星野リゾート　界 アルプスの口コミ・評判

てんてん様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お嬢様のご結婚に際して大切な御記念旅行にお選びいただきましたこと大変光栄でございます。ささやかながらお祝い申し上げましたが、喜んでいただけて何よりでございます。ありがとうございました。
「他の施設も利用してみたくなりました。」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ共々嬉しく拝読致しました。
一点、お部屋の中でご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に、今後の運営に活かして参りたいと思います。
改めまして、この度はご宿泊頂きありがとうございました。
てんてん様にまたご来館いただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
星野リゾート界アルプス　総支配人

きつね様
この度は星野リゾート界アルプスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場、または夕食に関してお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しい限りでございます。
「スタッフの方も、さりげなく気遣って下さり良い距離感で心地よいお持てなしでした。」とのお言葉まで頂きました事、大変恐縮に存じます。
アルプスは山間にございます故、運が良い場合には猿やカモシカなどもご覧頂けます。
旅の御記念となりましたら幸いでございます。
きつね様にまたお会いできますこと楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

みー様
日頃より星野リゾートへのご贔屓を賜り、厚く御礼申しあげます。
この度はお誕生日という特別な日に星野リゾート界アルプスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「基本的には部屋も設備もキレイ、従業員の対応も心地よく、星野リゾートさんは大好きです。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
しかしながら、お部屋や温泉、サービス面に渡りご期待に沿うご提案に至らず、私共としましても残念に存じます。
その中でも、「接客は完璧」とお褒めのお言葉を賜りまして、大変身が引き締まる思いでございます。
みー様の貴重なお時間を割いてお寄せいただきましたご内容を拝読し、今後のサービス向上に役立てて参る所存です。
是非またみー様にお越しいただけますよう精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
星野リゾート界アルプス　総支配人

てるてる様
この度は星野リゾート界アルプスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
「界アルプスさんは至れり尽くせりでとても幸せな時間を過ごす事が出来ました。本当にありがとうございました。」とお褒めのお言葉を賜りまして、大変恐縮に存じます。
囲炉裏でのお酒やお食事もご堪能いただけたようでして、スタッフ共々大変嬉しく拝読致しました。
今時期ですと黒部ダムやアルペンルートが見頃ですが、秋には紅葉、冬には雪山などの絶景をお楽しみいただけます。
また違う季節にも遊びにいらっしゃってください。
てるてる様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

ぽこ様
この度は星野リゾート界アルプスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お風呂やお食事、お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようでして大変嬉しく存じます。
館内でのイベントはなかなかご満足にご体感いただけなかったようでして、私共としましても残念に存じます。
界アルプスがございます大町市周辺ではわさびの栽培がよく行わておりますので、地元ならではの風景をご覧いただけた点もまた嬉しく感じております。
交通の面ではご不便をおかけする点も多くあったかと思いますが、界アルプス近くの黒部ダムはこれから見頃を迎えます。
黒部ダムへ向かう路線バスもございますので、是非またご機会がございましたら遊びにいらっしゃってください。
ぽこ様にまたお会いできますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
星野リゾート　界 アルプス　総支配人

さとちゃん様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご友人様とのお疲れ様旅行でご利用とのこと、大切なご旅行にお選びいただき大変光栄でございます。
温泉とお食事とご滞在をそれぞれにお楽しみいただけたご様子で、私共としても大変嬉しく存じます。
また、「全てのスタッフさんの対応の丁寧さが有り難かったです。」とスタッフの応対に関しましてお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ共々大変嬉しく拝読いたしました。
さとちゃん様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
星野リゾート界アルプス　総支配人

タカっち様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりと滞在をお過ごし頂けたようでして、私共としましても嬉しい限りでございます。
「清掃や接客も丁寧でしたし、「さすが」という安心感がありました。」とのお言葉まで頂戴し、大変恐縮に存じます。
また、貴重なお時間を割いて様々なご指摘も頂戴しましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただければと存じます。
大町市はのんびりとした雰囲気が素敵ですが、夏や秋なども様々な魅力がございます。
タカっち様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

ピンキー様
この度は星野リゾート界アルプスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
感染症対策の面でお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
感染症のリスク低減を日々心掛けておりますが、より良い滞在をお過ごし頂けます様、お客様に寄り添いながらこれからも精進して参る所存です。
「細かいところに星野リゾートさんのおもてなしの心を感じることができました。」とのお言葉も大変光栄でございます。
お食事も楽しんでいただけたようでして、私共としましては幸甚でございます。
またピンキー様にお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

けんちゃん様
この度は星野リゾート界アルプスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
「すべての面で感心させられました。」とのお言葉を頂戴しまして、大変光栄に存じます。
「部屋も、接客も料理もとても満足」とのお言葉まで頂戴し、喜ばしい限りでございます。
当日、お嬢様もお食事を召し上がっていただく事ができ、私共としても何よりでございます。
アルプスの山々も日増しに緑が色濃くなっており、近隣の観光地である安曇野・仁科三湖などもお楽しみいただける時期となりました。
けんちゃん様にまたお会いできますこと楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

norvil様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やリビングスペースでごゆっくりとお寛ぎ頂けました事、大変嬉しく存じます。
「接客も丁寧」や「食事のレベルは高い」とお褒めのお言葉まで賜り、大変嬉しく拝読させて頂くと共に身が引き締まる思いでございます。
お食事の量や露天風呂についてのご意見も頂戴しまして、今後の参考とさせていただけます事を感謝致します。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。
是非またnorvil様にお越しいただける様精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
星野リゾート界アルプス　総支配人

ちーちゃん様
この度は星野リゾート界アルプスをご結婚記念日という特別な日にご利用くださいまして誠にありがとうございました。
コロナ禍ではございますが、感染症対策についてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
ご夕食の創作性にまで言及をいただきまして、スタッフ共々嬉しく拝読いたしました。
「星野リゾートの接客は毎回満足」とのお言葉、大変身が引き締まる思いでございます。
ご期待に沿えるよう私共も精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

としくん様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ全員がとても親切で愛想も良くとのお言葉を頂きました事、嬉しく拝読致しました。
ご滞在もごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようでして、私共としましても大変嬉しい限りでございます。
今時期の界アルプスでは、山の残雪と新緑の緑が非常に映える時期となって参りました。
季節ごと見える景色も異なりますので、としくん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

oyae様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「宿としては完璧に近い完成度」と身に余るお言葉を賜りまして、大変恐縮に存じます。
お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しまして、嬉しく拝読させていただきました。
温泉につきましては、設計上の問題でご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
界アルプスは山間に位置しておりますので、今時期ですと雪解けの山々を温泉から間近でご堪能いただけましたら幸いでございます。
お食事も季節ごとに内容を変えてご用意をさせていただいております。
ぜひまた違う季節にもoyae様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

マロン様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
家族旅行でのご滞在に当館をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
「滞在中は現世を忘れさせるような空間とおもてなしに、さすが星野リゾートと感銘しました。」と身に余るお言葉、恐悦至極に存じます。
「すべてが上品で美味しい味付けがされていました。」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ共々嬉しく拝読させていただきました。
離れのお部屋もご家族での団欒の一助となり、薪ストーブでのご体験もご旅行の思い出となりましたら幸いでございます。
ぜひまた冬の時期にも皆さまでお越しくださいませ。
今時期ですと、先日立山黒部アルペンルートが全線開通致しまして、黒部ダムの観光放水や雪の大谷などをお楽しみいただけます。
冬以外にもお楽しみいただける指折りの時期でございますので、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

やにちゃん様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿もいただきありがとうございます。
身に余るお褒めのお言葉の数々、大変嬉しく拝読いたしました。
「露天から見えるアルプスの山々」「自然に囲まれていてとても癒されます。」とのお言葉、私共のコンセプトをご体感いただけたようで何よりでございます。
また、「風呂上がりにお茶とアイスキャンディーが用意されていて子供たちも大喜び！」とのお言葉、お子様もお喜びいただき私共も嬉しく思います。
お食事やお飲み物なども、地元ならではを感じていただける内容をご用意いたしております。
これからも一層お楽しみいただけますよう努めて参ります。
ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

京様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご予約の変更に際して幾度もお電話を頂戴しお手を煩わせてしまい大変恐れ入ります。また送迎バスの乗り場につきましても、ご案内に分かりずらい点がありご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。長野駅からの交通手段は選択肢が限られてしまいます故、例年冬の時期限定ではございますが送迎バスをご用意しておりますので頂いた意見を参考に改善を進めて参ります。
お食事に関しまして「食事は期待していただけに残念でした」とのお言葉、京様のご期待に沿う事が出来ておらず残念に思います。しかしながら接客につきまして「でも気持ちの良い接客でした。」とのお言葉を賜りましたこと誠に恐縮でございます。
お忙しい中お時間を割いてご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
ぜひまた京様にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

ゆり様
この度は星野リゾート界アルプスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
結婚記念日という特別なご旅行に際して当館をお選びいただき大変光栄でございます。
さらに記念日について「スタッフの方がきちんと熟知し皆さん優しい言葉掛けを沢山いただきました」というお言葉を頂戴致しましてこちらまで嬉しくなりスタッフ共々拝読いたしました。また「お米が大変美味しく大満足でした。川の水が大変きれいでそのせいでしょうか」とのお言葉、誠に有難うございます。仰る通り界アルプスのある地域は北アルプスの麓に位置し山々から清冽な水が湧き出している水の故郷でもあります。ここ数日は暖かい日も増え界アルプスの中庭に流れる小川の山葵も可憐な白い花を咲かすようになりました。
季節によりお料理も変わりますので、是非またお出掛けください。ゆり様にまたお会いできますこと楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

りなみゅ様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のスタッフのご案内につきまして、配慮が至らずご滞在をご満足にお楽しみいただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
りなみゅ様のご期待に沿えるサービスをご提供できませんでしたこと、大変残念に思います。
頂きましたご意見と真摯に向き合い、スタッフ教育に活かして参ります。
お忙しい中お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
星野リゾート界アルプス　総支配人

ココアちゃん様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお休みの家族旅行に当館にお越しいただきましたこと大変光栄でございます。
館内でのご滞在をごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、私共としても大変嬉しい限りでございます。
今回ご利用いただきましたお部屋の他に、内風呂付のお部屋のご用意もございます。
小窓が付いた半露天風呂のような仕様で、皆さまでごゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。
定員数が今回ご利用頂きましたロフト付き和室と異なりますが、
またご機会がおありでしたらご検討下さいませ。
心よりお待ちしております。
星野リゾート　界 アルプス　総支配人

やまち様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉の数々、大変嬉しく拝読いたしました。感謝申し上げます。
界アルプスならではのご滞在もお楽しみいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
またのご機会がおありでしたらぜひまた足をお運びくださいませ。
全国の施設でご来館を心よりお待ちしております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

トダッチ様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お誕生日の記念旅行に当館をお選びいただき大変光栄でございます。
ご記念のデザートやアルバムなどもお喜び頂けたようで何よりでございます。
浴場の照明トラブルにつきましては、こちらの不手際でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋でのご滞在もごゆっくりとお過ごし頂けたようでしたら幸いでございます。
またのご機会がおありでしたらぜひまた足をお運びくださいませ。
心よりお待ちしております。
星野リゾート　界 アルプス　総支配人

on様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お誕生日記念のご旅行に当館をお選びいただき大変光栄でございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。恐れ入ります。
またぜひご機会がおありでしたら界アルプスに足を運んでいただけますと幸いです。
心よりお待ちしております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

ひろ様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご結婚記念のご旅行に当館をお選びいただき大変光栄でございます。
季節柄ならではの景色も併せてお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも末永くお幸せにお過ごしくださいませ。
ご機会がおありでしたら、ぜひまた違う季節にも界アルプスにご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

ダニエル様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
界津軽に続いてのご来館に感謝申し上げます。
ご旅行好きのお客様からの「同じ界なのに全く違う経験が出来て」というお言葉は、全国の「界」でその土地ならではのおもてなしを目指す私どもとって大変嬉しいものでございました。
お食事や囲炉裏のおやきもお口に合ったようで何よりでございます。
昨今は新型コロナウイルスの影響で制限された生活をお送りかと存じます。
そのような状況にあるお客様に少しでもリラックスして過ごせる滞在をご用意することが、私どもにできることだと信じております。
今後ともサービスを進化させて安心してご滞在頂けるよう努めて参りますので、またのご機会がおありでしたらぜひまた足をお運びくださいませ。
全国の施設でご来館を心よりお待ちしております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

あやのん様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご結婚記念のお祝いでのご利用とのこと、大切な記念の日にお選びいただき大変光栄でございます。
メッセージプレートやお写真もお喜びいただけたようで何よりでございます。
また、お部屋の空調や周りのお部屋の物音についてのご意見は、施設メンテナンスだけでなくスタッフからのご案内内容やお部屋割りの配慮等にも活かしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
時節柄ご旅行やお出かけのご機会も少なくなられることと存じますが、どうぞまた気分転換をしにご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

ろっぺ様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙のところクチコミのご投稿もありがとうございます。
「非日常感ある最高な時間」とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
信州の自然のなかでゆったりとお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
12月から降り始めた雪もどんどんと積もっており、
ここ数年雪不足に悩まされた名物のかまくらも今年はすでに完成しました。
この深い雪がとけ、界アルプスの周辺で桜が咲くのは4月中旬です。
またぜひご機会がおありでしたらご友人の皆様と足をお運びくださいませ。
心よりお待ちしております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

みーこ様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお休みの家族旅行に当館にお越しいただきましたこと大変光栄でございます。
「お食事は見て楽しんで美味しく頂きました」というお言葉もありがとうございます。
お料理の量やお風呂の場所のご案内等は、お客様のご意見を参考に今後の改善につなげて参りたいと存じます。
「次の時は連泊でゆっくりしたい」と仰っていただきましたが、ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。
年末からの雪によって、ご滞在になった12月初旬とは景色もがらりと変わっております。
冬に限らず、季節にメリハリがあるのも信州の田舎の醍醐味でございます。
遠方からのご来館となりますこと、また時節柄ご旅行が難しく感じられることと存じますが、再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

さえ様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場のご利用につきましては、お客様のスマートフォンで混雑度を確認頂けるシステムを導入しております。
チェックインの際にこちらからのご案内が不十分であったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
即時に洗い場の設備自体を変えることができかねるため、できる限り安全に快適にご利用いただけるよう、このようなシステムの導入やスタッフによるソフト面でのお手伝いを積極的に行って参りたいと考えております。
今後ともご満足いただける施設となるよう精進して参りますので、ご機会がおありでしたらまた足をお運びいただければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。
星野リゾート界アルプス　総支配人

あき様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆さまとのご旅行をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
当館にはお子様連れのお客様もお越しになりますが、おむつのとれていないお子様にはベビーバスをご用意して一緒に大浴場にお出かけいただけるようにしております。
小さなお子様がいらっしゃる方にもご滞在を通してリフレッシュしていただけるよう、お手伝いが出来ればと考えておりますので、「スタッフ皆さんの心遣いのお陰で家族みんなで楽しむ事ができました」と仰っていただきましたこと大変うれしく思います。
界アルプス周辺はどんどん積雪が増え、冬の名物でもあるかまくらづくりも順調に進んでおります。
雪遊び用のグッズ貸出しもございますのではじめての雪遊びにもおすすめでございます。
またぜひご機会がおありでしたら、ご家族の皆さまで足をお運びくださいませ。
心よりお待ちしております。
星野リゾート界アルプス　総支配人

ジャスミン様
この度は星野リゾート界アルプスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
弊社のアンケートのご回答も確認致しましたが、ご指摘の内容はごもっともであり私共の施設運営に改善の必要があると考えております。
頂きましたご意見に真摯に向き合い、スタッフ教育や運営方針を見直して参ります。
お忙しい中お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
ありがとうございました。
星野リゾート界アルプス　総支配人