星野リゾート　界 アルプスからの返信

旅行好き様
この度は界 アルプスにお越しいただき誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から星野リゾートを再度お選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフや囲炉裏の主人に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」では、地域の特徴的な魅力を楽しんでいただけるよう、伝統工芸、芸能、食などを満喫できるおもてなし「ご当地楽」をご用意しております。
当館では「囲炉裏でディープな田舎体験」がコンセプトでございます。
お昼の時間帯は田舎ならではのお茶の時間を、夜は囲炉裏を囲んでお酒を飲みながら語らう、ディープな空間になります。
また、ご夕食は特別会席をご予約いただき、お楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
綿あめをかまくらに見立てた雪鍋でございまして、割下をかけることで山の恵みが現れる、という山菜などが豊富に採れる長野県ならではの一品でございます。
大町では雪が多く降る地域であることから、雪国ならではの庇を伸ばした雁木づくりや、古くから保存食として作られていた「凍り餅」といった設えもご用意しております。
冬は春とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。旅行好き様にまたお会いできることを、スタッフ一同心待ちにしております。

返信日：2024/5/18

星野リゾート　界 アルプスからの返信

マコ様
この度は界 アルプスにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
界 アルプスでは「信州の贅沢な田舎体感」をコンセプトに、北アルプスの湧き水が流れる小川や山々を望む大浴場、四季折々の旬の食材を活かしたご当地会席など、この土地でしか味わえない滞在を表現しております。また、当館には昔ながらの囲炉裏もあり、火を囲みながら信州名物のおやきや燗酒などを楽しみ、どこか懐かしさを感じる落ち着いたひとときをお過ごしいただけます。
夏の新緑や秋の三段紅葉、冬の雪景色など、北アルプスの四季の移ろいもお楽しみいただけます。ぜひまた季節を変えてお越しいただけたら幸いでございます。マコ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/18

星野リゾート　界 アルプスからの返信

ボスはは様
この度は界 アルプスにお越しいただき誠にありがとうございます。
「心身ともにリラックスできました」とのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
界 アルプスの位置している大町温泉郷は北アルプスの麓にある高瀬渓谷の葛温泉から大町温泉郷まで引湯しております。泉質は弱アルカリ性低張性の単純温泉です。身体の保温効果が高く肌に浸透しやすい温泉になっております。夏には満点の星空、冬には雪を見ながらご入浴いただきますので、ぜひ季節を変えお越しいただけますと幸いです。ボスはは様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/18

星野リゾート　界 アルプスからの返信

うさちゃん様
この度は界アルプスにお越しいただき誠にありがとうございます。「快適な旅となりました」とのお言葉を賜り、私どもも嬉しい限りでございます。界 アルプスでは「信州の贅沢な田舎体感」をコンセプトに、北アルプスの湧き水が流れる小川や山々を望む大浴場、四季折々の旬の食材を活かしたご当地会席など、この土地でしか味わえない滞在を表現しております。また、食後のコーヒーサービスでございますが、今後のご滞在のご提案がより良いものとなりますよう参考にさせていただきます。
うさちゃん様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/18

星野リゾート　界 アルプスからの返信

aya様
この度は界 アルプスにお越しいただき誠にありがとうございます。星野リゾートの温泉旅館ブランド「界」では、それぞれの地域の特徴的な魅力を満喫できるおもてなし「ご当地楽」をご用意しております。界アルプスのご当地楽「囲炉裏でディープな田舎体験」では、古くから囲炉裏は家の中心にあり家族との生活や団らんの場であったように、囲炉裏を囲み信州名物のおやきなどを楽しみながら、どこか懐かしさを感じるひとときをお過ごしいただけます。季節ごとに異なる、信州の風情をお楽しみいただけたら幸いでございます。aya様の「また泊まりたい」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。またお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2024/5/18

星野リゾート　界 アルプスからの返信

はやしくん様
この度は界 アルプスにお越しいただき誠にありがとうございます。
施設やサービスに関して「素晴らしい」とのお言葉を頂戴しましたこと感謝申し上げます。
ご夕食、ご朝食のお時間でございますが、ご期待に添えずに残念な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。はやしくん様から今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討を進めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、はやしくん様のまたお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/18

星野リゾート　界 アルプスからの返信

mokumoku様
この度は界 アルプスにお越しいただき誠にありがとうございます。「雰囲気が最高」とのお言葉を賜わり大変嬉しく存じます。界アルプスでは、「信州の贅沢な田舎体感」をコンセプトに、信州らしさや北アルプスの四季の移ろいを感じて頂けるよう、様々な催し物をご用意しております。囲炉裏では「信州のディープな田舎体験」をテーマに、お客様と囲炉裏の主人が囲炉裏の火を囲み語らいながら、信州を五感で体感していただけるよう、四季折々のおもてなしをご用意しております。mokumoku様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/5/18

星野リゾート　界 アルプスからの返信

みーたん様
この度は界 アルプスにお越しいただき誠にありがとうございます。星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」を巡り、この度も当館をお選びいただきましたこと、ご滞在をごゆっくりお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。温泉旅館ブランド「界」では、現代に合うくつろぎを追及した和の空間、土地ごとの風情や、四季の美しさを織り込んだおもてなしをご用意しております。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。みーたん様にまたお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2024/5/18

星野リゾート　界 アルプスからの返信

ちろりん様
この度は界 アルプスにお越しいただき誠にありがとうございます。
「とっても静かでのんびりした幸せな時間を過ごせました」とご滞在を満足いただけたようで大変嬉しく存じます。界 アルプスでは「囲炉裏でディープな田舎体験」をコンセプトに、昼の時間帯には田舎ならではのお茶の時間を、夜のお時間帯には囲炉裏を囲んでお酒を飲みながら語らうディープな時間をお楽しみいただけます。ちろりん様にまたお会いできるのをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/5/18

星野リゾート　界 アルプスからの返信

はれはれ様
この度は界 アルプスにお越しいただき誠にありがとうございます。
「美味しく楽しい夕食のひとときを過ごせました」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。より一層お楽しみいただけるよう、新入社員を含め、スタッフ共々精進して参ります。界 アルプスでは、四季折々の設えやおもてなしをご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけたら幸いです。はれはれ様にまたお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2024/4/24

星野リゾート　界 アルプスからの返信

ふじっち様
この度は界 アルプスにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。「日頃の疲れを癒された2日間でした」とのお言葉を賜り、ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。また、露天風呂の桜に関しましては、管理が至っておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。より過ごしやすい施設を目指し、設備管理に努めて参ります。
界 アルプスでは「囲炉裏でディープな田舎体験」をコンセプトに、昼の時間帯には田舎ならではのお茶の時間を、夜のお時間帯には囲炉裏を囲んでお酒を飲みながら語らうディープな時間をお楽しみいただけます。ふじっち様にまたお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2024/4/24

星野リゾート　界 アルプスからの返信

さっとん様　
この度は界 アルプスにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。「どれをとっても最高でした」とのお言葉を賜わり、嬉しい限りでございます。また、ご滞在をごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。星野リゾート「界」は、日本旅を演出する「王道なのに、あたらしい」温泉旅館ブランドでございます。界 アルプスでは「信州の贅沢な田舎体感」をコンセプトに、庇を伸ばした雁木造りや囲炉裏を囲って語らう空間などをお楽しみいただけます。現代に合うくつろぎを追究した和の空間、土地ごとの風情や、四季の美しさを織り込んだおもてなしをご用意しております。ぜひまた星野リゾートへのご宿泊をご検討いただけたら幸いでございます。さっとん様にまたお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2024/4/15

星野リゾート　界 アルプスからの返信

小太郎様
この度は界 アルプスにお越しいただきまして誠にありがとうございました。「心地よく過ごせました。」とのこと、大変嬉しく拝読いたしました。北アルプスの麓にある高瀬渓谷の葛温泉から引湯した温泉は、弱アルカリ性の単純温泉です。さっぱりとしていて、優しく汗を流すのによい泉質で、疲れを癒し身体に優しい湯でございます。大浴場にサウナが併設されていないことに関して、貴重なご意見をありがとうございます。
ご宿泊いただくお客様が界アルプスの温泉をさらにお楽しみいただけるよう、最善を尽くして参ります。
今後の参考にさせていただきたいと存じます。温泉旅館ブランド「界」では、現代に合うくつろぎを追及した和の空間、土地ごとの風情や、四季の美しさを織り込んだおもてなしをご用意しております。
全国に展開しておりますので、機会がございましたらぜひ他の界の施設にもお越しくださいませ。
小太郎様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/15

星野リゾート　界 アルプスからの返信

ちえりん様
この度は界 アルプスにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。囲炉裏の空間や温泉など、ご滞在をごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。界アルプスのご当地楽「囲炉裏でディープな田舎体験」では、囲炉裏を囲み信州名物のおやきなどを楽しみながら、どこか懐かしさを感じるひとときをお過ごしいただけます。春には蕗味噌のおやきや桜の葉が浮かんだお茶、夏には野沢菜のおやきやかき氷など、四季折々の催しや空間をご用意しております。ぜひまた季節を変えてお越しいただけたら幸いでございます。ちえりん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/15

星野リゾート　界 アルプスからの返信

ちょこ様
この度は界 アルプスにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。再訪誠に嬉しく存じます。ぜひこの度のお写真をご旅行の思い出にしていただけたら幸いでございます。界アルプスでは、青々とした自然、紅葉、雪景色など、北アルプスの四季の移り変わりに合わせてお食事や「信州の贅沢な田舎体感」をお楽しみいただける催しをご用意しております。ぜひまた季節を変えてお出かけくださいませ。ちょこ様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

返信日：2024/4/15

星野リゾート　界 アルプスからの返信

Haming様
この度は界 アルプスにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お誕生日のお祝いということで、大切な記念日に当館をおえらびいただきましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご滞在もごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
お食事処でのお席に関しましては配慮が足りず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
界 アルプスでは「信州の贅沢な田舎体感」をコンセプトとして、ご当地楽である囲炉裏や館内の設えなど季節に合わせてご用意しております。
また、温泉旅館ブランド界では、「うるはし現代湯治」と名付けた取り組みを展開し、それぞれの温泉地だからこそ味わえる本質的な価値をお客様にお楽しみいただいております。
界 アルプスでも効果的な入浴方法の指南書、温泉の基礎知識を知ることができる催し、「温泉いろは」や、呼吸やストレッチをとりいれたオリジナルの体操を実施しております。
忙しい日々で疲労した心と身体を調え、明日への活力を生み出すような信州の温泉旅館滞在をお過ごしいただけます。
秋には北アルプスの湧き水が流れる中庭で紅葉を眺め、冬には雪国ならではの情景もお楽しみいただけますので、ぜひまた違った季節にもお越しいただければ幸いでございます。
Haming様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/14

星野リゾート　界 アルプスからの返信

ヨシ様
この度は界 アルプスにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
当館へのご宿泊が3度目とのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、「施設も綺麗でスタッフの対応も良かった」とのお褒めの言葉を賜りまして嬉しい限りでございます。
お部屋の暖房や行灯の明かりに関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
貴重なご意見を賜わり誠にありがとうございます。
雁木沿いの設えや四季折々のお食事をご用意しておりますので、また機会がございましたらお越しくださいませ。
ヨシ様とご家族の皆さまにまたお会いできることを、スタッフ一同心待ちにしております。

返信日：2024/4/14

星野リゾート　界 アルプスからの返信

だいちゃん様
この度は界 アルプスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また接客やご滞在についてのお褒めの言葉を賜りまして、重ねて感謝申し上げます。
界 アルプスは全てのお部屋がご当地部屋でございまして。地元作家の柳沢京子氏の切り絵や伝統工芸・松崎和紙を設えたご当地部屋をご用意しております。また囲炉裏では、ご当地楽「囲炉裏でディープな田舎体験」をコンセプトに、古くから囲炉裏が家の中心にあり家族との生活や団らんの場であったように、どこか懐かしさを感じるひとときをお過ごしいただけます。ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
だいちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/31

星野リゾート　界 アルプスからの返信

まほ様
この度は、お誕生日のご旅行に界 アルプスにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、当館の設備や喫煙所について貴重なご意見を頂戴しましたことを重ねて御礼申し上げます。建物のつくりに関しましては、施設中央に公道が通っております関係でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より過ごしやすい施設を目指し、スタッフ共々精進を重ねて参ります。
界 アルプスでは「囲炉裏でディープな田舎体験」をコンセプトに、昼の時間帯には田舎ならではのお茶の時間を、夜のお時間帯には囲炉裏を囲んでお酒を飲みながら語らうディープな時間をお楽しみいただけます。また、温泉はは北アルプスの麓にある高瀬渓谷の葛温泉から大町温泉郷まで引湯しております。泉質は弱アルカリ性低張性の単純温泉です。身体の保温効果が高く肌に浸透しやすい温泉になっております。夏には満点の星空、冬には雪を見ながらご入浴いただきますので、ぜひ季節を変えお越しいただけますと幸いです。まほ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/27

星野リゾート　界 アルプスからの返信

ひろ様
この度は界 アルプスにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。「お料理もお風呂も素晴らしかった」とのお言葉を賜わり、大変嬉しい限りでございます。また、客室の椅子の件に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。施設設備に関する貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。ぜひ、次回は暖かい季節にお越しいただき、その季節ならではの界アルプスをお楽しみいただければと存じます。
ひろ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/22

星野リゾート　界 アルプスからの返信

miwa様
この度は界 アルプスにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉、ご滞在にご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
囲炉裏での催しや設えなど四季折々のおもてなしをご用意しております。1月2月は雪化粧をした北アルプスの山々をご覧いただけます。だんだん雪も溶け、緑が綺麗なグリーンシーズンももう間もなくでございます。ぜひまた季節を変えてお出かけくださいませ。
miwa様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/22

星野リゾート　界 アルプスからの返信

てるちゃん様
この度は界 アルプスにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在についてのお褒めの言葉を賜りまして嬉しい限りでございます。今年は積雪量が少ないため、中庭ではかまくらに変わり、藁ぼっちをモチーフとした藁ぼっちドームをご用意いたしました。稲作が豊富な長野県にちなんだ藁ぼっちドームではございましたが、かまくらをお見せすることができず、私共も非常に心苦しい限りでございます。他にも四季折々の設えやおもてなしをご用意しておりますので、ぜひまた機会がございましたらお越しいただけたら幸いです。てるちゃん様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/22

星野リゾート　界 アルプスからの返信

MIYU様　
この度は界 アルプスにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お子様のスキーを兼ねてのご旅行、「大成功です。」とのこと、ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館はスキーエリアとして人気のある白馬へのアクセスがよく、スキーで濡れた道具を乾かすことができる乾燥室を宿に完備しております。
また、エイブル白馬五竜スキー場のリゾートセンター「エスカルプラザ」内には、界 アルプスご宿泊者様専用の「マウンテンラウンジ」をご用意し、スキー場の賑わいから一線を画した静かなお部屋で、スキーの合間のゆったりとした時間をお過ごしいただけます。
ぜひまたお子様とご一緒にお越しいただければ幸いでございます。
MIYU様にまたお会い出来ることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/7

星野リゾート　界 アルプスからの返信

まゆ様　
この度は界 アルプスにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
「界」を巡り、数あるお宿の中から、この度も当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お食事に関しまして、まゆ様のご期待に沿うことができず、心苦しい限りでございます。重ねまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の改善に努めて参ります。
温泉旅館ブランド「界」では、現代に合うくつろぎを追及した和の空間、土地ごとの風情や、四季の美しさを織り込んだおもてなしをご用意しております。
また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。
まゆ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/7

星野リゾート　界 アルプスからの返信

イナカダヌキ様　
この度は界 アルプスにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
「素晴らしいお宿」とのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
界アルプスでは、青々とした自然、紅葉、雪景色など、北アルプスの四季の移り変わりに合わせてお食事や「信州の贅沢な田舎体感」をお楽しみいただける催しをご用意しております。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
イナカダヌキ様とご家族の皆様にまたお会い出来ることを、スタッフ一同楽しみしております。

返信日：2024/3/7

星野リゾート　界 アルプスからの返信

こてつ様
この度は界 アルプスにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在をゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、なによりでございます。
今年は大町の積雪量が少ないため、中庭には藁ぼっちをモチーフとした藁ぼっちドームをご用意しております。
藁ぼっちとは、雪から植物を守るためのもので雪国でよく見受けられます。
稲作が豊富な長野県にちなんだドームをお楽しみいただけます。
他に、四季折々の設えやおもてなしをご用意しておりますので、ぜひまた機会がございましたらお越しいただけたら幸いでございます。
こてつ様とご家族の皆様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/2

星野リゾート　界 アルプスからの返信

ひろりん様　
この度は界 アルプスにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
「品のいい接客にいつも癒されています」とのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また、売店に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。ご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。
ご当地楽である、「囲炉裏」は、昼の時間帯は長野県の田舎ならではのお茶の時間を、夜は囲炉裏を囲んでお酒を飲みながら語らう、ディープな空間になります。
昼、夜、朝とそれぞれ違った雰囲気で囲炉裏を体験していただけます。
暖をとりながらお客様とのご縁や繋がりもお楽しみいただけたら幸いでございます。
ひろりん様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/2