの女性が明るくて助かります。疲れて到着した際に、ポジティブに迎えてくれると気分がよくなります。頑張ってください!
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いおただき、誠にありがとうございます。スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/13
投稿日:2026/2/10
小倉駅からのアクセスも良く、隣がコンビニなので何かと便利です。
飲食店街からも近いので、出張族には助かります。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/13
投稿日:2026/2/7
ゆっくり眠れました、次回もよろしくお願い致します。朝食も美味しく大変満足です。また、スタッフの方の対応も素晴らしいです。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は東横イン小倉駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルスタッフの対応、並びにご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
いただきましたお言葉を励みに、これからもご期待にお応えできるよう一同日々精進して参ります。
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/2/3
リファの特典の付いたお部屋でしたがシャワーが弱くて微妙でした。清潔感はありましたがそもそも古い感じがして、全体的に値段の割には普通です。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、より良いサービスを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/6
投稿日:2025/12/2
駅近で、方向音痴の私にも便利でした。隣にセブンイレブンもあるし、アミュや商店街も近くて買い物も便利。お風呂に物干しのロープもあって助かりました。
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は東横イン小倉駅南口をご利用いただきありがとうございます。
立地やお部屋の設備についてご満足いただけ大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/5
投稿日:2025/11/16
駅近くで、接客も丁寧した、空調もちょうど良くて、気持良くすごすことができました、チェックイン機で手間取りましたがスタッフがすぐ側で教えてくれたので助かりました
東横INN小倉駅南口からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご多用のところ、口コミをお寄せいただき、感謝申し上げます。お褒めのお言葉はスタッフにとりましても、大変励みとなります。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々改善に努めてまいります。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/4
久しぶりに東横インさんに宿泊しました。数年前よりもずいぶん明るい雰囲気になってて良くなってました。部屋も掃除は行き届いててとても快適でした!朝食もじゅうぶん!満足です。久しぶりに泊まってとても良かったです!
東横INN小倉駅南口からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルの清掃に関しましても高く評価して頂きありがとうございます。今後も快適にくつろいで頂けるように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/7
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます