宿番号：376226
蔵王の森に佇む一軒宿【もうひとつの世界、ただひとつの余韻。】
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENのクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.8 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- ＊ポイントUP10％＊【宮城の地酒3種利き酒セット付】＜全10品の月替わり懐石＞じゃらん限定
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
母娘で毎月旅行しています。今月は福島と宮城旅行の2泊目に宿泊しました。以前からずっと気になっていたお宿でした。お部屋はスタンダードなタイプでしたが清潔感があって良かったです。(お部屋にあったANKERのスピーカーを試して見たら凄く良かったので自宅用に購入してしまいました)川の音と鳥の鳴き声が聞こえる開放感のある露天風呂や、貸し切り露天風呂がとても癒されました。お食事とオリジナルの日本酒もとても美味しく、器も素敵で目でも楽しむ事が出来ました。到着時になかなかスタッフが出てくなくて5分ほど玄関で待ちましたが、それ以外は皆さんとても良い接遇だったと思います。また機会がありましたら伺いたいです。
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返信
とり様
この度は「竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
母娘旅行のご宿泊先に数ある宿の中より当館をお選びいただき嬉しく存じております。
ご到着時は失礼がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようお迎えの体制を万全にして参ります。
至らぬ点がございまして恐縮ではございますが、
蔵王の自然と温泉でゆったりとしたひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/4/22
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定◎特典付き】アメニティのギフト付きで優雅に愉しむ＜全１０品の月替わり懐石＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
のんびりゆったり出来る
和モダンな雰囲気のエントランスが
とても落ちつきます。
接客も凄く丁寧でまだ2回目ですが、
毎回とても満足して帰れます。
またゆったり贅沢したくなったら利用したいと思います。
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返信
さっつん様
この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
再訪いただきまして重ねて御礼申し上げます。
蔵王の自然に癒されるご滞在をお愉しみいただけておりましたら幸いです。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。
返信日：2023/4/22
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10％オフ！「宮城の日本酒」特典付き ＜全10品の月替わり懐石＞ 2月開催
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
リピートは…
丁寧な対応をしていただきましたが
竹泉荘だから
これだ！がなかったです。
なんか、また行こう…にはなりませんでした。
お風呂に行く時の小さなバックとか…が欲しかったです。
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返信
メグ様
この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在にならず残念に存じております。
賜りましたコメントは真摯に受け止めまして今後の参考にさせていただきます。
忌憚のないコメントを賜り誠にありがとうございます。
返信日：2023/3/15
- 時期
- 2022年9月宿泊
- プラン
- ポイントUP10％＊＊【じゃらんスペシャルウィーク】5％OFF！地酒3種利き酒セット付＜全10品月替わり＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/11/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駐車場から入口建物に入るなりすべてが高級感漂うお宿でした
お部屋も広くとてもゆっくり過ごせました
ここまで徹底して素晴らしいお宿なのに少々気になることがありました
チェックインの際ソファーに座りお茶を出していただき気持ちよく迎えていただきましたが大きな鐘のようなモニュメントがありそれを背に記念撮影をしてる方がおりましたがそれに対してお取りしましょうか、、、もなく娘が撮って差し上げ反対に私たちも撮影してもらいました
貸切露天風呂を予約し、入浴しましたが前に入った方のなのか飲み物のごみが浴槽の脇に残っておりました
脱衣所のサッシやサンなどの埃や蜘蛛の巣などもとても気になりました
食事の際空のご飯茶碗には固くなった米がへばりついていてとても不愉快でした
私たちにとっては気軽に行けるようなお宿ではないのでとても期待をし、奮発して伺っております
おもてなしと言っても人それぞれ色々な解釈がございますが
お宿代の高い安いではなくお支払い以上の満足が得られ気分よく過ごせればそれはそれはいいお宿と心に残ると思います
小さなことかもしれませんがそういった小さなことひとつひとつが重なると沢山良いところがあっても印象は良くありません
本当に残念でした
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返信
マリリン様
この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は至らぬ点がございまして大変申し訳ございません。
折角楽しみにお越しいただきましたお気持ちを思うと残念でなりません。
賜りましたお言葉は真摯に受けとめ改善して参ります。
忌憚のないコメントを賜りありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2022/11/15
- 時期
- 2022年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】10％オフ！「宮城の日本酒」特典付き ＜全10品の月替わり懐石＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/9/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今年で結婚50周年になります、奮発し「竹泉荘温泉」を選びました。
我が家から1時間程度の距離にあり、蔵王山麓の静かな環境の中にあり
素晴らしいお宿でした。
スタッフは皆、親切丁寧で、ちょっとした疑問にも直ぐ答えてくれるし、その時に分からなくても翌日しっかり答えてくれました。
お部屋は「デラックスツイン」を選択し朝までしっかり眠れました。
お食事は、ビジュアル、味、材料、ヴォリュウム全てが満足いくものでした。特に「土瓶蒸し」、「仙台牛サーロインステーキ」は特別でした。
一つ、素人の感想です、決して貶しているのではありません。その他の料理が素材の味を生かし切れてないような気がしました。偉そうなことを申し上げてすみません。
機会が在ればもう一度訪れたいお宿です。その時は2泊3日で御願いいたします。
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返信
バブ様
この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
大切な記念日のご宿泊に数ある宿の中より当館をお選びいただけ光栄に存じております。
想い出に残るひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。
お料理については忌憚のないコメントを賜り御礼申し上げます。
当館ならではの懐石料理をお楽しみいただけるよう今後も精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2022/11/15
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN
詳細情報・予約へ- 時期
- 2022年9月宿泊
- プラン
- 【ラグジュアリーに寛ぐ】＜全１０品の月替わり懐石＞〜蔵王の森で癒しの極上ステイ 早期予約
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/9/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お風呂が気持ちいい
女性露天風呂がぬるめ、やや熱、熱め、と3段階に分かれてて好きな温度の湯舟に入れるし、森の中のデッキで本当に気持ちよかったです。
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返信
momo様
この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
女性用露天風呂をお気に召していただけ嬉しく存じております。
蔵王の自然の中ゆったりお寛ぎいただけておりましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2022/9/21
- 時期
- 2022年8月宿泊
- プラン
- ポイントUP10％＊＊【じゃらんスペシャルウィーク】5％OFF！地酒3種利き酒セット付＜全10品月替わり＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/8/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客、サービスが素晴らしいです。
ゆったりと過ごせました。
料理は、美味しかったです。夕食、朝食共に満足です。
部屋は清潔で広く快適でした。ベットの寝心地は最高に良かったです。
お風呂は混雑もなく、適温でゆっくり出来ました。
露天風呂も良かったです。
ピアノの生演奏も素敵でした。
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返信
のり様
この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を賜り恐縮に存じております。
週末開催のピアノ生演奏もご堪能いただけたご様子に嬉しくコメントを拝見しております。
蔵王の森の佇む一軒宿でございますので、
自然のなか日常を忘れゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2022/8/31
- 時期
- 2022年8月宿泊
- プラン
- ＊ポイントUP10％＊【宮城の地酒3種利き酒セット付】＜全10品の月替わり懐石＞じゃらん限定
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/8/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕食、朝食ともおいしさはもちろん、量も大変満足でした。
温泉も肌になじみ出たくないほど気持ち良かったです。ちょっと残念だったのは、貸し切り風呂の温度が熱すぎて入れませんでした。
それでも、スタッフの皆さま全員が声かけを始め丁寧な対応をしていだたき気持ち良く宿泊できました。また利用させていただきたいと思います。
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSENからの返信
Evi様
この度は「竹泉荘CHIKUSENSO ONSEN」へご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
貸し切り風呂の温度については適温でご案内が出来ず大変失礼いたしました。
定期的に湯温の確認を行っておりますが、今後はより一層、温度管理を徹底して参ります。
至らぬ点があったにも関わらず、温かいコメントをお寄せいただき、
スタッフの何よりの励みになります。ありがとうございます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。
返信日：2022/8/20
竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN
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