Ｖｉｌｌａお伽噺のクチコミ・評価

Ｖｉｌｌａお伽噺からの返信

いくちゃん様
この度は数多くの宿泊施設の中からVillaお伽噺をご利用頂きまして誠にありがとうございました。リキちゃんも当館をご利用頂き、皆様と同じ様に満足して頂けているのであれば、スタッフにとっても何よりも嬉しい事でございます。
また、当館から徒歩で約5分の距離にあります城の浜海水浴場でのお散歩もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。夏季には、リキちゃんと一緒にお楽しみいただけるマリンアクティビティを行っておりますので、来年はマリンアクティビティなどを楽しんで頂き、今年よりも夏の思い出を当館で作って頂けましたら幸いでございます。また当館があります三重県紀北町は、四季折々の楽しみ方が出来る環境でございますので、また異なる時期に当館をご利用頂く事もお勧めいたします。
この度はリキちゃんと皆様で夏の思い出作りとして当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Villaお伽噺　神之田

返信日：2026/9/18

Ｖｉｌｌａお伽噺からの返信

エディ様
この度はチロちゃんとのご宿泊先として当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。チロちゃんとの思い出作りに協力することができ、誠に光栄でございます。また、チロちゃんも当館を大変喜んでいただけたようで嬉しい限りでございます。
当館のレストランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。調理部はじめサービススタッフ共にありがたいお言葉を拝見し、とても嬉しい気持ちになりました。また、今月からはご宿泊いただいた時とは異なるお料理内容となっておりますので、また次回当館をご利用頂ける際には、お料理の方もお楽しみいただけるのではないかと考えております。
この度は数多くの宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Villaお伽噺　神之田

返信日：2026/9/1

Ｖｉｌｌａお伽噺からの返信

tomy様
この度は数多くの宿泊施設の中からVillaお伽噺をお選び頂きまして誠にありがとうございました。当館でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
風呂の項目を除くすべての項目に最大限の評価を頂いたこと誠に光栄でございます。次回当館をご利用頂ける際には、全ての項目において最大の評価を頂けるように、スタッフ一同で日々精進していく所存でございます。
また、皆様で来ていた際には、この度ご利用いただいた時と同じ思いでご滞在を過ごしていただけるように努めて参りたいと思います。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。
Villaお伽噺　神之田

返信日：2026/8/6

Ｖｉｌｌａお伽噺からの返信

かずちゃん様
この度もVillaお伽噺をご利用頂きまして誠にありがとうございました。1年ぶりの当館を満喫していただけましたでしょうか？また、お孫様も城の浜海水浴場でマリンアクティビティなどをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また、ご夕食もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。この度はレストランでのご夕食をお楽しみいただきましたが、当館にはお部屋でご夕食を召し上がって頂く事も可能ですので、そちらのお部屋タイプもご検討頂きましたら幸いでございます。
来年度もまた皆様にお会いできることを心から楽しみにしてお待ちしております。この度も数ある宿泊施設の中からVillaお伽噺をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Villaお伽噺　神之田

返信日：2026/7/31

Ｖｉｌｌａお伽噺からの返信

あみん様
この度はVillaお伽噺をご利用頂きありがとうございました。2日目のお部屋にメゾネットスイートをご予約いただきまして誠にありがとうございました。
メゾネットスイートのお部屋はご夕食をお部屋でのご夕食となり、1日目のレストランでのご夕食とは全く異なるお料理をお楽しみいただけたのではないかと考えております。また、ご夕食のお時間などもお好きな時に召し上がって頂けるという事から、のんびりとした時間をお過ごしいただけたのではないかと考えております。また、チェックインの際に召し上がり方などのご説明がなく、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お部屋でのご夕食は黒毛和牛と伊勢海老を使用した2種類のお料理をお楽しみいただけたのではないかと考えております。また、伊勢海老なども1尾お召し上がりいただけますので、三重県の味を満喫していただけましたら何よりでございます。
また、独立したヴィラタイプのお部屋は当館では温泉付きであればプレミアムスイートのみとなっておりますので、そちらのお部屋も次回ご予約の際にはご検討頂けましたら何よりでございます。
この度は2日間Villaお伽噺をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。
Villaお伽噺　神之田

返信日：2026/7/31

Ｖｉｌｌａお伽噺からの返信

まめきい様
この度はポンくんとのご宿泊先として当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ポンくんも当館をご利用頂いた上で、喜んでくれていたようで何よりでございます。お部屋から見えます自然たちは季節によって異なる姿になりますので、季節の移り変わりも当館で体験していただけるのではないかと思います。また、今回ご宿泊頂きました「ユニバーサルスイート」のお部屋のテラスからは桜を近くでご鑑賞いただけるお部屋となっております。
ご夕食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。ご夕食の際にご提供させていただきました食材は、総料理長が自ら厳選した物をご提供しております。今回はレストランでのご夕食を召し上がっていただきましたが、当館にはお部屋でのご夕食のご提供も行っておりますので、そちらの方もご検討宜しくお願い致します。
これから全国各地暑い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Villaお伽噺　神之田

返信日：2026/7/30

Ｖｉｌｌａお伽噺からの返信

あーちゃん様
この度は数あるレオンちゃんとご利用頂ける宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。１日目は「リトルガーデンスイート」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。「リトルガーデンスート」にある小さなお庭はあーちゃん様の仰る通り本当に小さなお庭ですので、レオンちゃんにとってはかなり窮屈だったのではないかと思います。また、共用のドッグランも当館ではご用意しております。そちらはご利用頂けましたでしょうか？小型犬と中・大型犬に別れておりますので、どのワンちゃんも安心してドッグランを駆け回って遊んでいただけるのではないかと考えております。
また、１日目は当館のレストランもご利用頂きましてありがとうございます。鮮魚などは毎朝総料理長自ら市場に買い付けに行き、その日獲れたものをご夕食の際にご提供しております。また、烏賊の松前漬けは当館と姉妹館「ホテル季の座」のオリジナル商品となっておりますので、また宜しければレストランでのご夕食もご検討頂けましたら幸いでございます。
レストランスタッフの中には今年入社のスタッフのもおり、ご迷惑をおかけした点もあるかと思いますが、お褒め頂きまして誠に光栄でございます。今回褒め頂いたことに一喜一憂せずに、日々サービス面を従業員一同切磋琢磨しながら強化していく所存でございます。
この度は当館の口コミサイトにもご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Villaお伽噺　神之田

返信日：2026/7/29

Ｖｉｌｌａお伽噺からの返信

けんた様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。くぅちゃんにとっても思い出に残る旅行となっていれば何よりも嬉しい限りでございます。
この度は当館をご利用頂いた上で「犬連れには最高のお宿です」とお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しい気持ちになりました。ご夕食会場であったり、フロント近くにありますラウンジはくぅちゃんとご一緒にご利用頂けますが、朝食会場である姉妹館の「ホテル季の座」はくぅちゃんはご利用頂けず申し訳ございませんでした。また、くぅちゃんにとって慣れない場所でのお留守番となってしまいストレスを与えてしまい申し訳ございませんでした。
当館の周囲を囲んでおります自然たちは季節によって様々な姿を見せてくれます。
例年の秋ごろには日中でもお散歩に適した季節になります。
この度は数多くの宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これから暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。
Villaお伽噺　神之田

返信日：2026/7/23

Ｖｉｌｌａお伽噺からの返信

レインのパパ様
この度は数多くの宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の際には、ルナちゃんにお留守番をお願いしてしまい大変申し訳ございませんでした。当館ではお部屋で一緒に朝食を召し上がって頂けるように姉妹館でのバイキングとお食事内容は異なってきますが、「朝食ＢＯＸ」というものもご用意しておりますので、またご利用頂ける機会がございましたら検討して頂けますと幸いでございます。
またご夕食に関しましては「最高」という言葉を頂けましたこと感謝申し上げます。今回はお部屋でのご夕食でしたので、お好きな時間に召し上がって頂けたのではないかと考えております。また、当館にはレストランもございましてお部屋でのご夕食とは内容が全く異なりますので、レストランでご夕食を試されるのもお勧めいたします。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
Ｖｉｌｌａお伽噺　神之田

返信日：2026/6/14

Ｖｉｌｌａお伽噺からの返信

はるお様
この度は数多くの宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。レオちゃんとキラちゃんもはしゃぐほどお部屋を満喫していただけたようで何よりでございます。
また、客室の露天風呂の温度が高く熱いと思われたこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。客室露天風呂の温度調整も可能でございますので次回はるお様がご宿泊頂ける機会がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
今回ご利用頂きましたお部屋以外にも、当館には様々なタイプのお部屋がございます。どのお部屋もNetflixやU-NEXTをご覧になって頂く事はできませんが、色んなタイプのお部屋をご利用頂けますと、嬉しく思います。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Villaお伽噺　神之田

返信日：2026/6/10

Ｖｉｌｌａお伽噺　神之田からの返信

ハナちゃん様
この度も数多くの宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は貴重な御意見を頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
空ちゃんも当館を皆様のようにお気に召していただけていますと嬉しい限りです。
また、ご夕食に関しましては、毎回ご満足いただきありがとうございます。朝食の方も最大の評価をいただけるように課題は多くありますが、会社全体で課題を解決していく所存でございます。
この度も当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お会いすることができる日を心から楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
Villaお伽噺　神之田

返信日：2026/6/10

Ｖｉｌｌａお伽噺　神之田からの返信

wantabistR様
この度は数多くの宿泊施設の中から、Villaお伽噺をご利用いただきありがとうございました。
また、遠方よりお越しいただきありがとうございます。
チョコちゃんとのご旅行はいかがなものでしたでしょうか？楽しんで頂けくことができたのであれば、幸いでございます。
当館で提供しております食材は、毎日総料理長が自ら市場に行き、地元で採れた魚介類などを仕入れ、提供しております。そのため、どの食材も新鮮な状態で召し上がっていただくことが可能でございます。
また、当館のご朝食は全国で2位に輝いたこともあります。しかし、ワンちゃんをお留守番させてしまうという事が、課題の1つでもあるため、スタッフ一同で解決案を模索している途中でございます。
また、大浴場におきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。大浴場を管理しております姉妹館のホテル季の座のスタッフと話し合い、改善していく所存でございます。
この度は本当に当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。今回ご指摘頂いた点を改善していく所存でございます。
また、チョコちゃんと皆様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
Villaお伽噺　神之田

返信日：2026/3/26

Ｖｉｌｌａお伽噺からの返信

たろす様
この度はVillaお伽噺にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
大切なたろすちゃんの生誕祭に、当施設をお選びいただき光栄にございます。到着前のスタッフの電話対応についても、お褒め頂きありがとうございます。
お部屋も奥様、たろすちゃん共に喜ばれていたようで嬉しく思います。2月とは思えない暖かい陽気に恵まれ、本当に良いお散歩日和で自然をご満喫いただけたのではないかなと思いました。
またご夕食に関しましても、嬉しいお言葉ありがとうございます。仰って頂いてる通り、お時間にとらわれず自由に召し上がっていただけるのがお宿弁当のご好評いただいているところでございます。お弁当と名前があるものの、メインが黒毛和牛のしゃぶしゃぶや伊勢海老のお鍋ですのでボリューム満点でご満足いただけたのなら幸いです。
お天気の良い日に限りますが、焚き火でも他のわんちゃんとの交流が楽しめたようで何よりでございます。
奥様がおみ足を痛めておられたとの事、存じ上げておりませんでしたので驚きましたが、露天風呂が満喫できたとのことで安心致しました。紀北町は灯りも少ない為、晴れていると星が良く見えたかと思います。夜のVillaも楽しんで頂いていたのがとても伝わってきて嬉しい限りでございます。
また、ご朝食の卵焼きが気に入っていただけたとの事でありがとうございます。嬉しいお言葉、調理場にも伝えようと思います。
素敵なお言葉の数々で、感無量でございました。これからも、たろす様は勿論、皆様にとってかけがえのない良い思い出になるような施設づくりをしていけたらと思っております。
またお越しいただいた時に、従業員共々レベルアップしてお迎えできるよう日々精進していく所存です。
またお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。
Villaお伽噺副支配人　平田

返信日：2026/3/3

Ｖｉｌｌａお伽噺からの返信

まーさん様
この度は、Villaお伽噺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や露天風呂でお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。疲れがとれたと仰って頂き、安心致しました。
お食事もご満足いただけたようで、恐縮でございます。ふくちゃんもワンワンバーグが気に入っていたとのこと、ふくちゃんにとっても良い思い出になっていてくれたら幸いです。
従業員のサービスについても、お褒めいただき日々の励みになります。
季節によって、料理や景色、自然がたくさんあり変化も楽しんでいただける環境です。
また是非、皆様とお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
Villaお伽噺副支配人　平田

返信日：2026/3/3

Ｖｉｌｌａお伽噺からの返信

おおうみ様
この度は数ある宿泊施設の中から、Villaお伽噺をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋が空いておらず、皆様にご満足いただける旅行が叶えられなかったこと非常に心惜しく思っております。
お食事に関しては、ご夕食もご朝食もご満足頂けたようで嬉しくおもいます。
お風呂とお部屋は少し年季のあるお部屋でもありますので、私たちが思っている以上に清潔感という部分に重点を置いて意識した清掃に取り組んでいく所存です。今後も、おおうみ様とご家族様がより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
温泉露天風呂付きの3名様でご宿泊いただけるお部屋で、レストランのお食事ですとリラクゼーションスイートやリトルガーデンスイートが該当してまいります。ご検討頂けますと幸いです。
貴重なお時間で口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。いただいたご意見を元に、より良い施設づくりを強化して参ります。
またのお越しを心より、お待ちしております。
Villaお伽噺副支配人　平田

返信日：2026/3/3

Ｖｉｌｌａお伽噺からの返信

おおうみ様
この度はVillaお伽噺にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
初めてのフワリちゃん達とのご旅行先に、当館をお選び頂けて大変光栄に思います。
色々と不安なこともあったのではないかと存じますが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
今後何かわんちゃん達に必要な物や、お気づきになった点などございましたらご滞在中でも結構ですのでお気軽に仰ってくださいませ。
私共としては施設の設計にはよるものの、ご家族皆様で寛ぐことのできるお部屋がご提供できなかったのが心苦しい限りでございます。
お食事に関しては、ご夕食もご朝食もご満足頂けたようで嬉しくおもいます。
お風呂と接客・サービスについてはまだまだ伸びしろがあるということだと思いますので、従業員一丸となって、おおうみ様とご家族様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
温泉露天風呂付きのお部屋ですと、基本的にスイートルームでございます。3名様でご宿泊いただけるお部屋ですと、レストランのお食事でリラクゼーションスイートやリトルガーデンスイートになります。どちらも人気のお部屋ですので、お越しの際には是非ご感想をお聞かせいただければと思います。
またのお越しを心より、お待ちしております。
Villaお伽噺副支配人　平田

返信日：2026/1/2

Ｖｉｌｌａお伽噺からの返信

もか様
この度はVillaお伽噺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全体的に高評価を頂けて、大変恐縮でございます。
しかしながらチェックイン・チェックアウト時の対応については、弁解の余地なく、こちらの不手際により、もか様にご不快な思いを多々させてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すべて、私共の監督不行き届きでありお詫びの言葉もございません。今後はこのようなことがないよう、全員でご意見を共有し、社員のマナー向上にも努めていく所存です。
ご夕食の際はご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
また、もか様のようにお部屋の露天風呂と室内お風呂が離れているということでご意見を頂くこともありますが、お部屋の構造上なかなか改善につながらない状態です。
他のお部屋で申し上げますと、ワーケーションのお部屋は内風呂のみ、スイートのお部屋は室内風呂はなく、シャワールームから直接外の露天風呂に繋がっているタイプになります。
今回もか様にとって心置きなく、お寛ぎいただく環境がご用意できず心苦しい限りでございます。
ももちゃんはのんびり寛いでいたとのこと、ご旅行に来たワンちゃん達が緊張せずゆっくりできる施設づくりをこれからもつくり続けていきたいと思います。
大切なご家族旅行に、当館をお選びいただいたこと大変光栄にございます。
また気兼ねなくお越しいただけるよう、従業員のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心より、お待ちしております。
Villaお伽噺副支配人　平田

返信日：2026/1/18

Ｖｉｌｌａお伽噺からの返信

ミミ様
この度は数ある施設の中から、Villaお伽噺をお選びいただきありがとうございます。
お料理についてはご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
わんちゃんと朝食も召し上がれるように、Villaお伽噺の課題として今後も取り組んでいく所存です。
お部屋の清潔感やお風呂については、気になることもあったことと存じます。
すべての評価が5になるように、日々改善してより良い施設を目指して努めて参ります。
ミミちゃんもゆっくり過ごせておりましたでしょうか。
ワンちゃん用貸出備品の中には、滑り止めマットやベッドクッションなどもありますのでご活用いただけますと幸いです。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
Villaお伽噺副支配人　平田

返信日：2025/12/6